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文档简介

病人安全与风险管理制度第一章总则第一条为了保障病人的生命安全和身体健康，供应高质量的医疗服务，规范医院工作流程，依据相关法律法规和医疗行业标准，订立本制度。第二条本制度适用于我院全部部门、科室以及全体医务人员。第二章病人安全管理第三条医院将建立完善的病人安全管理体系，确保病人安全工作得到有效执行。1.设立病人安全管理机构，负责订立病人安全管理的政策、规划、制度和标准。2.开展定期的病人安全培训，提高医务人员的安全意识和技能。3.建立病人安全事件报告和处理机制，及时发现、报告和矫正安全隐患。4.加强病人安全宣传教育，加添病人的安全意识和参加度。第四条医院将建立病人隐私保护机制，确保病人的个人信息不被泄露。1.严格遵守国家和地方相关法律法规，保护病人的个人隐私。2.建立健全的病人信息管理制度，明确病人信息的收集、使用和保护规范。3.加强对医务人员的隐私保护教育和监督，严禁未经授权查看、取得和使用病人信息。第三章病人风险管理第五条医院将建立风险评估和管理机制，降低病人在医疗过程中的风险。1.开展病人风险评估工作，对高风险病人予以特殊的关注和管理。2.建立并执行医疗技术操作规程，确保医疗过程中的安全和精准明确性。3.建立并执行用药管理制度，确保用药的合理性和安全性。4.建立并执行手术安全管理制度，严格掌控手术风险，防止手术意外和医源性感染。第六条医院将建立医疗设备管理制度，确保医疗设备的正常运行和安全使用。1.设立医疗设备管理部门，负责医疗设备的采购、维护和修理和保养工作。2.建立医疗设备档案，对每台设备进行定期检测和维护，确保设备的使用安全和效果。3.加强医务人员的设备操作培训，提高设备的正确认得和使用本领。第四章病人权益保障第七条医院将建立健全的病人权益保障机制，维护病人的合法权益。1.敬重和保障病人的知情权，供应真实、准确、完整的医疗信息。2.敬重和保障病人的自主选择权，充分敬重病人的意愿和决策。3.敬重和保障病人的隐私权，严格保密病人的个人信息。4.建立病人投诉处理机制，及时处理和反馈病人的投诉。第八条医院将建立病人的参加机制，提高病人对医疗过程的参加度。1.向病人供应病情解释和治疗方案解释，鼓舞病人乐观参加医疗决策。2.建立病人的健康宣教机制，供应健康知识和生活方式的引导。3.鼓舞病人参加医疗质量评估和满意度调查，听取病人的看法和建议。第五章法律责任第九条对于违反本制度的医务人员，医院将依法予以相应的处理。1.对于涉及病人权益损害的行为，医院将依法承当相应的民事、行政和刑事责任。2.对于病人安全事故的处理，医院将依照法律法规的规定进行报告、调查和处理。3.对于泄露病人隐私的行为，医院将依法追究相关人员的法律责任。第六章附则第十条本制度于正式发布后生效，医院将组织

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