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文档简介
病员家属陪护与管理制度一、背景与目的为了更好地满足病患的陪护需求,供应良好的医疗环境和服务质量,确保医疗秩序的正常运行,特订立本病员家属陪护与管理制度。本制度旨在明确病员家属陪护的权利和义务,规范陪护行为,维护医疗秩序与安全,为病员供应安全、舒适的医疗环境。二、陪护时间与人数陪护时间:日间陪护:每日上午8时至下午8时。夜间陪护:每日下午8时至第二天上午8时。注:特殊情况下(如病情需要、手术等),家属可向医院申请延长陪护时间,但需经主治医生批准。陪护人数:普通病房:每位病员限一名陪护人员。特殊病房(如ICU、手术室后恢复室等):每位病员限一名家属陪护。三、陪护人员的权利与义务陪护人员的权利:有权了解病员的病情和治疗方案,并向医生询问相关问题。有权取得病患的医疗信息,但需遵守医疗机构和国家相关的法律法规。有权要求医护人员保持医疗环境的清洁与安静。有权要求医护人员供应必需的照料和帮忙。有权在合理范围内提出合理的建议和看法。陪护人员的义务:遵守医院的秩序和规章制度,听从医护人员的管理和引导。维持医疗环境的卫生与安静。搭配医护人员进行病患的护理和治疗。不得私自携带物品进入禁止区域。不得干扰医院正常秩序和他人的正常治疗。四、陪护行为规范着装规范:陪护人员需穿着乾净、得体,不得穿着露骨、暴露或有不雅的服饰。陪护人员不得穿着拖鞋、高跟鞋等不方便于行走的鞋类。卫生规范:陪护人员进入病房前,必需进行手部卫生,可使用医院供应的洗手液进行手部消毒。陪护人员应遵守病房内的环境清洁制度,定期清理陪护床位及周边区域。陪护人员应学习并遵从感染防控措施,如正确佩戴口罩等。陪护时间规范:陪护人员应定时定期到达,确保病患得到及时的照料。陪护人员在规定时间到达后,应乐观搭配医护人员进行各项治疗和护理工作。沟通沟通规范:陪护人员应遵从医院的规定,与医护人员进行良好的沟通与沟通。陪护人员在与病患沟通时,应注意言辞文明,舒缓病患和家属的紧张情绪。饮食规范:陪护人员应遵守医院的饮食规定,不得擅自为病患带入或购买食物。如有特殊情况(如病患需特殊饮食),家属可与医护人员沟通协商。安全规范:陪护人员应遵守医院的安全制度,严禁携带易燃、易爆、有毒或其他不安全物品进入医院。陪护人员应注意维护病患的人身安全,防止跌倒、滑倒等意外事故的发生。五、陪护管理措施健全陪护制度:医院将建立完善的陪护制度,明确陪护人员的权利和义务,规范陪护行为。医院将定期开展陪护培训,提高陪护人员的责任意识和专业水平。实行陪护登记:家属在进入病房陪护前,需要到医院登记处进行登记手续。医院将建立陪护登记记录,确保陪护人员的身份信息的真实性和有效性。强化监管措施:医院将加强对陪护行为的监督,对违反规定的陪护人员进行警告、劝离等处理措施。严重违反规定者,医院保存依法追究其法律责任的权利。六、陪护与管理制度的落实医院将通过宣传、培训等方式,全面向病患家属宣传陪护与管理制度的内容和要求。医院将建立医患沟通渠道,及时解答病患家属的疑问和看法。医院将定期评估陪护与管理制度的执行情况,并依据需要进行适当的调整。七、附则本制度自发布之日起实行,并在医院的相关平台进行公示。本制度解释权归医院管理负责人,如有需要,可进行适
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