公司行政前台岗位职责范文（2篇）

公司行政前台岗位职责范文一、接待与引导工作1.对公司内外部的来访者提供热情的接待，并确保他们及时、准确地到达指定位置。2.提供专业且明确的咨询服务，有效解决来访人员的问题和需求。3.保持高标准的服务形象，以增强公司的声誉和形象。二、处理来访相关事务1.管理来访人员的登记工作，保持记录的准确性和时效性。2.确保来访者的需求得到妥善处理，以实现客户满意度。3.协助来访者完成相关手续，如签到、访客证的领取等。三、电话管理1.负责接听并转接公司电话，准确记录并及时传递信息。2.根据来电者的需求，有效转接到相应的部门或个人，确保通信效率。3.保持电话接待的专业用语，维持良好的沟通态度。四、文件与信件处理1.负责文件和信件的收发，确保及时送达并准确归档。2.根据文件的紧急性和重要性，迅速转交给相关部门和负责人。3.维护有序的邮件档案系统，便于查询和存档。五、会议室管理1.执行会议室预订工作，准确记录会议安排和特殊需求。2.会前协调准备相关设备和资料，确保会议的顺利进行。3.定期检查并维护会议室设备，保证使用效率。六、行政支持1.协助处理行政事务，如快递、外勤、文件复制等。2.维护办公环境的整洁，保持公司环境的专业形象。3.监控办公用品库存，及时进行采购和补充。七、员工服务1.制定并执行员工咨询处理策略，迅速响应员工的问题和需求。2.协助员工处理相关手续，如请假、报销、加班等事务。3.跟踪员工的反馈和建议，与相关部门协调并提出解决方案。八、保密责任1.遵守公司的保密政策，确保公司及员工的机密信息不被泄露。2.定期参与保密培训，提高保密意识和执行能力。以上为行政前台岗位的基本职责描述，具体职责可根据公司的具体需求进行调整和扩展。公司行政前台岗位职责范文（二）职位名称：企业行政前台级别分类：一级职责描述：一、接待任务1.热情并专业地接待公司访客，包括客户、合作伙伴和其他相关人员，主动提供必要的帮助和指导；2.负责接听和转接公司总机电话，准确记录来电信息，并确保信息的及时传递；3.统计和记录来访人数、电话量等数据，按既定时间提交相关报告；4.维护公司前台的整洁和专业形象，包括前台区域的清洁、植物的养护以及宣传材料的展示；5.协助处理访客的日常需求，如座位安排、餐饮服务等。二、文件管理1.负责接收和发送公司各类文件和包裹，并准确记录相关数据；2.管理合同、协议、报表等文件的存档工作，确保文件的安全和可追溯性；3.协助部门主管进行文件的打印、复印和扫描，确保文件的质量和准确性；4.维护文件存储区域的整洁和安全，采取必要的防火防灾措施。三、办公用品管理1.负责公司办公用品的采购，包括文具、办公设备和耗材等；2.监控办公用品库存，实施有效的库存管理，确保供应充足；3.制定并执行办公用品采购计划，确保采购工作的按时完成；4.协助员工处理办公用品的报废和更换申请；5.保持办公用品区域的整洁有序，定期清理和整理。四、会议管理1.组织和安排公司内部及外部会议的场地、设备等资源；2.准确无误地分发会议通知和资料，确保会议信息的准确传递；3.协助安排会议的交通和住宿，提供全面的接待服务；4.会议结束后，及时整理会议室，检查设备完好，保持会议室的整洁。五、其他职责1.协助部门主管完成其他工作安排，如协助员工订餐、接送访客等；2.负责行政文件的整理和归档，确保文件的准确性和安全性；3.完成行政工作的数据统计和报表编制，按时提交上级主管；4.积极参与公司培训和特殊项目，高效完成相关工作任务。岗位要求：1.具备优秀的沟通能力和表达技巧，能熟练操作公司电话系统；2.具备出色的服务意识和服务技能，能为访客提供热情周到的服务；3.具有较强的组织协调能力，能有效管理办公用品、文件和会议等事务；4.熟练掌握基本的电脑操作，能有效使用办公软件和办公设备；5.具备一定的行政工作经验，能独立处理