企业信用管理决策支持系统

企业信用管理决策支持系统合同编号：__________一、系统提供1.1乙方根据甲方的需求，提供企业信用管理决策支持系统及相关的技术支持和服务。1.2乙方应确保系统的稳定性、安全性和可靠性，满足甲方的业务需求。1.3乙方应在合同签订后__个工作日内，完成系统的部署和培训工作。二、技术支持和维护2.1乙方应提供系统使用过程中的技术支持，解答甲方的疑问，协助甲方解决系统使用中遇到的问题。2.2乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。2.3乙方应在接到甲方报修后__小时内响应，并在__个工作日内解决故障。三、培训与指导3.1乙方应对甲方指定的人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统使用方法。3.3乙方应在培训结束后，持续关注甲方人员的使用情况，提供必要的指导和支持。四、知识产权4.1乙方保证对提供的系统拥有合法的知识产权，不侵犯他人的合法权益。4.2甲方在使用系统中，应遵守相关的法律法规，不得侵犯他人的知识产权。五、保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此所遭受的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。8.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__年。8.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.企业信用管理决策支持系统操作手册2.培训资料和课件3.系统部署方案4.系统维护和升级计划5.乙方提供的相关许可证和知识产权证明文件6.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成系统部署和培训工作，视为违约。2.乙方提供的系统存在重大功能故障或性能问题，影响甲方正常业务运营，视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持和维护服务，视为违约。4.乙方未按照约定进行系统升级，导致甲方业务受到影响，视为违约。5.甲方未按照约定支付合同款项，视为违约。6.甲方未按照约定使用和保管乙方提供的系统和相关资料，视为违约。三、法律名词及解释：1.企业信用管理决策支持系统：指乙方提供的，用于帮助甲方提升企业信用管理水平的信息系统。2.技术支持：指乙方在系统使用过程中，为甲方提供的关于系统操作、故障排除等方面的帮助和服务。3.维护和升级：指乙方对系统进行的定期检查、修复故障、更新版本等活动，以保证系统的正常运行。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同目的无法实现的行为。5.商业秘密和机密信息：指合同双方在合同执行过程中获悉的，不为公众所知悉且具有商业价值的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间完成系统部署和培训工作。解决办法：甲方与乙方协商，要求乙方尽快完成部署和培训工作，并根据实际情况追究乙方的违约责任。2.问题：乙方提供的系统存在重大功能故障或性能问题。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内修复故障，并根据故障对甲方造成的影响要求乙方承担相应的违约责任。3.问题：乙方未按照约定提供技术支持和维护服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供技术支持和维护服务，并根据实际情况追究乙方的违约责任。4.问题：乙方未按照约定进行系统升级。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成系统升级，并根据实际情况追究乙方的违约责任。5.问题：甲方未按照约定支付合同款项。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内支付合同款项，并根据实际情况追究甲方的违约责任。6.问题：甲方未按照约定使用和保管乙方提供的系统和相关资料。解决办法：乙方有权要求甲方按照约定使用和保管系统和相关资料，并根据实际情况追究甲方的违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为提升企业信用管理水平，需乙方提供企业信用管理决策支持系统及相关服务。2.甲方在乙方指导下，使用企业信用管理决策支持系统进行信用评估、风险控制等活动。3.甲方