澜沧古茶小青柑中秋促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景............................................................1

1.1企业介绍......................................................1

1.2产品介绍......................................................1

1.3现有促销手段介绍..............................................1

2市场分析............................................................2

2.1湖南地区的市场现状............................................2

2.2目标消费者分析................................................2

2.3竞争对手分析..................................................2

3活动主题............................................................3

4活动目标............................................................3

5活动对象............................................................3

6活动时间和地点......................................................3

6.1活动时间......................................................3

6.2活动地点......................................................3

7促销活动............................................................4

7.1线上活动......................................................4

7.2线下活动......................................................4

8广告配合............................................................4

9实施安排............................................................5

9.1事前安排......................................................5

9.1.1人员安排.................................................5

9.1.2物资准备.................................................6

9.1.3活动场地安排.............................................7

9.2事中安排......................................................7

9.3事后安排......................................................8

I

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10费用预算...........................................................8

11突发事件处理.......................................................9

12效果预估...........................................................9

参考资料............................................................10

II

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澜沧古茶小青柑中秋促销活动方案

1活动背景

1.1企业介绍

澜沧古茶成立于1966年，起源于云南景迈山，企业以“做健康好茶”为宗

旨，注重产品质量，古树茶为澜沧古茶的根基产品，有着成熟和稳定的制茶工艺，

以及完整的古茶体系，被称为“澜沧味”，澜沧古茶有着六大体系;一是：“澜

沧味”古茶体系，古老的澜沧味道，二是：鼎藏古茶“重器系列”，可以收藏的

茶品，注重品质，三是：真味古茶“本味系列”寻茶原本的味道，守住真心，四

是：食养古茶“和润系列”，可以滋养身体，五是:创意古茶“自在系列”，自

由创意茶品，自由自在的心，跟上年轻化的步划，做创意有意义的茶品。澜沧古

茶创造出有文化内涵故事，有企业特色、有文化传承的茶品，不断传承与开拓创

新，弘扬中国优秀茶文化，同时将以更大的格局、更强的行动力，更美好的目标，

推动实现“世界茶，中国味，古茶美”的发展，让中国茶品牌发光发亮；让“澜

沧味”走向世界，让更多的人懂“澜沧味”，爱上“澜沧味”，成就更好的澜沧

古茶。

1.2产品介绍

小青柑陈皮普洱，又称为“茶妈妈陈皮普洱”，融合了新会柑清醇的果香味

和云南普洱茶醇厚的滋味，让新会柑皮与云南普洱茶叶相互融合、吸收内在精华，

形成了风味独特、口感绝佳的柑普茶。小青柑其外形果小，青皮柑质青涩，外带

白霜，冲泡的茶汤红艳明亮，口感醇厚，果香味浓郁；品饮后轻松舒适，口舌生

津，回味无穷0。

小青柑属于澜沧古茶六大系列中的食养古茶“和润系列”，滋养身体，其具

有开胃消食、辅助减重的功效。小青柑陈皮普洱茶中的小青柑富含挥发油，这种

成分进入人体后，能对胃肠道平滑肌起到温和的刺激作用，可促进人体消化液的

分泌，可辅助胃消化。小青柑普洱茶中富含茶多酚，其茶多酚能减少脂肪的积累，

在一定程度上能抑制脂肪吸收。小青柑产品出售采用罐装，其2022年小青柑

250g罐装价格683元一罐，另赠送22年青柑2颗装2盒。

1.3现有促销手段介绍

（1）淘宝旗舰店澜沧品牌新客户，店铺送50元首单礼金券；

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（2）会员充值，新会员满500送30元通用券；满300送15元通用券。

2市场分析

2.1澜沧古茶的市场现状

澜沧古茶近5年，经济以持续增长，2019年经济收入为3.77亿元，2020经

济收入为4.05亿元，2021年经济收入为5.59亿元；市场经营规模不断扩大，

其营销中心位于广州，品牌中心位于云南省普洱市木乃河园区；澜沧古茶的年存

茶量不断上升，拥有高产优质茶园14000亩茶园，遍布澜沧江流域普洱茶主产区

百余个原料初级合作社；澜沧古茶拥有线下门店534家，自营店26家，经销商

经营的门店有508家，以及电商平台网店销售，有超20余万VIP电商会员；湖

南长沙有2家澜沧古茶线下门店，一是长沙天心区旗舰店，二是高桥大市场二街

店。

2.2目标消费者分析

小青柑的目标消费者主要以20岁—49岁的年轻群体为主的中高端消费者，

这一购买人群以线上购买为主，以公务员，消费水平较高的职员为主，爱茶的茶

友对茶追求着高品质、好滋味。茶妈妈陈皮普洱适合天天面对电子屏幕的上班工

作人员，以及爱抽烟、嗓子不舒服的人群。

2.3竞争对手分析

表1竞争对手分析表

竞争对手优势劣势

有茶叶生产基地；产品价格偏高;

品牌口碑好，注重品牌形象；主销售茶类较少，以

天福茗茶

门店地理位置优越。乌龙茶、普洱茶、花茶

为主。

品牌知名度高，包装有特色标识小新柑滋味淡；

“一匹马”；产品多，较分散。

八马茶业品牌运行体系成熟，运营强；有

自主研发体系；

产品名称有谐音意义“小心柑”。

品牌主营普洱；门店客服态度较差；

润元昌

产品包装精美；产品小号果实相对较

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对顾客有亲切称呼“润友”。小；

运输包装不严实。

获得过柑普唯一茶王奖；新品牌知名度较小；

产品创意设计，采用漏洞式设计品牌运营体系尚未成

吉普号“笑脸”熟。

产品品类多，有“天马、梅江、

黑珍珠等”。

3活动主题

“柑醇和美，你我共品”—澜沧古茶小青柑中秋促销活动

4活动目标

（1）树立澜沧古茶小青柑陈皮普洱茶的品牌形象，提高小青柑产品的知名

度和美誉度；

（2）让更多的消费者了解并知道澜沧古茶，传播中国优秀茶文化，让更多

的人爱上茶、了解茶；

（3）推销茶妈妈小青柑普洱茶产品，建立与顾客的新桥梁，吸引消费者购

买产品。

5活动对象

（1）收入水平较高、对茶叶品质有较高追求的消费者；

（2）20岁—49岁的年轻群体;

（3）澜沧古茶陈皮普洱茶（小青柑)的新老会员。

6活动时间和地点

6.1活动时间

（1）线上：2023年9月23日-9月29日

（2）线下门店活动：2023年9月25日-9月29日

6.2活动地点

（1）线上：澜沧古茶淘宝官方旗舰店、澜沧古茶微信公众号商城

（2）线下门店活动：澜沧古茶各加盟店

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7促销活动

7.1线上活动

线上澜沧古茶淘宝旗舰店、澜沧古茶微信公众号商城促销的方式，线上产品

中秋促销，促销方式如下：

（1）淘宝澜沧古茶旗舰店中秋首单购买小青柑送店铺礼金50元礼金券；

（2）淘宝澜沧古茶旗舰店中秋满688元送100元店铺商品券(限领1张）活

动期限到期截止；

（3）淘宝澜沧古茶旗舰店中秋活动时间内，满2件商品打8.5折；

（4）澜沧古茶微信公众号商城会员满400元，会员享60元优惠券；

（5）中秋活动期间将“柑甜和美”组合套装，配文转发朋友圈两天加点赞40

个，即可到门店领取一个小青柑玩偶钥匙扣。

7.2线下活动

线下门店中秋促销方式，在门店进行中秋小青柑产品促销，促销方式如下：

（1）新顾客到店购买本店产品满800元，立减100元（限活动期间之内）。

（2）进行门店会员登记充值，充值2000元，送200元（限活动期间之

内）。

（3）会员消费积分，消费满3000元，送本店产品小青柑4颗装2盒（送完

礼品即积分清零）。

（4）中秋节活动当天，新老会员在中秋生日，凭身份证可到门店领取生日

好礼，中秋柑甜和美套装1份(2个小青柑，1个陈皮红豆月饼和1个陈皮冬蓉月

饼）。

（5）中秋节活动参与小青柑辨识品饮活动，发表品饮感想，并且辨识成功3

种品牌（澜沧古茶、润元昌、吉普号）小青柑的参与者，可以获得中秋柑甜和美

套装1份。

（6）中秋门店主题“柑醇和美，你我共品”绘画扇活动，绘画关于小青柑

或中秋氛围感画，最佳3把绘画扇，可以分别获得中秋柑甜和美套装1份。

8广告配合

（1）线上广告宣传：在澜沧古茶微信公众号发表文章，进行中秋节日氛围

与小青柑产品的烘托;

（2）线下广告宣传：使用澜沧古茶产品册和小青柑中秋节日广告传单，在

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中秋活动时间以内（2023年9月25日-9月29日），进行产品手册和小青柑中

秋节日广告传单发放，发放时间为（11：00-12：00；15：00-17:00),以及发放

人群：（20岁—49岁的年轻群体，穿着且看起来有经济实力者）；

（3）户外广告：地铁广告进行澜沧古茶小青柑视频15秒宣传片播放。

9实施安排

9.1事前安排

9.1.1人员安排

表2人员安排表

序号活动项目人员安排时间岗位

1前期活动宣胡佳提前定制小青柑2023年9月19日设计部、

传（文稿撰中秋节日传单（100定制好传单；文化部

写）份）；撰写小青柑中秋2023年9月23日

节日微信稿；在公众号微信稿发

送推文。

2线上活动准刘甜为客服，提前进行2023年9月21日公司电商

备安排礼貌用语以及专业知拍摄好视频并投放平台；客

识解答培训；杜益拍摄至产品页面；服中心。

产品专业冲泡视频投2023年9月23日

放在产品页面；开始线上活动；

3线下活动准吴斌负责指导接待；周2023年9月25日各门店

备安排武负责门店活动现场前进行准备工作；

秩序维护；李想准备好2023年9月28日

所需的茶点茶具；刘演布置好中秋节日相

负责中秋节日相符合符合的茶席设计，以

的茶席设计。及准备好茶点。

4物资准备赵天提前进行产品预9月18日预算出销售部；

算，准备充足产品；付产品销售量；9月后勤仓库

紫心进行仓库小青柑20日前完成产品储管理部；

产品清点；备，到库清点；

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5物流准备付丹进行产品出仓清在产品下单时间内仓库，根

点管理；赵梅进行检查做好相关工作；据工作而

产品物流包装；杨波进变动

行联系物流；

6门店活动会主持人、公司高层代表在2023年9月29根据工作

场人员安排人、礼仪小姐、茶艺师、日中秋节进行活动，而变动

保安、销售人员。相关工作在9月27

日前完成并确定；

7后期活动总公司宣传部门以及各2023年9月15号进公司总部

结以及宣传个部门负责人进行活行公众号推文，以及

动总结，宣传部需要制视频后期宣传，17号

作活动视频以及公众进行活动总结。

号推文，以及后期宣传。

9.1.2物资准备

表3物料安排表

事项物料名称规格数量

会场舞台音响设备租赁2个大音响一天

伴手礼小罐4颗装小青4颗/罐准备200份

柑

茶点陈皮红豆月饼陈6个/盒一共400盒

皮冬蓉月饼

水果梨子、苹果梨子、苹果20个每一共6箱

箱

流程册活动流程册2页/本100本

活动产品宣传单小青柑中秋宣传A4纸21*28.5cm500张

单

琴师演奏古琴常规版120cm1把

手工diy绘画扇上色团扇空白娟布扇面40把

24cm*35cm

发朋友圈小礼品小青柑玩偶钥匙小青柑毛绒织物60个

4cm，祝福牌：柑甜

扣

和美，长5cm宽2cm

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9.1.3活动场地安排

古琴演奏花展大茶房

物品

区盆示（一水间）

房

柜

大茶桌

绘画扇活动区

域（5人1组，

共8组）门文化廊

小茶房（云雨

间）

中茶房

（静思间）茶品柜

花

图1活动场地布置图

9.2事中安排

（1）活动签到：活动开始前10分钟，每位茶友在茶室的入口处排队进行程

序依次签到进入会场，进入会场后可以先观看感受会场空间布置和每桌茶席的设

计：

（2）活动现场秩序维护：安排人员进行现场秩序维护；以及茶友各方面的

提问与解答；

（3）活动期间人员安排：各活动环节，有相关人员在现场指导；每个茶桌

有专业的茶艺师可以进行专门的小青柑冲泡，冲泡3种不同品牌的小青柑，设立

标号（1号澜沧古茶小青柑，2号润元昌小青柑，3号吉普号小青柑）打乱顺序，

进行品饮与体验感交流，答对3种相对应品牌的小青柑可以获得柑甜和美组合套

装一份（2个小青柑，1个陈皮红豆月饼和1个陈皮冬蓉月饼）。

（4）活动中的茶具清理：在活动中负责各茶桌的茶具清洁工作，以及添加

茶点工作；

（5）活动结束游戏安排：活动品饮小青柑以及交流结束后，进行一个游戏

活动环节，绘画中秋团扇，绘画围绕小青柑和中秋“柑甜和美”意境进行绘画，

每组5个人，总共8个小组，然后小组个人绘画结束后，每组出一个最美，最有

意义的绘画团扇作品进行讲解，最终前3获得者，可以分别获得中秋柑甜和美套

装1份，参与绘画中秋团扇活动游戏的人员可以将自己绘画的团扇自由带回。

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9.3事后安排

（1）活动物资整理：活动结束后进行物资剩余统计，清点数量，做出物资

明细表，做好收纳准备；

（2）场地清理：小青柑中秋促销活动结束后，进行门店卫生清理；

（3）客户回访及维护：活动后主动联系客户，交流一下，询问客户小青柑

中秋柑甜和美组合套装体验感，为小青柑研发改进做进一步了解；

（4）活动总结：撰写小青柑中秋活动文案总结，总结整个活动过程的优点

和不足之处以及活动小青柑的销售情况，可以便于第2年小青柑中秋活动促销的

开展。

10费用预算

表5费用预算表

事项物料名称规格数量金额

会场舞台以所有物品（承无一天5000元

及会安排包出去）

专业主持人女生1名500元

人员费用礼仪小姐女生2名400元

随手礼小罐4颗装小每人一份预计准备200份1600元

青柑（100人）

其他费用5000元

客户住宿费酒店合作2人一间准备20间双3000元

人房

物流京东物流不同地区不同省内4元省外预计费用

价格6元10000元

发传单进行3天宣传2名900元

宣传费用活动短视频拍2个专业相关一个视频2000元

摄的拍摄人员

活动装饰费门店装饰费用充气拱桥1个800元

用

水果梨子、苹果20/箱6箱600元

茶点月饼陈皮红豆月饼6个/盒400盒12000元

陈皮冬蓉月饼

流程册活动流程册子2页/本100本800元