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文档简介
业务营销岗位职责一、岗位职责概述业务营销岗位是公司销售团队的核心成员,负责开拓市场、推广产品、拓展销售渠道以及与客户建立和维护良好的关系。本制度旨在明确业务营销岗位的职责,规范其工作行为,提高销售绩效和客户满意度。二、岗位职责详述订立销售计划:负责订立年度销售计划及季度、月度的销售目标,并与相关部门进行协调,确保销售目标的合理性和可行性。2.开拓市场:依据公司战略目标和市场需求,开展市场调研和竞争分析,为公司供应市场信息和新的业务机会。3.找寻潜在客户:通过电话、邮件、社交媒体等渠道联系潜在客户,了解客户需求,并与客户建立长期的合作关系。4.产品推广:负责编制产品推广方案,组织和参加各类宣传活动、展会等,提升产品知名度和市场份额。5.销售业绩达成:依据销售计划和公司销售政策,乐观开展产品销售工作,达成销售目标,并参加解决销售过程中的问题和难题。6.客户关系维护:保持与现有客户的良好沟通和关系,了解客户的需求和反馈,及时供应售后服务,并通过定期探望等方式增长客户满意度。7.销售数据分析:依据销售数据和市场反馈,分析市场趋势、客户需求和竞争情况,提出合理的销售策略和改进看法。8.团队协作:与市场部、产品部、客户服务部等相关部门进行紧密协作,搭配完成公司的整体销售目标。9.追踪竞争对手:关注竞争对手的产品、价格、市场策略等信息,及时反馈并提出应对措施,确保公司在市场竞争中占据优势地位。三、工作要求1.具备良好的销售技巧和沟通本领,能够有效洞察客户需求并供应解决方案。2.了解市场动态和行业趋势,关注竞争对手,不绝学习和提升本身的业务知识。3.具备良好的团队合作本领,能与其他部门和团队有效沟通和协作。4.能够经受较大的工作压力,具备良好的应变本领和解决问题的本领。5.具备良好的自我管理和计划本领,能够有效地布置和利用工作时间。6.遵守公司的销售政策和制度,保护公司的商业机密和客户隐私。四、绩效考核1.销售业绩:依照销售目标完成情况评估,达成率高者为优秀,达成率较低者需进行培训和改进。2.客户满意度:通过客户反馈和评价,评估客户满意度,并及时解决客户问题和投诉。3.团队合作:与其他部门和团队的协作情况评估,遵守团队合作规范和流程。4.个人发展:乐观参加培训计划和个人学习,提升个人本领和专业知识。五、制度守则1.严守公司的商业机密和客户隐私,绝不泄露相关信息。2.遵守公司的销售政策和制度,不进行不正当的竞争行为。3.乐观自动地学习和提升自身的销售技能和专业知识。4.与客户保持良好的沟通和合作,供应优质的售前和售后服务。5.与团队成员和其他部门进行乐观的沟通和协作,共同完成公司的销售目标。六、奖惩措施1.优秀者将获得相应的嘉奖和激励措施,如提成、奖金、晋升等。2.绩效较差者将接受相应的惩罚和改进措施,如减少提成、降级等。3.严重违反公司制度和道德规范者将受到相应的纪律处分,甚至停止雇佣关系。七、其他规定本制度自颁布之日起生效,并与公司其他制度相衔接,如有更改将另行发布通知。企业管理负责人有权对本制度进行解释和修订,并将修订后的内容及时告知相关人员。以上规章制度为公司营销部门业务营销岗位职责的认真说明,旨在规范业务营销岗位
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