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温州S贸易有限公司行政助理实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u24393温州S贸易有限公司行政助理实习报告 1286591.实习目的 1279092.实习内容 1296863.实习结果 199004.实习总结 2253055.实习照片 31.实习目的温州盛蓝贸易有限公司成立于2014年6月,注册资金为5000万,公司位于浙江省温州经济技术开发区滨海十二路758号,主要从事金属材料、建筑材料、珠宝首饰以及金银制品等的批发销售。本次借助公司的实习,主要是增加自己的工作经验,了解本专业在实际就业过程中的形式,通过本次实习,对于加强自己学习,提高自己工作能力能起到很好的激励作用。2.实习内容在温州盛蓝贸易有限公司实习时,我担任办公室文员一职,主要负责以下工作内容:(1)接听和转接电话;接待工作;(2)分管经理办公室清洁卫生工作;(3)制作会议纪要;(4)分送公司公文、信件、邮件、报;(5)接收和发送传真件;(6)为公司宣传专栏作好组稿工作;(7)对员工人事档案材料进行管理,建立健全员工人事档案;(8)统计月度考勤并上交财务做账、留底;(9)对各类房产进行管理办公,合理利用和提高房产效益,倡导俭朴;(10)接受其他临时性工作,协助上级领导协助完成;(11)随组到人力资源部门做有关盘点,对企业公共物品和各项制度执行情况做了有关盘点,发掘其中的问题所在。刚开始了解即将接手的任务为主,熟悉办公室环境与电脑的使用,以及某些文件的处理方式,在了解了这些前期工作之后,大约有两三天,主要工作是协助他人进行文档的录入与排版,打印与复印;熟悉打印机的基本用途,协助他人管理基本文件。在这一过程中,不能回避与他人的沟通,更是学习的契机,例如,对于文档并不太清楚,可以向办公室中经验丰富的雇员询问,听与人沟通,及早熟悉办公室环境,融入环境。3.实习结果刚进入公司的时候,我很不熟悉公司里的一切,作品亦不知从何处入手,更不用说管理了。后得到了公司领导及同事们的引导协助,开始从企业到企业的,知道职位职责,以及充分利用在校所学,迅速对企业运作流程进行了解。这一切看起来都非常简单,但要真正落实,却并不困难,应注意以下几点:(1)理解工作流程。从工作流程上看,每一个步、每一个环节都需要认真对待,认真理解作业过程。才能真正学到东西,我严格要求自己,做任何事,哪怕是多么简单的事我也要仔细想好几遍,所以,尽管完成的速度并不很快,却能确保令同行满意。同事们一般不会催,全部布置完了工作,那就给我一个人解决吧,也时不时地给予帮助。等到慢慢熟了,我相信,开始做这件事,也一定能越做越得心应手。(2)熟悉运用专业知识。实习期间主动肯干、虚心学习、做事认真负责,应巧妙地利用专业知识开展办公,有能力完成单位赋予的任务,提出了合理的建议,更要在实践中下功夫,对企业效益与发展起到促进作用。(3)协调人际关系。一方面,弘扬自主思考问题,遇到问题时,有意识地尝试着独立解决,从而可以更加深入地认识问题,求解时还能受益匪浅。另一方面是弘扬团队精神。企业是个整体,公司产品由团队共同打造,大家要更好地与别人交流与沟通,相互帮助,合力实现一个共同目标,凝聚众家之智,方能发挥其最大功效。因而,人际关系的协调很重要。(4)与上级、客户、同事沟通技巧等。同事尤其是老一点的人,因此,职位高一点的员工一般不会给你机会,也不信任自己,甚至有些人会让人感到面子,要么还是误解了自己的本意,认为自己很卖弄,要么邀功,事实上,这一切都需要我们在实习过程中努力去攻克。它还关系到同事与上级之间的沟通技巧。因而需要我更加真诚和谦虚的对待工作,也有永不言弃,例如,经本人反复努力与请求后,我有更多机会参加本部门的其他任务,又不限于本实习岗位。4.实习总结实习后,本人感慨万千,实习过程中学到许多在校未学到的东西,懂得只有把理论知识付诸实践,才能起到更有力的作用。首先、无论在什么工作和职务上都要认真、仔细,特别是在工作单位,人事部要求工作态度更加严格。文员岗位的要求往往和许多事物、物质有关,人事上的交涉,往往需要对海量的数据进行处理,海量的信息与文献,这都需要准确,任何一点小失误,都可能影响整体效果。所以,一个单位任何一个部门,都要保持严格的作风。若把这种工作作风与企业挂钩,又可以说,它是企业文化在很大程度上的反映。其次,工作相互联系,每个环节都与整体结果相关,必须每个人共同分工,以最终完成任务。分工合作,不就是吃平均主义的大锅饭,而是与每一位同事实际工作能力相结合,合理分配任务,努力使每一位职工都能最大限度地发挥潜能。真正实现优劣互补、互帮互助、相互借鉴。与此同时,也要主动地跟同事、上级领导交流,不要懂得多打听,一些同事间的感情是很微妙的,接近和疏远双方,对双方均有一定负面影响,我对此的体会是少说多做,态度诚恳谦逊,这一方面的技术,书本无法学习,需要在职场中慢慢学习和累积。“实践是检验真理的唯一标准”,在没有参与实习活动前,我认为上课所获得的东西已经足以应付公司里的任务。当上办公室助理后,才明白过来,事实证明,事情并不这么简单。课本中理论知识用得很少。许多基本技能都是当你在职场中有问题时,向你身边的同事咨询、现场学习才能领会。之前有一位老师对我们讲过“学习的最终目的是用于指导工作实践”,那时候还是不同意,一直到下班,我才知道真相。特别是当今互联网发展迅速、世界瞬息万变,如果不能够维
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