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文档简介
合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就设备售后维修服务事项,达成如下协议:第一条设备维修范围与内容1.1设备供应商应向维修服务提供商提供详细的产品信息和维修手册,以便维修服务提供商更好地了解和掌握产品维修技术。1.2维修服务提供商应具备为设备提供专业维修服务的资质和能力,确保维修服务质量。1.3维修服务提供商应按照设备供应商提供的维修手册和产品信息,为设备供应商的客户提供维修服务。1.4维修服务提供商应在接到维修请求后,按照双方约定的时间上门或取送设备,并在约定的时间内完成维修。1.5维修服务提供商应确保维修过程中所使用的配件为原厂配件,保证设备的正常使用和售后服务。第二条维修费用及支付方式2.1维修服务提供商应按照双方约定的价格向设备供应商支付维修费用。2.2设备供应商应在维修服务提供商完成维修后,按照双方约定的时间向维修服务提供商支付维修费用。2.3双方可约定在合同中明确维修费用的支付周期、支付方式等。第三条维修质量保证3.1维修服务提供商应对维修过程中的产品质量问题负责,确保维修后的设备达到原厂标准。3.2维修服务提供商应自维修完成后_______日内,对维修设备进行回访,确保设备正常运行。3.3设备供应商应自设备维修完成后_______日内,对维修服务质量进行评价,如发现问题,应及时通知维修服务提供商进行整改。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2双方不得将合同内容泄露给第三方,除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外。4.3双方因履行合同所获得的商业秘密和机密信息,包括但不限于技术资料、客户信息等,应严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此造成的损失,包括直接损失和间接损失。5.3双方应努力履行合同,如因不可抗力导致无法履行或部分履行合同,可根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。7.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约_______年。7.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________日期:_______年_______月_______日乙方(签字/盖章):__________日期:_______年_______月_______日注意事项及解决办法:1.双方在签订合同时,应仔细阅读合同内容,确保了解合同中的各项条款和约定。2.双方应严格按照合同约定的范围和内容提供和接受服务,确保合同的履行。3.在合同履行过程中,双方应遵守国家的法律法规,不得从事违法活动。4.双方应严格保守对方的商业秘密和机密信息,未经对方同意,不得向第三方披露。5.如一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。6.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.合同法:是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.售后维修服务:是指设备供应商在销售设备后,为设备提供维修和技术支持的服务。3.维修费用:是指维修服务提供商为设备提供维修服务所收取的费用。4.维修质量保证:是指维修服务提供商对维修过程中的产品质量问题负责,确保维修后的设备达到原厂标准。5.商业秘密:是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.违约责任:是指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定所应当承担的民事责任。7.争议解决:是指合同当事人通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。特殊应用场合及补充条款:1.紧急维修服务:场合描述:设备在使用过程中出现故障,严重影响正常运营,需要维修服务提供商尽快提供维修服务。补充条款:双方同意,在设备出现紧急故障时,维修服务提供商应在接到维修请求后的____小时内提供维修服务。如因维修服务提供商原因导致无法及时提供服务,应承担相应的违约责任。2.远程维修服务:场合描述:设备出现故障,但不需要现场维修,可以通过远程方式进行维修。补充条款:双方同意,在设备出现故障,且可以通过远程方式进行维修时,维修服务提供商应在接到维修请求后的____小时内提供远程维修服务。如因维修服务提供商原因导致无法及时提供服务,应承担相应的违约责任。3.配件更换服务:场合描述:设备因故障需要更换原厂配件。补充条款:双方同意,在设备需要更换原厂配件时,维修服务提供商应使用原厂配件进行更换。如维修服务提供商无法提供原厂配件,应提前通知设备供应商,并按照设备供应商的要求进行更换。附件列表:1.
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