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员工培训企业文化商务团队凝聚力培训-八八八八八八八汇报人:哇哇哇办公汇报时间:XX年X月一.团队与团队凝聚力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer二.凝聚力源于共同目标Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer三.信任:产生凝聚力基石Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer四.团结:凝聚力产生源泉Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer五.沟通是团队润滑剂Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer六.责任心产生凝聚力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer七.“爱”是凝聚力滋生土壤Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer八.奖惩得当:形成凝聚力保障Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer九.感恩:永久“凝结核”TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerPART一团队与团队凝聚力团队是由员工和管理层组成一个共同体,他们合理利用每一个成员知识和技能协同工作,解决问题,达到共同目标.一二三团队凝聚力是指团队对成员吸引力,成员对团队向心力,以及团队成员之间相互吸引.团队凝聚力不仅是维持团队存在必要条件,而且对团队潜能发挥有着重要作用.团队与团队凝聚力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日.华盛顿合作规律:一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞.邦尼人力定律:管理、分工、互补、激励、合作、考核、检查、流程、制度、领导、目标、教练、授权、培训……团队与团队凝聚力团队与团队凝聚力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer动不动“无所谓”Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer做了错事,没什么感觉,事不关己;被人批评与指责无动于衷;别人忙得不可开交,他一副无所谓态度.活干不好,丢不起人——耻感文化;主动承认错误,勇于担当责任——担当文化;深刻表达自己歉意——道歉文化.事前不沟通,事后推Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer主动汇报工作进展;主动反馈工作感受;主动提出工作建议;能当面沟通,尽量不要电话——必要以书面文件或邮件证明;能电话沟通,就不要用邮件——即使邮件还辅以电话补充强调;表扬用正式渠道,要高声广播;批评则用非正式渠道,电话进行.主动复述倾听内容.知会全体或集思广益采取会议,要保密则要采取单独方式.工作从不“自动自发”Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer拔一下动一下;把做了当执行;布置等于完成.螃蟹定律:绝不因他人不到位而降低自我要求我行我素,不懂协同作业;没有深刻理解自己工作对他人影响;个人英雄主义好大喜功;PART二凝聚力源于共同目标二七%人没有目标,在社会最底层,过得很不如意;六%人目标模糊,在社会中下层,无突出成就;一%人有清晰但较短期目标,在社会中上层,在各自领域里取得了相当成就;三%人有清晰且长期目标,成为各领域顶尖.叫醒你不是闹钟,而是目标;明确想要什么,才能得到什么;成功等于设定目标并达成目标.文字添加心态消极——缺乏目标Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer目标Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer目标就是个人或组织所期望工作成果目标是结果,是希望,是欲望具体表现形式;目标是由动机至行为驱动力,行动源动力;目标是时刻专注焦点,是专注力!什么叫目标?朝思暮想、做梦都想、时刻都想,而且一想起就热血沸腾,那才叫目标!目标Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer五%九%六%七%制定:科学性执行:管控性完成:激励性基层:认同(上下同欲)中层:督导(监督指导)高层:重视(第一推动)确定目标四个方法Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer七%五%九%一%二一二五二七二一四逐年递增法目标分解法上限平均法平均加合法PART三信任:产生凝聚力基石信任:产生凝聚力基石Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer信任是人生中第一课信任力量信任是一种心态信任造就双赢PART四团结:凝聚力产生源泉团结:凝聚力产生源泉Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer七%六五%七五%一%首先,让别人先赢尽最大努力帮助别人每天多付出一点点不争-故天下莫能与之争团结:凝聚力产生源泉Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer绝不让内耗破坏团结在良性竞争中提高凝聚力“命运共同体”产生凝聚力团队精神:企业制胜法宝PART五沟通是团队润滑剂沟通不畅自我检讨:Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer是否感到备受鼓舞,愿意采取行动,努力干好每件事情?一是否可以描述你期望,并将你信息传达给其它人?二是否知道什么是最重要,知道哪些事情必须要先做到?三是否不只投入手和脚,而投入智慧,将信息印在心里面?四说清楚、问明白、写下来TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerWhat——做什么?事项清单?Why——为什么做?目是?Who——谁去做?联系谁?Where——何地做?When——何时做?何时完成?How——怎样做?实施战术?Howmuch——所需资源?需多大代价?先处理心情,再处理事情;Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作设身处地,换位思考;用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作知彼解己,用同理心;用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作立场坚定,态度热情.说对方想听、听对方想说Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer一二弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣方式表达注意在适当机会和场所说对方想听听对方想说积极探询说者想说什么用对方乐意方式倾听控制情绪,并适时回应为什么我意见没被采纳?Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer人微而言轻;看问题不全面;暂不具备推行条件;站在成本、全局、时机等要素考虑,暂不采纳;建议不能切中要害;本来就不对;或许上司已采纳;理解上司.接受工作三个步骤Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer用有朝气声音立刻回答不要闷声不响地走向主管;不要把某件事不会做当成拒绝理由;不要把没时间作为藉口.记下主管交办事项重点带着您记事本,随时记下主管指示;参考记录指示重点,核对有无差距.理解工作内容和含义不清楚地方,询问清楚为止——确认;以具体化方式,确认工作内容——检验理解.一二三职场红人七条小策略Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer让上司知道主动报告你工作进度;让上司放心有问必答且要全面清楚;让上司轻松努力解决上司难题;让上司省心接受批评,不犯第二次错误;让上司高效别把问题丢给上级;让上司满意毫无怨言地接受工作任务;让上司晋升帮助上司完成工作目标.与同僚相处之道Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer与同僚相处之道面子第一,道理第二;高调做事,低调做人;彼此尊重,从我做起;懂得分享,勇于担当.一二三四PART六责任心产生凝聚力人为什么对责任敬而远之?Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片五员工责任缺失根源——趋利避害思想未能得到正确理解,或对“为谁在工作”未能正确地认识.四责任是一种“压力”,责任是一种“约束”一责任是一种“负担”,责任是一种“累赘”二责任是一种“机会”,责任是一种“挑战”三用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片工作能力用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片个人品牌用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片经验积累用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片职务晋升责任是成长源泉Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer把问题当机会:善于分析、判断、应变Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer四三二一公司问题,就是你晋升机会;客户问题,就是你销售机会;自己问题,就是你成长机会;同事问题,就是你建立人脉机会;老板问题,就是你赢得信任机会;对手问题,就是你变得更强机会.人脉关系、挑战自我、视野拓展、心智发展.抱怨问题—职场晋升最大杀手;回避问题—唯一收获就是平庸;发现问题—个人发展机会之窗;解决问题—职场晋升绿色通道.PART七“爱”是凝聚力滋生土壤“爱”是凝聚力滋生土壤Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer“爱”是凝聚力滋生土壤爱是一切动力根源团队精神是企业文化灵魂打造优秀企业文化,引导员工实现共同目标“爱”是凝聚力滋生土壤Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer老板(顾客)需求工作业绩;工作质量;工作效率;工作创新;企业忠诚;职业道德.员工(供应商)提供出色业绩;完美质量;极高效率;创新成果;忠诚品质;敬业精神.薪酬、职位、发展知识、能力、态度购买输出“爱”是凝聚力滋生土壤Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer如果总是把老板钱和老板事当成别人钱和别人事来对待,最终结果是:老板也把我们当成了外人.如果把老板钱当成自己钱——凡事讲节约,把老板事当成自己事——凡事讲效率,最终结果将是:老板会把我们当成自己人.自己钱别人钱办自己事节约又有效率不节约但有效率办别人事节约但没有效率不节约也没有效率PART八奖惩得当:形成凝聚力保障奖惩得当:形成凝聚力保障Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer建立科学考评制度实行有效绩效管理;建立切实奖励机制,精神激励与物质奖励双管齐下;铁纪律打造伟大凝聚力;时刻保持自律.“三化”原则Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer流程化:越有操作性,执行越到位;查核化:检查越到位,事情越到位;奖惩化:奖-心花怒放,罚-胆战心惊.热炉定律Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer不管你是谁,只要你敢碰它,它就烫你.公平性你用哪里碰它,它就烫你哪里,而不会烫你没碰它地方.分明性火炉烧得红彤彤地放在那里,一看就知道会烫,不要碰.预警性碰第一时间它就会烫你,绝不拖延.及时性碰一次烫一次,没有例外.用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以打印出来制作成胶片必然性PART九感恩:永久“凝结核”感恩:永久“凝结核”Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer懂得感恩,做人之本——乌鸦有反哺之恩,羊羔有跪乳之德懂得感恩,看淡得失——减少伤害,获得心理平衡懂得感恩,收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面操作:以实际行动践行感恩之心——一饭之恩,千金相报不要总从自己角度思考,多想想别人帮助或功劳施人慎勿念,受施慎勿忘感恩:永久“凝结核”Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer感恩伤害我人,他磨练了我心志;感恩绊倒我人,他强化了我双腿;感恩欺骗我人,他增进了我智慧;感恩蔑视我人,他醒觉了我自尊;感恩遗弃我人,他培养了我自立;…………永远心存感恩,感恩一切使我成长人!员工培训企业文化商务团队凝聚力培训-八八八八八八八谢谢聆听【企业简介】【教育演讲】【职工培训】【工作汇报】员工培训通用PPT一标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示二标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示三标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示四标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示Contents目录标题文本预设请替换文字内容,点击添加相关标题文字一标题标题标题标题标题标题标题标题标题此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)如需更改请在(设置形状格式)菜单下
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