酒店管理出差服务标准

酒店管理出差服务标准合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对出差人员进行酒店管理服务，乙方具有提供此类服务的资质和能力，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托，为甲方出差人员提供酒店预订、入住、退房等服务。1.2乙方应确保甲方出差人员的住宿条件舒适、安全，符合国家相关法律法规及行业标准。1.3乙方应提供24小时前台服务，为甲方出差人员提供必要的帮助和协助。第二条服务质量（1）酒店设施完善，包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身房等；（2）客房内设施齐全，包括但不限于床铺、空调、热水器、电视、电话等；（4）酒店应保证食品安全，提供卫生、营养、可口的餐饮服务；（5）酒店应建立健全安全管理制度，确保甲方出差人员的人身及财产安全。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的酒店管理服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应按约定时间支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方出差人员提供约定的服务。3.3乙方应开具合法、正规的税务发票，供甲方报销使用。第四条合同的履行4.1甲方应提前向乙方告知出差人员的人数、入住时间、退房时间等信息，以便乙方提前安排酒店资源。4.2乙方应根据甲方的委托及时为甲方出差人员预订酒店，并确保服务质量。4.3甲方应对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见，乙方应及时整改。4.4乙方应积极配合甲方的管理，确保甲方出差人员的权益。第五条违约责任5.1乙方未按本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。5.2甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。第六条争议解决6.1本合同履行过程中如发生纠纷，双方应友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方公司资质证明文件2.乙方公司资质证明文件3.酒店管理服务标准规范4.税务发票5.银行转账凭证6.入住通知书7.退房通知书8.服务质量评价表二、违约行为及认定：1.乙方未按合同约定提供服务，包括但不限于未按约定时间提供服务、服务质量不符合标准等。2.甲方未按约定时间支付服务费用。3.双方在合同履行过程中发生纠纷，未能友好协商解决。4.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.甲方（委托方）：指与乙方签订合同并委托乙方提供酒店管理服务的单位或个人。2.乙方（受托方）：指与甲方签订合同并提供酒店管理服务的单位或个人。3.服务费用：指乙方为甲方提供酒店管理服务所收取的费用。4.违约金：指一方违反合同约定时，应支付给另一方的赔偿金。5.合同履行：指双方按照合同约定履行各自义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的信息不准确或更改入住时间，导致乙方无法按时安排酒店。解决办法：双方应及时沟通，甲方应提供准确的信息，乙方根据实际情况调整酒店安排。2.问题：乙方提供的服务质量不符合标准。解决办法：甲方有权提出整改意见，乙方应及时整改，确保服务质量达到约定标准。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，直至履行支付义务。4.问题：双方在合同履行过程中发生纠纷。解决办法：双方应友好协商解决，如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为公司员工出差预订酒店。2.甲方为乙方提供差旅费用，乙方负责预订酒店。3.甲方要求乙方按照特定标准提供酒店管理服务。4.甲方对乙方