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企业金融客户经理模考试题与参考答案一、单选题(共76题,每题1分,共76分)1.普通非标债权融资可投向股市、房地产、两高一剩行业领域。A、错B、对正确答案:A2.商业银行在市场营销中应努力争取实现从()向()的转变。A、客户本位;银行本位B、银行本位;客户本位正确答案:B3.客户身份识别是银行及其工作人员必须履行的法律义务,是预防洗钱活动的基础工作。A、正确B、错误正确答案:A4.市场结构的吸引力是影响银行目标市场战略的因素之一。A、错B、对正确答案:B5.在目前形势下,对房地产行业总体仍维持()的政策A、审慎支持B、限制支持C、优先支持D、适度支持正确答案:A6.柜面开户交易,预约任务有效期为10个自然日,超期柜面无法开户;开户尽调任务有效期为15个自然日,未办理的任务超期前端无法查询(已提交审核的报告可在服务端下载,不受15天限制)。A、错B、对正确答案:B7.根据我行内部评级管理办法,内部评级登记按风险程度高低分为()个等级A、17B、19C、18D、16正确答案:C8.要研究建立地方政府债务规模管理和风险预警机制,将地方政府债务收支纳入(),逐步形成与社会主义市场经济体制相适应、管理规范、运行高效的地方政府举债融资机制。A、预算管理B、政府性基金管理C、非税管理D、其他管理正确答案:A9.()这种方法可使客户经理在寻找客户的同事,了解市场、客户和社会,锻炼和提高自己,但比较费时费力,带有一定的盲目性。A、连锁寻找法B、逐户确定法C、资料查阅法D、客户自我推介法正确答案:B10.一般而言,在一笔贷款变得最终无力偿还前的()内,借款人就已经出现财务困难了。A、12-18个月B、12-16个月C、12-24个月D、6-12个月正确答案:A11.客户在不同的发展阶段,对银行产品的需求重点不一样。在发展初期,对银行产品的需求主要集中在项目基本建设贷款、流动资金贷款、()等方面。A、相关结算业务及投融资顾问B、战略咨询及投融资顾问C、资产重组、兼并收购D、管理顾问及财务顾问正确答案:A12.对于贷款项目评估的意义,以下哪项说法不正确?()A、有利于深层次解读政策法规B、有利于银行选准贷款项目C、有利于银行控制贷款风险D、有利于银行提高贷款项目的经济效益正确答案:A13.下列哪项属于权益类投资()A、PPPB、FOFC、政府购买服务D、BOT正确答案:B14.2020年2月14日再融资新规颁布以后,6个月定增的定价基准日可以为非公开发行股票的董事会决议公告日、股东大会决议公告日或者发行期首日A、对B、错正确答案:B15.以下哪一项不属于节能减排贷款的范围()A、纺织印染B、新能源和可再生能源C、脱硫脱硝D、空气净化过滤正确答案:A16.效率性原则是商业银行市场细分原则之一。A、对B、错正确答案:B17.以下关于我行企业金融信用业务放款说法错误的是()A、放款审核人员原则上不得与信用审查、抵质押登记管理岗、核保管理岗、档案管理岗、会计合规管理岗等其他业务管理岗位兼岗。B、放款审核应遵循独立审核、集中放款、规范操作、提高效率的原则;C、放款审核时,涉及的企业金融客户征信信息原则上应在五日以内。正确答案:C18.进行赤道原则认定的出发点是将()放在首位,体现兴业银行的责任与担当A、社会责任B、知名度C、国际影响力D、经济利益正确答案:A19.票据的票面要素不包括以下哪个选项()。A、付款人名称B、确定的金额C、有条件的支付委托D、出票日期正确答案:C20.()就是在一定的抽样误差内建立一个置信区间,并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体A、定性分析B、区间估计C、概率判断D、统计推断正确答案:B21.房地产开发贷款是指本行向房地产开发企业发放的用于开发建设供销售或出租的住房、商业用房及其配套设施的贷款,包括土地储备贷款。A、错B、对正确答案:A22.金融机构信贷资产支持证券,是指金融机构作为发起机构,以其合法拥有的信贷资产作为基础资产,以基础资产产生的现金流作为偿付基础,在银行间债券市场发行的证券。A、对B、错正确答案:A23.绿票通业务具备的特点包括:()A、贴现利率优惠B、绿色属性C、供应链金融属性D、以上都对正确答案:D24.银行市场细分在实施目标市场营销战略中的作用不包括()A、不利于银行提高经济效益B、有利于选择目标市场和制定市场营销策略C、有利于挖掘市场机会,开拓新市场D、有利于集中人力、物力投入目标市场正确答案:A25.向大型集团客户发放银团贷款,应注意防范集团客户内部关联交易及关联方之间相互担保的风险。对集团客户内部关联交易频繁、互相担保严重的,应加强对其资信的审核,并严格控制贷款发放A、对B、错正确答案:A26.并购可由并购方通过其专门设立的无其他业务经营活动的全资或控股子公司(以下称子公司)进行。A、对B、错正确答案:A27.本行的客户洗钱风险等级分成四级,分别为()A、次高风险、中风险、低风险B、高风险、次高风险、中风险、低风险C、高风险、次高风险、低风险D、高风险、次高风险、中风险正确答案:B28.以下属于商业整合营销领域的是()。A、整合银行形象B、整合客户群C、整合市场需求D、以上都是正确答案:D29.客户向本行申请办理资信证明业务,需填写《资信证明业务申请表》,加盖()及法人代表签字A、公章B、财务章C、合同章D、以上均可正确答案:A30.由本行担任银团贷款牵头行时,本行承贷份额原则上不少于银团融资总金额的20%;分销给其他银团贷款成员的份额原则上不低于()A、20%B、10%C、30%D、50%正确答案:D31.以下哪项不属于网络营销发展的主要原因?A、经营成本较低B、适应客户消费心里的转变C、抢占市场份额D、节省人力成本正确答案:D32.客户导向理念根据演进程度可以划分为四个发展阶段,第一阶段为()。A、增加客户价值阶段B、客户至上阶段C、客户第一阶段D、客户满意阶段正确答案:B33.以下那个是对商业银行市场营销的正确认识A、多吸纳存款B、满足客户需求C、建立客户关系D、加强产品组织营销正确答案:D34.本行内部评级等级按风险程度高低分为18个等级,其中,下列哪项为非违约级()A、A1-C6B、DC、A1-B5D、C1-D正确答案:A35.基金会的登记管理机关是民政部A、错B、对正确答案:B36.客户经理是银行深入市场的触角,肩负着培育客户、维护客户的重任,其工作理念直接关系着客户经理对工作重任的胜任与否。A、对B、错正确答案:A37.外债是指境内机构对非居民承担以外币的债务。A、对B、错正确答案:A38.银团贷款牵头行是指经借款人同意,负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。A、错误B、正确正确答案:B39.本行按照洗钱和恐怖融资的风险程度,将客户洗钱风险等级分成三级,分别为高风险、中风险和低风险。A、对B、错正确答案:B40.按照最新价值核心客户分层分类标准,某企金客户财富移动日均为55万元,月均VN为1000元,客户将被判定为有效客户。A、对B、错正确答案:A41.对于风电和光伏发电项目,控股股东为中央直属发电、供电、能源集团(或企业)或其一级全资子公司,或者粤电集团、浙能集团、京能集团的,担保条件可放宽至信用免担保。A、正确B、错误正确答案:A42.以下哪项不属于授信业务的核心环节()。A、调查B、审查C、检查D、复查正确答案:D43.某大型企业客户内部使用软件公司开发的企业财务系统,同时希望通过财务软件直接进行银行业务操作,可为客户配置我行哪个产品?A、银企直联B、结算中心C、企业网银正确答案:A44.客户关系管理的内涵是企业利用优化的管理方法和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的银行市场营销的技术实现和管理的实现。A、错B、对正确答案:B45.地方工会采取全国、省级、市级、县级总工会,基层工会五级管理模式,街道(乡镇)总工会作为县级总工会派出机构或基层联合会。A、错B、对正确答案:B46.从目前来看,我国商业银行市场营销尚处于初级阶段吗A、错B、对正确答案:B47.客户经理公关活动的基本原则不包括()A、尊重原则B、公平原则C、自律原则D、宽容原则正确答案:B48.以下哪个产品不是在中国银行间市场交易商协会注册?A、债权融资计划B、短期融资券;C、超短期融资券;D、永续中票;正确答案:A49.客户可通过进入客户经理云工作室,在兴融资板块进行线上融资业务预申请,企业首次登陆需由企业法定代表人完成兴业普惠注册并绑定企业后才能发起业务申请。A、对B、错正确答案:A50.某企业年初流动比率为2.2,速动比率为1,年末流动比率为2.5,速动比率为0.5,发生这种变化的原因是:A、当年存货增加;B、当年应收占款增加;C、当年应付账款增加;D、当年应收账款周转加快正确答案:A51.代理推介业务由()向客户提供融资或与客户进行资产与项目交易并承担投资风险A、一级分行B、总行C、合作机构D、二级分行正确答案:C52.理财产品存续期内所投资的非标准化债权资产发生变更或风险状况发生实质性变化的,应在()日内向投资人披露。A、10B、3C、15D、5正确答案:D53.水务行业中,以下哪项贷款资金用途符合人行绿色贷款认定口径:()A、采购原水B、采购水管C、海水淡化D、居民用水正确答案:C54.下列哪一种债务融资工具能够用于降低发行人的资产负债率?A、超短期融资券B、永续债C、中期票据D、短期融资券正确答案:B55.票据池业务中,非低风险银行承兑的汇票质押率最高不超过()A、80%B、100%C、70%D、90%正确答案:B56.()也称为直接调查法,是指客户经理通过书面或口头形式向调查对象提出若干问题,并从其回答中直接获取信息资料的一种方法。A、询问调查法B、观察调查法C、实验调查法D、实践调查法正确答案:A57.必需品行业面临的经营风险高于奢侈品行业()A、错B、对正确答案:A58.银行目标市场定位策略包括A、有形产品定位策略B、金融产品和服务定位策略C、个人金融服务定位策略D、以上均是正确答案:D59.企金封闭式结构性存款产品为人民币保本浮动收益型产品,产品收益分为固定收益和浮动收益两部分,其中浮动收益与观察标的波动变化情况挂钩。A、错B、对正确答案:B60.兴业银行哪一年公开承诺采纳赤道原则A、2008B、2007C、2006D、2009正确答案:A61.细分市场也有正规程序可遵循。其程序主要包括以下步骤:()A、调查阶段B、分析阶段C、细分阶段D、以上都是正确答案:D62.市场预测中预测依据、预测方法、预测分析、预测判断的有机结合成为A、预测系统B、预测过程C、预测部门D、预测机构正确答案:D63.银行产品本质上是一种服务,它是一系列服务的综合。A、对B、错正确答案:A64.细化政府预决算公开内容,除()信息外,政府预决算支出全部细化公开到功能分类的项级科目,专项转移支付预决算按项目按地区公开.A、涉密B、公开C、敏感D、市场正确答案:A65.在本行没有内部评级结果的客户列为未评级客户,内部评级状态显示为()A、NB、EC、FD、0正确答案:B66.商业银行目标客户搜寻方法不包括()A、资料查阅法B、连锁寻找法C、陌生拜访法D、逐步确定法正确答案:C67.任何单位和个人发现洗钱活动,有权利、有义务向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。A、错B、对正确答案:B68.张某伪造了甲公司的签章签发了一张支票并交付给乙公司,乙公司背书转让给丙公司。应当对丙公司负票据责任的是()A、张某B、甲公司C、张某、甲公司、乙公司D、乙公司正确答案:D69.《贷款通则》规定:保证贷款,系指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时,按约定承担()而发放的贷款。A、一般保证责任B、连带保证责任C、一般保证责任或连带保证责任D、其他保证责任正确答案:C70.企业可以向债务融资工具专项机构投资人(简称专项机构投资人)或债务融资工具特定机构投资人(简称特定机构投资人)定向发行债务融资工具A、对B、错正确答案:A71.本行作为委托贷款受托人,不参与签署委托贷款担保合同,不得为受托的委托贷款业务提供担保。A、错B、对正确答案:B72.同业拆借业务是指经()批准,进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。A、中国人民银行B、中国银行业协会C、中国证监会D、银保监局正确答案:A73.按交割期限划分,金融市场可分为现货市场、期货市场和()A、存单市场B、股票市场C、期权市场D、票据市场正确答案:C74.资产支持票据,是指非金融企业为实现融资目的,采用结构化方式,通过发行载体在证券交易所发行的,由基础资产所产生的现金流作为收益支持的,按约定以还本付息等方式支付收益的证券化融资工具。A、对B、错正确答案:B75.反洗钱调查中的临时冻结措施不得超过()A、48小时B、24小时C、64小时D、36小时正确答案:A76.商业银行市场细分原则中,()原则是指市场细分后,能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。A、可进入性原则B、差异性原则C、效益性原则D、可衡量性原则正确答案:A二、多选题(共34题,每题1分,共34分)1.市场营销调研的内容十分广泛的,归纳起来主要有()A、调查产品发展趋势情况及市场竞争的有关情况B、调查销售渠道情况C、调查同业在相关金融产品供应方面的情况D、客户需求正确答案:ABCD2.部门间联动营销管理机制的主要职责主要是针对哪几个部门?A、后台管理部门B、风险部门C、产品部门D、客户部门正确答案:BCD3.以下关于跨境人民币汇兑业务,正确的有()A、用于办理跨境汇兑业务的外币资金,是出口企业从境外收汇的资金,不能是其他银行同户名转账过来的境内资金;B、客户账户内的自有外币资金也可以办理跨境汇兑业务C、办理跨境汇兑业务不要求客户在我行已开立外币账户正确答案:AC4.非零售客户内部评级等级作为内部评级的结果,是反映客户能力和风险大小的重要尺度。A、违约B、抗风险C、信用D、偿债正确答案:AD5.以下哪项贷款资金用途符合人行绿色贷款认定口径:()A、海水淡化B、采购原水C、污水处理D、居民用水正确答案:AC6.本行排污权抵押授信业务模式包括()A、排污指标交易与储备机构以其储备的排污权作为抵押申请融资B、企业以其合法所有的排污权作为抵押申请融资C、企业申请融资专项用于购买排污权并以该排污权抵押给本行D、企业以其无偿取得的排污权作为抵押申请融资正确答案:BC7.本行以客户的()为基本要素构建洗钱风险评估指标体系A、行业(含职业)B、业务(含产品、服务)C、特性D、地域正确答案:ABCD8.工业厂房按揭贷款尽职调查主要内容包括但不限于()A、工业厂房情况。主要包括结构、所处地理位置、厂房或土地是否存在限制性条款、房产价值及变现能力等,对于工业厂房为非现房的,还应调查开发商的资金拼盘B、贷款偿还能力情况。主要包括借款人的还款来源结构及稳定性,借款人经营性现金流情况、融资能力、还贷意愿、贷款偿还对借款人生产经营的影响等;C、借款人基本情况。主要包括借款人信用记录、法人治理结构、所在行业的发展状况、生产经营及财务情况等;D、担保情况。主要包括保证人的保证能力及生产经营状况,抵(质)押物基本情况、权属状况、抵(质)押物价值、变现能力等;正确答案:ABCD9.我国工会行业采取两大体系五大层级管理模式,中华全国总工会是全国工会的最高领导机关,两大体系分别指()和()。A、基层工会B、产业工会C、省级工会D、地方工会正确答案:BD10.损益表能够解释一部分()变化的原因。A、资产B、负债C、所有者权益D、收入和费用正确答案:ABC11.非法律规定,金融机构工作人员不得向()提供客户身份资料和交易信息。A、直属领导B、金融机构负责人C、客户直系亲属D、以上都不可正确答案:ABCD12.项目融资会面临那些风险()A、项目运行风险B、工程质量完工风险C、市场风险D、政策风险正确答案:ABCD13.小微线上融资客户预审批通过后,客户经理需完成以下工作A、客户与本行签署在线融资系统使用协议B、导入白名单邀约模板C、完成非零CIF系统客户信息录入D、开户、开兴业管家正确答案:ABCD14.出现以下哪些情况的客户会被定性划分为高风险等级客户?A、客户为外国政要或其亲属B、客户拒绝本行依法开展的客户尽调工作C、客户涉嫌犯罪D、客户接受人行反洗钱调查正确答案:ABCD15.市场营销战术6PS理论中包括哪些A、渠道B、定价C、促销D、产品正确答案:ABCD16.碳减排贷款申请台账应包括()要素。A、贷款归属的碳减排重点领域B、贷款利率C、贷款对象D、贷款本金E、贷款期限正确答案:ABCDE17.碳减排贷款重点发电行业客群包括()A、风力发电B、生物质发电C、太阳能发电D、火力发电正确答案:ABC18.根据《中华人民共和国反洗钱法》规定,在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定金融机构,应当履行哪些反洗钱义务()A、建立健全客户身份识别制度B、建立健全大额交易和可疑交易报告制度C、依法采取预防、监控措施D、建立健全客户身份资料和交易记录保存制度正确答案:ABCD19.一般地,根据预测的内容可以将预测分为A、社会预测B、成本预测C、经济预测D、科技预测正确答案:ACD20.产业基金私募债权业务是指符合当前监管要求的、服务于基础设施、实体产业类项目融资的固定收益类业务,交易结构中通常包含()、()、()、()等具有运营架构设计的特殊目的载体,同时对我行出资部分附有回购、流动性支持、差额补足等交易安排。A、契约式基金B、信托计划C、有限合伙D、资管计划正确答案:ABCD21.信用业务法律文书可使用以下哪几种合同文本()A、对总行示范文本进行实质性修改,但经过本行法律职能部门审核B、总行统一制订的示范合同文本C、部门制定的合同文本D、经过本行法律职能部门审核的定制合同文本正确答案:ABD22.针对小企业信用业务,主、协办客户经理应对季度查询风险预警管理系统存在风险疑点的客户进行现场实地调查。着重加强风险疑点是否对()等方面产生重大影响进行评估分析;结合企业结算状况,重点核查授信客户是否存在借壳融资、规避准入条件申请授信等情形。A、产品销售B、企业经营C、实际控制人及管理层D、财务状况正确答案:ABCD23.,商业银行市场细分的标准是指影响客户需求差异性的诸多因素,包括()A、环境B、区域C、客户D、时间正确答案:ABCD24.商业银行促销策略有哪些?A、广告B、关系营销C、人员推销D、公关活动营销正确答案:ABC25.银行的法律责任包括()。A、合法经营B、遵守国家法律法规和规章制度C、接受并配合相关部门监督和调控D、依法纳税正确答案:ABCD26.债券面值包括两个基本内容()A、代码B、

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