浙大城市学院《城市管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页浙大城市学院

《城市管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于公共部门战略管理，以下哪种观点认为战略管理只适用于企业，不适用于公共部门？（）A.战略管理普遍适用论B.战略管理特殊适用论C.战略管理无用论D.战略管理有限适用论2、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制3、公共管理中的公共预算具有多种功能，以下哪项不属于公共预算的功能？（）A.控制政府支出B.促进经济增长C.配置公共资源D.监督政府行为4、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布原则的表述，错误的是（）A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.客观性原则5、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（）A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系6、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构7、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：（）A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务8、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：（）A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通9、公共部门的绩效评价体系需要科学合理。对于公共文化服务机构的绩效评价，以下哪个指标在衡量服务效果方面更具代表性？（）A.活动举办次数B.受众参与人数C.文化作品创作数量D.社会影响力10、公共部门的绩效管理体系需要不断完善和优化。以下关于绩效管理体系优化的方向，不准确的是（）A.更加注重结果导向B.忽视过程管理C.强化沟通与反馈D.与组织战略紧密结合11、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配12、公共部门人力资源激励机制的设计需要考虑多种因素，以下关于激励机制设计原则的描述，不正确的是：（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平性原则和差异化原则C.短期激励为主，忽视长期激励D.激励与约束相结合13、公共管理中的领导力对于组织的发展至关重要。优秀的公共管理者应该具备的领导能力包括？（）A.决策能力、沟通能力、协调能力B.专业能力、创新能力、执行能力C.政治敏锐性、危机应对能力、团队建设能力D.以上都是14、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则15、公共部门的创新能力对于提升公共服务质量和管理水平具有重要作用。以下哪种因素对公共部门创新能力的影响最为关键？（）A.组织文化B.领导支持C.资源投入D.外部压力二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释公共管理中的公共危机管理的资源整合与调配，分析在公共危机管理中如何整合和调配各类资源，提高资源利用效率。2、（本题5分）详细分析公共管理中政府失灵的表现形式、原因和应对策略，探讨如何通过有效的治理机制减少政府失灵的发生。3、（本题5分）详细说明公共管理中的公共政策的执行监控机制，分析如何建立有效的监控体系，及时发现和解决政策执行中的问题，保障政策目标的实现。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在扶贫攻坚取得全面胜利后，如何通过公共管理手段巩固拓展脱贫攻坚成果，实现乡村振兴？分析政府在产业发展、人才培养、生态宜居等方面的政策措施和工作重点。2、（本题5分）探讨公共管理中的公共政策制定过程。阐述公共政策制定的环节、影响因素及优化策略，分析如何确保公共政策的科学性、合理性和有效性。3、（本题5分）分析在构建和谐社会的目标下，公共管理部门如何解决社会分配不公、贫富差距扩大等问题，通过税收政策、社会保障和扶贫工作等手段促进社会公平正义。4、（本题5分）探讨公共管理中的公共部门政策分析与政策网络。分析公共部门政策分析与政策网络的关系、挑战及策略，阐述如何加强公共部门政策分析，构建政策网络，提高政策的质量和效果。5、（本题5分）分析公共管理中的公共组织文化建设，探讨如何塑造积极向上、服务导向的组织文化。研究组织文化对公共管理绩效和员工行为的影响，提出加强组织文化建设的方法和途径。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的公共租赁住房分配过程中，存在申请审核不严格、违规使用现象、退出机制不完善等问题。请分析并提出规范管理的建议。2、（本题10分）某地区