保洁人员工作职责范文（2篇）

保洁人员工作职责范文一、维护环境整洁1.执行日常清洁任务，涵盖地面清扫、桌椅擦拭、灭菌消毒等，确保环境卫生达标。2.对办公区、休息室、洗手间等区域实施定期清理，维持整洁与卫生标准。3.依据工作计划，定期开展地毯清洗、窗户擦拭、地板打蜡等工作，保障环境明亮清洁。4.定期清理垃圾，保持公共区域整洁，并确保垃圾分类与处理的规范性。二、设备设施维护1.定期检查设备设施（如灯具、空调、门窗等）的运行状态，及时发现并修复潜在问题。2.管理并维护清洁工具与器械，确保其处于良好使用状态，以保障工作效果与质量。3.协调维修人员实施设备设施的定期维护与保养，延长使用寿命并维持正常性能。三、垃圾及废物处理1.组织并指导垃圾分类工作，确保分类准确且有效。2.采用适宜工具与设备收集垃圾，保障收集与清理过程对环境与他人的无影响。3.配合相关部门进行废物处理与回收工作，促进环境可持续发展。四、客户服务与沟通1.维护客户关系，依据客户需求提供优质保洁服务。2.及时向客户通报工作进展与相关信息，确保工作顺畅进行并提升客户满意度。3.与其他部门协调工作安排，保持良好沟通与合作，提升工作效率与质量。五、安全与卫生管理1.遵守并执行相关安全操作规范，确保工作安全与可靠。2.定期参与安全培训，增强安全意识与自我保护能力。3.配合相关部门进行卫生检查与安全演练，及时发现问题并采取相应措施。六、工作记录与报告1.按照规定进行工作记录与报告（如清洁记录、维修记录等），确保工作记录与反馈的完整性。2.及时向上级主管或相关部门汇报工作进展与成果，保持工作透明与高效。3.配合相关部门进行工作总结与评估，提出改进建议与意见，持续提升工作质量与效率。保洁人员工作职责范文（二）一、维护卫生环境1.确保公共区域清洁保洁人员负责公共区域的卫生清洁工作，包括走廊、大厅、办公室等场所的清扫、拖地、擦窗等，确保这些场所的整洁与卫生。2.垃圾清理与分类保洁人员需定期清理垃圾，并进行有效分类与处理，同时保持垃圾桶与垃圾袋的清洁与整洁。3.消毒与除菌工作保洁人员应定期进行消毒与除菌作业，特别是在厕所、洗手间等细菌易滋生区域，以保障卫生环境的清洁与健康。二、设施设备维护1.清洁设备保养保洁人员需定期清洁并维护所使用的清洁工具与设备，如拖把、扫帚、吸尘器等，确保其正常运转。2.保洁设施检查保洁人员应定期检查卫生设施与用品，如马桶、水龙头、卫生纸等，确保其正常使用与充足供应。3.简单故障处理保洁人员需负责处理一些简单的设备故障，如更换电灯泡、修补漏水等，以保障设施设备的正常使用。三、协助安全管理工作1.安全隐患排查保洁人员需定期巡视并检查场所的安全隐患，如漏电、火灾隐患等，及时上报并配合相关人员进行处理。2.消防设备维护保洁人员负责定期保养消防设备，如灭火器、疏散通道等，确保其正常使用与有效性。3.事故预防保洁人员需时刻保持警惕，及时清理地面水渍与杂物，预防人员滑倒及其他事故的发生。四、提供优质服务1.咨询解答与引导保洁人员需为访客与居民提供相关信息与引导，解答其关于卫生环境与设施设备的问题，提供优质服务。2.投诉处理与反馈保洁人员需及时响应并处理用户的投诉与意见，虚心接受批评，改进工作方法，提升服务质量。3.沟通协作保洁人员需与其他员工与部门进行积极沟通与协作，共同完成工作任务，营造良好工作氛围。五、工作日志与报告1.工作内容记录保洁人员需每日记录工作内容与工作时间，包括完成的清洁任务、处理的投诉等，以备日后参考。2.工作报告撰写保洁人员需定期撰写工作报告，向上级主管汇报工作进展、存在的问题以及改进措施等，以提升工作效率。六、个人形象与素质要求1.身体健康保洁人员需保持良好的身体健康状况，具备较好的体力与耐力，以应对长时间站立与重体力劳动。2.敬业精神保洁人员需具备高度的敬业精神，认真对待每一项工作，不畏脏累，追求卓越，为用户提供优质服务。3.个人形象维护保洁人员需保持良好的个人形象，包括整洁的服装、整齐的发型等，以树立良好的职业形象。4.团队合作精神保洁人员需具备良好的团队合作精神，与其他员工与部门进行协作，共同完成工作任务。保洁人员的工作职责涵盖维护卫生环境、设