通讯行业用户信息保护

通讯行业用户信息保护合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于用户希望使用服务提供商提供的通讯服务，且服务提供商同意提供上述服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意向用户提供通讯服务，包括语音通话、短信、数据传输等功能。1.2乙方应保证通讯服务的稳定性、可靠性和安全性，确保用户能够正常使用通讯服务。1.3乙方应按照甲方的要求，提供相关的技术支持和售后服务。二、服务费用2.1用户应按照乙方的收费标准，支付相应的服务费用。2.2乙方应向用户提供正规的发票，用户有权要求乙方开具发票。三、用户信息保护3.1乙方承诺对用户的个人信息、通话记录、短信内容等进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方应采取有效的技术措施和管理措施，确保用户信息的安全，防止用户信息泄露、损毁或者被篡改。3.3乙方不得利用用户信息进行任何非法行为，不得将用户信息用于任何与提供通讯服务无关的目的。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。4.2乙方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（用户）：签字（或盖章）：日期：乙方（服务提供商）：签字（或盖章）：日期：一、附件列表：1.用户信息保护政策2.服务提供商隐私保护措施3.通讯服务使用手册4.服务费用明细表5.技术支持和售后服务承诺6.乙方所在地人民法院管辖权确认文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供通讯服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未履行保密义务，泄露用户个人信息、通话记录、短信内容等，视为违约。3.乙方利用用户信息进行非法行为或用于与提供通讯服务无关的目的，视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.甲方未履行协商义务，无故拒绝履行本协议，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指通讯行业的用户，具有合法使用通讯服务的权利。2.乙方：指提供通讯服务的服务提供商，具有提供服务的义务。3.通讯服务：指语音通话、短信、数据传输等功能。4.服务费用：指用户为使用通讯服务而支付的费用。5.个人信息：指可以用于识别用户身份的各种信息，如姓名、地址、联系方式等。6.保密义务：指乙方对用户信息保密的legalobligation。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供商未按约定提供服务或服务质量不符合约定。解决办法：用户可先与服务提供商协商解决，协商不成可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。2.服务费用争议。解决办法：核对服务费用明细，如仍有争议，可要求服务提供商开具正规发票，并向其所在地人民法院提起诉讼。3.用户信息泄露。解决办法：立即通知服务提供商，要求采取措施防止损失扩大，并向公安机关报案。4.服务提供商利用用户信息进行非法行为。解决办法：立即通知服务提供商，要求停止违法行为，并向公安机关报案。五、所有应用场景：1.用户购买通讯服务。2.用户与服务提供商签订长期服务合