2023年4月-2024年7月管理学原理自学考试试题及答案

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自考考生：缘定今生

全国2023年4月高等教化自学考试

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要

求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（）

A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一样原理D.吩咐一样原理

2.20世纪初，提出图表系统法的人是（）

A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登

3.管理限制工作的基本目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.变更现状D.实现创新

4.管理的主体是（）

A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者

5.利用过去的资料来预料将来状态的方法是（）

A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法

6.一般认为管理过程学派的创始人是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克

7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素

9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采纳的管理方法是（）

A.利用一吩咐B.温柔一吩咐C.集体参与D.协商式

10.管理的核心是（）

A.决策B.领导

11.泰罗的科学管理理论出现在（）

A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年头C.20世纪40年头D.20世纪60年头

12.头脑风暴法属于（）

A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法

13.弗鲁姆提出的激励理论认为（）

A.激励力=期望值X效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.激励不是一种简洁的因果关系

14.限制活动应当（）

A.与支配工作同时进行B.先于支配工作进行C.在支配工作之后进行D.与支配工作结合

进行

15.组织结构设计中，划分管理层次的主要缘由是（）

A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制

16.泰罗认为工人和雇主双方都必需来一次（）

A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命

17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）

A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员

18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应当（）

A.越小B.越大C.无法推断D.无影响

19.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论

20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）

A.指导与领导工作B.组织工作C.限制工作D.支配工作

21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）

A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效

22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（）

A.职务系数法B.时距推断法C.四象限法D.比较法

23.胜利地履行管理职能最基本的要求是（）

A.德才兼备B.具有管理实力C.剧烈的管理愿望

D.符合革命化、学问化、专业化、年轻化的要求

24.从某种意上说，既是支配工作的基础，又是限制的基本标准的是（）

A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准

25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）

A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法

26.在实际工作中，事实上不存在纯粹的（）

A.职能型组织结构B.直线一职能参谋型组织结构C.直线一参谋型组织结构D.直线型组织结

构

27.管理过程理论强调（）

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系

28.新古典管理理论的形成发展主要是（）

A.从18世纪至IJ19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年头

C.从20世纪30年头到20世纪60年头D.从20世纪60年头至今

29.依据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以

（）

A.算术级数增加B.算术级数削减C.几何级数增加D.几何级数削减

30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部聘请，但无论从内部提升，还是从外部聘请,

都要激励（）

A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要

求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.扁平结构的优点是（）

A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级

32.下列属于运用前馈限制的是（）

A.企业依据现有产品销售不畅的状况，确定变更产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C.依据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持确定的车速，提前踩加速器

E.瞄准靶心射击

33.董事会的主要职能有（）

A.选择总经理B.确定利润安排C.制定预算D.确定公司目标E.执行日常决策

34.管理的二重性是指管理的（）

A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性

35.最常用的综合限制方法是（）

A.收支预算B.投资回收率C.损益限制D.总预算E.企业自我审核

其次部分非选择题

三、名词说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36.管理

37.保健因素

38.反馈限制

39.吩咐一样原理

40.协商式的管理方法

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

41.简述管理过程学派的基本观点。

42.简述决策的程序。

43.简述组织工作的步骤。

44.简述支配工作的步骤。

五、论述题（本大题共1小题，共10分）

45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）

46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简洁清晰及其预

期的收益印象特别深刻。因此，他确定在公司内部实施这种管理方法。首先他须要为公司的各部门制定工作目标。

刘总认为：由于各部门的目标确定了整个公司的业绩，因此应当由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，

他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在支配完成后要依据目标的要求进行考核和

奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的其次天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方

案无法顺当实施。刘总感到很困惑。

依据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应当如何更好地实施目标

管理？

全国2023年4月高等教化自学考试答案：

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

1.C2.A3.A4.D5.B

6.D7.D8.C9.C10.D

11.A12.B13.A14.D15.D

16.D17.D18.B19.A20.A

21.A22.B23.C24.A25.A

26.A27.A28.C29.C30.D

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

31.BCD32.BCD33.ABD34.CD35.BCDE

三、名词说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36.管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不行缺少的要素。

37.赫茨伯格通过调查发觉人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以

及个人生活所需等等，假如得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。

38.反馈限制：这类限制主要是分析工作的执行结果，将它与限制标准相比较，发觉已经发生或即将出现的偏差，分

析其缘由和对将来的可能影响，刚好拟定订正措施并予以实施，以防止偏差接着发生或防止其今后再度发生。

39.吩咐一样原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种吩咐越是一样，个人在执行吩咐中发生冲突就越小，

领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

40.利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采纳下属建议；试图去酌情利用下属的想法

与看法，运用奖赏并间或兼作惩罚的方法让职工参与管理。

四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

41.(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2)管理过程的职能有五个，即支配工作，组织工作，人员配备，指挥(指导与领导)和限制。

(3)管理职能具有普遍性。

(4)管理应具有敏捷性。

42.(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。

43.组织工作的步骤包括六步：

(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必需的各项业务工作，并加以分类。

(4)依据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

44.支配工作的步骤包括以下八点：

(1)估量机会。(2)确定目标。(3)确定前提。(4)确定可供选择的方案。(5)评价各种方案。

(6)选择方案。(7)制定派生支配。(8)用预算形式使支配数字化。

五、论述题(本大题共1小题，共10分)

45.(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充溢

组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。

(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着亲密的联系：目标与支配是组织工作的依据，组织结构

确定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会

促进限制工作；人员配备工作要采纳开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系

起来。

(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员

在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员配备是组织发展的打算。适应组织目标和环境的变更，人员配备

工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织将来的须要。

六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)

46.(1)目标管理是指组织的最高领导层依据组织面临的形势和社会须要制订出确定时期内组织经营活动所需达到的

总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工依据上级制订的目标，分别制订目标和保

证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成状况作为各部门或个人考核的依据。

（2）依据目标管理的基本思想和实施程序，我们发觉刘总犯了以下几方面的错误：

①对于如何制订合适的目标体系相识错误，他以为目标只须要他一个人制订就行了。

②对于目标究竟订多高相识错误，他认为目标越高越好。

③在实施目标管理时，没有赐予下属相应的权力。

④没有激励下属自我管理、自我限制。

⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。

（3）为了更好地实施目标管理，刘总必需遵循科学的工作程序，并且留意实施中的一些具体方式：

①要有一套完整的目标体系。目标的制订必需是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自确定的。制定

的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的实力水平。

②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，激励他们自我管理和自我限制。

③检验结果。对各级目标的完成状况和取得结果，要刚好地进行检查和评价，并且依据评价的结果，制定相应的奖

惩措施。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。

全国2023年4月高等教化自学考

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未

选均无分。

1.管理学的学科性质是（）

A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学

2.“管理机构从最高一级到最低一级应当建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？

（）

A.统一指B.统一领导原则C.等级链原则D.集中化原则

3.霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.困难人

4.决策理论学派的代表人物是（）

A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙

5.管理过程学派强调的是（）

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素D.在建立正式的、非人格化的组织体系

6.使支配数字化的工作是（）

A.规划B.规则C.政策D.预算

7.支配工作的经济性指的是（）

A.投入与产出之间的比例关系B.实现预期目标C.编制支配要快

D.支配指标既先进又可行

8.支配工作中强调抓关键问题的原理是（)

A.敏捷性原理B.许诺原理C.变更航道原理D.限定因素原理

9.主要靠人的阅历和综合分析实力进行预料的方法是（）

A.外推法B.回来法C.直观法D.因果法

10.狭义的决策指（）

A.选择方案B.评价方案C.比较方案D.拟定方案

11.主观决策法最主要的缺点是（）

A.投资大B.主观性强C.深邃难懂D.限制困难

12.边际分析法在决策方法体系中属于（)

A.因果法B.外推法C.主观决策法D.计量决策法

13.直线型组织结构一般只适用于（)

A.须要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C.须要按职能专业化管理的中型组织D.须要按职能专业化管理的大型组织

14.层次划分主要解决的组织问题是（）

A.横向结构问题B.纵向结构问题C.横向协调问题D.纵向协调问题

15.下列关于授权的表述正确的是（）

A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的

C.授权是分权的延长D.授权是上级在确定条件下委授给下属的自主权

16.主管人员配备的依据是（）

A.职务的要求B.领导的看法C.人事部门的建议D.个人的公关实力

17.下列各项中，属于人员配备原理的是（）

A.激励原理B.指明目标原理C.公开竞争原理D.许诺原理

18.强调上级主管所发布的吩咐、指示不能相互冲突、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？（）

A.干脆管理原理B.统一领导原理C.吩咐一样原理D.干脆限制原理

19.依据阅历，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（）

A.60%B.50%C.40%D.20%

20.下列沟通网络中传递信息速度最快的是（)

A.链式B.轮式C.Y式D.圆周式

21.权变理论中对人的假设是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.困难人

22.麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的须要是()

A.权力须要B.社交须要C.成就须要D.平安须要

23.领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（）

A.领导者个人的作风B.领导者个人的素养

C.领导者个人的领导艺术D.领导者个人的性格特征

24.提出随机制宜理论的管理学家是（)

A.赫茨伯格B.菲德勒C.利克特D.马斯洛

25.限制工作的关键步骤是（）

A.制定支配B.拟定标准C,衡量成就D.订正偏差

26.对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的限制标准是（

A.支配标准B.收入标准C.目标标准D.无形标准

27.按订正措施的环节分类，用于正在进行的支配执行过程的限制类型是（

A.现场限制B.反馈限制C.前馈限制D.干脆限制

28.现场限制方法主要适用于（）

A.高层主管人员B.中层主管人员

C.基层主管人员D.非主管人员

29.20世纪初，提出图表系统法的人是（)

A.泰罗B.甘特C.维纳D.穆登

30.从某种意义上说，PERT属于（）

A.前馈限制B.反馈限制C.现场限制D.间接限制

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、

少选或未选均无分。

31.现代管理理论的主要代表学派有（）

A.科学管理学派B.管理过程学派C.人际关系行为学派

D.组织理论学派E.权变理论学派

32.支配工作的特点包括（）

A.统一性B.主导性C.科学性

D.目的性E.普遍性

33.主观决策法的特点包括（）

A.方法敏捷，通用性大

B.须要运用较困难的数学工具

C.特殊适合方案的比较和评价

D.特殊适合于特别规决策

E.简洁受决策组织者个人倾向的影响

34.管理方格图中9.9型管理（战斗集体型管理）的特点包括（）

A.主管人员特别关切人

B.主管人员极少关切人

C.组织中的须要与个人的须要紧密结合

D.主管人员特别关切生产

E.主管人员极少关切生产

35.下列关于订正偏差工作表述正确的有（）

A.订正偏差是限制的关键

B.订正偏差是整个管理系统中的部分工作内容

C.订正偏差是限制过程的一个重要步骤

D.订正偏差是制定限制标准的前提

E.订正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节

其次部分非选择题（共60分）

三、名词说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36.德尔菲法

37.人员配备

38.干脆管理原理

39.激励因素

40.管理审核

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

41.科学管理理论的要点有哪些？

42.简述目标管理的过程。

43.扁平结构的优缺点是什么？

44.简述有效沟通的要求。

五、论述题（共10分）

45.试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。

六、案例分析题（共15分）

46.案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的须

要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采纳全部管理人员都参与、上大课的理论培

训方式，在实施过程中也疏于限制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想

学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。

现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地支配公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落

实。

全国2023年7月高等教化自学考试

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题

1分，共30分）

1.管理的主体是（）

A.管理者B.被管理者C.企业D.各职权部门

2.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应当是（）

A.一个体系B.1种方式C.--种方法D.一个过程

3.对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，即群众认可、内聚力、领导方法和生存意志的提出者是（)

A.法约尔B.马基雅维利C.泰罗D.罗平

4.19世纪末到20世纪30年头出现的“管理运动”发生在（）

A.英国B.法国C.美国D.德国

5.提出“不成熟一成熟交替循环模式”的管理学者是（）

A.泰罗B.法约尔C.阿吉里斯D・梅奥

6.支配工作的核心是（）

A.确定支配的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标

7.支配工作的四个基本特征是（）

A.目的性、特殊性、主导性、普遍性B.目的性、具体性、普遍性、经济性

C.目的性、主导性、普遍性、经济性D.特殊性、主导性、普遍性、经济性

8.使支配执行过程具有应变实力的支配工作原理是（）

A.敏捷性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.变更航道原理

9.在一个组织中，目标系统的最低层次是（

A.个人目标B.专业目标C.整个组织目标D.社会经济目标

10.外推预料法主要应用于（）

A.长期预料B.中期预料C.短期预料D.任何时期的预料

11.预料时运用的先行指标法属于（）

A.时间序列预料法B.关连树预料法C.计量模型预料法D.直观预料法

12.决策方法中，主观概率法适用于（）

A.特别规的重复决策B.特别规的不重复决策C.常规的重复决策D.常规的不重复决策

13.下列组织结构中分权程度最高的是（）

A.直线型B.事业部型C.直线一参谋型D.直线一职能参谋型

14.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（）

A.多维立体组织结构B.事业部制组织结构C.职能型组织结构D.矩阵组织结构

15.管理宽度与管理层次之间的关系是（）

A.正比B.反比C.等比D.无关系

16.目前国外常用的明确职务的方法是（）

A.比较法、公开竞争法和职务系数法B.比较法、职务系数法和时距测定法

C.职务系数法、时距测定法和公开竞争法D.比较法、公开竞争法和时距测定法

17.人员配备是对组织中人员的配备，这里的人员指的是（）

A.高层主管人员B.基层主管人员C.非主管人员D.全体人员

18.从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是（）

A.管理愿望和管理实力B.管理愿望和业务学问C.管理实力和业务学问D.业务学问和规划实力

19.企业基层管理人员的主要任务是（）

A.带头执行任务B.监督执行任务C.协调执行任务D.决策限制

20.管理的支配、组织、人员配备等工作能引发下属的才能占其总才能的比例是（）

A.40%B.50%C.60%D.70%

21.工作的目的在于使个体和群众能够自觉自愿、有信念地为实现组织的既定目标而努力，这种工作属于（）

A.组织工作B.指导与领导工作C.人员配备工作D.限制工作

22.在沟通联络的形式中，托付他人向第三者传达自己的看法是（）

A.非正式沟通B.下行沟通C.单向沟通D.口头沟通

23.需求层次理论的提出者是（）

A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克莱兰D.弗鲁姆

24.领导行为理论中，四分图理论的划分标准是（）

A.体谅与体制B.目标与体制C.体谅与对生产的关切D.体制与对生产的关切

25.领导连续流理论强调领导方式具有开放系统的性质，因此管理人员在做出确定时要考虑的因素是（）

A.资源的供应B.人员的实力C.制度的完善D.环境的影响

26.管理突破的含义是（）

A.保持现有水平B.变更现有水平C.相识现有水平D.达到前所未有的水平

27.管理中，企业限制工作的首要任务是（）

A.拟定标准B.制定支配C.订正偏差D.管理突破

28.通过提高主管人员的素养进行限制的工作属于（）

A.干脆限制B.间接限制C.前馈限制D.反馈限制

29.PERT支配中通常运用平均所需的时间来代替原有的三个时间估计。计算平均所需时间时对“通常的时间”所赐

予的特定权数是（）

A.2B.3C.4D.5

30.不属于综合限制的方法是（）

A.单项预算B.损益限制C.投资回收率限制D.企业自我审核

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号

内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分）

31.管理的基本特征包括（）

A.管理是一种文化现象B.管理是一种社会现象C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的主体是企业E.管理是一门自然科学

32.目标管理中对目标的要求是（

A.目标要略高于执行者的实力水平B.目标的数量不宜过多

C.目标要有可比性D.目标要能够考核E.目标要尽量具体化

33.管理学中人员配备的原理有（•

A.职务要求明确原理B.集权与分权相结合原理

C.责权利一样原理D.用人之长原理E.敏捷性原理

34.人们对受到刺激所做出的反应取决于多种因素，主要有（）

A.他们的特性B.他们对酬劳的看法

C.他们对任务的看法和期望D.他们的个人素养E.他们的学问结构

35.探讨有关领导问题的理论有（I

A.领导权变理论B.领导性格理论

C.领导行为理论D.领导连续流理论E.领导强化理论

三、名词说明题（每小题3分，共15分）

36.组织行为学

37.预料

38.组织结构

39.限制工作

40.预算

四、简答题（每小题5分，共20分）

41.决策的特征包括哪几个方面？

42.简述对主管人员考评的必要性。

43.简要说明组织内的职权类型及如何处理好不同职权的关系。

44.说明实现前馈限制的必要条件。

五、论述题（本题10分）

45.试述有关人的“经济人”假设和“社会人”假设，以及在这两种不同假设下的管理方式。

六、案例分析题（本题15分）

46.中国电气公司东北分公司最近从南方调来李某任总经理。李某在其当地是很出名气的经理人，他有个特点，讲话

从不用讲稿，常常即兴发言。他讲的地方方言风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好一般话。他到任后通

过召开全体员工大会阐述经营思想，与下属主动沟通沟通以了解状况。起先下属很情愿找他汇报工作，但他常

常打断下属的汇报，提出指责看法。员工慢慢不愿向他汇报工作了。而且李某发觉他在大会上的即席发言也没

有得到与会者的响应，不能引起共鸣。

请从有效沟通的要求这一角度帮助李某分析缘由并提出相应对策。

全国2023年4月高等学考试

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）

A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性

2.科学管理的中心问题是（）

A.提高管理水平B.提高人的主动性

C.提高劳动生产率D.提高市场占有率

3.在支配表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）

A.战略B.规划

C.程序D.规则

4.支配工作的起点是（）

A.确定支配工作的假定条件，并加以宣扬

B.预料执行支配时的环境

C.设计各种可供选择的备选方案

D.对将来可能出现的机会加以估计

5.限定因素指的是（）

A.有利于目标实现的因素B.阻碍目标实现的因素

C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素

6.在下列对许诺原理的表述中正确的是（）

A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大

B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小

C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小

D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大

7.管理实践中，常常会出现支配往往赶不上变更的现象，故须要调整支配或重新制订支配，这遵循的是（）

A.限定因素原理B.许诺原理

C.敏捷性原理D.变更航道原理

8.通常状况下预料公式=*1+03,-3）中。的取值范围是（）

A.-1-+1之间的小数B.确定值大于1的数

C.确定值小于1的数D.0〜1之间的小数

9.预料方法中的“关连树法”属于（）

A.直观型预料方法B.单纯外推法

C.周期变动分析法D.计量模型预料法

10.利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）

A.追加的收入大于追加的支出B.追加的收入等于追加的支出

C.追加的收入小于追加的支出D.追加的收入是追加支出的二倍

11.决策树决策法是（）

A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法

C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法

12.从组织工作角度看，下面哪种状况会造成组织工作的窒息?（）

A.高弹性的集权B.中等弹性的集权

C.低弹性集权D.无弹性集权

13.“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构

C.事业部制组织结构D.矩阵结构

14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）

A.年度以内B.1〜3年

C.3-5年D.5年以上

15.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（）

A.审批权B.决策权

C.组织权D.支配权

16.人员配备的对象是（）

A.高层次管理人员B.主管人员

C.非主管的一般员工D.全体人员

17.新技术革命条件下组织竞争的重点是（）

A.先进的组织结构的竞争B.有效的激励机制的竞争

C人才的竞争D.技术的竞争

18.按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的实力是（）

A.技术实力B.管理实力

C.财务实力D.平安实力

19.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）

A.技术技能、人事技能、概念技能

B.技术技能、学习技能、人事技能

C.人事技能、学习技能、概念技能

D.概念技能、学习技能、技术技能

20."主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并赐予满足,就越能够调动下属的主动性，使之能为实现组织的目

标作出更大的贡献”原理属于（）

A.沟通联络原理B.激励原理

C.干脆管理原理D.目标协调原理

21.组织中沟通联络的目的是（）

A.促进变革B.便于指导

C.协调个人与集体利益D.沟通看法

22.沟通网络中，解决简洁问题时效率最高的是（）

A.轮式和圆周式B.圆周式和链式

C.链式和全通道式D.轮式和链式

23.美国心理学家赫茨伯格（F.Herzberg）认为（）

A.保健因素能干脆起激励职工的作用

B.保健因素改善后会导致主动的后果

C.保健因素能防止职工产生不满的心情

D.激励因素不能产生使职工满足的主动效果

24.麦克莱兰（D.C.Maclelland）的探讨表明，对主管人员来说,一般比较剧烈的须要是（）

A.平安须要B.权力须要

C.社交须要D.成就须要

25.领导连续流的提倡者认为，一个相宜的领导方式取决于（)

A.群众水平B.性别

C.环境和特性D.领导者的水平

26.在领导行为四分图中,对体制与体谅之间的关系表述不氐触的是（）

A.低度体制，高度体谅B.高度体制，低度体谅

C.高度体制，中度体谅D.低度体制，低度体谅

27.将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是（）

A.家长式统治B.移情作用

C.沟通艺术D.授权的艺术

28.限制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）

A.限制机构和成效衡量

B.拟定标准和成效衡量

C.限制标准和成效衡量

D.限制标准和限制机构

29.干脆限制的原则是（）

A.主管人员及下属的质量与限制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不须要干脆限制

C.主管人员及下属的质量越低，就越不须要间接限制

D.主管人员及下属的质量越高，就越不须要间接限制

30.建立限制工作系统必需符合（）

A.一线生产人员的状况及其特性

B.主管人员的状况及其特性

C.主管工程技术人员的状况及其特性

D.全部人员的状况及其特性

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

31.支配工作，就是依据实际状况，提出将来确定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括

（）

A.做什么B.何时做

C.何地做D.何人做

E.如何做

32.下列各项中属于目标管理跳点的有（)

A.目标管理理论还没有得到普及和宣扬

B.不利于暴露组织机构中的缺陷

C.目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节

D.目标管理不够敏捷

E.目标管理不利于进行有效的限制

33.人员配备原理包括（

A.责权一样原理B.敏捷性原理

C.用人之长原理D.职务要求明确原理

E.集权与分权相结合原理

34.群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（）

A.主管人员本人B.非主管人员

C.同级主管人员D.上级主管人员

E.下属主管人员

35.较为牢靠的假设是干脆限制法合理性的依据，这些假设是（）

A.合格的主管人员所犯的错误最少

B.管理工作的成效是可以计量的

C.在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准

D.出现的偏差可以预料并能刚好发觉

E.管理基本原理的应用状况是可以评价的

三、名词说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15题）

36.管理

37.管理突破过程

38.平行沟通

39.9.1型管理

40.零基预算

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

41.简述志向行政组织体系的特点。

42.简述管理过程学派的基本观点。

43.简述激励理论的基本种类。

44.简要说明预算的编制步骤。

五、论述题（本题10分）

45.联系实际谈谈指导与领导工作的要求有哪些？

六、案例分析题（本题15分）

46.某设备制造公司的组织结构如下图所示。试分析其组织结构类型及特点

2023年4月自考管理学原理试题答案

2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试

管理学原理试题答案及评分参考

（课程代码0054）

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

1.B2.C3.C4.D5.B6.B

7.D8.D9.A10.B11.A12.D

13.C14.C15.B16.D17.C18.A

19.A20.B21.A22.D23.C24.D

25.C26.C27.B28.D29.D30.C

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

31.ABCDE32.ACD33.ACD34.ABCE35.ABCE

名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36.管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集

体活动所不可缺少的要素。（3分）

37.在一个组织中经常出现两类问题：一类是急性问题，另一类是慢性问题。要打

破现状，解决慢性问题，是需要一段时间的，这