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文档简介

机场地面服务车辆管理制度第一章总则为保障机场地面服务车辆的安全、高效和规范化管理，提升服务质量，确保机场运行的稳定性与安全性，依据国家相关法规及行业标准，制定本管理制度。地面服务车辆是机场运营中不可或缺的重要组成部分，涉及到行李运输、旅客接送、机坪作业等多个方面，合理管理有助于提高整体服务效率。第二章适用范围本制度适用于本机场所有地面服务车辆的管理，包括但不限于行李车、旅客接送车、机务保障车、清扫车及其他相关车辆。所有使用、管理及维护地面服务车辆的部门和人员均需遵守本制度。第三章管理规范地面服务车辆的管理应遵循以下规范：1.车辆登记与使用所有地面服务车辆必须在机场车辆管理系统中进行登记，确保每辆车均有唯一标识。车辆使用需报备，相关部门需明确使用责任人，确保使用记录的完整性。2.车辆维护与保养所有车辆应定期进行检查与维护，确保其在运行状态下的安全性。维护内容包括机油、刹车、轮胎等关键部件的检查。维护记录需保存，至少保留三年以备查阅。3.车辆调度管理设立专门的车辆调度中心，负责地面服务车辆的调度、安排及运行监控。调度中心应根据航班动态、旅客需求等因素，合理安排车辆，确保服务及时到位。4.车辆安全管理所有地面服务车辆在运行过程中必须遵循安全驾驶规范，严禁超速、疲劳驾驶及违规停车。驾驶员需定期进行安全培训，提升安全意识，确保行车安全。第四章操作流程地面服务车辆的操作流程包括以下几个方面：1.车辆申请与使用相关部门需提前向调度中心提出车辆使用申请，说明使用目的及时间。调度中心审核后，安排相应车辆并通知使用部门。2.车辆接收与交接使用部门在接收车辆时，需对车辆状况进行检查，确保无损坏及安全隐患。车辆交接时应填写交接单，记录车辆使用情况，确保责任明确。3.车辆运行记录每辆地面服务车辆在使用过程中需记录行驶里程、加油情况、使用时间等信息，记录应真实、完整，便于后续管理与核查。4.车辆归还与检查使用结束后，车辆需及时归还调度中心，归还时需再次检查车辆状况，确保无损坏。如发现问题需及时报告，并填写相关记录。第五章监督机制为确保上述管理规范和操作流程的落实，建立以下监督机制：1.定期检查设立专门的监督小组，定期对地面服务车辆的使用、维护、管理等情况进行检查，发现问题及时整改。2.反馈与改进鼓励相关人员对车辆管理提出建议和反馈，建立反馈机制，定期收集意见，持续改进管理制度。3.考核制度将车辆管理情况纳入相关部门和人员的考核体系，根据管理效果进行评估，激励先进，鞭策后进。第六章附则本制度由机场管理委员会负责解释，自颁布之日起实施。制度如需修订，须经过相关部门的讨论及批准，确保管理制度的时效性和适应性。通过建立科学、规范的机场地面服务车辆管理制度，旨在提

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