2023版电信智家工程师认证备考试题库（导出）-上（单选题部分）

2023版电信智家工程师认证备考试题库（导出汇总）-上（单选

题部分）

一、单选题

1.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放

标准,架空方式采用自承式蝶形引入光缆，自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在s固

定件上的制作方法：在杆路终结处，自承式蝶形引入光缆穿入理线钢圈后沿杆壁

至光缆分纤/分路箱下方，成形直径大于（）厘米的弧圈后引入光缆分路/分纤箱

内。

A、5

B、10

C、12

D、15

答案：D

2.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》智能云广播”基于自研0

管理平台

A、天翼智慧WiFi

B、天翼智慧城市

C、天翼智慧家庭

D、天翼智慧社区

答案：D

3.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，智慧家庭工程师接到装修障工

单及催装催修信息后，应及时响应并联系用户，并在预约时间前（）分钟到达现

场。

A、5分钟

B、10分钟

G20分钟

D、30分钟

答案：A

4.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，TCP/IP中文全称传输控

制协议/网际协议它覆盖了0SI参考模型的哪（）层?单选题/1分

A、1至3层

B、4至7层

C、1至6层

D\1至7层

答案：B

5.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头不管是桌面摆

放，还是壁挂，安装好后都需要在手机上给用户调测好监控角度，确保监控画面

是（）的

A、面向

B、反向

G正向

D\镜像

答案：c

6.全屋WiFi上门服务流程分几个步骤？

A、3

B、8

C、10

D、6

答案：A

解析：29页，智慧家庭工程师上门服务必须按照“上门服务三步法”来进行。

智慧家庭工程师进行全屋WiFi服务，需参照以下服务流程为用户提供标准化上

门服务：此处具体步骤8个，说明按三步法写的

7.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，安装

高度小于（）米时，如报警器在隔梁上，则报警器下表面到顶棚距离不得超过3

0cm。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

8.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，

报警器周围（）米内，不应有遮挡物。

A、0.5

B、0.75

C\1

D、1.25

答案：A

9.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村室外设备交付安装操作，网络设备.网速及质量要求，如终端是直接连接电信

光猫，建议一个光猫不要连接200万像素摄像头超0个。单选题/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

10.根据《天翼智慧社区产品安装,维护交付规范（试行）》，视频监控产品应用

场景选择注意事项，人脸识别对场景要求较高，为了保证智能视频分析准确率,

背光严重或昏暗场景需要进

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

11.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，在安装有源音柱时，需

要注意以下（）事项.

A、摄像头的分辨率设置

B、安装环境和准备安装材料

C、是否支持蓝牙连接功能

D、音柱的尺寸和外观设计

答案：B

12.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》可燃气体探测器JT-KBZ2的

描述不正确的是（）

A、检测对象是天然气

B、设备类型是家用型

C、也可以用在工商业场景

D、安装方式首选胶粘方式

答案：C

13.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，物联

智测A叩NBSignal的信号测试中，信号质量分为（）个等级。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：B

14.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备安装下面描述

错误的是（）

A、打孔时要避开瓷砖面的角，避免打破瓷砖。

B、如果只打1个孔，尽可能选择四个瓷砖的顶点交叉位置。

C、如果打2个孔，尽可能沿瓷砖缝选择打孔点。

D、打孔时为追求打孔速度，用最大的力量直接打孔。

答案：D

15.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工安装要求,在敷

设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的荤引力不宜超过光缆允许张力的（）。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案：D

16.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，对于取电需求，如果客

户现场没有合适的取电位置，安装人员应该怎么做：（）

A、提前准备好适配器进行取电改造

B、联系物业或其他具备强电施工资质的第三方进行电路改造

C、安装人员自行改造取电条件

D、摄像头可以使用电池供电，不需要取电

答案：B

17.根据智慧家庭科技公司要求,如智慧家庭工程师遇到客户在天翼高清（IPTV）

上无法浏览家庭相册中的照片，能看到缩略图，无法单张打开预览，这时候宜采

用的处理方式是？

A、不用处理，过一会就好了

B、上门排查天翼高清(IPTV)故障和线路故障，若两者均无异常，则引导客户

拨打10000客服保障下单给家庭云平台专家客服解决

C、可能是客户打开的方式不对，不想理会他

D、和客户表示，我也不知道怎么解决

答案：B

18.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，用户端蝶形引入光缆标识，

蝶形引入光缆全程标签标识不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别标识标签

标识在距连接器()厘米处。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

19.智能窗帘实施安装前，应在地面检查()长度是否和测量数据一致、外观无

损坏变形、传动带可滑动，安装智能窗帘电机电源插头后测试电机是否工作。

A、窗帘

B、窗帘轨道

C、窗帘挂钩

D、电机长度

答案：B

20.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》售品名称是以下哪一项?单选题/

1分

A、超级会贝

B\家庭云VIP包

C\普通用户.黄金会员.伯金会员

D、宽带智能提速包

答案：C

21.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，车辆识别产品安装流

程，在CRM订单导入终端设备编码。个小时后，可以主动联系下面接口人员，获

取现场装维所必须的信息。单选题/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

22.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能云广播安装流程，设

备安装位置选择，安装环境中尽量和室外杆上电网线路保持至少（）米以上安全

距离，防范雷雨天气影响照成设备碰电短路危险。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

23.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，20Mbps=（）KB/so

A、2036

B、2048

C、2560

D、2480

答案：C

24.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，物联

智测A叩的指定位置信号查询，选定位置后，APP将优先呈现以该位置为中心的

（）米半径范围内的历史信号测量数据平均值。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

25.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光纤到户用户引入线蝶形引

入光缆其类别为0

A、ITUT-T652

B、ITUT-T653

C、ITUT-T655

D、ITUT-T657

答案：D

26.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，黄金会员支持在线加解压（）G

以内文件。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

27.根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于设备安装下面描述不正

确的是（）*

A、用小程序绑定设备，新增地址信息时，填写的手机号是自动关联的手机号，

不用比对施工单上的手机号。

B、在新增地址信息时，要核对设备型号与气源种类的一致性，避免造成设备激

活失败

C、云服务功能不通，没有收到小程序。短信息或电话提醒时，要检查以下几方

面的内容：设备在线状态，小程序或APP上返回值是否正常，上次测试报警信息

是否解除，测试方法是否正常。

D、辅助检查的目的是需要和用户一起确认安装过程及安装结果，需要填写照片，

填写的照片是需要填写大写场景照片，主要是帮助确认安装位置是否正确，场景

越全越好，而不是拍个设备的“大头照”

答案：A

28.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》，要求应根据天翼看家终端（）

确定最低上、下行网速要求。

A、分辨率及码流

B、像素及速率

C、分辨率及突发数据包

D、码流及清晰度

答案：A

29.根据智慧家庭科技公司要求，以下哪一项是音箱语音控制智能插座的必要条

件？

A、A音箱和插座处于同一^"bWiFi下

B、B音箱和手机处于同一个WiFi下

C、C手机和插座设备处于同一WiFi下

D、音箱和插座绑定在同一个小翼管家账号下

答案：D

30.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，全塑电缆的色谱有（）

和全色谱，常见的为全色谱电缆。

A、普通色谱

B、特殊色谱

C、单色谱

D、红白色谱

答案：A

31.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关干燃气卫十安装位置，

下面描述不正确的是0

A、A天然气型产品，距天花板30cm以外的位置。液化石油气型产品，距地面3

0cm以上的位置安装。

B、小场景，释放源主要是指距燃气灶中心距1-3米位置，特别是液化石油气的

安装位置较低，需要充分考虑其防护性，不要把探测器安装在油污或水易溅在上

面的位置。

C、安装位置要大干门窗通风口0.5米的位置，同时考虑到NB信号选择比较好的

位置，在没有仪器作为辅助判断的前提下，可把距窗户大于0.5米，且接近0.5

米距离的地方作为优选位置。

D、安装位置不能安装在封闭的厨柜里，水池的旁边，水池或洗碗机的下方，抽

油烟机的上下方。人易碰着的地方，要注意规避工商业场所的地沟的上方。

答案：A

32.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，

有空调房间报警器离开送风口至少。米。单选题/1分

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：C

33.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》智能烟感安装流程，安

装于房顶时:报警器的边缘应距任何一面墙壁不小于（）cm。

A、25

B、50

C、75

D、100

答案：B

34.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云的产品卖点是什么？D

A、可以话费充值

B、好玩，全家人都能用

C、电视机上看电视

D、高速、安全、智能、共享

答案：D

35.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料，阴角：（）单选

题/1分

A、采用线槽方式直线路由设蝶形引入光缆时使用。

B、线槽在外侧直角转弯处使用

C、线槽在内侧直角转弯处使用

D、线槽在平面转弯处使用

答案：C

36.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，（）是基于IEEE802.15.

4标准的低功耗局域网协议。

A、ZigBee

B、Wi-Fi

C\蓝牙

D、NFC

答案：A

37.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料，光缆固定槽:

0

A、线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用

B、在线槽末端处使用，起保护光缆的作用

C、线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在光缆穿越墙洞处使用

D、用于线槽内蝶形引入光缆的固定

答案：D

38.根据《全屋WF业务规范(V2.0)》：单终端双频网关布放高度不得低于()米，

离墙20厘米，避免金属隔亲

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

39.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，人脸门禁产品实施注

意事项，安装环境注意事项，设备可安装于室内或室外，保持环境光源照度大于

0Luxo

A、80

B、100

C、120

D、140

答案：B

40.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，燃气报警器安装流程，

推荐安装位置为:检测液化气--安装在距离地面()m左右。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

41.根据天翼智慧社区产品安装，维护交付规范(试行)，人脸门禁产品实施注

意事项，安装环境注意事项，若将设备安装在室内，设备需距离窗口及门口至少

()米，且避免阳光直射*

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：D

42.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，手机视频自动备份，同时支持

微信文件备份0,告别手机空间照片丢失困扰。

A、I0S

B、安卓

C、10S和安卓

D、塞班

答案：B

43.根据《天翼云会议安装.维护交付规范（试行）》天翼云会议是通过互联网提供

服务，因此需要保证参会方接入互联网的质量。为确保良好的音视频体验建议网

络时延不大于（），抖动不超过0丢包率不高于0。单选题/1分

A、100ms.50ms.3%

B、200ms.100ms.6%

G150ms.75ms.5%

D\50ms.25ms.10%

答案：A

44.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备固定安装方法，

描述不正确的是（）

A、家用可燃气体报警器比较轻，首先胶粘方案固定时按操作说明，选择光洁平

整不易脱落的瓷砖面，避免油污多的地方。

B、工商业可燃气体探测器，因为比较重，需要打孔固定安装，打孔时需要用户

确认规避的水电气暖等隐蔽工程位置。

C、家用可燃气体报警器选择固定安装时，不需要给客户打招呼，直接安装。

D、工商业探测器固定打孔时，要注意打孔方法避免瓷砖破裂。

答案：C

45.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，分辨率为1920*1080像素的

摄像头一路要求（）带宽

Av1Mbps

B、2Mbps

C、3Mbps

D、4Mbps

答案：D

46.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》智能门磁安装流程，智

能门磁产品检查和上线拿起附带的电池把它装进设备，安装电池时注意电池正负

极，装上电池后设备会0,表示设备硬件正常

A、快闪红灯3秒

B、快闪红灯5秒

C、1次红灯

D、2次红灯

答案：C

47.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议终端设备维护注意

事项中，视频会议会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位（如

具备），镜头不要摆放在（）的位置。

A、顺光

B、偏光

C、侧光

D、逆光

答案：D

48.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》天翼云眼单300W像素摄像头

的普通云回看套餐所需的单路上行带宽最低要求是（）单选题/1分

A、0.8M:

B、1M;

C\1.5M;

D、2M

答案：B

49.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，小翼管家APP激活配置“小

度在家IC”通过。方式

A、MAC地址

B、二维码

C、IP地址

D、WIFI名称

答案：B

50.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，NB-loT信号强度测试仪的

作用，描述不正确的是（）

A、装维时能快速判断现场NB信号的强度，保证快速高质装维的关键。

B、体现出我们电信装维的专业度

C、出现问题时，能及时排查信号的原因

D、这是一个需要花钱的设备，有没有它，都可以

答案：D

51.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，电锤（钻）上电（装电池）

前须确认钻头开关关闭，使用前应先空转（），检查各个部件是否正常，确认后

方可装上钻头。

A、半分钟

B、一分钟

C\两分钟

D、三分钟

答案：B

52.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，对于场景的识别是装维

的一项基本技能，下面不属于小餐饮场景范畴的是（）

A、商业综合体

B、液化石油气标准瓶组间

C、商业锅炉房

D、以上都不属于

答案：D

53.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云的产品卖点是什么？

A、可以话费充值

B、好玩，全家人都能用

C、电视机上看电视

D、高速、安全、智能、共享

答案：D

54.以下哪项音箱技能是电信定制版音箱特色技能？

A、听歌

B、讲故事

C、控制小翼管家版智能设备

D、问天气

答案：C

55.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，10GEP0N上下行光波长

为（）；10GP0N上下行（）单选题/1分

A、1577/1270:1577/1270

B、1490/1310:1490/1310

C、1490/1310:1577/1270

D、1570/1277;1570/1277

答案：A

56.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，车辆识别产品实施注意事

项，应用场景选择注意事项，为了让目标更加稳定和准确，建议实际场景中目标

尺寸占场景尺寸比例的（）以下。

A、0.2

B、0.3

C、0.5

D、0.7

答案：C

57.根据《智慧家庭产品维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网FT

TR上门安装交付服务有（）个流程。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：B

解析：全光组网FTTR上门安装交付服务分为上门勘测、安装施工两个流程

58.用户户型面积较大或为复试结构，且用户要求设计美观，应优先选择哪种设

计方案

A、A千兆双频路由器

B、POE+AP面板

C、百兆单频路由器

D、电力猫

答案：B

59.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，视频监控产品安装流程,

平台接入方式选择“（）”协议。

A、28181

B、RTMP

C\Onvif

D、RTSP

答案：A

60.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼手机端提供了

以下（）主要功能

A、添加设备、设备定位、视频播放、视频回放

B、套餐绑定'设备分享、我的设备、监控目录

C、级联服务、汇聚服务、天翼云播、天翼看家级联服务

D、AI服务、服智能播报、消息推送、搜索功能

E、所有以上选项

答案：E

61.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，在家庭云业务发展后，为确保

用户的正常使用，提升客户感知，增加客户粘性，营业厅智慧家庭服务专家协同

对用户（）激活.

A、WEN页面

B、TV端

C、手机端

D、小度音响

答案：C

62.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村室外设备交付安装操作，宽带承载标准，根据网关及一般WiFi路由器性能，

如宽带上行带宽符合要求，则数字乡村终端接入数不得大于该宽带网关（路由器）

总带机数的（）。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

答案：A

63.（）又称人体红外传感器'移动侦测传感器，是应用红外探测周围环境中人

体移动的传感类设备，当人在其探测范围内活动时，通过感应人体释放的红外线

来探测人的移动，并触发告警

A、智能振（移）动传感器（又名动静贴）

B、智能被动红外入侵探测器

C、智能可燃气体探测器

D、智能磁开关入侵探测器

答案：B

64.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，

物联智测A叩NBSignal的信号测试中，进行PING测试，缺省。字节包，连续多

次测试次数。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：C

65.根据《天翼社区产品安装.维护交规范（试行）》燃气报警器安装程，推荐安装

置为:检测液化气一.安装在距离地面（）m左右.

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

66.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，第三方支付为一次性订购产

品，当即扣除费用，到期后功能（）。不支持用户变更。

A、自动失效

B、自动续约

C、短信提醒

D、无任何提示

答案：A

67.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，室内布放五类线用

于天翼看家终端有线接入时卡钉间距为（）

A、50cm

B、60cm

C、70cm

D、80cm

答案：A

68.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗,用户端

衰耗损耗：OdB/个

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、1

答案：C

69.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头室外摄像头

安装，无法固定的墙面必须钢钉钉固木板再安装,墙壁部分在图像上不能超过（）

的比例

A、0.1

B、0.15

C、0.2

D、0.25

答案：A

70.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IP地址表，十进制表示

的前八位码组范围在（），属于A类地址类别。

A、0-127

B、128-191

C、192-223

D、224-255

答案：A

71.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村上门交付人员在现场交付时根据不同场景会出现0类场景交付。单选题/1分

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

72.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，符合GB6995.2规定，光

纤涂覆可着色顺序为蓝.橙.绿.棕.灰.白.红.黑.黄.紫.粉红.（），单纤可为本色。

A、黑灰

B、荧光绿

C\青绿

答案：c

73.根据智慧家庭场景化培训教材之天翼看家，全屋wifi天翼看家智能家居业务

规范摘自？*

A、中国电信市场(2019)32号

B、中国电信市场(2019)34号

C、中国电信市场(2019)36号

D、中国电信市场(2019)38号

答案：C

74.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无源EoC传输技术是利用有

线电视信号在()MHz频率范围内传输。

A、115~766

B、13厂557

G247~967

D、111-860

答案：D

75.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，在室内场景安装摄像头

时，()安装高度更合适.

A、1.5米

B、2.0米

C、2.5米

D、1.0米

答案：c

76.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，应当尽量把无线AP放置在无

线网络的中心位置，而且各无线客户端与无线AP的直线距离最好不要超过（）m,

以避免因通信信号衰减过多而导致通信失败。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

77.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备安装下面描述

不正确的是（）

A、用小程序绑定设备，新增地址信息时，填写的手机号是自动关联的手机号，

不用比对施工单上的手机号。

B、在新增地址信息时，要核对设备型号与气源种类的一致性，避免造成设备激

活失败。

C、云服务功能不通，没有收到小程序、短信息或电话提醒时，要检查以下几方

面的内容：设备在线状态、小程序或APP上返回值是否正常、上次测试报警信息

是否解除、测试方法是否正常。

D、辅助检查的目的是需要和用户一起确认安装过程及安装结果，需要填写照片，

填写的照片是需要填写大场景照片，主要是帮助确认安装位置是否正确，场景越

全越好，而不是拍个设备的“大头照”。

答案：A

78.（）又称人体红外传移动侦测传感器，是应用红外探测周围环境中人体移动

的传感类设备，当人在其探测范围内活动时，通过感应人体释放的红外线来探测

人的移动，并触发告警。

A、智能振（移）动传感器（又名动静贴）

B、智能被动红外入侵探测器

C、智能可燃气体探测器

D、智能磁开关入侵探测器

答案：B

79.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆横截面呈（）

型

Av1字

B、8字

G四方

D、椭圆

答案：B

80.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形5入光缆布

放标准架空方式采用自承式媒形引入光缆自承式形引入光缆与其他线缆交又处

应使用缠绕管进行包扎保护，与电力线交越时，交越距离保持（）米以上

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

答案：D

81.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，燃气报警器产品,设备

经过⑹认证和专业机构检测，知名保险公司百万承保.

A、CCC

B、CCCF

C、CQC

D、SRRC

答案：B

82.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，电锤（钻）上电（装电池）前须

确认钻头开关关闭，使用前应先空转（），检查各个部件是否正常，确认后方可装

上钻头。

A、半分钟

B、一分钟

C、两分钟

D、三分钟

答案：B

83.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能门磁安装流程，智能

门磁产品检查和上线：拿起附带的电池把它装进设备，安装电池时注意电池正负

极，装上电池后设备会亮灯提示，表示设备硬件正常。等待一段时间大概数秒左

右，轻按开关键，若（）或无反应，代表设备正在连接网络，请继续等待，直到

轻按设备后亮灯，表示设备已连上网络，设备可正常运行。

A、闪烁红灯

B、闪烁蓝灯

C、常亮红灯3秒

D、常亮蓝灯3秒

答案：A

84.根据《全屋WiFi业务规范(V2.0)》，全屋WiFi是中国电信为家庭客户提

供的家庭WiFi网络覆盖()产品

A、单终端

B、双终端

C、服务型

D、多终端

答案：C

85.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，如用户为多AP且为不同品牌

型号的情况下，需向用户建议使用0

A、A支持EasyMesh终端

B、支持Mesh终端

C、支持e-link终端

D、都可以

答案：A

86.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，安全充电插座产品的

安装规范中，配电箱安装，箱体安装高应在()m以上。

A、0.8

B、1

C\1.2

D、1.4

答案：D

87.根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，无源EoC基带数据信号在（）MH

z频率范围内传输的特性*

A、0~10

B、0~20

C、0~50

D、0~100

答案：B

88.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范试行）》,安全充电插座产品的安

装规范中，确定点位，各点位出口处预留电源图线的长度为（）Cm

A、5~10

B、10~15

C、15~20

D、20-25

答案：B

89.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，集合点CP（ConsolidationP

oint）是指（）与工作区信息点之间水平缆线路由中的连接点。

A、信息点

B、集合点

C、楼层配线设备

D、各种跳线

答案：C

90.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，物联

智测APPNBSignal的信号测试中，进行PING测试，缺省参数字节包，连续（）

测试。

A、5

B、8

C、10

D、12

答案：A

91.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村室外设备交付安装操作，室外电路网络环境要求，考虑低压电压损耗，线路长

度原则上不超过（）m。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：D

92.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对省客服.

智慧家庭工程师.智慧家庭服务专家的客服方式是（）

A、10000

B、4008281189

C、微博

D、400830021

答案：D

93.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能门磁安装流程，

智能门磁产品检查和上线：拿起附带的电池把它装进设备，安装电池时注意电池

正负极，装上电池后设备会

A、快闪红灯3秒

B、快闪红灯5秒

C、1次红灯

D、2次红灯

答案：C

94.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》，摄像头分辨率（像素）及带

宽要求，当分辨率为720*480,像素40万时，1路终端带宽要求为（）

A、1Mbps

B、768Kbps

C、512Kbps

D、384Kbps

答案：B

95.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》，镜头与覆盖距离以及场景参考表,

4mm镜头不适用哪个场景

A、办公室

B、大厅

C\广场

D、小商铺

答案：C

96.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村室外设备交付安装操作，室外终端安装要素，室外视频监控终端需使用（）方式

接入。

A、WiFi

B、有线网络

C、WiFi或有线网络

答案：B

97.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》,智能云广播安装流程，

音柱的安装指导，采取墙壁安装时，要求屋顶下面（）公分的位置，首先打好膨胀

螺丝孔安装膨胀螺丝，安装连接片，固定设备，接好接头。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：B

98.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，一根100对的全色谱电

缆的第13对线色谱为（）。

A、白兰

B、红灰

C\黑绿

D、紫灰

答案：C

99.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，20Mbps=()KB/so

A、2036

B、2048

C、2560

D、2480

答案：C

100.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布

放标准，选择波纹管布放路由，波纹管采用塑料管卡在墙面固定。两个塑料管卡

之间的间距约为0厘米单选题/1分

A、10

B、25

C、50

D、80

答案：C

101.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布

放标准,架空方式采用自承式蝶形引入光缆,根据装置间隔有利于维修的原则选

择支撑件及其安装位置，同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过()

条。

A、4

B、8

C、10

D、12

答案：B

102.根据智慧家庭科技公司要求，电信客户没有开通家庭云会员是否可以在中国

电信天翼高清机顶盒上登录，浏览相册？

A、可以

B、不可以

C、不清楚

D、以上都不对

答案：A

103.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，在天翼云眼项目中，大

部分使用哪种类型的摄像头：（）

A、抓拍/AI摄像头

B、4G/5G摄像头

C\基础摄像头

D、有源音柱

答案：C

104.根据《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》，用于PoE方式供电的线缆应

满足（）标准

A、三类标准的对称电缆

B、四类标准的对称电缆

C、五类标准的对称电缆及以上

D、光纤电缆

答案：C

105.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，XGPONOLT侧和0NU侧

均为N1光模块，则系统允许的插入损耗（上行/下行）为（）dBo

A、28/28

B、29/29

G29/32

D、24/24

答案：B

106.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能云广播安装流程，

属地电信客户经理需提前开通物联语音卡，确保施工现场4G信号符合要求，RS

RP=（）dBm。

A、"-65—75"

B、"-75~-85"

C、"-85~-95"

D、"-95~705"

答案：C

107.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，车辆识别产品安装流程，

车牌抓拍推送配置，接收车牌抓拍数据利用视图库协议进行推送，需要进行相关

配置，其中（）等由接口人员提供。

A、视图库用户名

B、视图库用户名

C、服务器地址

D、图片上传方式

答案：C

108.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》液化石油气的主要成分是0

A、A甲烷

B、丙烷

G二甲醴

D、环保燃油

答案：B

109.天翼网关4.0的Mesh同步开关放装时应该（）

A、打开

B、不关心

C、关闭

答案：C

解析：不确定

110.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，P地址表，十进制表示

的前八位码组范围在（），属于A类地址类别。

A、0-127

B、128-191

C、192-223

D、224-255

答案：A

111.FTTR室内分光器通常是

A、0.044444444444444

B、0.045138888888889

G0.045833333333333

D、0.047222222222222

答案：B

112.根据《智慧家庭场是化培训教材之装维基础》，外支撑件布缆材料，S固定

件：（）

A、采用螺丝安装在建筑物的外墙，用于将S固定件拉挂固定在建筑物外墙上的

器件

B、用于结扎自承式蝶形引入光缆的吊线，并将光缆拉挂在支撑件上的器件

C、采用紧箍钢带安装在电杆上，用于将S固定件拉挂固定在电杆上的器件

D、采用自攻式螺丝端头，用于将S固定件拉挂固定在木质材料上的器件

答案：B

113.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼产品在基础场

景中，"天翼云眼”的安装交付对象一般是（）的商户.

A、大型企业

B、中小商户

C、政府机构

D、教育机构

答案：B

114.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字

乡村室外设备交付安装操作，室外终端安装包含0要素说明。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

115.0指通过检测烟雾的浓度来实现火灾防范报警的传感器。

A、智能烟感探测器

B、智能可燃气体探测器

C、智能振（移）动传感器

D、智能磁开关入侵探测器

答案：A

116.根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础描述，1000Mbps下行签约达标速

率应〉（）KB/s*

A、115200

B、102400

C、128000

D、124000

答案：A

117.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光分路器插入损耗典型值,

平面波导型1：16为（）dBo

A、&Ie;3,6

B、≤7.3

C、≤10.7

D、≤14.0

答案：D

118.根据光宽终端（天翼网关）安装放置规范，安装维护人员在将光缆引入户内

时，应该采取的首选方式是：（）*

A、直接敷设光缆在地面上

B、利用已有的入户暗管穿放光缆入户

C、将光缆从窗户处引入

D、在墙壁上打孔敷设光缆

答案：B

119.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼云回看存储视频录制满

7天之后，不断0,始终保持最近7天视频。单选题/1分

A、格式化覆盖

B、B滚动覆盖

C、7E.时覆盖

D、片段覆盖

答案：B

120.根据《智意家庭场是化培训救材之装准基础》描述，IP地址表，特征位0,

属于C类地址类别

A、110

B、10

C、1

D、0

答案：A

121.根据《智家庭业务安装佳护作相关规范》，根据网关及一般-路由器性能，

如宽带上行带宽符合要求，则天翼看家终满接入数不得大于该宽带网关（路由）

总带机数的0。

A、44931

B、44936

G44941

D、44946

答案：B

122.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》以下（）因素对于一条宽带所

承载的天翼云眼摄像头数量影响最大.单选题/1分

A、宽带网关的总带机量和Wi-Fi带机量：

B、天翼云眼摄像头的使用稳定性

C、连接摄像头电源适配器的性能

D、室外摄像头的接入方式

答案：A

123.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，人脸门禁产品实

施注意事项，安装环境注意事项，安装环境光源参考值，灯泡：（）Luxo

A、50250

B、70350

C、80~550

D、100~850

答案：D

124.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布

放标准,架空方式采用自承式蝶形引入光缆，自承式蝶形引入光缆与其他线缆交

叉处应使用缠绕管进行包扎保护，与电力线交越时，交越距离保持0米以上。

A、0.2

B、0.5

C、0.8

D、1

答案：D

125.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村是以（）为基础。

A、村村享

B、天翼社区

C、小翼管家

D、平安乡村

答案：D

126.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，视频监控产品安装流程，

视频参数配置，视频编码：（）。

A、261

B、245

C、264

D、262

答案：C

127.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，根据网关及一般Wi-Fi路由

器性能，如宽带上行带宽符合要求，则天翼看家终端接入数不得大于该宽带网关

（路由器）总带机数的（）。

A、44931

B、44936

G44941

D、44946

答案：B

128.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头吸顶或壁挂

安装，高度室内不低于0米，室外不低于0米。

A、2.5,5

B、3,2.5

C、2.5,3

D、3,3

答案：C

129.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备固定安装方法，

描述不正确的是（）

A、家用可燃气体报警器比较轻，首先胶粘方案，固定时按操作说明，选择光洁

平整不易脱落的瓷砖面，避免油污多的地方。

B、工商业可燃气体探测器，因为比较重，需要打孔固定安装，打孔时需要用户

确认规避的水电气暖等隐蔽工程位置。

C、家用可燃气体报警器选择固定安装时，不需要给客户打招呼，直接安装。

D、工商业探测器固定打孔时，要注意打孔方法，避免瓷砖破裂。

答案：C

130.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IP地址为10.2.1.37,

0类，网络地址10.0.00,主机地址为0.2.1.37

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

131.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》，镜头与覆盖距离以及场景参考表，

4mm镜头监控覆盖角度为（）

A、69.9°

B、53°

C、50°

D、38.5°

答案：A

132.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，以下关于摄像头线管配

线要求的描述中，（）是正确的.

A、设备明配管要求管路短，畅通、弯头少

B、暗配管要求横平竖直、整齐美观

C、导线的的颜色要满足客户要求

D、监控摄像头报警控制箱的交流电源可以与信号线和低压直流电源线穿在同一

管内

答案：A

133.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云有中国电信专属的高速

传输通道；文件传输全程（），防钓鱼防盗更安全可靠

A、多重连接

B、多重加密

C、多点冗余备份

D、256位AES加密

答案：B

134.根据《天翼云会议安装.维护交付规范（试行）》天翼云会议安装施工规范中

测速完毕，连线天翼云会议视频客服，由天翼云会议视频客服主导.装维人员配

合，邀请用户验收人员共同参与会议测试，在视频客服的指导下进行唇音同步测

试。延迟应不大于0

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

135.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，波纹管布缆材料，波纹管：

（）

A、室内外采用明管暗线方式敷设蝶形引入光缆时使用

B、波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用

C、用于波纹管的固定

D、用于波纹管的连接

答案：A

136.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》，线管转弯半径以内弯为准，半径

不小于线管直径的（）

A、6倍

B、7倍

C、8倍

D、9倍

答案：A

137.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字

乡村室外设备交付安装操作，宽带承载标准，视频监控终端的使用稳定性，和同

一条宽带接入终端数.连接终端的光猫及路由器也密切相关，如设备直连光猫，

建议连接终端数不超过（）台。

A、2

B、3

C\4

D、5

答案：B

138.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，燃气报警器产品

安装流程，确定探测器挂板上两个固定螺丝的位置，并钻两个直径为（）毫米的

孔。

A、2

B、5

C、8

D、10

答案：B

139.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布

放标准,架空方式采用自承式蝶形引入光缆，自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S

固定件上的制作方法:将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕，并在

S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈。

A、1

B、2

C、3

答案：A

140.根据燃气卫士产品安装维护交付规范（试行），关于资质的描述不正确的是

()*

A、登高作业基准高于2米，如3张桌子那高的高度时，需要登高作业证，作业

基准面不大于2米的高度，需要登高作业证，也不需要带安全帽

B、没有电工证不能进行电工作业

C、没有防爆设备维修资质，严禁打开防爆设备

D、没有管道作业施工资质，严禁进行燃气管线作业，如电磁阀安装等

答案：A

141.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料，封洞线槽:

0

A、线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用

B、在线槽末端处使用，起保护光缆的作用

C、线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在光缆穿越墙洞处使用

D、用于线槽内蝶形引入光缆的固定

答案：C

142.根据《天翼云会议安装.维护交付规范(试行)》，天翼云会议是通过互联网

提供服务，因此需要保证参会方接入互联网的质量。为确保良好的音视频体验.

建议网络时延不大于0,抖动不超过0丢包率不高于()。单选题/1分

A、100ms.50ms.3%

B、200ms.100ms.6%

G150ms.75ms.5%

D\50ms.25ms.10%

答案：A

143.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村（），主要交付物为天翼云播设备+数字乡村客户端。

A、新客户交付

B、原平安乡村客户升级天翼云播及智慧大屏交付

C、原平安乡村客户升级智慧大屏交付

D、新AI功能设备交付

答案：B

144.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，OGEPON（非对称）OLT侧

和ONU侧均为PRX30光模块，则系统允许的插入损耗（上行/下行）为（）dB

A、28/28

B、29/29

答案：B

145.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，"明厨亮灶"是"天翼云

眼"的哪个可选功能型产品：（）

A、行业云回看服务

B、AI行业服务

C、Al行业标准应用

D、基础功能服务

答案：C

146.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，人脸门禁产品实施注

意事项，安装环境注意事项，安装环境光源参考值，灯泡：（）Lux。

A、50250

B、70350

C、80~550

D、100~850

答案：D

147.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，燃气报警器产品内置（）

A、蓝牙

B、ZigBee

C、LoRa

D、NB-loT

答案：D

148.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，物联

智测A叩NBSignal的信号测试中，进行PING测试，缺省（）字节包，连续多次

测试次数。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：C

149.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无源EoC传输技术是利用有

线电视信号在（）频率范围内传输。

A、53-76MHz

B、81〜550MHz

C\121~860MHz

D、167~1126MHz

答案：C

150.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，客户在进行摄像头无线

配网时，需要在客户端上进行以下哪项操作：（）

A、扫描摄像头二维码

B、输入摄像头的序列号

C、输入摄像头的IP地址

D、点击“下一步”按钮

答案：A

151.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，燃气报警器安装流程,

推荐安装位置为:检测液化气--安装在距离地面（）m左右。

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.8

答案：B

152.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头吸顶或壁挂

安装，高度室内不低于（）米，室外不低于（）米。

A、2.5,5

B、3,2.5

C、2.5,3

D、3,2.5

答案：C

153.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，视频监控产品安装流程，

在使用摄像机时，安装配套的网口防水套可防止网线进水，步骤中需要将（）型

胶圈套入网口，将网线插入网口。

A、0

B、C

C、拼接

D、缠绕

答案：A

154.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，安

装于房顶时：报警器的边缘应距任何一面墙壁不小于（）cm。

A、25

B、50

C、75

D、100

答案：B

155.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范（试行）》，安全充电插座产品的

安装规范中，强电安装事项，电源线分支对接时两根线必须缠绕（）圈以上线尾必

须使用老虎钳夹紧。单选题/1分

A、4

B、6

C\8

D、10

答案：C

156.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》，摄像头分辨率（像素）及带宽要

求，当分辨率为1280*720,像素100万时，1路终端带宽要求为（）

A、1Mbps

B、2Mbps

C、3Mbps

D、4Mbps

答案：C

157.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IP地址为10.2.1.37,

（）类，网络地址10.0.0.0,主机地址为0.2.1.37.

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

158.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，智能门磁安装流程，安

装及告警测试：门磁主副体距离大于（）厘米的时候会报警。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

159.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料，线槽软管：

()单选题/1分

A、线槽在跨越电力线或在墙面弯曲.凹凸处使用

B、在线槽末端处使用，起保护光缆的作用

C、线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在光缆穿越墙洞处使用

D、用于线槽内蝶形引入光缆的固定

答案：A

160.根据《全屋WiFi业务规范(V2.0)》，全屋WiFi礼包内容提供的服务内容包

括上门安装服务和0

A、摄像头

B、路由器

C、智能门锁

D、小度音箱

答案：B

161.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，天翼云眼单400W像素

摄像头的普通云回看套餐所需的单路上行带宽最低要求是0.

A、0.8M

B、1M

C、1.5M

D、2M

答案：c

162.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，用户端蝶形引入光缆标识，

蝶形引入光缆全程标签标识不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别标识，标

签标识在距连接器（）厘米处。单选题/1分

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

163.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品安装时指导安

装小翼管家APP、手机绑定、简单操作以及（）

A、维护培训

B、调试安装

C、产品购买

D、改造取电

答案：A

164.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，用户引入光缆敷设完毕后应

使用光源.光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm.1490nm.1577nm波长的

光衰减值均应小于（

A、0.3dB

B、0.5dB

C、1.OdB

D、1.5Db

答案：C

165.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，室外有线终端适宜

的工作温度为（）

A、-10~40℃

B、-20~50°C

C、-30~60°C

D、-40~70°C

答案：C

166.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有工单检测操作必须确保

在用户家中完成，并保证工单竣工时间不晚于工单签到时间（）小时内。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

167.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，人脸门禁产品安装流程，

接线说明，通过（）端子连接门锁。

A、RS-485

B、SEN

C、BUT

D、DOOR

答案：D

168.根据智慧家庭业务安装维护操作相关规范，如果想看清楚10米处人物的行

为特征可以选择（）摄像头（）镜头*

A、200万像素，4MM

B、300万像素，4MM

C、300万像素，6MM

D、200万像素，6MM

答案：A

169.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，视频监控产品安装流程，

视频参数配置，分别率：（）。

A、2K

B、720Pl080P

C、960Pl080P

D、4K

答案：B

170.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，人脸门禁产品实施注意

事项，安装环境注意事项，若将设备安装在室内，设备需距离灯源至少（）米。

A、0.5

B、1

C、2

D、3

答案：C

171.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，符合GB6995.2规定，

光纤涂覆可着色顺序蓝、橙、绿、棕、灰、白、红'黑'黄、紫'粉红'(),

单纤可为本色。

A、黑灰

B、荧光绿

C、青绿

D、咖啡

答案：C

172.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国Wi-Fi2.4GHz频段

子信道划分间隔是5MHz,Wi-Fi的工作频宽是22MHz,所以相邻信道的Wi-Fi信

号之间有干扰，必须至少间隔(

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

173.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，以下()因素对于一条宽

带所承载的天翼云眼摄像头数量影响最大.

A、宽带网关的总带机量和Wi-Fi带机量

B、天翼云眼摄像头的使用稳定性

C、连接摄像头电源适配器的性能

D、室外摄像头的接入方式

答案：A

174.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范试行）》，监控角度与摄像头焦距之

间的关系是什么：（）

A、正比关系

B、反比关系

C、无关系；

D、相等关系

答案：B

175.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装施工规

范中，部分产品外壳为塑胶有机材料，（）与各类腐蚀液体、气体或固体物质接

触，否则可导致外壳腐蚀变形

A、应

B、允许

C、不可

D、可

答案：C

176.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，燃气报警器安装流程，

推荐安装位置为：检测人工天然气一安装在距天花板（）m左右。

A、0.3

B、0.5

C、0.65

D、0.85

答案：A

177.根据《智家庭场是化培训教材之装准基础》，各类场景下列入光布标准选择

波纹管布放路，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美

观的位置，一般宜采用外径不小于门毫米的波纹管

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

178.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信家庭云的最多有几位家庭成员的手机

号码添加为家庭成员？

A、3

B、10

C、20

D、不限人数

答案：C

179.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，安全充电插座产品的安

装规范中，确定点位，充电桩安装在主干电源线上方，距离（）cm0

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：D

180.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云会员也就是扣费账号，

开通在（）下

A、套餐主卡

B、宽带账号

C、套餐副卡

D、会员卡号

答案：B

181.根据《天翼看家安装.维护交付规范（试行）》的要求，室内布放五类线用于

天翼看家终端有线接入时，宜采用对应直径的（）单选题/1分

A、n钉

B、m钉

C\h钉

D、p钉

答案：C

182.根据《天翼云会议维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装施工规范中测

速完毕，连线天翼云会议视频客服，由天翼云会议视频客服装维人员配合，邀请

用户验收人员共同参与会议测试，（观察并记录上下行码流信息:会议界面按遥控

器“铲星号键（）次，调出媒体信息界面，观察并记下行码流。

A、5

B、4

C、3

D、2

答案：A

183.根据《天翼看家维护交付规范（试行）》，挂壁式场景安装的终端一般均有

支架，支架一般为（）架，可调整多个角度。

A、单向

B、双向

G三相

D、万向

答案：D

184.根据《数字生活及小B标品维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡

村室外设备交付安装操作，室外终端安装要素，室外视频监控终端需使用（）方

式接入。

A、WiFi

B、有线网络

C、WiFi或有线网络

D、4G信号

答案：B

185.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，下列0环节属于天翼云

眼基础场景安装交付环节.

A、摄像头维修

B、摄像头选点、安装及天翼云眼客户端的配网、定位、云回看绑定、级联等流

程

C、客户投诉处理

D、系统维护

答案：B

186.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，（）是中国电信推出的面

向智慧家庭用户的统一APPo

A、天翼云盘

B、小翼管家

C、天翼网关

答案：B

187.FTTR室内分光器的接口哪个用来连接下级级联分光器

A、E口

B、S口

C、1

D、2

E、3

F、4

答案：B

188.根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》，物联智测服务操作，物联

智测A叩向物联智测平台查询上行测试数据是否到达，如果在（）秒内查询未到

达物联智测平台，则A叩判断上行数据上报失败。

A、10

B、20

C\30

D、45

答案：C

189.根据《天翼看家安装.维护交付规范（试行）》的要求，天翼看家终端接入数

不得大于接入网关（路由器）总带机数的（）

A、五分之一

B、八分之一

C、十分之一

D、十六分之一

答案：C

190.根据《数字生活及小B标品安装.维护交付规范《数字乡村）（试行）》，数字

乡村室外设备交付安装作，室外终安装要素，室外视频监控终试需使用（）方接入

A、WIFI

B、有线网络

C、WIFI或有线网络

D、4G信号

答案：B

191.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi,集团统一推出。全屋WiFi礼

包和三档加装包（）

A、四栏

B、五档

C、六档

D、七档

答案：C

192.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，在天翼云眼标准行业应

用安装交付过程中，哪个部分由客户经理或项目经理组织项目组人员进行交付：

0

A、设备的安装调试

B、销售品激活绑定

C、功能演示及设备级联

D、SaaS应用部分

答案：D

193.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，10GEP0N上下行光波长

为（）；10GP0N上下行（）

A、1577/1270；1577/1270

B、1490/1310；1490/1310

C、1490/1310；1577/1270

D、1570/1277；1570/1277

答案：A

194.根据《智家庭场景化培训教材之装准基础》，各类场景下蝶入光布放标准架

空方式采用自承式入光自承式媒形入光线扎搏在S固定件上的制作方法：自承式

蝶形引入光缆在光缆分纤/分路箱内预置（）米，并盘绕成圈，采用冷接或熔接等

方式成端。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

195.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，（）针对家庭用户提供网络

设备及安装服务，为用户实现家庭WFi网络覆盖，满足用户日常工作.娱乐等联

网需求，为智慧家庭泛智能终端提供网络环境。

A、A标准场景WiFi覆盖

B、特殊区域WiFi覆盖

GWiFi调优

答案：A

196.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料，弯角：（）单

选题/1分

A、采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用。

B、线槽在外侧直角转弯处使用

C、线槽在内侧直角转弯处使用

D、线槽在平面转弯处使用

答案：D

197.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云黄金会员对比百度网盘

会员在线解压的速度是（）倍

A、2

B、3

C\4

D、5

答案：A

198.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，天翼云眼产品在基础场景

中，“天翼云眼”的安装交付对象一般是()的商户.单选题/1分

A、大型企业

B、中小商户；

C、政府机构；

D、教育机构

答案：B

199.根据《天翼智慧社区产品安装.维护交付规范(试行)》，安全充电插座产品的

安装规范中，确定点位安全充电插座高度的确定，除特殊要求外，安装距地m.

A、0.8

B、1.1

C、1.5

D、1.7

答案：B

200.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，用户接入带宽在500M档位，

WiFi测速结果(C)达标

A、200M

B、250M

C、300M

D、400M

答案：C

201.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云伯金会员的标准资费是

多少元/月？(C)

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

202.摄像头外界音柱放大声音，可使用以下哪个APP客户端？

A、天翼云盘

B、10000社区

C、小翼管家

D、智慧商企

答案：C

203.根据智慧家庭场景化培训教材之装维基础，室外支撑布缆材料，C型拉钩:

()*

A、采用螺丝安装在建筑物的外墙，用于将S固定件拉挂固定在建筑物外墙上的

器件

B、用于结扎自承式碟型引入光缆的吊线，并将光缆拉挂在支撑件上的器件

C、采用紧箍钢带安装在电杆上，用于将S固定件拉挂固定在电杆上的器件

D、采用自攻式螺丝端头，用于将S固定件拉挂固定在木质材料上的器件

答案：A

204.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，天然气的主要成分是（）

A、A甲烷

B、丙烷

G二甲醴

D、环保燃油

答案：A

205.根据《智慧家庭产品维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网F

TTR上门安装交付服务勘测流程有（）个步骤。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、五

答案：E

206.云广播的典型应用场景不包括

A、防疫常态化通知

B、自然灾害应急指挥

C、村务政策宣贯

D、放露天电影作为娱乐项目

答案：D

207.根据《智慧家庭产品维护交付规范（全光组网/FTTR分册）（试行）》：除

微型线槽敷设方式外，隐形光缆宜采用冷胶全程敷设，一般用于敷设辅助快速