市民服务站点行为导则

市民服务站点行为导则合同编号：__________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________鉴于甲方为提供市民服务站点，乙方为提供市民服务站点行为导则的咨询服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，为甲方提供市民服务站点行为导则的咨询服务。1.2乙方应向甲方提供完整的市民服务站点行为导则，包括但不限于服务态度、服务流程、服务技巧等方面。第二条服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方提供的市民服务站点行为导则咨询服务费用为人民币______元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为______（转账/现金）。4.2甲方应在本协议生效后______个工作日内，向乙方支付全额服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×逾期利率。第六条保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.市民服务站点行为导则2.服务费用支付凭证3.违约金计算公式4.保密协议5.诉讼保全申请书6.合同履行证明7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。2.甲方未按时支付服务费用，乙方有权拒绝履行合同义务。3.双方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。4.甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.市民服务站点行为导则：指导市民服务站点工作人员在提供服务过程中应遵循的行为规范和操作流程。2.违约金：因违约行为而支付给对方的一种经济赔偿。3.保密协议：双方约定对在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。4.诉讼保全：在诉讼过程中，为防止可能的损失，对当事人的财产采取的措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未能按期提供服务：甲方应及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方尽快履行合同义务。如乙方仍无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.甲方未按时支付服务费用：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。3.泄露商业秘密等：一旦发现泄露，立即采取法律手段，要求违约方承担违约责任，并赔偿损失。4.合同履行过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提供市民服务站点，需要乙方提供市民服务站点行为导则的咨询服务。2.甲方未能按时支付服务费用，乙方需提醒甲方支付，并有权解除合同。3.乙方未能按期提供服务，甲方需与