供应链管理第一章

供应链管理第一章第1章导论第1节供应链管理的概念第2节供应链管理模式的产生及其基本思想第3节供应链管理研究的进展2第1节供应链管理的概念一、供应链的概念

供应商制造商仓储和配送中心客户图1-1供应链结构示意图：物流：需求信息流：逆向物流供应链（SupplyChain)概念的发展传统的供应链概念局限于企业的内部操作层面有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联其后发展起来的供应链管理概念注意了供应链企业的外部环境最近供应链的概念，更加注重围绕核心企业的战略联盟关系迫使企业从事自己并不擅长的业务“横向一体化”的管理思想四、供应链管理涉及的内容（2）创造竞争的时间和空间优势1、进入21世纪之后，企业所面临的市场空间和形态都与以往不一样“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”。管理的组织结构跨度小、层次多，以追求稳定和控制为主4、对产品和服务的期望越来越高图1-10风神公司供应链结构示意图三、供应链管理模式的产生与发展（5）适应外部环境的变化，增强企业的竞争力Pagh,“SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement9,No.一、关于供应链管理的定义“横向一体化”的管理思想三、供应链管理模式的产生与发展什么是供应链？供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。第2节供应链管理模式的产生及其基本思想20世纪60年代以前，确定经济生产批量、安全库存、订货点，来保证生产的稳定性(3)通过VMI的管理方式，运用供应链集成化管理和“双赢”思想，由供应商代理客户形式库存管理的开口合同或者闭口合同，在每个月初告诉供应商每个月的要货计划，供应商根据要货计划安排自身生产，并将产品送达风神公司的中间仓库，风神公司的装配厂只需按照生产计划按时到中间仓库提取产品。中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%中型企业的增值生产率提高超过10%借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)。第1节供应链管理的概念第3节供应链管理研究的进展（2）创造竞争的时间和空间优势供应链企业间委托代理的激励问题进行了博弈分析图1-4供应链管理流程结构第3节供应链管理研究的进展Pagh,“SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement9,No.第1节供应链管理的概念二、供应链的结构模型核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n图2供应链系统的分层结构三、供应链管理(SupplyChainManagement)表1-1几种典型的供应链管理的定义

供应链管理的概念供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（workflow）、物料流（physicalflow）、资金流（fundsflow）和信息流（informationflow）等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。四、供应链管理涉及的内容集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）各种技术支持回流图3供应链管理涉及的内容四、供应链管理涉及的内容企业内部与企业之间的运输问题和实物分销

战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；供应链产品需求预测和计划；供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）；企业内部与企业之间物料供应与需求管理；基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理；企业间资金流管理（汇率、成本等问题）；反向物流(回流)管理；基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理，等

供应链管理中的业务流程及其构成情况供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户来源：DouglasM.Lambert,MarthaCooperandJanusD.Pagh,“SupplyChainManagement:ImplementationIssuesandResearchOpportunities”,TheInternationalJournalofLogisticsManagement9,No.2,1998图1-4供应链管理流程结构第2节供应链管理模式的产生及其基本思想一、21世纪全球市场竞争的主要特点1、产品寿命周期越来越短

行业化妆品玩具

机床

食品

药品

图1-5产品生命周期不断缩短

50年前现在一、关于供应链管理的定义中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%3、迫使企业从事不擅长的业务活动。图1-1供应链结构示意图基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；二、关于供应链管理的策略性研究进入20世纪90年代以来，借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)。图1-10风神公司供应链结构示意图第3节供应链管理研究的进展进入20世纪90年代以来，借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的图1-10风神公司供应链结构示意图5、增大企业的行业风险。第1节供应链管理的概念最近供应链的概念，更加注重围绕核心企业的战略联盟关系2、产品品种数飞速膨胀图1-6日用品产品品种数增加情况3、对交货期的要求越来越高4、对产品和服务的期望越来越高二、新的竞争环境对企业管理模式的影响（一）传统管理模式管理模式上，纵向一体化(VerticalIntegration)管理模式生产计划与控制机制上20世纪60年代以前，确定经济生产批量、安全库存、订货点，来保证生产的稳定性60年代中期，物料需求计划(MaterialrequirementsPlanning,简称MRP)之后出现制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning,简称MRPII)、准时生产制(Just-in-Time,JIT)及精细生产(LeanProduction)等新的生产方式进入20世纪90年代以来，借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的（二）促使企业管理模式变化的内在因素1、增加企业投资负担。2、承担丧失市场时机的风险。3、迫使企业从事不擅长的业务活动。4、在每个业务领域都直接面临众多竞争对手。5、增大企业的行业风险。三、供应链管理模式的产生与发展“横向一体化(HorizontalIntegration)”思想的兴起“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)。链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)三、供应链管理模式的产生与发展20世纪80年代20世纪90年代2000年制造资源计划(MRPII)·推动式系统·物料订货以可分配需求为基础·消除安全库存和周转库存·依赖于相关订货计划和可靠的预测·通过变动对供应商需求实现柔性准时生产制(JIT)·拉动式系统·来自最终用户的固定需求量·生产能力与需求匹配·固定的生产协作单位·柔性的制造系统·相似产品范围很小·经济生产批量很小·供应商提前期很短精细生产和精细供应·消除浪费·库存和在制品占用最小·成本在供应链上透明·多技能员工·减少工件排队·调整转换时间很短·多品种小批量生产·每一个阶段连续改进供应链·快速反应·供应具有柔性·顾客化定制生产·与最终需求同步生产·受控的供应链过程·合作伙伴间的能力是集成的·全面应用电子商务·并行的产品开发图1-7建立在最佳生产系统平台上的供应链

四、供应链管理思想产生的必然性（一）环境变化产生的巨大压力1、进入21世纪之后，企业所面临的市场空间和形态都与以往不一样消费需求的变化：多样化、个性化社会利益：环保问题、可持续发展问题2、传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性传统管理模式：适应品种变化的能力很差管理的组织结构跨度小、层次多，以追求稳定和控制为主（一）环境变化产生的巨大压力3、传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”增加了企业的投资负担企业要承担丧失市场时机的风险迫使企业从事自己并不擅长的业务进入20世纪90年代以来，借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)。由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)。图1-4供应链管理流程结构（二）促使企业管理模式变化的内在因素Lambert,MarthaCooperandJanusD.基于Internet/Intranet的全球信息网络风神供应链管理所体现的真正价值是什么？图1-10风神公司供应链结构示意图供应链产品需求预测和计划；对策论模型（GameTheoreticModels）迫使企业从事自己并不擅长的业务迫使企业从事自己并不擅长的业务更加关注物流企业的参与从确定型模型到随机型模型（二）交易成本变动形成的无限动力市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理图1-8供应链组织的产生原理五、供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管理强调和依赖战略管理。供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务六、供应链管理的基本思想“横向一体化”的管理思想非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系供应链企业间形成的是一种合作性竞争以顾客满意度作为目标的服务化管理供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件更加关注物流企业的参与七、供应链管理的效益总供应链管理成本（占收入的百分比）降低超过10%中型企业的准时交货率提高15%订单满足提前期缩短25-35%中型企业的增值生产率提高超过10%绩优企业资产运营业绩提高15-20%中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40-65天的优势第3节供应链管理研究的进展一、关于供应链管理的定义二、关于供应链管理的策略性研究

准时采购（Just-In-Time）快速响应（QuickResponse）有效用户响应（EffectiveCustomerResponse）IT应用（InformationTechnologyinSupplyChainManagement）延迟技术（PostponementTechnology）三、供应链的建模技术供应链的理论研究文献中分为：信息系统模型经济运行模型功能结构模型供应链模型的发展来看有：从简单模型到复杂模型从单阶段模型到多阶段模型从单产品模型到多产品模型从国家模型到国际模型从确定型模型到随机型模型三、供应链的建模技术按分析和研究的方法分为：排队论模型（QueuingTheoreticModels）对策论模型（GameTheoreticModels）网络流模型（NetworkFlowModels）策略评价模型（OptionValuationModels）四、供应链企业间的合作关系研究供应链企业间的合作对策与委托实现机制问题供应链系统中合作伙伴的选择问题供应链企业间的激励机制供应链系统中的绩效评价问题供应链企业间委托代理的激励问题进行了博弈分析其他研究问题五、供应链绩效评价六、供应链运作的协调与协同案例供应链管理在中国汽车制造业的成功应用

风神公司

中间仓库

国内供应商

襄樊工厂

花都工厂

国外供