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文档简介

客户服务工作人员合同一、合同背景二、合同期限1.本合同自2023年7月1日起至2026年6月30日止,为期三年。2.合同期满后,如双方同意续签,需提前一个月书面通知对方。三、工作内容乙方作为客户服务工作人员,主要工作内容包括:1.接待家长和幼儿,提供优质的服务,解答家长对幼儿园的疑问。2.协助甲方进行招生工作,完成甲方交给的其他临时性工作任务。四、工作时间1.乙方每周工作五天,周一至周五,每天工作时间8小时,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。2.国家和法定节假日按甲方规定休息,如需加班,按照甲方规定支付加班费。五、劳动报酬1.乙方工资由基本工资和绩效奖金两部分组成。基本工资为每月人民币3000元,绩效奖金根据乙方工作表现和甲方规定发放。2.乙方工资每月底发放,如有加班费、奖金等,与工资一并发放。六、保密条款1.乙方同意保守甲方的商业秘密,不得向任何第三方泄露。2.乙方在合同期内及合同期满后一年内,不得以任何方式泄露或利用甲方提供的机密信息、客户资源等。七、合同解除和终止1.合同期内,如乙方违反合同规定,甲方有权解除合同。2.合同期满后,本合同自行终止。八、争议解决如双方在合同执行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(幼儿园):________________乙方(客户服务工作人员):________________签订日期:________________合同中涉及到的乙方个人信息,乙方的工作经验,乙方的培训和晋升机会,以及甲方对乙方的工作要求和考核标准等相关内容。乙方的工作经验:乙方在签订本合同前,曾在某知名幼儿教育机构担任客户服务工作人员,负责接待家长和幼儿,提供优质的服务,解答家长对幼儿园的疑问,协助甲方进行招生工作。乙方在工作中表现出色,受到家长和同事的一致好评。培训和晋升机会:甲方将为乙方提供定期的业务培训,以提升乙方的专业素养和服务水平。同时,甲方将为乙方提供晋升机会,根据乙方的表现和能力,适时调整乙方的工作岗位和薪资待遇。甲方对乙方的工作要求和考核标准:1.乙方需严格遵守甲方的规章制度,服从甲方的工作安排和管理。3.乙方需具备较强的沟通能力,能够有效地解答家长的问题,提供优质的服务。4.乙方需协助甲方进行招生工作,完成甲方交给的其他临时性工作任务。5.甲方将定期对乙方的工作进行考核,根据乙方的表现和业绩,给予相应的奖励或处罚。重点:1.合同期限为三年,自2023年7月1日起至2026年6月30日止。2.乙方的工作内容包括接待家长和幼儿,提供优质服务,解答疑问,协助招生等工作。3.乙方工资由基本工资和绩效奖金组成,基本工资为每月3000元。4.乙方需保守甲方的商业秘密,不得向第三方泄露。5.合同期内如乙方违反规定,甲方有权解除合同;合同期满后,合同自行终止。难点:2.乙方需遵守甲方的规章制度,服从工作安排和管理。4.乙方需协助甲方进行招生工作,完成其他临时性工作任务。注意事项:1.双方应严格遵守合同规定,确保合同的履行。2.乙方应保守甲方的商业秘密,避免泄露机密信息。3.乙方应积极参加甲方提供的培训,提升自身能力,争取晋升机

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