2024年度美团众包骑手合作合同版B版

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2024年度美团众包骑手合作合同版B版本合同目录一览第一条合作事项1.1骑手职责与权益1.1.1配送服务1.1.2准时送达1.1.3骑手培训与支持1.1.4费用结算1.1.5骑手福利与奖励第二条合同期限2.1合作开始日期2.2合作结束日期2.3合同续约条款第三条骑手资格与要求3.1骑手资格条件3.2骑手资料审核3.3骑手培训与考核3.4骑手形象与规范第四条订单配送4.1订单接收4.2配送时间与路线4.3订单取货与送达4.4异常订单处理4.5用户评价与投诉第五条费用结算与支付5.1配送费用计算5.2费用结算周期5.3费用支付方式5.4欠款与退款处理第六条骑手福利与奖励6.1基本福利保障6.2奖励机制与晋升通道6.3节日慰问与福利6.4意外伤害保险第七条合同的解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止原因7.3违约责任与赔偿第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解机构8.3法律途径第九条合同的修订与变更9.1合同修订条件9.2合同变更程序9.3修订与变更的生效第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄密责任第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力影响11.3不可抗力后果处理第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1骑手行为规范13.2平台管理与监督13.3信息安全与隐私保护第十四条附件14.1骑手申请表14.2骑手培训资料14.3费用结算明细表14.4合同续约申请表第一部分：合同如下：第一条合作事项1.1骑手职责与权益1.1.1骑手须遵守国家法律法规，按照美团平台的指示进行配送服务。1.1.2骑手应保证配送服务的质量和效率，确保准时送达货物。1.1.3骑手有权参加美团平台提供的培训和学习，提升自身的服务技能和水平。1.1.4骑手的费用结算按照美团平台的规定进行，具体结算方式和周期由双方另行约定。1.1.5骑手按照平台规定享受福利和奖励，包括但不限于节假日慰问、意外伤害保险等。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。2.3如一方提出终止合同，需提前三个月书面通知对方。第三条骑手资格与要求3.2骑手应提供真实、准确、完整的个人资料，并通过美团平台的审核。3.3骑手应参加美团平台组织的培训，并通过考核后方可开始配送服务。第四条订单配送4.1骑手应通过美团平台接收订单，并根据订单要求进行配送。4.2骑手应按照美团平台提供的配送时间和建议路线进行配送。4.3骑手应按照规定时间取货，并确保货物安全送达指定地点。4.4如遇到订单异常情况，骑手应及时与美团平台客服联系，并按照指示处理。4.5骑手应尊重用户评价，对用户投诉应及时处理，并按照平台规定进行整改。第五条费用结算与支付5.1骑手的配送费用根据实际完成订单的数量和平台规定的费率进行计算。5.2骑手的费用结算周期为每月一次，结算后的费用将在下一个工作日支付到骑手指定的账户。5.3骑手的费用支付方式包括但不限于银行转账、、支付等。5.4如骑手发生欠款情况，需在规定时间内还清，否则平台有权采取相应措施。第六条骑手福利与奖励6.1骑手享有美团平台提供的福利保障，包括但不限于意外伤害保险、节假日慰问等。6.2骑手根据平台规定的工作量和质量，有机会获得奖励和晋升。6.3骑手在节日期间将收到平台的慰问和福利，具体福利内容另行约定。6.4骑手在发生意外伤害时，可享有平台提供的意外伤害保险，具体保险条款另行约定。第七条合同的解除与终止7.1在合同有效期内，如骑手违反合同约定，严重损害美团平台利益，平台有权解除合同。7.3如一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第九条合同的修订与变更9.1合同的修订和变更应书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。9.2修订和变更的内容不得违反国家法律法规，不得损害社会公共利益。9.3修订和变更的生效日期以双方书面确认的日期为准。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。10.3如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。第十三条其他条款13.1骑手在提供服务过程中，应遵守美团平台的管理规定，维护平台形象。13.2平台有权对骑手的服务质量、行为规范等进行监督和管理。13.3双方应共同保护用户信息的安全和隐私，不得泄露用户个人信息。第十四条附件14.1骑手申请表：骑手应按照平台要求填写并提交申请。14.2骑手培训资料：骑手应参加平台组织的培训，并掌握相关知识和技能。14.3费用结算明细表：列明骑手每月的配送费用、费用扣除等详细信息。14.4合同续约申请表：合同到期前，骑手应向平台提交续约申请表。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：骑手申请表详细要求：骑手应提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址等。附件2：骑手培训资料详细要求：骑手应参加平台组织的培训，并掌握相关知识和技能，包括但不限于交通安全、服务态度、用户隐私保护等。附件3：费用结算明细表详细要求：列明骑手每月的配送费用、费用扣除等详细信息，包括但不限于订单金额、费用计算方式、税费等。附件4：合同续约申请表详细要求：合同到期前，骑手应向平台提交续约申请表，并填写相关信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.骑手未按照合同约定提供配送服务，或服务质量不符合平台要求。2.骑手未按照约定时间取货或送达，导致订单延迟。3.骑手泄露用户个人信息或违反用户隐私保护规定。4.骑手在提供服务过程中发生违法行为或造成用户损失。责任认定标准：1.骑手未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求的，应按照平台规定承担违约责任，赔偿因此给平台或用户造成的损失。2.骑手未按照约定时间取货或送达的，应根据实际情况承担订单延迟的责任，包括但不限于订单取消、重新配送等。3.骑手泄露用户个人信息或违反用户隐私保护规定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给用户造成的损失。4.骑手在提供服务过程中发生违法行为或造成用户损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给平台或用户造成的损失。示例说明：如果骑手未按照约定时间取货或送达，导致订单延迟，平台可以要求骑手承担订单延迟的责任，例如重新配送或赔偿用户一定的赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服