2024年度软件开发合同：ERP系统定制开发与实施协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发合同：ERP系统定制开发与实施协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件开发1.3ERP系统1.4定制开发1.5实施协议2.合同标的2.1软件开发范围2.2技术要求与标准2.3功能模块与性能指标3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付条款3.3发票开具与税务事项4.项目进度与交付4.1项目时间表4.2阶段交付与验收4.3最终交付与验收5.技术支持与售后服务5.1技术支持范围5.2售后服务承诺5.3培训与指导6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密义务与范围6.3保密期限7.风险责任与违约责任7.1风险责任分配7.2违约行为与责任7.3赔偿限额8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁或诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.合同的履行地点与法律适用10.1履行地点10.2法律适用11.其他约定11.1通知与通讯11.2不可抗力11.3合同的完整性与优先权12.附件12.1技术需求说明书12.2项目报价单12.3培训资料清单13.合同签署日期与地点14.合同双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方地址：[客户地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]地址：[开发商地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]1.2软件开发软件开发是指乙方根据甲方的需求，采用合适的编程语言和开发工具，编写、测试、调试和维护计算机软件的过程。1.3ERP系统ERP系统是指企业资源计划系统，是一种集成了企业财务、人力资源、供应链管理、生产管理、销售管理等多个模块的综合性企业管理软件。1.4定制开发定制开发是指乙方根据甲方的特定需求，为甲方设计和开发专属的ERP系统，确保系统满足甲方的业务和管理需求。1.5实施协议实施协议是指乙方在完成ERP系统定制开发后，与甲方签订的关于系统实施、培训、售后服务等事项的协议。第二条合同标的2.1软件开发范围（1）财务管理（2）人力资源管理（3）供应链管理（4）生产管理（5）销售管理（6）其他甲方指定的功能模块2.2技术要求与标准（2）系统应支持多种操作系统、数据库和浏览器；（3）系统应具备较高的稳定性和安全性；（4）系统界面应简洁易用，符合用户操作习惯；（5）系统应具备完善的错误提示和日志记录功能；（6）乙方应提供完整的开发文档和用户手册。2.3功能模块与性能指标（1）财务管理模块：支持多种会计核算方法，具备完善的财务报表和分析功能；（2）人力资源管理模块：支持员工信息管理、薪资管理、考勤管理等功能；（3）供应链管理模块：支持采购管理、库存管理、销售管理等功能；（4）生产管理模块：支持生产计划、生产进度、物料管理等功能；（5）销售管理模块：支持销售订单管理、客户管理、销售数据分析等功能；（6）其他功能模块：根据甲方需求进行定制开发。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价本合同的总价为人民币[合同总价]元整（大写：[合同总价]元整），包括但不限于软件开发、系统实施、培训、售后服务等费用。3.2支付条款（1）甲方应在合同签订后[支付时间]内支付合同总价的[支付比例]作为预付款；（2）甲方应在乙方完成定制开发后的[支付时间]内支付剩余的[支付比例]的款项；（3）甲方支付的款项均应以人民币支付，通过银行转账等方式支付至乙方指定的账户。3.3发票开具与税务事项乙方应向甲方开具正规发票，发票内容应与合同内容一致。甲乙双方应遵守国家税务法律法规，依法缴纳税费。第四条项目进度与交付4.1项目时间表（1）需求分析：[完成时间]；（2）系统设计：[完成时间]；（3）系统开发：[完成时间]；（4）系统测试：[完成时间]；（5）系统部署：[完成时间]；（6）系统验收：[完成时间]；（7）培训与指导：[完成时间]。4.2阶段交付与验收乙方应在每个阶段完成后向甲方提交阶段交付成果，并按照甲方的要求进行阶段验收。甲方应对每个阶段的交付成果进行验收，并签署验收报告。4.3最终交付与验收乙方应在合同约定的时间内完成ERP系统的定制开发，并向甲方提交最终交付成果。甲方应按照约定时间对最终交付成果进行验收，并签署验收报告。第五条技术支持与售后服务5.1技术支持范围（1）解答甲方在使用ERP系统过程中遇到的技术问题；（2）为甲方提供系统升级和优化建议；（3）为甲方提供必要的技术第八条知识产权与保密6.1知识产权归属（1）乙方保证对提供的软件产品拥有合法的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等；（2）甲方应对乙方提供的软件产品、技术资料等进行保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露；（3）双方在合作过程中产生的新的知识产权，按照法律规定和双方约定分配。6.2保密义务与范围（1）乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密、市场策略等进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露；（2）保密范围包括甲方提供的所有资料、数据、信息等，以及双方在合作过程中获取的其他未公开信息；（3）保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密期限（1）对于甲方提供的商业秘密、技术秘密等核心保密信息，保密期限为合同终止或履行完毕后[保密期限]年；（2）对于其他非核心保密信息，保密期限为合同终止或履行完毕后[保密期限]个月。第九条风险责任与违约责任7.1风险责任分配（1）甲方应确保提供给乙方的业务需求、技术要求等真实、准确、完整，否则甲方应承担由此产生的风险和损失；（2）乙方应按照约定完成ERP系统的定制开发和实施，如因乙方原因导致项目延误、质量问题等，乙方应承担相应的责任。7.2违约行为与责任（1）任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；（2）甲方未按约定支付款项的，乙方有权暂停履行合同，并按逾期支付金额的[违约金比例]收取违约金；（3）乙方未按约定完成定制开发和实施的，甲方有权要求乙方退还已支付的款项，并按合同总金额的[违约金比例]收取违约金。7.3赔偿限额（1）赔偿限额不超过合同总价款的[赔偿限额比例]；（2）双方另有约定的，从其约定。第十条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向[调解机构]申请调解。8.3仲裁或诉讼如调解不成，任何一方均有权向[仲裁机构或法院]提起仲裁或诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。9.3合同终止条件（1）双方协商一致终止合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他终止条件。第十二条合同的履行地点与法律适用10.1履行地点本合同的履行地点为[履行地点]。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[适用法律]。第十三条其他约定11.1通知与通讯双方应通过书面形式相互通知和通讯，通讯地址和联系方式按照合同约定的地址和联系方式为准。11.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3合同的完整性与优先权本合同及其附件构成双方之间关于本项目的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十四条合同双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。第三方介入可能包括但不仅限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、测试机构等。15.2第三方责任第三方介入本项目时，需明确其责任范围和义务，第三方应对其提供的服务或产品负责，并确保其服务质量满足本合同的约定。第三方介入并不减轻或免除甲乙双方的合同义务。15.3第三方选择与委托甲方应根据项目需求和第三方服务质量，选择合适的第三方进行合作。乙方应协助甲方进行第三方选择的评估和建议。甲方委托第三方进行工作时的具体要求和条件，应在合同中予以明确。15.4第三方合同甲方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定和法律规定。第三方应保证其提供的服务或产品符合本合同的要求，并对其提供的服务或产品质量负责。15.5第三方责任限额对于第三方引起的损失或纠纷，甲方和乙方应根据合同约定和法律规定确定责任限额。若合同中未作明确约定，双方应协商确定。第三方应承担相应的赔偿责任，甲方和乙方不承担超出合同约定的责任。16.额外条款及说明16.1第三方介入的告知义务甲乙双方应在第三方介入前，向对方告知第三方的情况，包括第三方名称、介入内容、合作方式等信息。16.2第三方介入的协商一致甲乙双方应在第三方介入前，就第三方的选择、职责、权利等进行协商，并达成一致意见。16.3第三方介入的合同备案甲乙双方应将第三方介入的相关合同副本提交给对方进行备案，以便双方了解第三方的合同条款和责任。16.4第三方介入的监督与管理甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定和法律法规要求进行工作。16.5第三方介入的变更与解除甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应协商一致，并按照合同约定和法律法规要求进行。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方应按照甲方的要求进行工作，并接受甲方的监督和管理。第三方对甲方负责，并履行合同约定的义务。17.2第三方与乙方第三方应协助乙方进行项目实施，并提供必要的支持。乙方应监督第三方的工作，确保第三方的工作质量满足合同要求。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为甲乙双方的合作方，应遵守本合同的约定，并按照甲乙双方的要求进行工作。甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。18.第三方责任划分18.1第三方责任划分原则第三方介入本项目时，甲乙双方应按照合同约定和法律法规规定，明确第三方的责任范围和责任限额。18.2第三方责任划分具体规定具体第三方责任划分，应根据第三方介入的内容、合同约定和法律法规要求进行确定。甲乙双方应协商一致，确保责任划分的明确性和合理性。19.第三方介入的合同终止第三方介入的合同终止，应符合合同约定和法律法规要求。甲乙双方应协商一致，并按照合同约定进行终止手续。20.第三方介入的后续处理第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照合同约定和法律法规要求，处理与第三方相关的后续事宜，包括但不限于合同结算、资料归档、保密协议的履行等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术需求说明书附件一为技术需求说明书，详细描述了甲方对ERP系统的具体需求，包括功能模块、性能指标、技术要求等。该附件作为合同签订的基础，对双方具有约束力。2.附件二：项目报价单附件二为项目报价单，列明了乙方为甲方提供ERP系统定制开发和实施服务的具体价格和收费标准，包括预付款、阶段付款和最终付款等。3.附件三：培训资料清单附件三为培训资料清单，列出了乙方为甲方提供的培训内容，包括培训课程、培训时间、培训地点等。乙方应根据该清单为甲方进行培训。4.附件四：系统测试报告附件四为系统测试报告，详细记录了乙方对ERP系统进行的测试情况，包括测试环境、测试用例、测试结果等。该报告应由双方共同确认。5.附件五：系统部署方案附件五为系统部署方案，详细描述了乙方为甲方部署ERP系统的具体步骤和实施计划，包括硬件设备、网络配置、软件安装等。6.附件六：系统验收报告附件六为系统验收报告，详细记录了双方对ERP系统的验收过程，包括验收标准、验收结果、验收意见等。该报告应由双方共同签署。7.附件七：售后服务协议附件七为售后服务协议，详细描述了乙方为甲方提供的售后服务内容，包括技术支持、系统升级、故障处理等。8.附件八：保密协议附件八为保密协议，明确了甲乙双方在合作过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和责任。9.附件九：风险评估报告附件九为风险评估报告，详细分析了项目实施过程中可能面临的风险，包括技术风险、市场风险、法律风险等，并提出了相应的应对措施。10.附件十：其他相关文件附件十为其他相关文件，包括双方签订的其他合同、协议、通知、函件等，对双方具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任（1）未按约定支付款项：甲方应按合同约定的付款时间和金额向乙方支付款项。若甲方未按时支付，应按逾期支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。（2）提供不真实、不准确、不完整的需求信息：甲方应确保提供给乙方的业务需求、技术要求等真实、准确、完整。若甲方提供不真实、不准确、不完整的信息，应承担由此产生的风险和损失。（3）擅自变更或解除合同：未经乙方同意，甲方不得擅自变更或解除合同。若甲方擅自变更或解除合同，应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任（1）未能按约定时间完成定制开发和实施：乙方应按照合同约定的时间完成ERP系统的定制开发和实施。若乙方未能按时完成，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付的款项，并按合同总金额的[违约金比例]向甲方支付违约金。（2）未能满足技术要求和服务标准：乙方应按照合同约定的技术要求和服务标准进行ERP系统的定制开发。若乙方未能满足技术要求和服务标准，应承担相应的违约责任。（3）擅自变更或解除合同：未经甲方同意，乙方不得擅自变更或解除合同。若乙方擅自变更或解除合同，应承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任（1）未能按约定提供服务或产品：第三方应按照合同约定的要求提供服务或产品。若第三方未能按约定提供服务或产品，应承担相应的违约责任。（2）未能满足技术要求和服务标准：第三方应按照合同约定的技术要求和服务标准提供服务或产品。若第三方未能满足技术要求和服务标准，应承担相应的违约责任。（3）擅自变更或解除合同：未经甲乙双方同意，第三方不得擅自变更或解除合同。若第三方擅自变更或解除合同，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度软件开发合同：ERP系统定制开发与实施协议1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发1.3ERP系统1.4定制开发1.5实施协议2.合同标的2.1软件开发范围2.2功能需求2.3技术要求2.4实施时间框架3.合同价格与支付条件3.1合同总价3.2支付条款3.3发票开具3.4支付违约金4.合同履行4.1开发团队组成4.2项目管理与沟通4.3阶段交付与验收4.4技术支持与维护5.知识产权5.1软件著作权5.2专利权5.3商标权5.4保密义务6.风险与责任6.1不可抗力6.2违约责任6.3赔偿限额7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除后的义务8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁条款9.适用法律9.1合同适用的法律9.2法院管辖10.保密协议10.1保密信息10.2保密期限10.3违反保密协议的后果11.合同的生效与终止日期11.1合同生效日期11.2合同终止日期12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修订历史13.合同附件13.1技术规格说明书13.2项目计划表13.3费用明细表14.签署页14.1甲方（客户）签署14.2乙方（开发商）签署第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：（客户公司全称）乙方：（开发商全称）1.2软件开发软件开发是指乙方根据甲方的需求，采用合适的编程语言和开发工具，设计、编写、测试和维护计算机软件的过程。1.3ERP系统ERP系统是指企业资源计划系统，是一种集成了财务、人力资源、供应链管理、生产管理、销售管理等多个模块的企业管理软件。1.4定制开发定制开发是指乙方根据甲方的特定需求，为甲方设计和开发符合其业务流程和需求的ERP系统。1.5实施协议实施协议是指乙方在开发完成后，对ERP系统进行实施、部署、培训和维护的协议。第二条合同标的2.1软件开发范围（此处列出具体的功能模块和需求）2.2功能需求乙方将根据甲方的功能需求，开发相应的功能模块，并确保系统的稳定运行。2.3技术要求（此处列出具体的技术标准和规范）2.4实施时间框架乙方将在合同签订后的（具体时间）内完成ERP系统的开发和实施。第三条合同价格与支付条件3.1合同总价本合同的总价为（金额），包括但不限于软件开发、实施、培训和售后服务的费用。3.2支付条款甲方应在合同签订后的（具体时间）内支付合同总价的一半作为预付款。甲方应在乙方完成ERP系统开发和实施后的（具体时间）内支付剩余的合同总价。3.3发票开具乙方将在合同付款后开具正规发票。3.4支付违约金如甲方未按约定时间支付预付款或剩余款项，应支付违约金，违约金的比例为未支付款项的（比例）。第四条合同履行4.1开发团队组成乙方将组建一个专业的开发团队，团队成员包括但不限于项目经理、开发工程师、测试工程师等。4.2项目管理与沟通乙方将建立项目管理体系，确保项目的顺利进行。双方将通过（方式）进行定期沟通，确保项目进度和质量的满足。4.3阶段交付与验收乙方将在每个开发阶段结束后，向甲方提供阶段性的交付物，并按照甲方的要求进行验收。4.4技术支持与维护乙方将在ERP系统开发和实施完成后，提供（期限）的技术支持和维护服务，确保系统的稳定运行。第五条知识产权5.1软件著作权乙方对开发的ERP系统享有软件著作权。5.2专利权乙方对开发的ERP系统中涉及到的专利技术享有专利权。5.3商标权乙方对与ERP系统相关的商标享有商标权。5.4保密义务乙方应对与甲方业务相关的保密信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第六条风险与责任6.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。6.2违约责任一方违约导致合同无法履行或部分履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.3赔偿限额除合同另有约定外，一方违约导致的赔偿限额为合同总价的一倍。第八条争议解决8.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.2调解程序如协商不成，双方同意向（调解机构）申请调解。8.3仲裁条款如调解不成，任何一方均可向（仲裁委员会）提交仲裁申请，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条适用法律9.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2法院管辖如发生诉讼，双方同意由（法院）管辖。第十条保密协议10.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后（期限）内继续有效。10.3违反保密协议的后果如一方违反保密协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十一条合同的生效与终止日期11.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止日期（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十二条其他条款12.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的一个地址为准。12.2合同附件本合同附件包括：（1）技术规格说明书；（2）项目计划表；（3）费用明细表。12.3合同修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，双方签订原始合同；（2）2024年2月1日，双方签订修订合同。第十三条合同附件13.1技术规格说明书技术规格说明书详细描述了ERP系统的功能、性能、技术要求等内容。13.2项目计划表项目计划表明确了ERP系统开发和实施的各个阶段、时间节点、责任人等。13.3费用明细表费用明细表列出了合同总价、预付款、分期付款等费用的具体金额。第十四条签署页14.1甲方（客户）签署（甲方盖章）代表签字：_______________日期：2024年______月______日14.2乙方（开发商）签署（乙方盖章）代表签字：_______________日期：2024年______月______日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在合同履行过程中，除甲乙方外，其他参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、硬件供应商等。1.2第三方范围（1）协助甲乙方进行项目实施的专业服务机构或个人；（2）提供技术支持、硬件设备、软件产品等相关服务的供应商；（3）参与项目评审、验收的政府部门、行业协会或专业机构；（4）与甲乙方有业务往来的金融机构、保险机构等；（5）其他与合同履行相关的各方。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方协调甲乙方应共同负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照合同约定履行义务。2.2第三方管理甲乙方应共同对第三方进行管理，确保第三方按照合同约定完成任务，并保证质量。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对甲乙方承担有限责任，第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方依法承担赔偿责任。3.2第三方权利第三方在合同履行过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获取报酬、获得技术支持等。3.3第三方义务第三方应按照合同约定履行义务，包括但不限于提供合格的产品和服务、遵守相关法律法规等。第四条第三方介入的合同修改4.1第三方合同修改当第三方介入时，甲乙方应根据第三方的要求，对合同相关条款进行修改，确保合同的顺利履行。4.2第三方合同补充甲乙方应根据第三方的建议，对合同进行补充，明确第三方的权利义务和责任限额。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方根据合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任。5.2责任限额设定甲乙方根据第三方的性质、能力和信誉，设定合理的第三方责任限额。5.3责任限额调整甲乙方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额，确保合同的公平合理。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理甲乙方应按照合同约定，处理第三方违约事宜，包括但不限于索赔、解除合同等。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方为合同履行关系，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。7.2第三方与甲乙方权益划分第三方在合同履行过程中产生的权益，归第三方所有。甲乙方不对第三方的知识产权、商业秘密等权益承担责任。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方合同变更当第三方要求变更合同时，甲乙方应按照合同约定，进行合同变更。8.2第三方合同解除如第三方要求解除合同，甲乙方应按照合同约定，处理合同解除事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方争议解决第三方介入产生的争议，甲乙方应通过友好协商解决。9.2第三方争议处理如协商不成，甲乙方可向（调解机构）申请调解，或向（仲裁委员会）提交仲裁申请。第十条适用法律与法院管辖10.1适用法律本合同及第三方介入相关事宜，适用中华人民共和国法律。10.2法院管辖如发生诉讼，任何一方均可向（法院）提起诉讼。第十一条合同的生效与终止日期11.1合同生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同终