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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同:高端定制旅行服务合作协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)1.3甲方家庭成员及定义2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿及餐饮服务2.3交通服务2.4导游及翻译服务2.5景点门票及活动安排3.旅游时间及地点3.1旅游日期3.2旅游目的地4.费用及支付4.1旅游费用总计4.2定金及支付时间4.3尾款支付时间4.4费用支付方式5.旅游服务标准5.1住宿标准5.2餐饮标准5.3交通标准5.4导游及翻译服务标准6.甲方权益保障6.1隐私及个人信息保护6.2特殊需求及服务保障6.3旅游保险7.乙方责任及义务7.1旅游服务提供7.2信息真实性及准确性7.3安全及紧急情况处理8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决方式9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.其他条款12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同附件13.联系方式13.1甲方联系方式13.2乙方联系方式14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签署本合同的旅游者,及其在合同约定的旅游行程中一同出行的家庭成员。1.3甲方家庭成员:指与甲方一同签订合同并参加旅游行程的成员,包括配偶、子女、父母等亲属。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排:乙方根据甲方的需求,为甲方定制旅游行程,包括景点参观、文化活动等。2.2住宿及餐饮服务:乙方负责为甲方安排符合约定的住宿和餐饮服务。2.3交通服务:乙方负责为甲方提供全程的交通服务,包括机场接送、城市间交通等。2.4导游及翻译服务:乙方提供专业的导游和翻译服务,以确保甲方在旅途中的沟通需求。2.5景点门票及活动安排:乙方负责为甲方预订景点门票,并安排相关的活动。3.旅游时间及地点3.1旅游日期:双方约定的旅游出发日期和结束日期,详见合同附件。3.2旅游目的地:双方约定的旅游目的地,详见合同附件。4.费用及支付4.1旅游费用总计:双方约定的旅游费用总计,包括行程费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用、导游及翻译费用等。4.2定金及支付时间:甲方应在签署合同后七个工作日内支付定金,定金金额为旅游费用的百分之二十。4.3尾款支付时间:甲方应在旅游出发前一个月内支付尾款,尾款金额为旅游费用的百分之八十。4.4费用支付方式:甲方可以选择银行转账、、等方式支付费用。5.旅游服务标准5.2餐饮标准:乙方应根据甲方需求,提供中式或西式餐饮,保证饮食安全和卫生。5.3交通标准:乙方应提供合法运营的车辆,确保甲方安全、舒适的旅行体验。5.4导游及翻译服务标准:乙方提供的导游应具有专业资格,翻译应具备相应的语言能力,以确保甲方在旅途中的需求得到满足。6.甲方权益保障6.1隐私及个人信息保护:乙方承诺对甲方的个人信息和隐私进行严格保护,未经甲方同意,不得向第三方透露。6.2特殊需求及服务保障:乙方应根据甲方的特殊需求,提供相应的服务,包括但不限于儿童座椅、特殊餐饮、医疗救助等。6.3旅游保险:乙方应购买旅游意外保险,保障甲方在旅途中的安全。8.违约责任8.1甲方违约:甲方如未能按照合同约定支付定金或尾款,乙方有权取消合同,并扣除已支付的定金作为违约金。甲方如未能按照合同约定参加旅游行程,乙方有权扣除已支付的全部费用作为违约金。8.2乙方违约:乙方如未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并有权要求乙方支付违约金。9.争议解决方式9.1双方协商解决:双方应积极协商解决合同履行过程中的任何争议。9.2第三方调解:如双方协商未能解决争议,可向有管辖权的消费者协会或旅游协会申请调解。9.3法律途径:如调解未能解决争议,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更:双方同意,如合同履行过程中出现变更,应以书面形式签订变更协议,经双方确认后生效。10.3合同解除:双方同意,如因不可抗力或其他无法预见的原因导致合同无法履行,双方均有权解除合同,互不承担违约责任。11.保密条款11.1保密内容:双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。11.2保密期限:自合同生效之日起算,至合同解除或履行完毕之日止。12.其他条款12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均免责。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同附件:本合同附件包括旅游行程安排、费用明细、服务标准等,附件与合同具有同等法律效力。13.联系方式13.1甲方联系方式:甲方提供的联系电话、邮箱等联系方式,用于与甲方沟通联系。13.2乙方联系方式:乙方的联系电话、邮箱等联系方式,用于与乙方沟通联系。14.签字页14.1甲方签字:甲方签署本合同,确认同意合同内容。14.2乙方签字:乙方签署本合同,确认同意合同内容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方:指非甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织,包括但不限于中介方、地接社、景点运营商等。15.2第三方介入范围:第三方介入包括但不限于提供景点门票、活动安排、住宿、餐饮、交通等服务。16.第三方责任及义务16.1第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量符合本合同约定的标准。16.2第三方应遵守相关法律法规,不得从事违法经营活动。16.3第三方应对其提供的服务承担责任,如因第三方提供的服务导致甲方损失,甲方有权向第三方追偿。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方应对其提供的服务承担有限责任,其责任限额不超过甲方已支付给乙方的旅游费用。17.2第三方如因故意或重大过失导致甲方损失,第三方责任限额不受限制。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方:第三方作为服务提供者,向甲方提供旅游服务,双方建立服务合同关系。18.2第三方与乙方:第三方作为乙方合作方,乙方对第三方提供的服务进行监督和管理,确保服务质量。19.第三方介入后的争议解决19.1甲方与第三方之间的争议:甲方应与第三方协商解决,如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.2乙方与第三方之间的争议:乙方应与第三方协商解决,如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同变更与解除20.1甲方、乙方与第三方协商一致,可以变更或解除与第三方的服务合同。20.2甲方、乙方与第三方协商一致,可以变更或解除本合同中与第三方相关的条款。21.第三方信息的披露21.1乙方应向甲方披露与第三方签订的服务合同副本,包括但不限于服务内容、费用、责任限制等。21.2甲方有权查阅乙方与第三方之间的通信记录,以了解第三方服务的情况。22.第三方评价与监督22.1甲方有权对第三方提供的服务进行评价,并将评价结果反馈给乙方。22.2乙方应建立第三方评价体系,对第三方提供的服务进行监督,确保服务质量。23.第三方介入的合同效力23.1本合同中与第三方相关的条款,不影响甲方、乙方之间的合同关系。23.2本合同中与第三方相关的条款,自第三方签署并向甲方、乙方披露后生效。24.签字页24.1甲方签字:甲方签署本附加条款,确认同意第三方介入后的修正内容。24.2乙方签字:乙方签署本附加条款,确认同意第三方介入后的修正内容。24.3第三方签字:第三方签署本附加条款,确认同意其责任及义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程安排详细列出旅游行程的日期、目的地、景点、住宿、餐饮、交通等安排。附件二:费用明细详细列出旅游费用的构成,包括行程费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用、导游及翻译费用等。附件三:服务标准详细列出乙方提供服务的标准,包括住宿标准、餐饮标准、交通标准、导游及翻译服务标准等。附件四:第三方服务合同副本提供与第三方签订的服务合同副本,包括服务内容、费用、责任限制等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定支付定金或尾款。2.甲方未按约定参加旅游行程。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方提供的信息不真实或不准确。5.乙方未按约定购买旅游保险。违约责任认定:1.甲方违约:甲方应支付违约金,违约金为已支付费用的百分之一百作为赔偿。示例:甲方未按约定支付定金,乙方有权取消合同,并扣除已支付的定金作为违约金。2.乙方违约:乙方应退还已支付的费用,并支付违约金。示例:乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的费用,并支付违约金。说明三
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