2024年度航空公司与旅行社合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空公司与旅行社合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1航空公司提供给旅行社的机票折扣与价格1.2旅行社向航空公司提供的旅客数量与团队安排1.3双方共同推广与宣传的合作事项第二条：合同期限2.1合作协议的有效期限为2024年度2.2双方在合同到期前的续约事宜第三条：机票预订与出票3.1旅行社向航空公司提交的机票预订请求3.2航空公司的出票确认与座位分配3.3旅行社对预订机票的支付义务第四条：票价与支付4.1航空公司提供的机票价格与优惠政策4.2旅行社支付机票款项的期限与方式4.3双方对票价调整的协商与通知第五条：旅客服务与责任5.1航空公司对旅客的运输服务标准5.2旅行社对旅客的行程安排与服务5.3双方对旅客投诉与纠纷的处理第六条：航班变动与取消6.1航空公司因故调整航班的告知义务6.2旅行社对航班变动的处理与通知6.3双方因航班取消产生的责任与补偿第七条：市场营销与合作推广7.1双方共同开展的市场营销活动7.2旅行社向航空公司提供的市场信息与数据支持7.3航空公司对旅行社的宣传与推广支持第八条：培训与技术支持8.1航空公司对旅行社员工的专业培训8.2航空公司提供的技术支持与服务8.3双方的技术交流与信息共享第九条：违约责任与赔偿9.1双方违反合同约定的责任与赔偿9.2航空公司与旅行社对旅客的赔偿责任区分9.3违约方的赔偿金额计算与支付方式第十条：争议解决与法律适用10.1双方因合同产生的争议解决方式10.2适用合同争议解决的法律10.3双方提交争议解决的地点与管辖法院第十一条：合同的修改与解除11.1双方对合同条款的修改与协商11.2合同解除的条件与程序11.3解除合同后的权利与义务处理第十二条：保密条款12.1双方对合同内容与商业信息的保密义务12.2保密信息的范围与期限12.3违反保密条款的责任与赔偿第十三条：合同的转让与继承13.1双方合同权利与义务的转让条件13.2转让或继承合同的程序与通知13.3转让或继承合同后的权益确认第十四条：其他条款14.1双方对其他相关事项的协商与约定14.2双方签署的附件与补充协议14.3本合同的最终解释权归属第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1航线合作：双方同意在2024年度内，旅行社组织的团队和个人旅客，可通过航空公司提供的航线进行旅行。航空公司将根据旅行社提供的旅客人数和出行日期，提供适量的航班座位。1.2价格优惠：航空公司将为旅行社提供具有竞争力的机票价格。双方可根据市场情况和旅客需求，协商确定特定航线或旅行套餐的折扣力度。1.3宣传合作：双方同意在各自渠道上，进行相互宣传和推广。航空公司应在官方网站、社交媒体等平台上，展示旅行社提供的旅游产品和线路。旅行社应在宣传材料中，突出航空公司的服务优势和特色。第二条：合同期限2.1合作协议的有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如双方有意继续合作，可在合同到期前，进行续约协商。续约时，双方可根据市场情况和合作经验，调整合作内容和条件。第三条：机票预订与出票3.1旅行社应在合同约定的时间内，向航空公司提交机票预订请求。预订请求应包括旅客姓名、出行日期、航线、座位等级等信息。3.2航空公司收到预订请求后，应在约定时间内进行出票确认，并将座位分配给旅行社。如航班满载，航空公司应通知旅行社进行替代方案的协商。3.3旅行社应在航空公司出票确认后，按照约定的付款期限和方式，向航空公司支付机票款项。如逾期未付，航空公司有权取消预订，并追究旅行社的违约责任。第四条：票价与支付4.1航空公司提供的机票价格，应包括但不限于经济舱、公务舱等不同舱位的价格。双方可根据市场情况和旅客需求，协商确定特定航线或旅行套餐的票价。4.2旅行社支付机票款项的期限为出票确认后的15日内。支付方式可以为银行转账、等双方约定的方式。4.3如票价发生调整，航空公司应提前通知旅行社。双方可协商确定调整后的价格，并签订补充协议。第五条：旅客服务与责任5.1航空公司应对旅客提供安全、准时的航空运输服务。如航班晚点、取消等原因导致旅客权益受损，航空公司应按照相关法律法规和公司政策，承担相应的赔偿责任。5.2旅行社应对旅客提供完整的行程安排和服务。如旅行社未能按照约定提供服务，导致旅客权益受损，旅行社应承担相应的赔偿责任。5.3旅客对航空公司和旅行社的服务有任何投诉或纠纷，双方应及时协商解决。如协商无果，可根据双方约定的争议解决方式进行处理。第六条：航班变动与取消6.1航空公司因故调整航班的，应提前通知旅行社。如航班调整导致旅客权益受损，航空公司应承担相应的赔偿责任。6.2旅行社应对航班变动及时通知旅客，并根据旅客意愿，提供替代方案或赔偿。6.3如航空公司因故取消航班，且无法提供替代方案的，应赔偿旅客因此产生的损失。旅行社应协助旅客进行赔偿事宜的协商。第八条：市场营销与合作推广8.1双方同意共同开展市场营销活动，以提升航线和旅游产品的知名度。合作推广活动包括但不限于线上广告、线下活动、联合宣传等。8.2旅行社向航空公司提供市场信息与数据支持，包括旅客需求、市场趋势等，以帮助航空公司优化航线与服务。8.3航空公司应在官方网站、社交媒体等平台上，展示旅行社提供的旅游产品和线路，并提供专属优惠和推荐。第九条：培训与技术支持9.1航空公司应为旅行社员工提供专业培训，包括购票流程、退改签政策、旅客服务等。培训形式可以是线上课程、实操演练等。9.2航空公司提供技术支持，协助旅行社解决旅客在预订和出行过程中遇到的问题。技术支持包括但不限于客服咨询、系统故障处理等。9.3双方定期进行技术交流和信息共享，以提升服务水平和服务质量。第十条：违约责任与赔偿10.1双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。违约金的计算和支付方式，双方可根据实际情况协商确定。10.2如航空公司未能按约定提供服务，导致旅客权益受损，航空公司应承担相应的赔偿责任。10.3如旅行社未能按约定支付机票款项，航空公司有权取消预订，并追究旅行社的违约责任。第十一条：争议解决与法律适用11.1双方因合同产生的争议，应通过友好协商解决。如协商无果，可根据双方约定的争议解决方式进行处理。11.2本合同适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务。11.3双方提交争议解决的地点为合同签订地人民法院。第十二条：合同的转让与继承12.1双方同意，未经对方书面同意，不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2双方同意，合同到期后，如继续合作，可按照同等条件续约。12.3合同的转让或继承，应遵循相关法律法规，并签订书面补充协议。第十三条：其他条款13.1双方应遵守诚信原则，履行合同约定的义务。如一方违反合同，导致另一方损失的，应承担赔偿责任。13.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商确定。如需补充或修改，应签订书面补充协议。13.3本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后生效。第十四条：合同的生效与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止后，双方应按照合同约定，履行后续义务，包括但不限于票款结算、旅客服务等。14.3合同终止后，双方应互相删除对方提供的所有保密信息，并承诺不再使用。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或组织。包括但不限于中介方、代理方、服务提供方等。1.2第三方介入包括但不限于第三方为甲方或乙方提供服务、履行合同义务、或对合同执行过程产生影响的情况。第二条：第三方责任2.1第三方介入本合同的，应遵守相关法律法规，并履行合同约定的义务。如第三方未能按约定提供服务，导致甲方或乙方权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。2.2甲方和乙方应审慎选择第三方，并对其服务质量和能力进行核实。如因第三方原因导致合同无法正常履行，甲方和乙方应承担连带赔偿责任。第三条：第三方权益与义务3.1第三方在本合同执行过程中，享有合同约定的权益。包括但不限于获取报酬、使用甲方和乙方提供的资源等。3.2第三方应履行合同约定的义务，包括但不限于提供服务、报告进展、遵守保密规定等。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应根据合同约定和法律法规规定确定。如合同未作明确约定，双方可协商确定。4.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。如第三方应承担的责任超过其责任限额，甲方和乙方有权向第三方追偿。第五条：第三方介入的程序与通知5.1当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方。通知应包括第三方名称、介入事项、介入时间等。5.2甲方和乙方应对第三方的介入事项进行核实，并在合同约定的时间内回复。如不同意第三方介入，双方应协商解决。第六条：第三方管理与协调6.1甲方和乙方应对第三方进行有效管理与协调，确保合同顺利履行。包括但不限于监督第三方的工作进度、质量控制、风险管理等。6.2甲方和乙方应定期与第三方沟通，了解合同执行情况，并及时解决存在的问题。第七条：第三方退出与替代7.1第三方如因故需退出合同，应提前通知甲方和乙方。双方应协商确定替代方案，以保证合同的正常履行。第八条：第三方违约处理8.1第三方违反合同约定的，甲方和乙方有权要求其承担违约责任。如第三方未能履行违约责任，甲方和乙方有权向其追偿。8.2甲方和乙方应对第三方的违约行为进行记录，并根据实际情况采取相应措施。第九条：第三方资料与保密9.1第三方应向甲方和乙方提供真实、完整的个人资料和业务信息。如第三方提供虚假信息，甲方和乙方有权解除合同。9.2甲方和乙方应对第三方的商业秘密进行保密，不得泄露给无关方。如泄露导致第三方损失的，甲方和乙方应承担赔偿责任。第十条：争议解决与第三方介入10.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。如协商无果，可根据双方约定的争议解决方式进行处理。10.2在争议解决过程中，第三方应协助甲方和乙方进行沟通与协调，以促进争议的解决。第十一条：第三方介入的补充协议11.1如双方因第三方介入需调整合同条款，可签订书面补充协议。补充协议应明确双方的权利与义务，并经双方签字盖章后生效。11.2补充协议的签订，不得违反法律法规和本合同的约定。第十二条：合同的继续履行与第三方12.1即使第三方退出或合同解除，甲方和乙方仍应按照本合同约定，履行后续义务。12.2甲方和乙方应对第三方退出或合同解除后的影响进行评估，并采取相应措施，以减少损失。第十三条：第三方介入的记录与保存13.1甲方和乙方应对第三方介入的相关事项进行记录，并保存相关资料。记录和资料的保存期限，应根据法律法规和合同约定确定。13.2甲方和乙方应在合同结束后，向第三方索取相关证明文件，以确认合同的履行情况。第十四条：第三方介入的培训与监督14.1甲方和乙方应对第三方进行必要的培训和监督，确保其了解合同内容和甲方乙方的要求。14.2甲方和乙方应定期对第三方进行评估，以确认其是否符合合同约定的服务标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作航线列表详细列出双方合作涉及的航线信息，包括航线编号、出发地、目的地、航班频率等。附件二：机票价格表详细列出航空公司提供给旅行社的机票价格，包括不同舱位、旅行日期、购票数量等的价格优惠信息。附件三：市场营销计划详细描述双方共同开展的市场营销活动计划，包括活动时间、地点、宣传方式、预算等。附件四：培训计划详细列出航空公司对旅行社员工的培训计划，包括培训时间、地点、内容、考核方式等。附件五：技术支持协议详细说明航空公司对旅行社提供技术支持的具体内容和方式，包括技术咨询、系统故障处理等。附件六：旅客投诉处理流程详细描述旅客投诉处理的具体流程，包括投诉接收、调查核实、解决方案、反馈等。附件七：航班变动与取消应急预案详细列出航班变动与取消时的应急处理措施，包括旅客通知、替代方案提供、赔偿标准等。附件八：合同续约协议详细说明合同到期后的续约流程、条件、双方的权利与义务等。附件九：保密协议详细列出双方对商业秘密和个人信息的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件十：第三方服务协议详细说明第三方介入的条款和条件，包括第三方责任、权益、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照约定向航空公司支付机票款项。责任认定：旅行社需按照约定时间向航空公司支付机票款项。如逾期未付，航空公司有权取消预订，并追究旅行社的违约责任。2.航空公司未能按照约定提供航班服务。责任认定：航空公司应按照约定时间提供航班服务。如航班晚点、取消等原