2024年云计算平台服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务变更第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条技术支持与维护5.1技术支持5.2系统维护5.3响应时间第六条数据管理与保护6.1数据管理6.2数据保护6.3数据备份第七条资源共享与访问权限7.1资源共享7.2访问权限控制7.3用户身份验证第八条系统安全与合规性8.1系统安全8.2合规性要求8.3安全审计第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3法律适用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3修改与补充的生效第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3隐私保护14.4知识产权14.5保密条款14.6法律适用与争议解决14.7合同的完整性与单一性14.8合同的份数与保管14.9双方签署第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议约定的服务范围包括但不限于：云服务器、云存储、云数据库、云分析等乙方向甲方提供的云计算平台服务。第二条服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的需求，向甲方提供稳定、高效的云计算平台服务，以满足甲方在数据存储、处理和分析等方面的需求。2.2服务详细内容乙方提供的云计算平台服务包括：（1）提供虚拟化计算资源，包括云服务器、云存储、云数据库等；（2）提供云计算平台的技术支持，包括故障排查、性能优化、安全防护等；（3）提供云计算平台的培训服务，包括操作培训、技术支持培训等；（4）根据甲方需求，提供定制化的云计算解决方案。2.3服务变更若甲方因业务发展需要，需变更服务内容，应提前向乙方提出书面申请。乙方在收到申请后，应在5个工作日内回复甲方，根据甲方需求提供相应的服务变更方案。经双方协商一致，可对服务内容进行变更。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2终止日期本协议的有效期为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满之日起自动续约____年。3.3续约条款本协议期满前，甲方如需继续使用乙方的云计算平台服务，应提前____个月向乙方提出续约申请。乙方应在收到申请后____个月内回复甲方，根据甲方需求提供续约方案。双方续约后的协议文本应由双方另行签订。第四条服务费用4.1费用计算乙方向甲方提供的云计算平台服务，按照双方约定的价格进行计算。具体收费标准及计算方式详见附件一。4.2支付方式甲方应按照本协议约定的收费标准，以预付费方式向乙方支付服务费用。甲方应在协议生效后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。4.3费用调整除非双方另有约定，否则在本协议有效期内，乙方不得单方面调整服务费用。如因市场行情变化、政策调整等因素，导致乙方服务成本发生重大变化的，乙方应提前____个月书面通知甲方，双方可协商一致调整服务费用。第五条技术支持与维护5.1技术支持乙方提供____小时/天的在线技术支持服务，解答甲方在使用云计算平台服务过程中遇到的问题。5.2系统维护乙方负责云计算平台系统的日常维护工作，确保系统稳定、安全、高效运行。5.3响应时间乙方在收到甲方报障后，应在____小时内响应，并根据故障紧急程度，在____小时内给出解决方案。第六条数据管理与保护6.1数据管理乙方应按照甲方提供的数据管理要求，对甲方数据进行存储、处理和分析，并确保数据的安全性。6.2数据保护乙方应采取有效措施，确保甲方数据的保密性、完整性和可用性。未经甲方授权，乙方不得向任何第三方透露甲方数据。6.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失、损坏等情况时，及时恢复甲方数据。备份数据应存储在安全可靠的环境中，确保数据安全。第八条资源共享与访问权限8.1资源共享乙方应确保云计算平台资源的充足性，以满足甲方业务需求。在资源共享方面，乙方应遵循公平、合理的原则，确保甲方享有与其他用户同等的资源使用权。8.2访问权限控制乙方应对甲方的访问权限进行控制，确保甲方只能访问和使用属于甲方的数据及资源。未经甲方授权，乙方不得允许任何第三方访问甲方数据及资源。8.3用户身份验证乙方应采用可靠的身份验证技术，确保甲方在使用云计算平台服务时，只能通过验证的身份进行操作。第九条系统安全与合规性9.1系统安全乙方应采取必要的安全措施，保护云计算平台免受未经授权的访问、攻击、病毒等安全威胁。同时，乙方应确保云计算平台的系统安全性能满足国家相关法律法规及行业标准的要求。9.2合规性要求乙方提供的云计算平台服务应符合国家相关法律法规、政策规定及行业标准，确保甲方在使用服务过程中不违反相关合规性要求。9.3安全审计乙方应定期对云计算平台进行安全审计，确保系统的安全性。安全审计结果应报告给甲方，并在甲方要求的时间内进行整改。第十条违约责任10.1违约行为双方同意履行本协议所规定的义务。如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的____%。10.3违约赔偿因违约行为导致守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和间接损失。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件有下列情形之一，双方可以终止本协议：（1）双方协商一致；（2）合同有效期届满，双方未续约；（3）一方严重违约，对方无法继续履行本协议；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。11.3合同终止后的权利与义务本协议终止后，双方的权利与义务立即终止，但本协议终止前的权利与义务仍需履行。双方应对本协议终止前的保密信息、知识产权等事项继续承担保密义务。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式附加在本协议之后。12.3修改与补充的生效本协议的修改与补充，自双方签字盖章之日起生效。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2送达地址双方的通知送达地址如下：甲方：____________________乙方：____________________13.3通知生效时间通知自发送之日起____小时内生效。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。双方应协商解决不可抗力事件对本协议的影响。14.2合同解除一方如违反本协议，另一方有权解除本协议。解除合同的条件和方式由双方协商确定。14.3隐私保护乙方应保护甲方的商业秘密和隐私，不得泄露给任何第三方。14.4知识产权乙方应确保云计算平台服务不侵犯任何第三方的知识产权。如发生知识产权纠纷，乙方应承担相应的法律责任。14.5保密条款双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以保密。保密期限自本协议终止之日起____年。14.6法律适用与争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.7合同的完整性与单一性本协议构成双方之间关于云计算平台服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.8合同的份数与保管本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管本协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在甲方和乙方履行本合同过程中，涉及第三方的权益、义务或责任。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、云服务提供商等与甲方和乙方履行本合同相关的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的条款修正2.1第三方选择当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。双方应确保第三方的选择符合本合同的约定和双方的业务需求。2.2第三方责任第三方介入后，其应承担的责任和义务由甲方和乙方与第三方共同协商确定。第三方对甲方和乙方承担的责任和义务不得超出本合同约定的范围。2.3第三方权利第三方根据本合同获得的权益应符合法律法规和双方约定。第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方条款的增加3.2第三方说明的增加第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定第三方对甲方和乙方承担的责任和义务，以其在本合同中的约定和法律法规的规定为限。第三方不承担本合同以外的任何责任和义务。4.2第三方赔偿限额如第三方因履行本合同导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担的赔偿责任限额应由甲方、乙方与第三方共同协商确定。4.3第三方责任保险第三方可根据甲乙方的要求，为其承担的责任和义务购买相应的责任保险。保险费用由第三方承担。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本合同后，其与甲方、乙方之间形成独立的法律关系。第三方应履行本合同约定的义务，并承担相应的责任。5.2第三方与中介方、评估方等的关系如本合同履行过程中涉及中介方、评估方等其他第三方，甲方、乙方与这些第三方之间的关系应符合本合同的约定和相关法律法规的规定。第六条第三方介入的合同修订6.1第三方介入的修订条件当甲方、乙方因履行本合同需要第三方介入，且本合同中未明确约定相关条款时，双方应协商一致，对本合同进行修订。6.2第三方介入的修订程序甲方、乙方应就第三方介入的相关条款达成一致意见，并签订书面修订协议。修订协议经双方签字盖章后生效。6.3第三方介入的修订内容修订内容应明确第三方介入的条件、范围、责任、义务等事项。修订后的条款应符合法律法规和双方约定。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件当第三方不再履行本合同约定的义务，或甲方、乙方共同协商决定终止第三方介入时，第三方介入终止。7.2第三方介入的终止程序甲方、乙方应书面通知第三方终止介入。第三方应在收到通知后，按照本合同约定和法律法规的规定，履行相关终止程序。7.3第三方介入的终止后果第三方介入终止后，其与甲方、乙方之间的法律关系终止。第三方不再承担本合同约定的责任和义务。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约行为第三方如违反本合同约定的义务，构成违约。8.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，包括赔偿甲方、乙方的损失，支付违约金等。具体违约责任由甲方、乙方与第三方共同协商确定。8.3第三方违约处理程序甲方、乙方应与第三方协商处理违约事宜。如协商不成，甲方、乙方可根据本合同约定和相关法律法规的规定，采取相应的法律措施。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式如甲方、乙方与第三方之间因履行本合同发生争议，双方应尝试通过友好协商解决。协商不成的，可以向有第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出云计算平台服务的各项费用明细，包括服务类型、收费标准、计费方式等。附件二：技术支持与维护协议详细规定乙方提供技术支持与维护的具体内容、响应时间、故障处理流程等。附件三：数据备份与恢复方案详细说明乙方对甲方数据进行备份和恢复的具体方案，包括备份频率、备份介质、恢复流程等。附件四：系统安全防护措施详细列出乙方为保障云计算平台系统安全所采取的具体措施，包括防火墙、入侵检测、数据加密等。附件五：用户手册详细介绍云计算平台服务的使用方法，包括操作步骤、功能说明、常见问题解答等。附件六：培训计划详细列出乙方为甲方提供的培训课程安排，包括培训时间、培训内容、培训方式等。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出双方在履行本合同过程中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。附件八：争议解决程序详细说明双方在发生争议时应遵循的解决程序，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。附件九：合同修改与补充协议详细规定双方对本合同进行修改和补充的具体程序，包括修改条件、补充内容、生效时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及