南邮通信经济学函授综合练习册期末复习题

苜京邮电大学高等函授

《通信经济学》

综合练习习题与解答

南京邮电大学继续教育学院

2021年2月

《通信经济学》综合练习

注：此版本的综合练习册对应教材是《通信经济学（第3版）》，储成祥、张玉梅、

张振亮主编，人民邮电出版社，20振年2月第3版,ISBN9787115495150o

第1章通信的起源与发展

一、判断题

1,有组织的通信起源于国家统治的需要。

2.国民经济中第三产业所占比重越高，则通信需求越大。

3.人口城市化和人口集中程度越高，市场对通信的需求就越少。

二、单项选择题

1._______是有组织的通信产生的动因。

A.科学技术的进步B.民间通信的需求

C.国家统治的需要D.经济发展的需要

2.与电信相比，邮政通信的突出优势在于______o

A.价格低B.全信息C.速度快D.方便

3.邮政通信有着电信所不具有的优势，主要表现为o

A.即时交互B.实物全息C.方便快捷D.形式多样

4.标志电信通信成为一种新的通信方式。

A.成功研制出用电码传递信息的电报机B.贝尔发明了电话

C.电话正式商用D.无线电的发明

5.以下因素更能促进通信业发展。

A.计划经济程度高B.收入分配太平均

C.对外开放D.人口分布分散

三、简答题

1.简述邮政通信与电信通信的区别与联系。

2.通信有哪两种形式？其构成条件有哪些？

3.影响通信发展的需求因素有哪些？

四、论述题

1.从1985年起，我国通信业的发展速度开始超过国民经济的增长速度。请从需

求和供给两个方面，分析影响通信业发展的因素飞

第2章通信业的地位与职能

一、判断题

1.通信经济学研究对象范围包括通信部门经济运行的特点、通信市场的运行规律

和通信企业的所有经营领域。

二、单项选择题

1.在后工业社会即信息社会中，是最重要的经济资源。

A.矿产B.资金C.交通D.通信

2.下列网络中，被称为整个社会机体神经网络系统的是o

A.通信网B.交通运输网C.电网D.有线电视网

3.一般，人均收入越高的国家，电信收入占GDP的比重越大。这说明了通信具有

作用。

A.社会职能B.经济职能C.军事职能D.文化职能

三、简答题

1.为什么说通信是国民经济和现代社会的基础设施？

2.简述通信业的职能。

四、论述题

1.论述通信业在社会经济发展中的突出地位。

第3章通信业与社会信息化

一、判断题

1.最早将信息活动从三次产业中分离出来，构成独立的第四产业即信息产业，进

而首次比较系统地提出了信息化测算方法的是马克•波拉特。

2.1965年日本经济学家小松畸清介提出信息化指数法，其优点是便于操作，指标

体系完善，能全面反映一个国家或地区的信息化水平。

二、单项选择题

1.下列人物中，最早将信息活动从三次产业中分离出来，构成独立的第四产业即

信息产业，进而首次比较系统地提出了信息化测算方法的是O

A.劳伦•希尔顿B.约翰•穆勒

C.马克•波拉特D・保罗•霍肯

2.信息化指数方法可以用来衡量一个国家的经济和社会信息化程度，它是由

学者提出的。

A.美国B.日本C.中国D.德国

3.国民经济信息化中生产经营的信息化主要表现在o

A.企业信息化B.电子商务C.电子政务D.建设信息港

三、名词解释

1.国民经济信息化

第4章通信业的产业属性与经济特征

一、判断题

1.信息服务业是通信业的后向关联产业。

2.从产业关联角度来看，通信业既是处于信息产业的下游，又是处于信息产业的

上游位置。

3.根据三次产业划分理论，通信业属于第三产业。第三产业主要向社会提供服务,

产出具有非实体形态，因此通信业是非物质生产部门。

4.信函业务必须由发信方付费，这是因为该项业务的经营具有外部经济性特征。

5.20世纪80年代，在西德电信部门每投资100马克可诱发的国民生产总值为179

马克。这说明了通信生产经营具有普遍服务性特征。

6.梅特卡夫定律是关于厢络外部性的定量衡量方法，表明网络的价值与用户数量

的平方成反比。

7.在信息经济时代，通信业的自然垄断性已经丧失，因此，参与电信市场竞争的

企业越多越好。

二、单项选择题

1.下列产业类别中，属通信业后向关联产业的是O

A.广播电视B.电子政务C.电子商务D.软件工程

2.下列产业类别中，属通信业前向关联产业的是o

A.电子商务和电子政务B.技术研发与信息设备制造

C.软件工程和系统集成D.电力供应和建筑施工

3.从产业关联角度看，软件业处于通信业的o

A.上游B.中游C.下游D.不能确定

4.在经济落后地区大力发展通信业将有利于带动该地区的经济发展，这体现为通

信业的o

A.普遍服务性B.全程全网性C.规模经济性D.外部经济性

5.国家在边远农村地区实施“村村通”工程，让每一个村庄都能通上电话，这属

于通信产业的________o

A.普遍服务性B.全程全网性C.规模经济性D.外部经济性

6.信函业务必须由发信方付费，这是因为通信生产经营具有______特征。

A.普遍服务性B.外部经济性C.服务贸易性D.自然垄断性

三、名词解释

1.范围经济

2.普遍服务

3.规模经济

4.网络外部性

5.外部经济性

6.沉没成本

7.产业后向关联

8.产业前向关联

四、简答题

1.从通信生产经营的特征来看，为什么通信服务必须由信息发送方付费？

2.为什么说电信业具有自然垄断的行业特性？

3.简述通信业的经济特征。

五、论述题

L比较分析通信业区别于一般工业部门的生产经营特征。

2.有人认为，通信业既然属于第三产业就不应属于物质生产部门。请分析此观点,

并说明通信业的产业属性。

第5章通信网与网间互联

一、判断题

1.只要通过网络的简单叠加就可以实现电信生产经营的兼容或融合。

2.电信通信的三网融合中的“三网”是指固定电话网、移动通信网、互联网。

3.搞好电信网间互联互通是确保电信服务质量的必要条件。

二、单项选择题

1.在信息产'也领域，“三网融合”是指及其'业务市场的相互渗透、相互

融合O

A.电网、互联网、有线电视网B.电话网、计算机网、有线电视网

C.互联网、计算机网、邮政网D.邮政网、电信网、广播电视网

2.实现人与人、人与物、物与物在任何时间、任何地点的互联，实现

智能互动。

A.电话网B.物联网C.互联网D.邮政网

3.我国邮政中心局体制中，邮区中心局分为o

A.二级B.三级C.四级D.五级

三、名词解释

1.互联互通

四、简答题

1.实现电信网间互联互通有何重要意义？

第6章通信企业及边界

一、判断题

1,通信企业作为自主经营、自负盈亏的生产单位，其生产经营目的就是实现企业

利润最大化。

2.通信企业作为一个独立的经济主体，拥有完全的自主经营权。

3.企业核心竞争力就是指能够给企业带来高额利润的核心业务。

4.通过市场进行资源配置有利于提高技术效率，但又降低代理效率。

5.电信企业的全业务经营是指企业可以经营电信行业中的所有业务，即多元化经

营。

6.科斯认为，计划与市场是两种可以互相代替的资源配置方式。

7.企业边界与企业内部组织管理费用之间呈反方向变动的关系。

8.根据交易费用理论，当交易在企业内部进行所增加的组织管理费用大于市场交

易费用时、企业会倾向于缩小其规模边界。

二、单项选择题

1.按照交易费用理论，当交易在企业内部进行比在市场上进行更有效率时，企业

A.会倾向于扩大其规模边界B.会倾向于缩小其规模边界

C.已达到最优规模边界D.已达到稳定规模边界

2.为更好的进行通信业务创新，电信企业在现有的传统业务经营的基础之上与增

值服务提供商建立战略联盟.，这是实行的经营战略。

A.全部纵向一体化B.横向一体化

C.后向一体化D.前向一体化

3.电信企业的全业务经营实质是电信企业边界的_______o

A.纵向一体化B.横向一体化C.前向一体化D.后向一体化

4.通信企业在生产经营上的自主权和独立性是相对的、有限的，这是因为

_____________________O

A.通信生产过程与用户的消费过程合二为一

B.通信生产的结果是提供传递信息的服务

C.通信生产经营具有全程全网联合作业的特点

D.通信生产的劳动对象是用户无偿提供的信息

三、名词解释

1.虚拟运营商

2.ISP

3.纵向一体化

4.企业边界

四、简答题

1.电信企业纵向一体化包括哪些内容？可通过哪些途径来实现？

2,与工业企业相比较，通信企业有哪些特点？

3.虚拟运营商与基础运营商之间有何区别与联系？

4•简述邮政企业实行多元化经营的基本思路以及应当注意的问题？

5.什么是企业核心竞争力？电信企业核心竞争力的内涵随着电信市场发展发生

了怎样的转变？

五、论述题

1.什么是企业核心竞争力？论述分析邮政企业核心竞争力的关键构成要素及培

育的主要途径。

2.分析电信企业开展全业务经营的必然性和必要性。

第7章通信产品

一、判断题

1.通信产品不具有实物形态，因此不能列入社会总产品统计指标。

2.通信产品“市内电话”既是专业产品又是企业产品。

3.邮政普遍服务业务包括有信函业务、包裹业务、邮政储蓄业务、速递物流业务

等。

4.根据业务产生、发展的先后顺序分类，新业务与增值业务是全同关系。

5,通信业务总量是以实物计量单位来统计计算的通信产品产量的数量指标。

6.交换量可以用来统计通信专业产品量。

二、单项选择题

1.既可用于统计专业产品量，也可用于统计企业产品量的实物指标______。

A.交换量B.业务量C.流量D.销售量

2.以下通信产品中属于增值业务的是o

A.固定电话业务B.移动电话业务

C.互联网内容服务D.卫星通信业务

3.以下哪种通信产品既是专业产品又是企业产品？

A.本地电话B.长途电话C.互联网接入D.转口邮件

4.通信产品的计量上，以下统计指标中不属于实物计量方式的指标是o

A.业务量B.交换量C.流量D.通信业务总量

5.交换量指标采用计量单位计量。

A.实物B.货币C.假定实物D.假定货币

6.世界各大洲中，第一个实现移动电话用户超过固定电话用户的洲是o

A.北美洲B.欧洲C.亚洲D.非洲

7.通信产品“本地电话”________o

A.是专业产品，不是企业产品B.是企业产品，不是专业产品

C.既是专业产品，又是企业产品D.既不是专业产品，也不是企业产品

8.为某路由配备邮运能力或电路能力的依据是该路由上的o

A.出口流量B.转口流量C.进口流量D.总交换量

9.我们通常所说的“长途电话完成通话X分钟”是采用______方法对通信产品

进行计量。

A.实物计量B.货币计量C.折实计量D.数据计量

10.邮政业务创新最主要体现在上。

A.集邮业务B.报刊发行C.信函业务D.特快专递业务

三、名词解释

1.电信增值业务

2.OTT'业务

3.通信业务总量

四、简答题

1.怎样理解信函业务作为邮政中心产品业务的特殊地位？

2.增值业务等同于新兴业务吗？为什么？

第8章通信产品成本

一、判断题

1.通信产品成本中，物化劳动耗费转移的价值，主要是集中在原材料和辅助材料

耗费转移的价值上。

2.根据目前采用的制造成本法计算，通信产品成本包含了管理人员的工资和福利

费。

3.通信企业的长期增量成本通常小于企业的实际成本，其主要原因是货币的时间

价值。

4.工程成本计算中使用的成本概念往往是会计成本。

5.在电信通信成本分析中常把电信成本分为流量敏感和不敏感成本，流量敏感成

本人多需要经过必要的分摊才能计入某项电信业务成本，流量不敏感成本可以直

接归集到成本对象。

6.当一个国家管制机构或者通信企业没有能力进行相关成本测算时可以采用自

上而下的成本测算研究思路。

7.电信网络的总成本由用户独占资源的成本、用户共享资源的成本和与用户数量

及业务量都无关的设备设施的成本三部分构成，其中，用户共享资源的成本与用

户数量无关，而仅与业务量相关。

8.在电信市场上，新进入的运营商倾向于依据前瞻性成本来制定网间互联结算价

格。

9.由于服务贸易性的经济特征，通信部门通常先收费后服务，因此通信产品的成

本项目中没必要设置质量成本。

二、单项选择题

1.在一定时期、一定业务量范围内，通信产品的边际成本、平均成本与产量的关

系如图o

A.B.

2•在一定的网络规模范围内，通信运营商提供话音业务的几乎为零。

A.边际成本B.平均成本C.固定成本D.经济成本

3.通信产品成本构成中不含费用。

A.原材料耗费B.低值易耗品摊销C.邮件运输费D.业务费

4.长期增量成本是企业的。

A.历史成本B.实际成本C.会计成本D.预期成本

5.按制造成本法核算产品成本，以下不计入产品成本的费用项目是o

A.直接工资费用B.直接材料费用

C.制造费用D.财务费用

三、名词解释

1.虚拟成本

2.预期成本

3.网元成本

4•长期增量成本

5,增量成本

6.流量不敏感成本

四、简答题

1.通信产品成本具有哪些特征?

第9章通信资费

一、判断题

L二部资费定价较之边际成本定价，解决了电信企业亏损的问题；较之平均成本

定价能使消费者获得更多的经济福利。

2.决定和影响通信资费最基本的因素是市场供求关系。

3.需求缺乏弹性的通信业务，适宜于通过适当降低通信资费来增加通信业务收

入。

4,需求收入弹性大的通信业务，其潜在的市场容量也大。

5.从分摊网络成本的角度考虑，固定本地电话应采取免收通话费的包月制或以月

租费为主的二部制收费模式。

6.按社会平均成本盈利率确定价格，有利于促使高成本部门和企业努力降低成

本，提高生产经营效率。

7.目前竞争日趋激烈的市场环境下实行价格上限管制主要是为了防止电信企业

业务价格（资费）过高。

8.“资本回报率”管制是通过设置合理的企业资本收益率来对企业成本进行控制，

进而简介控制具体业务资费水平的一种管制方法。

9.在最高限价管制模型里，当生产效率调整因子X小于社会零售物价指数RPI,

则意味着电信企业可以适当提高通信产品价格。

10.实行最高限价管制，通常电信资费基数随通胀率变动可调价的幅度，应当低

于邮政资费基数的调价幅度。

二、单项选择题

1.以下通信产品价格管制中政府参与程度最高的是o

A.移动电话B.互联网C.信函D.包裹速递

2.拉姆塞定价法所形成的一组产品价格偏离边际成本价格的比率和市场需求弹

性的绝对值成反比，即需求弹性越小，价格偏离边际成本的程度o

A.越大B.越小C.不发生任何变化D.不能确定

3.拉姆塞定价法实际上是______在电信行业的具体应用。

A.平均成本定价法B.边际成本定价法

C.总成本定价法D.长期增量成本定价法

4.在固定电话与移动电话这两种通信业务中，当移动电话业务价格上涨，那么，

固定电话的需求会随之_______。

A.减少B.增加C.不变D.无法确定

5.下列不属于非线性定价应用的资费结构形式是o

A.二部资费B.定额资费C.捆绑资费D.多部资费

6.电信价格管制的最高限价管制模型中，PIWRPI-X,当XX),则意味着电信资费

的上涨幅度应该零售物价的上涨幅度。

A.高于B.低于C.等于D.不确定

7.最高限价管制模型______o

A.保证了电信企业直接费用的补偿B.不利于促进企业节约成本费月开支

C.降低了管制难度和成本D.使企业有了更灵活的定价自主权

8.通常，在市场上有能力进行交叉补贴的是o

A.主导运营商B.新进入竞争者C.市场监管者D.消费者

9.通信企业对业务制定高峰时段资费的原因是高峰需求时段的_______大于非

高峰时段。

A.固定成本B.变动成本C.边际成本D.总成本

10.通信业务中，实行国家统一定价的业务应当是______o

A.按市场化原则经营的区域性业务

B.按商业化原则经营的全程全网业务

C.垄断经营和被列入普遍服务范围的业务

D.运营主体多元的竞争性业务

11.电信业引入竞争后，电信资费的交叉补贴难以为继，市话亏损严重，为解决

这一问题，各国普遍采用了的做法。

A.赤字经营B.普遍服务C.资费再平衡D.差别定价

12.电信运营商推出无限流量套餐，属于o

A.线性从量资费B.定额资费C.二部资费D.多部资费

13.“资本回报率”管制方式是通过设置合理的企业资本收益率来对企业

进行控制，进而间接控制具体业务资费水平的一种管制方法。

A.利润B.成本C.资金D.产量

14.如下图所示，电信企业为了实现财务收支平衡，价格确定在下图中_______

水平上。

A.PlB.P2C.P3D.P4

15.通信业价格体制中，价格听证制度主要体现了通信资费管理的

A.成本导向原则B.效率原则C.透明原则D.公平竞争原则

三、名词解释

1.电信资费

2.捆绑资费

3.交叉补贴

四、简答题

1.交叉补贴得以实行和发挥作用必须具有哪两个前提条件？

2.自然垄断产业按平均成本定价有何缺陷？

3.跟边际成本定价法和平均成本定价法相比，二部资费定价法有何优点？并指出

二部资费定价法的局限性。

4.简述资本回报率管制和最高限价管制这两种通信业务价格管理方法的区别。

5.简述电信运营商实行捆绑销售的三种主要形式。

6.高峰负荷定价适用于什么特征的产品或服务？

五、论述题

L根据成本导向的定价原则，你认为普通居民用户的宽带上网业务应该采取何种

定价方法较佳，怎么定价？分析这种定价方法的优点和局限性。

第10章通信收入与通信产业绩效

一、判断题

1.通信业务收入是以通信资费表为依据，以专业产品现行的价格为计算基础。

2.邮电资费表是一种通信产品目录，它可以作为计算通信专业产值的依据。

3.通信企业营业利润=通信业务利润+其他业务利润一期间费用

4•通信企业从税后利润中提取法定盈余公积金的目的是用于职工集体福利。

二、单项选择题

1.国际因特网网间结算适合采用______方法。

A.主叫端收费B.资费法C.收入共享D.成本导向

2.目前我国网间结算方案采用方法。

A.主叫端收费B.资费法C.收入共享D.成本导向

3.在利润计算公式中，期间费用不包括o

A.业务费用B,财务费用C.营业费用D.管理费用

4.ARPU值是指o

A.单位用户的平均收入B.单位用户的平均成本

C.单位用户的平均利润D.单位用户的平均业务量

5.网间互联结算方法体现公平合理，适用于竞争市场条件。

A.主叫端收费B.资费法C.收入共享D.成本导向

6.我国通信企业的利润总额由三部分构成。

A.通信业务利润、其他业务利润和投资净收益

B.通信业务利润、投资净收益和营业外收支净额

C.营业利润、投资净收益和营业外收支净额

D.营业利润、其他业务利润和营业外收支净额

三、名词解释

1.网间结算

2.ARPU值

四、简答题

1.为什么要对通信业务收入在全网范围内实行分配？

五、论述题

1.信息产业部最新快报显示，2006年1〜7月份全国通信业务总量累计完成8482

亿元，比上年同期增长24.8%；通信业务收入累计完成4052.9亿元，比上年同期

增长11.4%。

资料中，什么是通信业务总量？什么是通信业务收入？它们之间有什么区别与联

系？通信业务收入会受到哪些因素的影响？

第11章通信市场发育与结构

一、判断题

1.通常，同类产品的差另L化程度越高，产品的可替代性就越强，竞争就越不容易

展开。

2.随着经济全球化和电信市场的对外开放，电信的国家主权性不再存在。

3.根据《电信条例》的规定，目前在我国经营基础电信业务的外商投资电信企业

中，外方投资者的出资比例不得超过49%。

4.寡头垄断市场结构是基础电信业务市场结构的最优选择方案。

5.“马歇尔困境”是指规模经济性与范围经济性之间相互矛盾的现象。

6.市场集中度和市场进入壁垒非常高且产品没有直接替代品，这是寡头垄断的市

场结构所具有的显著特点。

7.需求收入弹性大的通信业务，其潜在的市场容量也大。

8.具有普遍服务性质的基础通信业务的需求价格弹性比其他通信业务的高。

9.通信市场的主体是指市场中的买卖双方，即供应者和消费者。

二、单项选择题

1.通信市场供给主体不包括o

A.基础网络运营商B.增值业务提供商C.国家邮政局D.虚拟运营商

2.目前，我国政府对通信市场的管理模式是o

A.政企合一模式B.分权监管模式

C.独立监管模式D.司法机构管制模式

3.以下通信产品中市场垄断程度最高的是o

A.移动电话B.互联网C.信函D.包裹速递

4.在固定电话与移动电话这两种通信业务中，当移动电话业务价格上涨，那么,

固定电话的需求会随之o

A.减少B.增加C.不变D.无法确定

5.下列因素中，促使通信市场结构趋向竞争的因素是o

A.通信投资的沉淀性B.通信市场容量的扩大

C.通信业显著的范围经济性D.通信生产的全程全网性

6.某国电信市场上有6家电信企业，在某年各电信企业业务收入市场占有率分别

为：A1占50%,A2占40%,A3占6%,A4占2.6%,A5占1.2%,A6占0.2%,则该

国此年度的11111指数是_______O

A.4123.56B.4136.00C.4144.24D.4142.76

7.根据市场结构特征，以下最符合垄断竞争市场结构的业务市场是______。

A.宽带接入市场B.手机游戏市场C.移动电话市场D.信函市场

三、名词解释

1.市场集中度

2.市场退出障碍

3.有效竞争

4.马歇尔困境

四、简答题

1.世界各国政府对通信市场的管理模式有哪四种？并指出我国目前电信监管是

采用哪一种模式？

2.市场结构的基本类型包括哪些？分别有什么特点？

3.为什么说寡头垄断的市场结构是基础电信业务市场最优的市场结构？

4.为什么说垄断经营体制更有利于普遍服务目标的实现？

5.为什么世界各国都设有专门的通信管制机构对通信市场进行监管？

五、论述题

1.促成垄断和推动竞争两个不同角度，分析电信市场结构的决定和影响因素。

2.什么是市场结构？决定市场结构的因素有哪些？试根据市场结构相关理论分

析我国移动通信市场。

3.为什么说电信业具有自然垄断性？自然垄断行业是否意味着电信业不可能引

入竞争？

第12章通信规制

一、判断题

1.电信业的不对称管制是不公平的管制政策，它对领头企业严格管制，对后进企

业不管制。

二、单项选择题

世界各国电信立法最基本的出发点是o

A.维护电信用户权益B.打破电信市场垄断

C.实现电信普遍服务D.实行电信.业务行政专营制度

实行不对称管制的原因之一是各电信运营商处于初始条件。

A.平等的B.不平等的C.不确定的D.不变化的

三、名词解释

1.不对称管制

四、简答题

1.电信市场上主导企业与非主导企业之间竞争的不对称主要体现在哪些方面？

2.通信业规制的内容主要有哪些？

五、论述题

1.电信普遍服务的内涵是什么？试比较电信业竞争经营体制与垄断经营体制哪

个更利于普遍服务目标的实现？

《通信经济学》综合练习参考答案

连:由参考率案与德洋系符，薛/名瘠。

第1章通信的起源与发展

一、判断题

1.V；2.V；3.X

二、单项选择题

1.C；2.B；3.B；4.A；5.C

三、简答题

1.答案要点：

（1）区别：（1）传递的对象物不同，（2）信息传递方式不同，（3）生产节奏快

慢有别，（4）生产要素密集的程度不同，（5）各有优势。

（2）联系：相互替代、相互补充和促进。

2.答案要点：

邮政和电信。构成条件：①要有发信人和收信人，②传递的是信息，③信息

传递要符合一定的时限要求，④信息传递过程由邮电通信部门直接或间接组织

并促使其完成。

3.答案要点：

（1）经济发展水平，（2）产业结构（三次产业各自在国民经济中所占的比重），

（3）对外关系，（4）经济体制，（5）人口城市化程度、人口集中程度和人口流

动性，（6）人均受教育程度，（7）收入分配结构

四、论述题

1.答案要点：

（1）影响通信业发展的需求因素有：经济发展水平，产业结构，对外关系，经

济体制，人口城市化程度、人口集中程度和人口流动性，人均受教育程度，收入

分配结构，以及其他因素。（要点适当展开说明）

（2）影响通信业发展的供给因素有人力资源、资金、科学技术。（要点适当展

开说明）

第2章通信业的地位与职能

一、判断题

1.X

二、单项选择题

1.D；2.A；3.B

三、简答题

1.答案要点：

原因有（1）通信是社会生产的一般条件；（2）通信是现代社会正常运转的支撑

系统。

2.答案要点：（1）经济职能。通信业除了能直接为国民经济创作财富，而且能

诱发国民经济增长；（2）社会职能和军事职能。通信是建立和巩固国家政权，实

现国家管理职能不可缺少的技术装备，是传播、普及推广社会文化以及科学技术

的桥梁，是提高居民生活质量和劳动力素质的必要条件。

四、论述题

1.答案要点：（1）通信是现代社会最重要的经济资源；（2）通信是国民经济和现

代社会生活的基础设施（通信是社会生产的一般条件通信是现代社会正常运转

的支撑系统）；（3）通信部门是社会先行发展的经济部门之一（应先搞起来，先

行发展起来；发展速度应高于其他部门的经济发展速度）；（4）通信业是信息产

业的重要组成部分，其发展规模和速度直接影响经济增长和整个社会的信息化水

平。（要求：要点适当展开分析）

第3章通信业与社会信息化

一、判断题

1.V；2.X

二、单项选择题

1.C；2.B；3.A

三、名词解释

1.国民经济信息化：国民经济由以有形物质和能量为主要基础的经济向以信息和

知识为主要基础的经济转化的过程。

第4章通信业的产业属性与经济特征

一、判断题

1.X；2.V；3.X；4.X；5.X；6.X；7.X

二、单项选择题

1.D；2.A；3.A；4.D；5.A；6.C

三、名词解释

1.范围经济

指一个同时提供两种以上产品或业务的运营商比起仅提供一种产品或业务的单

个运营商所具有的成本和价格优势。

2.普遍服务

指每一个家庭或个人能够以合理的价格享受符合标准的通信服务。

3.规模经济

在一定的市场需求范围内，企业单位产品的平均生产成本随生产规模的扩大、产

量的增加而不断下降，规模越大、成本越低的经济现象。

4.网络外部性

在网络中，随着使用同一产品或服务的用户数量的变化，每个用户从消费此产品

或服务中所获得的效用的变化。

5.外部经济性

指一种经济活动在创造自身经济效益的同时，在该活动之外所产生的经济效果，

有负外部经济效果和正外部经济效果之分

6.沉没成本

企业在退出某产业市场时无法收同的资产价值，是企业退出市场的损失和代价。

7.产业后向关联

一产业在其生产过程中需要投入其他产业的产品所引起的产业关联，即对其上游

产业的影响，也就是某个产业的发展为向它提供中间产品或生产资料的产业创造

需求。

8.产业前向关联

一产业的产品在其他产业中的利用而形成的产业关联，即对其下游产业的影响，

也就是上游产业为下游产业提供生产资料或中间产品的供给作用。

四、简答题

1.答案要点：

因为通信生产经营具有服务贸易性的特征。服务是无形的，具有与有形商品不同

的性质：首先是易消失性，其次是交易具有不可逆性。通信部门将一个信息替用

户传递到其所要求的收信方，收信方已经了解了信息的内容，是不可能退回或恢

复到不了解该信息的状态，所以通信服务必须由发信方付费。

2.答案要点：

电信业具有自然垄断性，因为电信业具有三个方面的显著特点：（1）显著的规模

经济特性。规模经济性抬高产业市场进入门槛会导致自然垄断性；（2）很强的范

围经济特性。产业内已有企业多业务同时经营的总成本和追加新业务的成本比只

经营单一业务或一两种业务的新企业的成本低，具有竞争优势；（3）网络设施的

专用性会导致投资的沉淀性。投资规模的庞大和投资的沉淀性会抬高网络产业的

进入门槛和退出壁垒，从而导致自然垄断性。

3.答案要点：

（1）生产的网络性，（2）产品的服务性，（3）产业的准公用性，包括外部经济

性和普遍服务性，（4）产业的自然垄断性。

五、论述题

1.答案要点：

劳动对象的用户无偿提供和产品的非实物形态；生产、交换与消费的统一；服务

贸易性；外部经济性；普遍服务性；自然垄断性；全程全网联合作业与统一兼容

性。（对各要点适当展开分析）

2.答案要点：

此观点认为通信业不属于物质生产部门是错误的。

通信业属于物质生产部门。因为通信生产过程实际上是一个将有用信息加到劳动

对象之中的过程。有形的物质生产必须有交通运输业和通信业的配合协作才能最

终生产出有用的物质产品。每一件物质产品的价值都包含着一定量必要的通信业

的劳动。通信业是物质生产过程中不可缺少的环节，其劳动是最终形成物质形态

的使用价值所必须付出的劳动，其劳动和生产资料的耗费成为了物质产品最终价

值的组成部分。此观点将第一产业和第二产业与物质生产部门混同在一起，乂将

第三产业与非物质生产部门混同在一起。

通信业的产业属性是：属于物质生产部门，属于第三产业，属于信息产业。

笫5章通信网与网间互联

一、判断题

1.X；2.X；3.V

二、单项选择题

1.B；2.B；3.B

三、简答题

1.互联互通

电信网间的物理联接，电信业务互通。是指建立电信网间的有效通信连接，以使

一个电信'也务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信，或者

能够使用另一个电信业务经营者提供的各种电信业务。

四、简答题

1.答案要点：

实现电信网间互联互通的意义⑴开展电信市场竞争的前提条件，（2）减少网络重

复建设的必然要求，（3）提升网络价值的有效手段，（4）提高话务量的必要途径，（5）

主导电信企业新的业务增长点，（6）确保通信质量的必要条件。

第6章通信企业及边界

一、判断题

1.X；2.X；3.X；4.V；5.X；6.X；7.X；8.V

二、单项选择题

1.A；2.D；3.B；4.C

三、名词解释

1.虚拟运营商

指那些不拥有自己的基础网络资源，通过租用基础电信运营商的网络资源来提供

电信服务，并在其基础上增加更适合于用户需求的服务，然后以自己的品牌向用

户提供通信服务的新型电信运营商。

2.ISP

互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业

务的电信运营商，是广大的个人用户和规模有限的公司用户进入互联网的入口和

桥梁。

3,纵向一体化

是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体

化和后向一体化。

4.企业边界

以企业产品和企业形象的市场作用程度为依据，受交易费用和组织费用共同制约

而确定的企业生产的范围和规模。

四、简答题

1.答案要点：

包括（1）后向一体化，主要考虑技术开发和设备供应；（2）前向一体化，主要

考虑集团用户。

途径①“内部化”途径：通过收购、自建等方式，把上游、下游或上下游企业

的业务尽收囊中，使企业真正拥有并自主生产、提供这些产品和业务；②“虚

技化”途径：通过与上下游企业联合的方式实现企业经营规模的纵向扩张。

2.答案要点：

（1）通信企业的设置和分布具有网络性和层次性；

（2）通信企业生产经营的目的具有双重性；

（3）通信企业在生产经营上的独立性和自主权是相对的、有限的；

（4）通信企业相互间存在着既竞争又合作的关系；

（5）单个通信企业与全网经济效益的相互依存性。

3.答案要点：

区别：基础运营商拥有覆盖全国的基础骨干网和基础接入网。虚拟运营商没有自

己的基础网络资源。

联系：虚拟运营商位于基础电信运营商的下游，需要租用基础电信运营商的网络

资源来提供电信服务，同时在业务经营上与基础运营商存在着竞争关系。

4.答案要点：

基本思路（1）坚持邮政主业和核心业务优先发展，并籍此积累、培育、提升企

业的核心能力和竞争优势，以便为开展多元化经营创造条件；（2）在此前提下，

结合企业实际情况和市场变化，抓住时机，开展以核心能力和核心业务为基础的

相关多元化经营。

注意问题：以不削弱邮政主业发展为前提，以有利于邮政主业发展为原则；不

要盲目进入不相关的行业和领域。

5.答案要点：

企业核心竞争力是指支撑企业取得并保持长期竞争优势（可持续竞争优势）的发

展特有技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

企业核心竞争力的关键构成要素由发展初期网络资源（规模、容量、装备）转变

为目前的新技术和新业务的创新开发、差异化的特色服务和客户关系的创新管

理。

五、论述题

1.答案要点：

企业核心竞争力是指支撑企业取得并保持长期竞争优势（可持续竞争优势）的发

展特有技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

邮政企业核心竞争力的构成要素如下：①由营业网点、处理中心、干线运输网

和投递网络组成的实物传递网；②全程全网、联合作业、统一指挥调度的管理

和控制系统；③实物流与信息流、资金流的“三流融合”；④邮政的品牌和信

誉。

邮政企'业核心竞争力的培育途径：加强网络建设和网络组织管理；强信息化建

设，促进“三流融合”；确立信函业务的核心地位，实施相关多元化战略；提升

邮政品牌、维护邮政信誉。（要点适当展开分析）

2.答案要点：

（1）电信技术进步和网络的不断融合为电信企业开展全业务经营创造了条件；

（2）全业务经营能充分利用电信网络资源，获得范围经济效益；（3）全业务经

营有利于分散经营风险；（4）全业务经营能力用户提供“一站购齐”的“一揽子”

服务，有助于提高服务质量和客户满意度；（5）全业务经营有助于提高电信企业

的国际竞争力。（各要点适当展开分析）

第7章通信产品

一、判断题

1.X；2.V；3.X；4.X；5.X；6.X

二、单项选择题

1.B；2.C；3.A；4.D；5.A；6.D；7.C；8.D；9.A；10.C

三、名词解释

1.电信增值业务

指凭借公用（基础）电信网的资源和其他通信设备开发的附加业务，其实现的价

值使原有网络的经济效益或功能价值增加。

2.0TT业务

OvertheTop业务，指互联网公司越过电信运营商发展的对传统电信业务有替代

竞争效应的业务。

3,通信业务总量

以货币形式表示的通信企业为社会提供各类通信服务的总数量。

四、简答题

1.答案要点：

（1）信函业务是邮政最基本的业务，代表着邮政的性质；（2）信函业务是邮政

承担普遍性服务的义务，其效益主要体现在社会效益方面，而作为社会公用基础

设施的邮政，其中心业务的确定首先应考虑社会效益；（3）信函业务的存在和发

展是邮政其他业务存在发展的基础；（4）信函业务量大小也是影响邮政经营效益

的关键因素之一。

2.答案要点：

（1）增值业务是指利用原有基础网络设施所提供的非核心、非主导业务，是依

据业务在网络中的地位而跟基础业务相区别的；（2）新兴业务是依据业务产生的

先后而跟传统业务相区发的；（3）传统业务和新兴业务的划分，基础业务与增值

业务的划分是交叉的，但不是等同关系，也就是，新业务中有一部分属于增值业

务，增值业务中有一部分属于新业务。

第8章通信产品成本

、判断题

1.X；2.X；3.X；4.X；5.X；6.V；7.V；8.V；9.X

二、单项选择题

1.C；2.A；3.A；4.D；5.D

三、名词解释

1.虚拟成本

也称重置成本，是依据现实的网络技术设备费用、电力费用、人力资源费用等的

开销水平，虚拟计算一个同等规模的网络所需支出的成本。

2.预期成本

也即前瞻性成本，是指在财会记录成本的基础上，依据现实的网络和用户规模，

并考虑到技术进步、网络装备水平和规模容量等可能的情况变化，预测出的将来

的成本水平。

3.网元成本

也即网络元素成本，是以用户环路、本地传输线路、本地交换、长途传输等相对

独立的网络元素为对象归集核算的成本。

4.长期增量成本

指综合考虑技术进步和组织改善背景下某种业务的成本变化状况。

5.增量成本

指为增加一定的产出量而增加的成本，也即由产出增量而导致的总成本的变化

量，等于生产增量之后的总成本减去生产增量前的总成本。

6.流量不敏感成本

在一定时期和一定的生产规模范围内，不随通信业务流量增减变化而变化的成

本。

四、简答题

1.答案要点：

（1）不存在作为劳动对象主要内容的原材料成本；（2）工资和折旧费所占比重

大；（3）质量成本的突出位置；（4）固定成本比重大，变动成本比重小；（5）共

同成本摊销困难。

第9章通信资费

、判断题

1.V；2.X；3.X；4.J；5.V；6.X；7.X；8.X；9.V；10.V

二、单项选择题

1.C；2.A；3.B；4.B；5.B；6.B；7.D；8.A；9.C；10.C；11.C；12.B；13.A；

14.B；15.C

三、名词解释

1.电信资费

通常意义上的电信业务资费标准，即电信产品价格，指的是用户在享用通信服务

时按照规定的资费标准支付的费用。

2.捆绑资费

也称多产品资费，是指将两种或两种以上的不同产品捆绑在一起打包定价，并且

相对于产品包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种资费形式和定价

策略。

3.交叉补贴

企业在其提供的各种业务中，人为的将一部分业务的价格定得高于成本，而将另

一部分业务的价格定得低于成本，最终用高于成本定价的业务、地区和用户市场

的盈余来弥补低于成本定价的业务、地区和用户市场的亏损，从而实现盈亏互补

的一种定价方式或定价策略。

四、简答题

1.答案要点：

前提条件（1）企业需要取得垄断地位，（2）政府法律法规制度允许企业进行交

叉补贴。

2.答案要点：

（1）企业按平均成本自主定价时的产量低于按边际成本定价的产量，价格却高

于按边际成本定价时的价格；（2）企业在政府定价时，将尽可能地多报成本以

争取更高的定价标准，在生产经营中缺乏降低成本的动力；（3）政府部门对企业

财务和经营状况的了解程度不如企业，在信息不对称条件下做出的决策可能会使

资源配置偏离平均成本定价的要求，是企业获得超额利润，无法实现社会福利最

大化。

3.答案耍点：

优点（1）解决了企业亏损的问题；（2）能使消费者获得更多的经济福利。局限

性：小额消费者补贴大额消费者；消费者可能会退出消费。

4.答案要点：

适用时期不同；产生的激励不同；企业运作方式不同；管制费用不同；资费灵活

程度不同。或者，管制内容不同，激励不同，效果不同，方式不同，目的不同。

5.答案要点：

形式一、不同电信业务打包销售，形式二、电信业务和终端设备打包销售，形式

三、将电信业务和银行、民航、旅游等行业的服务打包销售。

6.答案要点：

（1）不同时段的需求存在着巨大的波动，表现出明显的高峰需求和非高峰需求;

（2）在不同时期提供同种产品或服务所用的是同一设施，而且这些设施以及由

此形成的企业生产能力前规模最短期内难以迅速添加或改变；（3）产品储存成本

极高或者根本无法储存，因而需求的波动短期内无法依靠存货来进行调节。

五、论述题

1.答案要点：

采用“二部定价法”定价，产品的价格分成两部分：A.固定费用（价格），是为

取得某项服务的使用许可而定额缴纳的费用，只与消费与否有关，与固定成本有

关，采用用户平均分摊、定额计算的方法，即用户的开户费。B.从量费用（价

格），与消费数量有关，与变动成本有关，基于每单位服务的边际成本制定，即

网络使用费。

优点：（1）解决了企业亏损的问题；（2）能使消费者获得更多的经济福利。

局限性：小额消费者补贴大额消费者；消费者可能会退出消费。

第10章通信收入与通信产业绩效

一、判断题

1.V；2.X；3.V；4.X

二、单项选择题

l.A；2.B；3.A；4.A；5.D；6.C

三、名词解释

1.网间结算

是指电信运营商之间因为所发生的网络互联、呼叫接入等经济'业务而产生的收入

分配与结算关系。

2.ARPU值

每用户平均收入，即用户的每月通信费用，形成通信企业收入的基础。

四、简答题

1.答案要点：

①这是由通信生产经营全程全网联合作业的特征所决定的；）②通信产品的资费

收入由靠近信息源的受理传递信息的企业（出口企业）收取；③为了使参与该通

信产品生产的不同企业得到与其所费劳动相应的收入，客观上需要对通信业务收

入在全网范围内进行分配。

五、论述题

1.答案要点：

通信业务总量是通信业的总产值，是以货币形式表现的通信专业产品量的总和，

是一个企.业，一个地区和全国各种分类专业业务量价值形式的汇总。（1分）

通信业务收入是通信企业销售通信产品所获得的销售收入，是通信企业的主营业

务收入。

区别：①计算依据和基础不同：邮电业务总量以专业产品目录为依据，以专业

产品不变平均单价为计算基础；通信业务收入以邮电资费表为依据，以专业产品

现行的零售价格（资费）为计算基础。②产品量范围不同：邮电业务总量含计

费和免费两部分的邮电专业产品量，通信业务收入只含计费部分的邮电专业产品

量。③量上不等：通信业务收入〈邮电业务总量。

联系：发展趋势同方向变化。

因素：经济与社会发展，通信能力，通信质量，通信业务量，价格，通信技术发

展。

笫11章通信市场发育与结构

一、判断题

1.X；2.X；3.V；4.V；5.X；6.X；7.V；8.X；9.X

二、单项选择题

1.C；2.B；3.C；4.B；5.B；6.C；7.B

三、名词解释

1.市场集中度

特定产业的生产经营集中程度，一般用该产业中规模最大的前几家主要企业所拥

有的生产要素或其产销量占整个产业的比重来表示。

2.市场退出障碍

企业在退出市场时所遇到的不利因素和限制。

3.有效竞争

使经济活动保持高效率，规模经济与竞争活力得到兼顾，并在长时间范围内既不

存在生产能力过剩，也不存在超额利润的不完全竞争状态。

4.马歇尔困境

规模经济与竞争活力之间的矛盾现象。

四、简答题

1.答案要点：

（1）政企合一模式；（2）分权监管模式；（3）独立监管模式；（4）司法机构管

制模式。我国目前是分权监管模式。

2.答案要点：

类型（1）完全竞争，（2）完全垄断，