急救质量管理制度

急救质量管理制度一、总则为了提高急救质量，确保患者能够及时得到有效救治，减少患者损失，本医院订立了以下急救质量管理制度。本制度适用于本医院内的全部急救工作，包含医疗服务、人员培训、设备管理等方面。二、救治标准1.急救流程1.1到达现场：急救人员应尽快到达事发现场，依据急救流程进行现场评估和初步救治。1.2通知医院：急救人员应立刻与医院急救中心联系，向医院报告事发情况，以便医院能够做好准备。1.3患者转运：急救人员应采取安全、稳定的转运方式，确保患者在转运过程中得到适当的护理和救治。1.4到达医院：急救人员应尽快将患者送往医院急救中心，并将患者的病历以及相关情况报告医院急救中心。1.5医院急救中心流程：医院急救中心应快速启动急救预案，医生和护士应依据患者病情进行认真评估，并订立相应的救治方案。2.急救技术规范2.1呼吸道管理：医护人员应娴熟掌握呼吸道管理技术，包含清除呼吸道堵塞、辅佑襄助通气等操作。2.2心肺复苏：医护人员应娴熟掌握心肺复苏技术，并依据患者病情及时实施胸外按压和人工呼吸等急救措施。2.3创伤救治：医护人员应娴熟掌握创伤救治技术，包含止血、固定骨折、处理创伤等急救措施。2.4常见急症处理：医护人员应娴熟掌握常见急症处理技术，如中风、心梗、哮喘等的急救处理。2.5疼痛管理：医护人员应合理评估患者疼痛程度，并依据患者需要供应适当的镇痛措施。3.医疗设备规范3.1急救设备配置：医院应依据急救需求合理配置急救设备，设备应保持正常运行状态，定期检查和维护。3.2急救药品配备：医院应依据急救需要，储备常用、有效的急救药品，确保药品的质量和有效期。3.3设备使用培训：医护人员使用医疗设备前，必需接受相关培训，掌握设备的正确使用方法和操作流程。3.4质量掌控：医院应建立完善的设备质量掌控体系，对设备进行定期检测和维护，在设备显现故障时及时修复或更换。三、医疗队伍建设1.人员配备1.1医院急救中心：医院应成立专业的急救中心，配备经验丰富的急诊医生、护士以及其他专业人员，确保全天候供应急救服务。1.2急救培训：医院应对急救人员进行定期培训，包含急救技术、急救流程、心理帮助等方面的培训。1.3人员沟通与合作：医院应加强急救人员之间的沟通与合作，形成良好的团队协作氛围，提高急救效率和质量。2.质量监控与评估2.1急救记录与报告：医院应建立完善的急救记录体系，及时记录患者的急救过程和结果，并依据记录进行回顾与总结。2.2急救结果评估：医院应定期对急救结果进行评估，包含患者生存率、复苏成功率、并发症率等指标，以提高急救效果。2.3质量改进措施：医院应依据急救评估结果，订立相应的质量改进措施，包含技术培训、设备升级等方面的改进。四、急救宣传与教育1.急救宣传活动1.1宣传料子制作：医院应制作急救宣传料子，普及急救知识和技能，提高社会公众的急救意识。1.2宣传推广活动：医院应乐观参加社区、学校的急救宣传活动，开展急救培训，提高社会应急反应本领。2.员工培训与教育2.1急救培训：医院应建立完善的急救培训体系，对员工进行定期培训，提高员工的急救技能和应变本领。2.2急救知识考核：医院应定期对急救知识进行考核，对不达标的员工进行再培训和强化教育。2.3职业道德教育：医院应加强对急救人员的职业道德教育，培养医德医风，提高服务意识和责任感。五、法律责任与监督1.法律规范与申报1.1法律遵从：医院急救工作应遵从国家卫生法律法规和相关政策，确保急救工作的合法性和规范性。1.2突发事件报告：医院应依照国家有关规定，及时报告突发公共卫生事件和急诊事件。2.急救质量监督2.1审核评估：医院应定期进行急救质量审核和评估，检查急救工作的执行情况和质量水平。2.2督导检查：上级卫生主管部门和卫生监督机构有权对医院急救工作进行定期或不定期的督导检查，确保急救工作符合相关要求。六、附则本制度自发布之日起执行，有关急救工作的其他相关制度与本制度不全都的，以本制度为准。医院急救中心应依据本制度订立认真