营销学原理课程同步练习参考答案

和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的题干进行修改。答：错。产品必须能满足顾客的需求，才能实现交换。答：错。决定产品销量的关键还是产品是否满足目标顾客的需求，及能否好的价值。强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润的经营指导思想。答：社会营销观念考虑的是在为企业取得利益的同时，兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益和社会整体利益。五、论述题。和欲求的社会的和管理的过程。营销的核心就是交换，营销管理的实质就是需据不同的需求状况有不同的营销任务。2、和“一对一营销”相比，以下不属于大众营销的特点是：()A顾客形象化B一般顾客C单项信息传播D侧重顾客吸引三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。答：对。答：错。顾客包括内部顾客和外部顾客，来买企业产品的人只是属于外部顾客。答：错。这种观点属于交易营销。答：对。答：错。实现顾客让渡价值最大化也可能意味着成本的上升和利润的下降。四、简答题。内部顾客包括股东、经营者、员工。答：顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本的差值。塑造良好形象。生矛盾时，应以外部顾客满意为主导。内外部顾客之间存在关系链，内部顾客作质量将提高，提供给外部顾客的产品和服务将更符合外部顾客的需求，从而满意度。五、论述题。易营销是关系营销观念的一个组成部分，关系营销在交易营销基础上销长期改进过程中达到的观念上的突破。从关系营销向交易营销的过难。层次、提供所需利益、策划营销策略、执行营销策略、测试营销效果和改善营销规划。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。会都可以加以利用。答：错。无论宏观环境还是微观环境都是是企业不可以控制的。答：对。如果企业不能够适应其相关环境，则很难在市场竞争中胜出。境分析的结果。答：错。企业营销机会来自市场上未满足的需求，但不能说市场一切未满足以加以利用，营销机会是具体企业的机会，不是所有企业的机会。四、简答题。答：营销机会有什么特点：针对性，只对于具有相应内部条件的企业来说是营销机会；利益性，能够为企业带来经济乃至社会效益；时效性，只在一定时期内有效；以为整个营销环境中的所有企业所共用。地理环境等等。的角度对企业施加影响。五、论述题。越野车与普通家庭轿车中其实还存在一部分潜在顾客，他们希望获得通过性更创造了一种新车型，打开了该市场。企业在不同时期所面对的环境也不同；在同一个国家或行业内，所有的企业面境有一定的共同之处；营销环境不断发展变化；对企业来说不可控制。从上述出企业是存在于营销环境中的，必须去适应环境的发展变化。现了后向一体化发展战略。增长率。5、扩大总需求的方法包括开发新用户、争取竞争对手的顾客和增加使用量。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。4、一般来说，一个典型的产品或品牌营销计划在介绍了计划概要之后，接下来的部分是()5、市场渗透战略实施的市场条件一般可能是()三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。1、按照BCG法（增长-份额矩阵金牛类的战略业务单位是高市场增长率和低相对市场答：错。金牛类的战略业务单位是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。四、简答题。协调性；外部一致性，考察与环境相联系时营销战略的效果；资源能使企业的营销活动得到整体的规划和统一的安排，实现市场营销观念所要求的企业活动目标一体化。提高企业对资源利用的效率。增强营销活动的稳定性。为企业的营提供依据和提高管理工作的有效性。企业参加市场竞争的有力武器。企业员工重要途径。2）需要有公司的投入。公司的文化；公司的公关；公司的资源。3）不同的产品/市场有不同的作用。4）集中在组织内的业务层次。5）与财务的密切关系。前向一体化：生产商并合经销商获得经销渠道；后向一体化：生产商收购上游应商，获得原材料供应来源；水平一体化：生产商兼并行业内的其他企业，扩大规模，提升竞争力。五、论述题。确定企业的使命与任务、建立战略业务单位、分析现有业务组合、确定新业务应围绕这几点展开，具体内容略。市场渗透，可采用增加顾客购买量、争取新顾客、争取竞争对手的顾件是，产品本身还没有到达成熟期，竞争者相对较少，目标市场尚未完全饱和，仍有一定潜量；市场开发，在目标市场区域饱和的情况下，可在价格、渠道、促销等方面做文章；产品开发，可利用现有技术上追加新产品，或在现有产品的基础上增加更多的花色品种或更多的规格。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。四、简答题。伸缩性、替代性、地区性和季节性。外部刺激因素，包括经济、社会文化、技术、政治法规等。些人的集合。分为：基本群体、次要群体和其他群体；准则群体、比较群体和否定群体；五、论述题。选产品评估、购买决策和购后行为。行为类型：复杂的购买行为、多样性的购买行为、减少失调感的购买行为、习行为。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。四、简答题。利性有利可图；稳定性有发展潜力。求，有利于提高增加总的销售量。但是由于产品种类多会导致生产成本及营销增加，同时管理的难度也比较大。实施该策略需要充足的资源和比较强的管理一般由大企业所采用。五、论述题。定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确定与位。定位要求公司能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。定位就是让消费者锁定你产品的特色。定位并不是对产品本身做什么，而是你在有可能成为顾客的人的心目中做点什么。市场细分的作用包括：有利于发现市场机会；有利于企业正确制定营提高企业的竞争力。性高的产品，可用无差异性策略，同质性低适用差异性策略；产品所处的生命周期阶段，在衰退期，适用密集性策略；市场的同质性，市场高度同质的，可采用无差异性策略，同质性低的，适用差异性策略；竞争状况，对手数目多，采用差异性策略，对手数目少，采用无差异性策略。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。费送货、保证、安装、售后服务等。出的要求也越高，需要耗费的资源越多，企业盈利不一定越高。四、简答题。竞争对手的产品。五、论述题。开始比较熟悉；生产销售成本大幅下降；企业的利润增加；竞争者相点增多，竞争趋向激烈。主要的营销策略包括：进一步提高产品智利进包装；广告促销应转为突出特色，建立形象，建立顾客偏好，提高商业分析、新产品研制、市场试销、商业化。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。四、简答题。合理合法，适应社会文化。用方法，便于消费者识别，吸引消费者购买。五、论述题。的顾客群）及整个社会方面（促进全社会产品质量提高，鼓励生产经营者不断外名牌是企业巨大的无形资产，对市场、投资者、人才都有巨大的吸引力，在大的竞争力。多品牌能够适应不同顾客的需求偏好，占领各个细分市场，提高整体市场占有企业内部开展竞争，提高效率。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。绝而导致销售失败。成本费用。在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高，者同种产品的价格水平。四、简答题。市场占有率最大化、树立特定的产品质量形象等。生产、当期利润最大化、收入最大化、销售增长最大化、市场占有率最大化、以顾客、产品形式、产品形象、地域、时间、用途为基础进行定价；根据市场成的习惯性价格来定价。五、论述题。战；企业本身能够大规模降低成本，有降价空间，可以通过价格战打击对手。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。四、简答题。商、批发商、零售商、用户及其他辅助机构构成，这些组织为了共同营销功能，互相合作，也会因利益和其他的原因发生矛盾和冲突，需要协调和管理。谈判、物流、融资、共担风险等。和有关法规。五、论述题。划等。可自行展开论述。二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案，请选出。三、判断题。判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。促销方法。一方面。四、简答题。客产生需求，并向零售商购买，零售商转而向批发商、批发商转而向种有方向性的链式系统。一半公众、内部公众等。