2024年家庭服务行业专属协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家庭服务行业专属协议样本版B版本合同目录一览第一条服务内容与范围1.1服务项目1.2服务时间1.3服务地点第二条服务人员2.1服务人员的资质与条件2.2服务人员的培训与考核2.3服务人员的更换与调整第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务质量与标准4.1服务质量的评估与监督4.2服务标准的遵守与执行4.3服务问题的处理与解决第五条客户权益与义务5.1客户的权益保障5.2客户的基本义务5.3客户违规行为的处理第六条服务提供方的权益与义务6.1服务提供方的权益保障6.2服务提供方的基本义务6.3服务提供方违规行为的处理第七条保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护与保密义务7.3保密信息泄露的后果与处理第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更与解除的法律后果第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的认定与处理9.2赔偿金额的计算与支付9.3违约责任的限制与免除第十条争议解决方式10.1争议的解决方式10.2争议解决的程序与时间10.3争议解决的费用承担第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院11.3法律变化的应对措施第十二条其他条款12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的继承与转让第十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3服务人员名单第十四条签署页14.1双方签署的合同正本14.2双方签署的合同副本14.3合同签署日期与签署地点第一部分：合同如下：第一条服务内容与范围1.1服务项目1.1.1家庭清洁1.1.2家庭烹饪1.1.3家庭照顾老人/儿童1.1.4家庭健康指导1.1.5家庭助理1.2服务时间1.2.1服务提供方应根据客户的需求提供服务时间，服务时间包括但不限于日常定时服务、临时加急服务。1.2.2服务提供方应在客户指定的时间内提供服务，如因特殊情况无法按时提供服务，应提前通知客户并尽快调整服务时间。1.3服务地点1.3.1服务提供方应在客户指定的服务地点提供服务，服务地点包括但不限于客户的家庭、办公室等。1.3.2如客户需要变更服务地点，应提前通知服务提供方，服务提供方应根据客户的需求调整服务地点。第二条服务人员2.1服务人员的资质与条件2.1.1服务提供方应确保服务人员具备相应的资质，包括但不限于职业资格证书、健康证明等。2.2服务人员的培训与考核2.2.1服务提供方应定期对服务人员进行培训，提高其服务技能和服务质量。2.2.2服务提供方应对服务人员进行考核，确保其符合服务要求。2.3服务人员的更换与调整2.3.1如服务人员不符合服务要求，客户有权要求服务提供方更换或调整服务人员。2.3.2服务提供方应在客户要求的时间内完成服务人员的更换或调整。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.1.1服务提供方应根据服务项目的实际情况计算服务费用，包括但不限于服务时间、服务地点、服务人员等。3.1.2服务提供方应向客户提供详细的服务费用明细，包括但不限于服务项目、服务时间、服务人员等。3.2服务费用的支付方式3.2.1客户应按照服务提供方提供的收费标准支付服务费用。3.2.2服务提供方应提供包括但不限于现金、转账、、等多种支付方式。3.3服务费用的调整机制3.3.1服务提供方应根据市场情况和客户需求，合理调整服务费用。3.3.2服务提供方调整服务费用时，应提前通知客户，并解释调整的原因和依据。第四条服务质量与标准4.1服务质量的评估与监督4.1.1服务提供方应定期对服务质量进行自评估，并主动向客户提供评估报告。4.1.2客户有权对服务质量进行监督和评价，并将意见反馈给服务提供方。4.2服务标准的遵守与执行4.2.1服务提供方应严格遵守和执行服务标准，包括但不限于服务流程、服务规范等。4.2.2服务提供方应确保服务人员了解和掌握服务标准，并按照服务标准提供服务。4.3服务问题的处理与解决4.3.1如客户对服务有任何问题或不满，应向服务提供方提出，服务提供方应尽快处理和解决。4.3.2如服务提供方无法解决客户的问题，双方可协商解决，必要时可寻求第三方调解或仲裁。第五条客户权益与义务5.1客户的权益保障5.1.1客户有权按照合同约定享受服务提供方提供的服务。5.1.2客户有权对服务质量进行评价和监督，并提出意见和建议。5.2客户的基本义务5.2.1客户应按照合同约定支付服务费用。5.2.2客户应提供服务提供方所需的服务条件和服务环境。5.3客户违规行为的处理5.3.1如客户违反合同约定，服务提供方有权要求客户承担相应的违约责任。5.3.2如客户的行为给服务提供方造成损失，服务提供方有权要求客户进行赔偿。第六条服务提供方的权益与义务6.1服务提供方的权益保障6.1.1服务提供方有权按照合同约定收取服务费用。6.1.2服务提供方有权对客户的服务要求进行监督和评估。6.2服务提供方的基本义务6.2.1服务提供方应按照合同约定提供第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合法律法规的规定，不得违反原合同的约定。8.2合同解除的条件与程序8.2.1双方同意解除合同时，应签订书面解除协议。8.2.2合同解除后，服务提供方应停止提供服务，并按照约定退还已收取的服务费用。8.3合同变更与解除的法律后果8.3.1合同变更或解除不影响双方因合同履行所享有的权利和承担的义务。8.3.2合同变更或解除不影响合同中违约责任条款的执行。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的认定与处理9.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约。9.1.2违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。9.2赔偿金额的计算与支付9.2.1赔偿金额应根据违约方的违约程度和对方的损失程度进行计算。9.2.2违约方应在收到赔偿要求后十日内履行赔偿义务。9.3违约责任的限制与免除9.3.1不可抗力因素导致的一方违约，不承担违约责任。9.3.2对方未履行协助义务导致的一方违约，不承担违约责任。第十条争议解决方式10.1争议的解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的程序与时间10.2.1双方应按照约定时间、地点提交争议材料，启动争议解决程序。10.2.2争议解决机构应在接受争议材料之日起十个工作日内开始处理。10.3争议解决的费用承担10.3.1双方应按照约定分担争议解决费用。10.3.2败诉方应承担胜诉方的合理诉讼费用。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.1.2如法律发生变化，影响本合同的效力，应以新的法律为准。11.2合同争议的管辖法院11.2.1双方同意选择合同签订地人民法院作为合同争议的管辖法院。11.2.2如双方在合同中未约定管辖法院，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。11.3法律变化的应对措施11.3.1双方应密切关注法律的变更，并及时通知对方。11.3.2双方应按照新的法律要求，履行合同约定的义务。第十二条其他条款12.1合同的生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表双方权利义务的履行，具体以实际履行情况为准。12.2合同的终止条件12.2.1合同期满，双方未续签。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同的继承与转让12.3.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。12.3.2合同的继承应按照法律法规和合同约定办理。第十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3服务人员名单13.4合同履行过程中的其他重要文件第十四条签署页14.1双方签署的合同正本14.2双方签署的合同副本14.3合同签署日期与签署地点第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出所有服务项目，包括服务项目的名称、描述、服务时间、服务频率等。附件二：服务费用明细表详细列出所有服务费用的计算方式、费率、收费标准等。附件三：服务人员名单列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、资质证明等。附件四：合同履行过程中的其他重要文件包括合同的变更、解除协议，以及其他对合同履行有重要影响的相关文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未能按照合同约定提供服务。2.服务提供方未能按照合同约定时间提供服务。3.服务提供方未能按照合同约定标准提供服务。4.客户未能按照合同约定支付服务费用。5.客户未能提供服务提供方所需的服务条件和服务环境。违约责任认定：1.服务提供方违约，应根据违约程度承担相应的违约责任，如退还已收取的服务费用、支付违约金等。2.客户违约，应根据违约程度承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如服务提供方未能按照合同约定提供服务，属于违约行为。服务提供方应承担违约责任，如退还已收取的服务费用，并支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。3.合同履行地：指合同约定的服务提供地点，如客户的家庭