2024年互联网信息服务合同：网络游戏运营服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互联网信息服务合同：网络游戏运营服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2网络游戏1.3运营服务1.4用户1.5服务器1.6账户1.7虚拟物品1.8充值1.9平台1.10技术支持第二条服务内容2.1游戏提供2.2游戏更新2.3客户服务2.4用户交流平台2.5游戏内购买服务第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条用户注册与账户管理4.1注册要求4.2账户安全4.3密码找回与修改4.4账户冻结与解冻第五条虚拟物品与交易5.1虚拟物品定义5.2虚拟物品获取5.3虚拟物品交易5.4虚拟物品转让限制第六条充值与支付6.1充值方式6.2支付流程6.3支付安全保障6.4余额查询与退款第七条用户行为规范7.1禁止行为7.2违规处理7.3知识产权保护第八条技术支持与维护8.1技术支持范围8.2维护通知8.3故障处理第九条隐私保护与数据安全9.1隐私保护政策9.2数据收集与使用9.3数据安全措施第十条服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止10.3终止后权益处理第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3赔偿限额第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2管辖法院12.3仲裁条款第十三条法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同修改14.3附件构成第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2网络游戏网络游戏是指由甲方提供，通过互联网实现的，可供多个用户在虚拟环境中互动的游戏。1.3运营服务运营服务包括甲方提供的网络游戏服务器租赁、游戏更新、客户服务、用户交流平台等技术支持和服务。1.4用户用户是指注册并使用甲方网络游戏服务的个人或单位。1.5服务器服务器是指甲方提供给乙方进行网络游戏的服务器。1.6账户账户是指乙方在甲方平台上注册的游戏账户，包括账户名和密码。1.7虚拟物品虚拟物品是指在网络游戏中，乙方通过游戏进程、购买等方式获取的，可以在游戏中使用的物品，包括但不限于游戏货币、道具、装备等。1.8充值充值是指乙方通过甲方提供的充值平台，将现实货币兑换为游戏内虚拟货币的过程。1.9平台平台是指甲方提供的网络游戏服务平台。1.10技术支持技术支持是指甲方为乙方提供网络游戏运行所需的技术保障和客户服务。第二条服务内容2.1游戏提供甲方提供网络游戏服务器租赁服务，确保乙方能够在平台上正常游戏。2.2游戏更新甲方应及时提供游戏更新，保证游戏内容的丰富性和新颖性。2.3客户服务甲方设立客户服务体系，处理乙方在游戏过程中遇到的问题。2.4用户交流平台甲方提供用户交流平台，促进乙方之间的互动交流。2.5游戏内购买服务甲方提供游戏内购买服务，乙方可以通过充值购买虚拟物品。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。3.2结束日期本合同有效期为____年，自起始日期起计算。3.3续约条款合同到期前____个月，双方可协商续约。第四条用户注册与账户管理4.1注册要求乙方注册账户时，需提供真实、有效的个人信息。4.2账户安全乙方应妥善保管账户密码，如有泄露，责任自负。4.3密码找回与修改乙方可在平台上申请密码找回或修改。4.4账户冻结与解冻甲方有权对涉嫌违规的账户进行冻结，经核实后可进行解冻。第五条虚拟物品与交易5.1虚拟物品定义虚拟物品是指在网络游戏中，乙方通过游戏进程、购买等方式获取的，可以在游戏中使用的物品，包括但不限于游戏货币、道具、装备等。5.2虚拟物品获取乙方可以通过游戏进程、购买等方式获取虚拟物品。5.3虚拟物品交易乙方可在平台上进行虚拟物品交易，交易过程中产生的风险由乙方承担。5.4虚拟物品转让限制虚拟物品的转让需遵守甲方的相关规定。第八条技术支持与维护8.1技术支持范围（1）确保服务器正常运行，解决服务器故障；（2）解答乙方在游戏过程中遇到的技术问题；（3）为乙方提供游戏更新和升级服务。8.2维护通知甲方进行游戏维护时，应提前在平台上发布维护通知。8.3故障处理甲方应在接到乙方故障报告后，及时采取措施予以解决。第九条隐私保护与数据安全9.1隐私保护政策甲方保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。9.2数据收集与使用甲方收集乙方数据仅用于改进游戏服务和优化用户体验。9.3数据安全措施甲方采取加密等技术手段，确保乙方数据安全。第十条服务变更与终止10.1服务变更甲方变更服务内容或终止部分服务时，应提前通知乙方。10.2服务终止（1）乙方违反本合同规定；（2）合同到期，乙方未续约；（3）甲方无法提供服务。10.3终止后权益处理服务终止后，乙方虚拟物品等权益按照甲方相关规定处理。第十一条违约责任11.1违约情形一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。11.3赔偿限额赔偿金额不超过违约方在合同履行期限内的服务费用总额。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，可通过协商、调解、仲裁等方式解决。12.2管辖法院本合同纠纷提交____法院管辖。12.3仲裁条款双方同意仲裁委员会仲裁解决合同争议。第十三条法律适用与解释13.1法律适用本合同适用____国法律。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十四条其他条款14.1通知与送达甲方通过平台、电子邮件等方式向乙方发送通知。14.2合同修改甲方有权对本合同进行修改，修改后应及时通知乙方。14.3附件构成本合同附件为双方约定的补充协议，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类第三方包括但不限于：中介机构、合作方、服务提供商、用户以及其他利益相关方。第二条第三方介入的场景2.1第三方介入场景第三方介入的场景包括但不限于：（1）甲方提供服务时，需要第三方提供技术支持或协助；（2）乙方在游戏过程中，与其他用户产生纠纷，需要第三方调解；（3）合同履行过程中，涉及到第三方的权益保障；（4）其他双方约定或法律法规规定的第三方介入情形。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同约定，享有提供服务、获得报酬、维护自身权益等权利。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同义务，确保服务质量和效果。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方在履行合同过程中，如因过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额第三方承担的赔偿责任，以其在合同履行期限内的服务费用总额为限。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在提供服务时，应遵循甲方的管理制度和规范，接受甲方的监督。5.2第三方与乙方关系第三方在提供服务时，应尊重乙方的权益，确保乙方数据安全和隐私保护。第六条第三方介入的程序与规则6.1第三方介入程序（1）双方协商一致，确定第三方介入的事项和范围；（2）双方签订第三方介入协议，明确各方的权利义务；（3）第三方按照约定提供服务，甲乙双方协助第三方履行合同。6.2第三方介入规则第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致解除合同；7.2第三方退出程序第三方退出合同履行，应提前通知甲乙双方，并协助甲方完成后续工作。第八条争议解决8.1第三方与甲方争议第三方与甲方发生争议时，双方可协商解决，也可依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。8.2第三方与乙方争议第三方与乙方发生争议时，双方可协商解决，也可依据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。第九条法律适用与解释9.1法律适用本合同及其补充协议适用____国法律。9.2合同解释本合同及其补充协议的解释权归甲乙双方所有。第十条其他条款10.1通知与送达第三方通过甲乙双方指定的联系方式，向甲乙双方发送通知。10.2合同修改本补充协议的修改，需甲乙双方协商一致，并签订书面协议。10.3附件构成本补充协议的附件为双方约定的第三方介入协议，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络游戏运营服务协议附件二：用户注册与账户管理规则附件三：虚拟物品与交易规则附件四：充值与支付服务协议附件五：用户行为规范附件六：技术支持与维护服务协议附件七：隐私保护与数据安全协议附件八：服务变更与终止协议附件九：违约责任认定协议附件十：争议解决协议附件一：网络游戏运营服务协议本附件详细规定了甲方提供网络游戏运营服务的具体内容，包括但不限于游戏提供、游戏更新、客户服务、用户交流平台、游戏内购买服务等。附件二：用户注册与账户管理规则本附件详细说明了用户注册、账户安全、密码找回与修改、账户冻结与解冻等规则。附件三：虚拟物品与交易规则本附件详细规定了虚拟物品的定义、获取方式、交易规则以及虚拟物品转让限制等。附件四：充值与支付服务协议本附件详细说明了充值方式、支付流程、支付安全保障以及余额查询与退款等规则。附件五：用户行为规范本附件详细列出了用户在游戏中的禁止行为、违规处理以及知识产权保护等规范。附件六：技术支持与维护服务协议本附件详细规定了甲方提供技术支持服务的范围、维护通知、故障处理等规则。附件七：隐私保护与数据安全协议本附件详细说明了甲方保护乙方个人信息和隐私的义务，以及数据收集、使用和保护措施等。附件八：服务变更与终止协议本附件详细规定了服务变更、服务终止的条件、程序以及终止后的权益处理等。附件九：违约行为及责任认定协议本附件详细列出了违约行为及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件十：争议解决协议本附件详细说明了争议解决方式、管辖法院、仲裁条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未按时履行合同义务，或违反合同约定。3.乙方未按约定支付费用。4.乙方违反用户行为规范，损害甲方或第三方权益。5.第三方未能按照约定提供技术支持或服务，或服务不符合约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。2.违约方的赔偿责任以其在合同履行期限内的服务费用总额为限。3.双方可根据实际情况，协商确定违约责任的具体赔偿金额。示例说明：若甲方未能按照约定提供游戏服务，导致乙方无法正常游戏，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。说明三：法律名词及解释：1.网络游戏：指由甲方提供，通过互联网实现的，可供多个用