二零二四年度技术服务与维护合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技术服务与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方设备及系统定义1.4乙方服务定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与边界2.3服务支持的内容及时间第三条服务期限与时间安排3.1服务期限起止时间3.2服务时间安排及作息时间第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间及方式第五条设备维护与升级5.1设备维护的内容及频次5.2设备升级的时间及内容5.3设备维护与升级的费用承担第六条技术支持与响应时间6.1技术支持的方式与内容6.2技术支持响应时间要求第七条服务满意度与评价7.1服务满意度的评价标准7.2服务评价的反馈与处理第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护期限8.3保密信息泄露的责任承担第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式9.3赔偿金额的计算方法第十条争议解决方式10.1争议解决的途径10.2仲裁或诉讼的地点及法院第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效的条件与时间11.2合同变更的条件与程序11.3合同终止的条件与后续处理第十二条一般条款12.1合同的解释权归属12.2合同的附件及补充协议12.3合同的修改与替换第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务13.2其他条款的补充与说明第十四条签署与盖章14.1合同签署的时间与地点14.2合同盖章的效力与程序第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××技术服务公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方设备及系统定义：包括但不限于计算机设备、网络设备、服务器设备、存储设备、操作系统、应用软件等。1.4乙方服务定义：指乙方为甲方提供的设备维护、系统升级、技术支持等各项服务。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容：（1）设备维护：定期对甲方的计算机设备、网络设备、服务器设备、存储设备等进行检查、保养、维修，确保设备正常运行。（2）系统升级：根据甲方需求，定期对操作系统、应用软件等进行升级，提高系统性能和安全性。2.2服务范围与边界：乙方提供的服务范围包括但不限于甲方设备及系统的维护、升级、技术支持等，但不包括甲方内部人员培训、甲方设备的硬件采购等。2.3服务支持的内容及时间：乙方提供7×24小时的服务支持，包括节假日和休息日。第三条服务期限与时间安排3.1服务期限起止时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务时间安排及作息时间：乙方根据甲方的工作时间和需求，合理安排服务时间。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用的计算方式：服务费用按年度计算，根据甲方设备数量、系统复杂度等因素，双方协商确定年度服务费用。4.2服务费用的支付时间及方式：甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付年度服务费用。支付方式为银行转账。第五条设备维护与升级5.1设备维护的内容及频次：乙方定期对甲方的计算机设备、网络设备、服务器设备、存储设备等进行检查、保养、维修，确保设备正常运行。设备维护的频次根据甲方设备的使用情况和乙方建议确定。5.2设备升级的时间及内容：根据甲方需求，乙方定期对操作系统、应用软件等进行升级，提高系统性能和安全性。设备升级的时间和内容双方协商确定。5.3设备维护与升级的费用承担：设备维护与升级的费用包含在年度服务费用中。第六条技术支持与响应时间6.2技术支持响应时间要求：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并按照双方协商确定的时间安排技术人员进行处理。第七条服务满意度与评价7.1服务满意度的评价标准：甲方对乙方提供的服务进行评价，评价内容包括服务态度、服务效率、问题解决率等方面。7.2服务评价的反馈与处理：甲方应在合同结束前，向乙方反馈服务满意度评价。乙方根据甲方反馈的评价结果，对存在的问题进行改进，以提高服务质量。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。包括但不限于客户列表、产品研发计划、市场战略、价格政策等。8.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3保密信息泄露的责任承担：如一方违反本合同的保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的界定：双方应严格履行合同义务，如一方未按合同约定履行义务，即构成违约。9.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为年度服务费用的10%。9.3赔偿金额的计算方法：赔偿金额根据甲方实际损失金额确定，计算方法为甲方实际损失金额加上乙方年度服务费用。第十条争议解决方式10.1争议解决的途径：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼的地点及法院：合同签订地人民法院具有管辖权，双方同意在此地点进行仲裁或诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效的条件与时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同变更的条件与程序：合同变更应书面签署，并经双方同意。第十二条一般条款12.1合同的解释权归属：本合同的解释权归甲乙双方所有。12.2合同的附件及补充协议：本合同附件包括服务项目清单、服务时间表等，补充协议需经双方书面签署。12.3合同的修改与替换：本合同的修改或替换应书面签署，经双方同意后生效。第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务：甲乙双方另有约定的，从其约定。13.2其他条款的补充与说明：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署的时间与地点：本合同于×××年×××月×××日签署于×××市×××区×××路×××号。14.2合同盖章的效力与程序：本合同自甲乙双方盖章之日起生效，盖章前双方应仔细阅读本合同内容，确认无异议后盖章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的监督、评估、审计、调解、仲裁等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当甲乙双方在合同履行过程中出现争议，且双方无法通过协商解决时，任何一方均有权书面请求第三方介入。2.2第三方介入的条件：第三方介入的条件是甲乙双方均同意第三方介入，并明确介入的环节和职责。第三条第三方的责任与权利3.1第三方应保持中立，公正地履行介入职责，并做出客观、公正的判断和处理。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便第三方进行评估和处理。3.3第三方应按照甲乙双方约定的时间和方式，提交介入结果，并对此结果负责。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确。4.2第三方介入的费用支付方式：甲乙双方可约定一次性支付或按照第三方介入的实际工作量支付。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应符合相关法律法规的规定。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方在介入过程中的权利义务：第三方应严格按照甲乙双方的约定履行介入职责，并对其作出的判断和处理负责。6.2甲乙双方的权利义务：甲乙双方应配合第三方的介入工作，提供必要的资料和信息，并按照约定支付第三方介入的费用。第七条第三方介入结果的执行与争议解决7.1第三方介入结果的执行：第三方介入结果一经作出，甲乙双方应按照约定执行。7.2第三方介入结果的争议解决：如甲乙双方对第三方介入结果有异议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同变更与终止8.1合同变更：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。8.2合同终止：如第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方可协商终止合同，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第九条第三方介入后的合同解除9.1合同解除的条件：如第三方介入结果认定合同无法继续履行，或甲乙双方协商一致解除合同。9.2合同解除的程序：甲乙双方应签订书面解除协议，明确解除合同的事由、解除时间等事项。第十条第三方介入后的合同效力10.1第三方介入不影响本合同的效力，除非甲乙双方在合同中另有约定。10.2本合同的变更、解除或终止，不影响甲乙双方对第三方介入过程中产生的权利义务的履行。第十一条附加条款与说明11.1甲乙双方应在本合同中明确附加条款，包括但不限于第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等。11.2甲乙双方应根据本合同的约定，制定详细的第三方介入流程，明确各方的权利义务。第十二条合同的签署与盖章12.1合同签署的时间与地点：本合同于×××年×××月×××日签署于×××市×××区×××路×××号。12.2合同盖章的效力与程序：本合同自甲乙双方盖章之日起生效，盖章前双方应仔细阅读本合同内容，确认无异议后盖章。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于设备维护、系统升级、技术支持等。附件二：服务时间表详细列出乙方提供服务的时间表，包括服务的时间段、服务内容、服务人员等。附件三：保密信息清单详细列出甲乙双方应保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营秘密等。附件四：第三方介入流程详细描述第三方介入的流程，包括第三方介入的条件、程序、费用、责任限额等。附件五：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定。3.甲方未按约定提供必要的资料和信息。4.乙方未按约定保护甲方的保密信息。5.第三方未按约定履行介入职责。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。3.甲方未按约定提供必要的资料和信息的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定保护甲方的保密信息的，乙方应承担赔偿甲方损失的责任。5.第三方未按约定履行介入职责的，第三方应承担赔偿甲乙双方损失的责任。二零二四年度技术服务与维护合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2服务范围1.3技术支持第二条服务内容2.1维护服务2.2技术支持服务2.3培训服务第三条服务期限3.1维护服务期限3.2技术支持服务期限3.3培训服务期限第四条服务费用4.1维护服务费用4.2技术支持服务费用4.3培训服务费用第五条服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式第六条服务响应时间6.1维护服务响应时间6.2技术支持服务响应时间第七条服务效果保证7.1维护服务效果7.2技术支持服务效果第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条一般条款12.1适用法律12.2合同的解释12.3合同的修改和补充第十三条其他条款13.1服务13.2联系信息第十四条附件14.1服务项目明细表14.2技术支持方案14.3培训课程安排第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2服务范围（1）维护服务：乙方负责对甲方的信息系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行；（3）培训服务：乙方负责对甲方员工进行操作和维护培训，确保甲方能够熟练使用和维护系统。1.3技术支持（1）系统故障排查与修复；（2）软件升级与优化；（3）硬件设备故障维修；（4）网络故障排查与修复；（5）技术咨询与方案提供。第二条服务内容2.1维护服务（1）系统软件的更新与修复；（2）硬件设备的检查与维护；（3）网络设备的检查与维护；（4）安全防护措施的检查与更新；（5）其他必要的维护工作。2.2技术支持服务（1）系统故障的排查与修复；（2）软件升级与优化；（3）硬件设备故障的维修；（4）网络故障的排查与修复；（5）技术咨询与方案提供。2.3培训服务（1）系统操作培训；（2）系统维护培训；（3）常见故障排除培训；（4）其他相关的培训内容。第三条服务期限3.1维护服务期限自合同签订之日起至二零二四年十二月三十一日止。3.2技术支持服务期限自合同签订之日起至二零二四年十二月三十一日止。3.3培训服务期限自合同签订之日起至二零二四年十二月三十一日止。第四条服务费用4.1维护服务费用人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在维护服务期间的各项费用。4.2技术支持服务费用人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在技术支持服务期间的各项费用。4.3培训服务费用人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在培训服务期间的各项费用。第五条服务地点与方式5.1服务地点乙方向甲方提供的各项服务均在甲方所在地进行。5.2服务方式（1）维护服务：乙方通过远程登录或者现场支持的方式进行；（3）培训服务：乙方通过面对面授课或者远程培训的方式进行。第六条服务响应时间6.1维护服务响应时间乙方在接到甲方维护服务请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内到达现场进行处理。6.2技术支持服务响应时间乙方在接到甲方技术支持服务请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内提供有效的解决方案。第七条服务效果保证7.1维护服务效果乙方保证维护服务期间，甲方的信息系统运行稳定，故障率低于行业平均水平。7.2技术支持服务效果乙方保证技术支持服务期间，能够及时解决甲方遇到的问题，确保甲方的正常使用。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公众信息、已经公开的信息或者甲方自愿向第三方公开的信息。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。第九条违约责任9.1违约行为任何一方违反合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任违约方应赔偿对方因此所遭受的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损失、诉讼费用等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同争议的诉讼地点为【】。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。11.3合同终止本合同期满或者双方达成终止协议的，合同即行终止。第十二条一般条款12.1适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律法规。12.2合同的解释本合同未尽事宜，双方可协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条其他条款13.1服务乙方设立服务电话：【】，用于接收甲方服务请求和咨询。13.2联系信息双方的联系信息如下：甲方联系人：【】联系电话：【】电子邮箱：【】乙方联系人：【】联系电话：【】电子邮箱：【】第十四条附件14.1服务项目明细表附件中详细列明乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务期限等信息。14.2技术支持方案附件中详细描述乙方提供技术支持的具体方案，包括技术支持的范围、响应时间、技术人员资质等。14.3培训课程安排附件中详细列出乙方为甲方提供的培训课程内容、培训时间、培训地点、培训师资质等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同义务而与第三方发生业务往来；（2）第三方作为中介方协助甲方或乙方履行合同义务；（3）第三方作为服务提供方参与合同的履行；（4）其他经甲方和乙方协商确定的情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同项下事务时，其责任范围和责任限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同中予以明确。2.2第三方权利与义务第三方在本合同项下的权利和义务，由甲方和乙方协商确定，并在本合同中予以明确。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同项下的服务。3.2第三方资质审查甲方和乙方应对第三方进行资质审查，确保第三方具备履行合同义务的能力和资质。3.3第三方合同签订甲方和乙方与第三方签订书面合同，明确双方的权利和义务。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未按照约定履行合同义务或违反合同约定的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任第三方应承担因违约而给甲方和乙方造成的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损失、诉讼费用等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，应以本合同及第三方与甲乙方签订的书面合同为准。5.2第三方与甲乙方权益划分第三方的权益划分，应按照本合同及第三方与甲乙方签订的书面合同约定办理。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方终止如需终止第三方介入，甲方和乙方应协商一致，并签订书面终止协议。第七条第三方介入的告知义务7.1告知义务甲方和乙方应在第三方介入前，将第三方的相关信息告知对方。7.2告知内容告知内容应包括第三方的名称、联系方式、介入事项等。第八条第三方介入的监督与检查8.1监督与检查甲方和乙方应对第三方的服务进行监督与检查，确保第三方按照约定履行合同义务。8.2监督与检查方式第九条第三方介入的违约赔偿9.1违约赔偿第三方未按照约定履行合同义务或违反合同约定的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约赔偿责任。9.2赔偿范围违约赔偿范围包括但不限于甲方和乙方的直接损失、名誉损失、诉讼费用等。第十条争议解决10.1争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过甲方、乙方和第三方之间的协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同争议的诉讼地点为【】。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本修正条款自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方提出变更本修正条款的，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。11.3合同终止本修正条款终止的条件和程序，按照本合同第十一条的约定执行。第十二条一般条款12.1适用法律本修正条款受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律法规。12.2合同的解释本修正条款的解释，应按照本合同的约定执行。12.3合同的修改和补充本修正条款的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条其他条款13.1第三方资质文件第三方应向甲方和乙方提供其资质证明文件，以确保其具备履行合同义务的能力。13.2第三方变更通知甲方和乙方应在第三方变更后【】日内，将变更情况通知对方。第十四条附件14.1第三方资质证明文件附件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列明乙方应提供的各项服务内容、服务标准、服务期限等信息。附件2：技术支持方案详细描述乙方提供技术支持的具体方案，包括技术支持的范围、响应时间、技术人员资质等。附件3：培训课程安排详细列出乙方为甲方提供的培训课程内容、培训时间、培训地点、培训师资质等信息。附件4：第三方资质证明文件第三方应向甲方和乙方提供其资质证明文件，以确保其具备履行合同义务的能力。附件5：第三方服务合同甲方和乙方与第三方签订的书面合同，明确双方的权利和义务。附件6：第三方服务记录记录第三方服务过程中的关键信息，包括但不限于服务时间、服务内容、问题解决情况等。附件7：第三方服务质量评估报告对第三方服务质量进行评估，包括服务满意度、问题处理速度、技术水平等方面的评价。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务；2.乙方提供的服务不符合约定的服务标准；3.第三方未按照约定时间或质量要求提供服务；4.第三方提供的服务导致甲方或乙方损失；5.甲方未按时支付服务费用；6.甲方未按照约定提供必要的协助和配合；7.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.乙方违约：乙方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此造成的直接损失、名誉损失、诉讼费用等。示例：乙方未按照约定时间提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因违约导致的间接损失。2.第三方违约：第三方应按照与甲方和乙方的书面合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此造成的直接损失、名誉损失、诉讼费用等。示例：第三方提供的服务不符合约定的服务标准，导致甲方设备损坏，甲方有权要求第三方承担维修费用，并赔偿因此造成的业务损失。3.甲方违约：甲方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付乙方违约金，并赔偿因违约导致的乙方损失。示例：甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，以及因暂停服务导致的乙方损失。全文完。二零二四年度技术服务与维护合同2本合同目录一览第一条技术服务内容1.1技术咨询1.2软件维护1.3硬件维护1.4网络维护1.5技术培训第二条服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期第三条服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3支付期限第四条维护责任4.1乙方责任4.2甲方责任第五条技术支持5.1电话支持5.2现场支持5.3在线支持第六条服务质量保证6.1服务响应时间6.2服务修复时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任8.1乙方违约8.2甲方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更和终止10.1变更条件10.2终止条件10.3合同终止后的处理第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条合同的生效、修订和解除12.1合同生效条件12.2合同修订12.3合同解除第十三条其他条款13.1知识产权保护13.2通知义务13.3信息反馈第十四条双方签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一条技术服务内容1.1技术咨询1.1.1乙方应为本合同提供专业的技术咨询服务，包括但不限于甲方信息系统的规划、设计、优化等方面。1.1.2乙方应在接到甲方咨询后48小时内给予回复，并按照甲方的要求提供相应的技术支持。1.2软件维护1.2.1乙方负责甲方的软件系统的日常维护工作，确保软件系统的正常运行。1.2.2乙方应在接到甲方软件故障报告后24小时内给予回复，并尽快解决故障。1.3硬件维护1.3.1乙方负责甲方的硬件设备的日常维护工作，确保硬件设备的正常运行。1.3.2乙方应在接到甲方硬件故障报告后24小时内给予回复，并尽快解决故障。1.4网络维护1.4.1乙方负责甲方的网络系统的日常维护工作，确保网络系统的正常运行。1.4.2乙方应在接到甲方网络故障报告后24小时内给予回复，并尽快解决故障。1.5技术培训1.5.1乙方应为甲方员工提供技术培训服务，包括软件操作培训、硬件维护培训、网络维护培训等。1.5.2乙方应根据甲方的要求制定培训计划，并提供相应的培训教材。第二条服务期限2.1服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2支付方式为银行转账。3.3甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的服务费用。第四条维护责任4.1乙方负责维护甲方的软件、硬件和网络系统，确保系统的正常运行。4.2甲方应提供必要的协助和配合，包括但不限于提供故障信息、提供维护所需设备等。第五条技术支持5.1乙方提供电话支持，甲方在使用过程中遇到问题可以随时拨打乙方的技术支持电话进行咨询。5.2乙方提供现场支持，当甲方遇到无法通过电话解决的问题时，乙方应在接到甲方请求后48小时内派遣技术人员到甲方现场进行支持。5.3乙方提供在线支持，甲方可以通过乙方的在线支持系统提交问题，乙方技术人员将在24小时内给予回复并尽快解决故障。第六条服务质量保证6.1乙方承诺提供的技术服务响应时间不超过48小时，故障修复时间不超过7个工作日。6.2乙方保证所提供的技术服务达到行业标准，确保甲方的软件、硬件和网络系统正常运行。第七条保密条款7.1乙方应对在提供技术服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1若乙方未能按照约定的服务标准提供技术服务，甲方有权要求乙方在合理期限内予以补正。8.2若乙方未按照约定时间完成故障修复，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=故障修复原定时间×日违约金金额。8.3若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金的计算方式为：逾期付款违约金=应付款金额×逾期付款日数×日违约金利率。第九条争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十条合同的变更和终止10.1任何一方均可书面通知对方要求变更或终止本合同，经双方协商一致后，可签订补充协议对本合同进行修改。10.2合同终止后，乙方应在规定时间内向甲方移交所有与技术服务相关的资料和信息。10.3合同终止后的处理事项，包括但不限于乙方对甲方软件、硬件和网络系统的维护工作、技术支持等，双方应另行协商确定。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十二条合同的生效、修订和解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修订应由双方书面同意，并加盖公章后生效。12.3在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。第十三条其他条款13.1双方应遵守国家的法律法规，不得利用本合同从事违法活动。13.2双方应相互配合，共同维护软件、硬件和网络系统的正常运行。13.3双方之间的通信，无论书面还是口头，均视为保密信息，未经对方同意不得泄露给第三方。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字：____________14.2乙方签字：____________14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同条款约定，参与本合同履行过程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商等，以及一切与甲方和乙方有业务往来的个人或实体。第二条第三方责任2.1第三方应按照本合同约定的条款和条件，向甲方和乙方提供所需的服务或产品。2.2第三方应确保其提供的服务或产品质量符合本合同的要求，并对其提供的服务或产品承担责任。第三条第三方权益3.1第三方根据本合同享有相应的权益，包括但不限于合同约定的服务费用、付款方式等。3.2第三方应按照本合同约定的时间、质量和方式完成服务或产品交付。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方应保持独立的关系，第三方不应直接或间接干涉甲方和乙方的内部管理。4.2甲方和乙方应与第三方保持正常的业务往来，并按照本合同约定的条款和条件进行合作。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或产品承担责任，但对其承担的责任限额应符合本合同的约定。5.2甲方和乙方应与第三方明确约定责任限额，并在合同中予以明确。第六条第三方违约处理6.1若第三方未能按照本合同的约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法采取相应的法律手段追究第三方的法律责任。第七条第三方与合同的变更和解除7.1若有必要变更或解除与第三方的合同，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议。7.2变更或解除合同不得影响甲方和乙方根据本合同享有的权益。第八条第三方与保密条款8.1第三方应对其在履行本合同过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方与争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决与第三方履行合同过程中的争议。9.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十条第三方与合同的生效、修订和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修订应由双方书面同意，并加盖公章后生效。10.3在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。第十一条第三方与不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十二条第三方与合同的履行地点和法院管辖12.1本合同的履行地点为甲方所在地。12.2双方应遵守国家的法律法规，不得利用本合同从事违法活动。12.3双方之间的通信，无论书面还是口头，均视为保密信息，未经对方同意不得泄露给第三方。第十三条第三方与合同的效力13.1本合同一旦签订，对甲方、乙方和第三方均具有法律约束力。13.2本合同的修订和解除，应符合合同法和本合同的约定。第十四条第三方与合同的签字盖章14.1甲方签字：____________14.2乙方签字：____________14.3第三方签字：____________14.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容详细说明附件二：服务期限详细说明附件三：服务费用详细说明附件四：维护责任详细说明附件五：技术支持详细说明附件六：服务质量保证详细说明附件七：保密条款详细说明附件八：违约责任详细说明附件九：争议解决详细说明附件十：合同的变更和终止详细说明附件十一：不可抗力详细说明附件十二：合同的生效、修订和解除详细说明附件十三：其他条款详细说明附件十四：第三方介入详细说明附件一：技术服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应提供的技术咨询服务内容，包括但不限于软件、硬件、网络维护的技术标准、服务流程和验收标准等。附件二：服务期限详细说明本附件详细说明了服务开始日期和服务结束日期的确定方式，以及可能的延长条件和程序。附件三：服务费用详细说明本附件详细列出了服务费用的计算方式、支付期限和支付方式，以及可能的费用调整条件和程序。附件四：维护责任详细说明本附件详细描述了乙方在维护甲方软件、硬件和网络系统时的责任范围和质量标准。附件五：技术支持详细说明本附件详细说明了乙方提供电话支持、现场支持和在线支持的具体要求和响应时间。附件六：服务质量保证详细说明本附件详细列出了乙方应达到的服务质量标准，包括响应时间和故障修复时间等。附件七：保密条款详细说明本附件详细描述了保密信息的范围、保密期限和保密义务的履行方式。附件八：违约责任详细说明本附件详细列出了违约行为的种类和违约责任的承担方式，包括违约金的具体计算方法。附件九：争议解决详细说明本附件详细说明了争议解决的程序和方式，包括协商、调解和法律途径的具体操作。附件十：合同的变更和终止详细说明本附件详细描述了合同变更和终止的条件、程序和后续处理事项。附件十一：不可抗力详细说明本附件详细说明了不可抗力的定义、后果和不可抗力事件的证明和报告程序。附件十二：合同的生效、修订和解除详细说明本附件详细说明了合同生效的条件、修订和解除的程序和效力。附件十三：其他条款详细说明本附件详细描述了其他条款的内容，包括知识产权保护、通知义务和信息反馈等。附件十四：第三方介入详细说明本附件详细说明了第三方介入的条件、第三方责任的限额和第三方违约处理的方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务标准提供技术服务。2.乙方未按照约定时间完成故障修复。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.乙方提供的技术服务未达到行业标准。5.双方未按照约定时间、质量和方式完成服务或产品交付。6.双方未遵守国家的法律法规，利用本合同从事违法活动。违约的责任认定标准：1.违约金：违约方应支付给对方一定金额的违约金，具体金额根据合同约定和违约行为的严重程度确定。2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。3.合同解除：严重违约行为可能导致合同的解除，解除合同后双方应按照合同约定处理后续事项。示例说明：若乙方未能按照约定的服务标准提供技术服务，甲方有权要求乙方在合理期限内予以补正。如果乙方未能在规定时间内补正，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用总额×10%。若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金的计算方式为：逾期付款违约金=应付款金额×逾期付款日数×日违约金利率。全文完。二零二四年度技术服务与维护合同3本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方设备及系统定义第二条服务内容与范围2.1技术支持服务2.2设备维护服务2.3系统升级与优化第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务时间4.1技术支持响应时间4.2设备维护上门时间第五条服务费用5.1服务费用总计5.2支付方式与时间第六条乙方义务与责任6.1乙方技术支持义务6.2乙方设备维护义务6.3乙方保密义务第七条甲方义务与责任7.1甲方配合义务7.2甲方支付费用义务第八条违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的生效11.1合同签署日期11.2合同生效日期第十二条附则12.1合同附件12.2合同解释权第十三条其他约定13.1双方其他约定事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址），联系电话：（甲方联系电话），联系人：（甲方联系人）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址），联系电话：（乙方联系电话），联系人：（乙方联系人）。1.3甲方设备及系统定义甲方设备包括但不限于：（列举甲方所有设备名称、型号、数量等），甲方系统包括但不限于：（列举甲方所有系统名称、版本、运行环境等）。第二条服务内容与范围2.1技术支持服务乙方为甲方提供：（列举技术支持服务内容，如软件故障排除、硬件故障维修、网络故障排查等）技术支持服务。2.2设备维护服务乙方负责对甲方设备进行定期检查、保养、维修，确保设备正常运行。2.3系统升级与优化乙方根据甲方需求，对甲方系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为（合同生效日期）。3.2服务结束日期服务结束日期为（服务期限结束日期）。第四条服务时间4.1技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在（规定的时间，如4小时、8小时等）内响应，并在（规定的时间，如24小时、48小时等）内解决问题。4.2设备维护上门时间乙方在接到甲方设备维护请求后，应在（规定的时间，如4小时、8小时等）内派员上门进行维护。第五条服务费用5.1服务费用总计本合同服务费用总计为（服务费用总额），币种为（币种）。5.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的付款条款，通过（支付方式，如银行转账、现金支付等）支付服务费用。第六条乙方义务与责任6.1乙方技术支持义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务时间，向甲方提供优质、高效的技术支持服务。6.2乙方设备维护义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务时间，对甲方设备进行定期检查、保养、维修，确保设备正常运行。6.3乙方保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第七条甲方义务与责任7.1甲方配合义务甲方应按照乙方提供的技术支持服务要求，提供必要的信息、资料和现场配合。7.2甲方支付费用义务甲方应按照本合同约定的付款条款，按时支付服务费用。第八条违约责任8.1乙方违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务时间提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的（百分比，如10%等）。8.2甲方违约责任甲方未按照本合同约定的付款条款支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的（百分比，如10%等）。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如果双方在争议发生后（规定的时间，如30日内）未能通过协商解决，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如果调解不成，双方同意将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件第十一条合同的生效11.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期本合同的有效期为（服务期限），自（服务开始日期）至（服务结束日期）。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：（列举附件名称，如设备清单、服务记录等）。12.2合同解释权本合同的解释权归（甲方或乙方）。第十三条其他约定13.1双方其他约定事项双方在其他事项上另有约定的，应以书面形式附加本合同后作为补充协议。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表：（甲方代表姓名），职务：（甲方代表职务），日期：（签字日期）。14.2乙方签字盖章乙方代表：（乙方代表姓名），职务：（乙方代表职务），日期：（签字日期）。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，为明确各方的权利义务，现对合同的相关条款进行补充和修正。第一条第三方定义1.1第三方本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商等。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入通知当甲方或乙方认为需要第三方介入本合同履行时，应提前（规定的时间，如30日）以书面形式通知对方。2.2第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。2.3第三方介入协议甲方、乙方与第三方应签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额为：（明确第三方的责任限额，如合同金额的百分比、固定金额等）。3.2第三方义务第三方应按照介入协议的约定，履行相应的义务，并确保其提供的产品或服务符合合同要求。3.3第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有介入协议约定的权利。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方和乙方应确保第三方按照约定履行合同义务，并对第三方的行为进行监督和管理。4.2甲方和乙方对第三方的不当行为承担责任，并有权向第三方追偿。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，应以介入协议为准。5.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可依法寻求法律途径解决。第六条第三方退出6.1第三方如需退出本合同履行，应提前（规定的时间，如30日）以书面形式通知甲方和乙方。6.2第三方退出后，甲方和乙方应按照介入协议的约定处理后续事宜。第七条第三方责任免除7.1第三方在履行合同过程中，如因不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同义务，甲方和乙方应予以理解并免除其责任。7.2第三方在履行合同过程中，如因技术更新、市场变化等原因导致合同无法履行，甲方和乙方应与第三方协商解决。第八条合同的变更与终止8.1合同变更本合同的变更，包括甲方、乙方和第三方的权利义务的变更，应经三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止第九条违约责任9.1甲方和乙方违反本合同约定，导致第三方无法履行合同义务的，甲方和乙方应承担违约责任。9.2第三方违反本合同约定或介入协议约定，导致甲方和乙方受损的，第三方应承担违约责任。第十条争议解决10.1协商解决三方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议。10.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向三方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如果调解不成，三方同意将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同签署本合同自三方签字盖章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改，应经三方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：（列举附件名称，如第三方介入协议、产品说明书等）。12.2合同解释权本合同的解释权归（甲方、乙方或第三方）。第十三条其他约定13.1双方其他约定事项双方在其他事项上另有约定的，应以书面形式附加本合同后作为补充协议。13.2第三方其他约定事项第三方在与甲方、乙方签订介入协议时，如有其他约定，应以书面形式附加介入协议后作为补充协议。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务与维护合同协议书本附件详细阐述了甲乙双方在技术服务与维护合同中的权利义务，包括但不限于服务内容、服务期限、服务时间、服务费用等。附件二：第三方介入协议本附件明确了甲方、乙方与第三方在合同履行过程中的权利义务，包括第三方的职责、权利和义务，以及甲方、乙方的监督和管理责任。附件三：设备清单本附件列出了甲方所有的设备名称、型号、数量等信息，以便乙方了解甲方的设备情况，更好地提供设备维护服务。附件四：服务记录本附件用于记录乙方在履行合同过程中提供的技术支持服务、设备维护服务等相关信息，以供双方查阅。附件五：付款凭证本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中的付款凭证，包括付款时间、付款金额等信息。附件六：违约行为记录本附件用于记录在合同履行过程中，甲乙双方及第三方发生的违约行为，包括但不限于违约行为的时间、地点、影响及处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供技术支持服务或设备维护服务。3.第三方未按照约定履行合同义务，包括但不限于未按时提供产品或服务、服务不符合约定的质量标准等。违约责任认定标准：1.对于甲方未按照约定时间支付服务费用的情况，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的（百分比，如10%）。2.对于乙方未按照约定提供技术支持服务或设备维护服务的情况，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的（百分比，如10%）。3.对于第三方未按照约定履行合同义务的情况，甲方和乙方均有权要求第三方支付违约金，违约金为合同金额的（百分比，如10%）。示例说明：假设甲方在合同约定的服务开始日期后（规定的时间，如30日）未支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。甲方在收到乙方书面通知后（规定的时间，如15日）仍未支付违约金，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付违约金。全文完。二零二四年度技术服务与维护合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术服务内容2.1乙方提供的技术服务范围2.2乙方提供的技术支持服务2.3乙方提供的软件升级服务第三条维护服务内容3.1乙方负责甲方的设备维护3.2乙方负责甲方的网络维护3.3乙方负责甲方的系统安全维护第四条服务时间4.1技术服务与维护服务的起始时间4.2技术服务与维护服务的结束时间4.3乙方在服务时间内的响应时间要求第五条服务费用5.1技术服务与维护服务的费用5.2费用支付方式和支付时间5.3额外服务的费用及计算方式第六条乙方义务6.1乙方的技术服务要求6.2乙方对甲方信息安全的保护6.3乙方对甲方商业秘密的保护第七条甲方义务7.1甲方的配合义务7.2甲方对乙方服务人员的支持7.3甲方对乙方服务设备的提供第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的计算方式8.3违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1双方发生争议的情形9.2争议解决的途径9.3争议解决的时间限制第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的法律后果第十一条合同的继承和转让11.1合同继承的条件11.2合同转让的条件11.3合同继承和转让的法律后果第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密12.2双方对商业秘密的保密12.3保密条款的期限第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式13.3法律适用及争议解决的其他规定第十四条其他条款14.1双方对合同的解释权14.2双方对合同的修改权14.3双方对合同的补充权第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即合同签署方的正式名称，应明确填写。1.2甲方地址：甲方的注册地址或合同履行地址，应明确填写。1.3乙方名称：乙方全称，即合同签署方的正式名称，应明确填写。1.4乙方地址：乙方的注册地址或合同履行地址，应明确填写。第二条技术服务内容2.1乙方提供的技术服务范围包括但不限于：系统安装调试、软硬件维护、网络优化、安全防护等。2.2乙方提供的技术支持服务包括但不限于：远程技术支持、现场技术支持、操作培训等。2.3乙方提供的软件升级服务包括但不限于：操作系统升级、应用软件升级、安全补丁更新等。第三条维护服务内容3.1乙方负责甲方的设备维护，包括服务器、工作站、打印机等。3.2乙方负责甲方的网络维护，包括网络设备调试、网络故障排查、带宽优化等。3.3乙方负责甲方的系统安全维护，包括安全设备监控、安全事件响应、系统安全策略制定等。第四条服务时间4.1技术服务与维护服务的起始时间为合同签署之日起。4.2技术服务与维护服务的结束时间为合同到期之日。4.3乙方在服务时间内的响应时间要求：对于远程技术支持，乙方应在4小时内响应；对于现场技术支持，乙方应在8小时内到达现场。第五条服务费用5.1技术服务与维护服务的费用为人民币元整（大写：人民币元整），详见附件一。5.2费用支付方式和支付时间：甲方应在每个合同年度开始前一个月内，向乙方支付当年的服务费用。5.3额外服务的费用及计算方式：如甲方需要乙方提供合同范围以外的服务，双方应另行协商确定服务内容和费用。第六条乙方义务6.1乙方的技术服务应符合行业标准和甲方的合理要求。6.2乙方应对甲方信息安全负保护责任，采取有效措施防止信息泄露。6.3乙方应对甲方商业秘密负保护责任，不得泄露给任何第三方。第七条甲方义务7.1甲方应提供乙方所需的服务设备和场所，确保乙方能够顺利提供服务。7.2甲方应对乙方服务人员提供必要的支持，包括但不限于工作场所、协助工作等。7.3甲方应对乙方服务过程中出现的问题提供必要的协助和配合。第八条违约责任8.1双方违约的情形包括但不限于：未按约定时间支付服务费用；未按约定提供服务或设备；未按约定履行保密义务等。8.2违约责任的计算方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。8.3违约责任的具体承担方式：违约方除支付违约金外，还应承担守约方因违约所遭受的直接经济损失。第九条争议解决9.1双方发生争议的情形包括但不限于：合同的解释、履行、终止、解除等。9.2争议解决的途径：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。9.3争议解决的时间限制：双方应在争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意提交人民法院处理。第十条合同的变更和解除10.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3合同变更和解除的法律后果：合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议履行各自的权利和义务。第十一条合同的继承和转让11.1合同继承的条件：合同继承应由双方协商一致，并签订书面继承协议。11.2合同转让的条件：合同转让应由双方协商一致，并签订书面转让协议。11.3合同继承和转让的法律后果：合同继承或转让后，新的合同主体应按照继承或转让协议履行合同义务。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密：双方应对合同的内容、谈判过程、商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2双方对商业秘密的保密：双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.3保密条款的期限：保密条款的期限自合同签署之日起计算，至合同到期之日止。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。13.3法律适用及争议解决的其他规定：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方对合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.2双方对合同的修改权：双方可通过协商一致修改本合同。14.3双方对合同的补充权：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非甲方非乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估方、审计方、监管方、技术支持方等。1.3第三方介入的条件和方式：第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订书面补充协议。第二条第三方介入的程序和规则2.1甲方和乙方应在与第三方进行合同谈判时，保持透明和公正，并及时向对方通报进展情况。2.2第三方介入的费用和责任应由甲方和乙方协商确定，并在补充协议中明确。2.3第三方介入的时间和期限应在补充协议中明确，并在合同中规定。第三条第三方介入后的权利和义务3.1第三方介入后的权利：第三方有权根据合同约定行使权利，并获得相应的报酬。3.2第三方介入后的义务：第三方应按照合同约定履行义务，并接受甲乙双方的监督和管理。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同金额、第三方类型、风险评估等因素协商确定。4.2第三方责任限额的表述：第三方责任限额应在合同中明确表述，例如：“第三方在任何情况下对甲方和乙方的责任不超过合同金额的%。”第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，彼此之间不存在雇佣、代理或其他法律关系。5.2第三方与甲乙方的划分说明：第三方应独立承担合同履行过程中的风险和责任，甲方和乙方不承担第三方的一切法律和财务责任。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约的情形：第三方未能按照合同约定履行义务或违反合同约定的其他条款。6.2第三方违约的处理方式：甲方和乙方应与第三方协商解决；协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。第七条第三方与甲方和乙方的沟通和协调7.1第三方与甲方和乙方的沟通：第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，及时报告工作进展和问题。7.2第三方与甲方和乙方的协调：第三方应协调好与甲方和乙方的工作关系，确保合同顺利履行。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响合同其他条款的执行，除非合同中有明确变更或补充。8.2第三方介入不影响甲方和乙方根据合同享有的权利和承担的义务。第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更：第三方介入不影响合同变更的程序和条件，甲方和乙方应按照原合同约定的方式进行变更。9.2合同解除：第三方介入不影响合同解除的程序和条件，甲方和乙方应按照原合同约定的方式进行解除。9.3合同终止：第三方介入不影响合同终止的程序和条件，甲方和乙方应按照原合同约定的方式进行终止。第十条法律适用及争议解决10.1合同适用的法律：本合同及第三方介入相关的补充协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签署地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1第三方介入的补充协议：本合同未尽事宜，双方可与第三方签订补充协议。11.2第三方介入的解释权：本合同及补充协议的解释权归甲方、乙方和第三方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务与维护合同详细服务内容清单详细列出乙方应提供的技术服务与维护服务的具体内容，包括但不限于系统安装调试、软硬件维护、网络优化、安全防护等。附件二：服务时间安排表详细列出技术服务与维护服务的起始时间、结束时间以及乙方在服务时间内的响应时间要求。附件三：服务费用明细表详细列出技术服务与维护服务的费用，包括服务费用总额、支付方式和支付时间等。附件四：额外服务费用计算方式说明详细说明额外服务的费用计算方式，包括费用计算的基础、费率、计算公式等。附件五：保密协议详细列出双方对合同内容、商业秘密等的保密义务，包括保密期限、保密范围、保密措施等。附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额等。附件七：违约行为及责任认定清单详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或设备。3.乙方未按约定履行保密义务。4.第三方未按约定履行合同义务。5.甲方未按约定提供服务设备和场所。6.甲方未按约定对乙方服务人员提供支持。7.甲方未按约定对乙方服务过程中出现的问题提供协助和配合。违约的责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。3.合同解除：守约方有权解除合同，并要求违约方承担合同解除后的相关责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。若乙方未按约定提供服务或设备，甲方有权要求乙方及时改正，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。全文完。二零二四年度技术服务与维护合同7本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同范围与服务内容第二条服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期第三条技术服务人员3.1乙方应派遣技术人员名单3.2技术人员职责与要求第四条技术服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式与时间第五条维护与维修5.1设备维护内容5.2维修响应时间第六条技术支持6.1技术咨询与支持6.2技术培训安排第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务与期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条其他条款11.1甲方提供的设施与条件11.2乙方提供的技术资料第十二条附件12.1服务项目明细表12.2设备清单第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称及住所甲方名称为：科技有限公司，住所为：市区路号。1.2乙方名称及住所乙方名称为：技术服务公司，住所为：市区路号。1.3合同范围与服务内容（1）设备维护：定期对甲方的设备进行巡检、保养和维修，确保设备正常运行；（3）技术培训：为甲方员工提供相关技术的培训，提高甲方员工的技术水平；（4）其他服务：根据甲方需求，提供其他与设备相关的技术服务。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同服务开始日期为合同签订之日起。2.2服务结束日期本合同服务结束日期为2024年12月31日。第三条技术服务人员3.1乙方应派遣技术人员名单（1），职务：技术工程师，负责设备维护和技术支持；（2），职务：技术培训师，负责技术培训；3.2技术人员职责与要求（1）技术工程师：负责设备维护，确保设备正常运行；对甲方提出的设备问题进行及时处理；（2）技术培训师：根据甲方需求，制定培训计划，进行技术培训；第四条技术服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式与时间（1）合同签订之日起10日内，支付人民币万元整作为预付款；（2）服务期间，每月支付人民币万元整作为当月服务费用；（3）服务结束后的10日内，支付剩余的服务费用。第五条维护与维修5.1设备维护内容乙方应按照甲方设备维护计划，定期对甲方的设备进行巡检、保养和维修，确保设备正常运行。5.2维修响应时间乙方接到甲方的维修请求后，应在4小时内响应，并在24小时内到达现场进行维修。第六条技术支持6.1技术咨询与支持6.2技术培训安排乙方根据甲方需求，为甲方员工提供相关技术的培训，培训时间、地点、内容等由双方协商确定。第七条保密条款7.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方，或者乙方在提供服务过程中产生的，未经甲方同意不得向第三方泄露的信息。7.2保密义务与期限乙方应对甲方的保密信息承担保密义务，保密期限自合同履行完毕之日起2年。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务；（2）乙方未按照约定标准提供服务，服务质量不符合约定；（3）乙方未经甲方同意，将服务转委托给第三方；（4）甲方未按照约定时间支付服务费用；（5）甲方未按照约定提供乙方工作所需的设施与条件。8.2违约责任承担方式（1）乙方违约的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照合同约定支付违约金；（2）甲方违约的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付应付款项，并按照合同约定支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件（1）双方协商一致，且不违反法律、法规强制性规定；（2）因政策调整、法律法规变化，导致合同内容需要变更；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行。10.2合同终止条件（1）合同履行期满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力因素，导致合同无法履行。第十一条