2024年度软件开发与定制服务合同！含系统集成与维护3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与定制服务合同！含系统集成与维护本合同目录一览1.软件开发与定制服务1.1服务范围与内容1.1.1系统分析与设计1.1.2编码与开发1.1.3系统集成1.1.4系统测试与调试1.1.5用户培训与指导1.1.6系统维护与升级2.项目执行与进度管理2.1项目启动会议2.2项目计划与进度安排2.3定期项目进度汇报2.4项目变更管理3.人员配备与分工3.1乙方应配备具备相关经验与技能的开发团队3.2乙方人员分工明确，各负其责4.质量保证与验收标准4.1乙方应按照约定的质量标准完成软件开发与定制服务4.2乙方应提供完整的技术文档与操作手册4.3双方共同进行项目验收，确认系统满足需求后正式交付使用5.费用与支付方式5.1双方协商确定项目总费用，包括软件开发、系统集成、维护等费用5.2乙方按照项目进度提供进度报告，甲方按约定时间支付相应款项5.3项目验收合格后，甲方支付剩余款项6.保密与知识产权6.1乙方保证不泄露甲方提供的任何技术资料与商业秘密6.2乙方保证软件开发成果的知识产权归甲方所有7.违约责任与赔偿7.1乙方未按约定时间完成项目或质量不达标，应承担违约责任7.2甲方未按约定时间支付款项，应承担违约责任7.3因乙方原因导致软件侵权，乙方应承担相应的法律责任8.争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同的变更需经双方协商一致，并书面确认10.合同的签订与份数10.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力11.其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项12.附件12.1项目需求说明书12.2技术方案与设计文档12.3操作手册与用户指南13.法律法规与政策13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规14.双方联系方式14.1甲方联系人：________14.2乙方联系人：________第一部分：合同如下：第一条软件开发与定制服务1.1服务范围与内容1.1.1系统分析与设计乙方应根据甲方提供的业务需求，进行系统的分析与设计，形成详细的需求说明书、系统设计文档等文件，作为后续开发工作的基础。1.1.2编码与开发乙方按照需求说明书和系统设计文档，进行软件编码与开发。乙方应采用成熟、稳定的技术架构，并保证代码的可读性、可维护性。1.1.3系统集成乙方应负责将新开发的软件系统与甲方的现有系统进行集成，确保系统之间的数据交互和业务流程的顺畅。1.1.4系统测试与调试乙方应完成软件的单元测试、集成测试和系统测试，确保软件的稳定性、可靠性和安全性。在甲方验收前，乙方应提供测试报告。1.1.5用户培训与指导乙方应对甲方操作人员进行软件使用培训，确保甲方人员能够熟练使用新开发的软件系统。1.1.6系统维护与升级合同验收合格后，乙方应提供一年内的免费技术支持与维护服务，包括系统升级、故障排查和解决等。第二条项目执行与进度管理2.1项目启动会议双方应在合同签订后两周内召开项目启动会议，明确项目团队成员、职责分工、项目计划等。2.2项目计划与进度安排乙方应制定详细的项目进度计划，并提交甲方审批。乙方应按照审批后的计划执行，如有变更，应及时通知甲方。2.3定期项目进度汇报乙方应每月向甲方提交项目进度报告，包括已完成的任务、存在的问题及解决方案等。2.4项目变更管理如因甲方需求变更或不可抗力因素导致项目进度和范围发生变化，双方应协商确定变更后的项目计划和费用。第三条人员配备与分工3.1乙方应配备具备相关经验与技能的开发团队，包括项目经理、开发工程师、测试工程师等。3.2乙方人员分工明确，各负其责。项目经理负责整体项目的协调与推进，开发工程师负责编码与开发工作，测试工程师负责测试与调试工作。第四条质量保证与验收标准4.1乙方应按照约定的质量标准完成软件开发与定制服务。质量标准包括但不限于软件功能的完整性、性能的稳定性、安全性的可靠性等。4.2乙方应提供完整的技术文档与操作手册，包括系统设计文档、API文档、用户手册等。4.3双方共同进行项目验收，确认系统满足需求后正式交付使用。乙方应在验收合格后提供系统运行的培训与指导。第五条费用与支付方式5.1双方协商确定项目总费用，包括软件开发、系统集成、维护等费用。费用具体金额和支付条款在合同附件中详细列明。5.2乙方按照项目进度提供进度报告，甲方按约定时间支付相应款项。支付款项的具体比例和时间在合同附件中详细列明。5.3项目验收合格后，甲方支付剩余款项。乙方在收到款项后向甲方提供正式的发票。第六条保密与知识产权6.1乙方保证不泄露甲方提供的任何技术资料与商业秘密。6.2乙方保证软件开发成果的知识产权归甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。第七条违约责任与赔偿7.1乙方未按约定时间完成项目或质量不达标，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲方因此产生的直接经济损失、支付逾期付款的违约金等。7.2甲方未按约定时间支付款项，应承担违约责任。甲方逾期付款的违约金按同期银行贷款利率计算。7.3因乙方原因导致软件侵权，乙方应承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方的损失，并承担因此产生的违约金等。第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。双方应尽最大努力达成一致，维护双方的合法权益。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方同意接受人民法院的管辖，并遵守法院的判决结果。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。任何一方不得单方面变更合同内容。第十条合同的签订与份数10.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向第三方泄露合同内容。第十一条其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项，可以在合同附件中另行约定，附件与合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1项目需求说明书：详细描述甲方业务需求，包括功能需求、性能要求等。12.2技术方案与设计文档：包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等。12.3操作手册与用户指南：详细介绍软件的操作步骤和功能使用方法。第十三条法律法规与政策13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。双方应遵守国家的法律法规和政策，履行合同义务。第十四条双方联系方式14.1甲方联系人：________电话：________邮箱：________14.2乙方联系人：________电话：________邮箱：________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需引入第三方参与项目实施，应提前互相通知，并经双方协商一致。2.2甲乙方应明确第三方的职责、权利和义务，并确保第三方符合项目实施的要求。2.3甲乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务，以及与本合同的关系。第三条第三方介入后的合同变更3.1甲乙方引入第三方参与项目实施，不影响本合同的生效和履行。3.2甲乙方与第三方签订的合作协议，不得违反本合同的约定。如存在冲突，应以本合同为准。3.3甲乙方应将第三方的介入情况及时告知对方，并保持沟通，确保项目顺利进行。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据甲乙方与第三方签订的具体合作协议确定。4.2甲乙方应要求第三方提供适当的担保，以保障甲乙方的合法权益。4.3第三方如因故意或重大过失导致合同违约或侵权，应承担无限责任。第五条第三方违约与赔偿5.1第三方如违反合作协议或本合同，应承担违约责任。5.2第三方如侵犯甲乙方的知识产权或其他合法权益，应承担相应的赔偿责任。5.3甲乙方应尽力保护对方的合法权益，如发现第三方有违约或侵权行为，应及时通知对方并协助处理。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担相应的法律责任。6.2第三方与甲乙方的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。6.3第三方对甲乙方的承诺和保证，不免除甲乙方根据本合同应承担的责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的项目任务完成后，甲乙方与第三方的合作关系即终止。7.2第三方如提前终止合作协议，应承担相应的违约责任。7.3甲乙方与第三方终止合作关系后，应共同办理相关手续，确保项目顺利移交。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1甲乙方应与第三方协商确定额外条款，包括但不限于保密协议、知识产权归属、数据安全等。8.2甲乙方应确保第三方遵守国家法律法规和政策，不得从事违法活动。8.3甲乙方应要求第三方提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练使用第三方提供的产品或服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目需求说明书详细描述甲方业务需求，包括功能需求、性能要求、用户界面等。附件2：技术方案与设计文档包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等详细技术方案。附件3：操作手册与用户指南详细介绍软件的操作步骤和功能使用方法，方便甲方用户快速上手。附件4：第三方合作协议甲乙方与第三方签订的合作协议，明确双方的权利和义务，以及与本合同的关系。附件5：保密协议甲乙方之间以及与第三方之间签订的保密协议，约定保密事项和保密期限等。附件6：知识产权归属确认书明确软件开发成果的知识产权归甲方所有，以及相关的权属证明文件。附件7：支付凭证甲乙双方之间的支付凭证，包括款项的支付时间、金额和付款人等信息。附件8：项目验收报告项目验收合格后，提供的项目验收报告，包括验收标准、验收结果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付款项甲方未按合同约定的时间支付相应款项，属于违约行为。违约责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按同期银行贷款利率计算。违约行为示例：如果甲方在合同约定的支付日期后15天内未支付款项，则构成违约。违约行为2：乙方未按约定时间完成项目或质量不达标乙方未按合同约定的时间完成项目或质量不达标，属于违约行为。违约责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并继续完成项目或修复质量问题。违约行为3：第三方未按约定提供服务或产品第三方未按合同约定的服务或产品质量标准提供服务或产品，属于违约行为。违约责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并按约定提供服务或产品。违约行为示例：如果第三方在合同约定的服务日期后15天内未提供服务或产品，则构成违约。全文完。2024年度软件开发与定制服务合同！含系统集成与维护1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.服务内容2.1软件开发与定制2.1.1开发范围与功能2.1.2技术标准与规范2.1.3开发周期与交付时间2.2系统集成2.2.1集成范围与内容2.2.2集成技术标准与规范2.2.3集成时间与交付时间2.3系统维护2.3.1维护范围与内容2.3.2维护技术标准与规范2.3.3维护时间与响应时间3.合同价格与支付3.1合同总价3.2支付条款3.2.1首付款3.2.2开发完成验收合格后支付3.2.3系统集成完成验收合格后支付3.2.4维护期间按年度支付3.3价格调整条款4.合同履行4.1甲方义务4.2乙方义务4.3合同变更与解除5.验收与交付5.1开发阶段验收5.2集成阶段验收5.3维护阶段验收6.技术支持与培训6.1技术支持范围与内容6.2培训时间与地点6.3培训资料与传授方式7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与期限8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果的处理11.合同生效、终止与解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除或终止后的权利与义务处理13.其他条款13.1知识产权归属13.2信息安全与合规13.3法律法规遵守14.签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司，地址：__________________。1.2乙方名称：__________公司，地址：__________________。1.3术语定义：本合同中的“软件开发与定制服务”指的是乙方根据甲方需求，为甲方提供系统分析、设计、编码、测试、部署及维护等一系列服务。本合同中的“系统集成”指的是乙方将不同供应商提供的软件、硬件及网络设备等资源整合在一起，形成一个完整的、高效的信息系统。本合同中的“维护服务”指的是乙方在系统上线后，对系统进行定期检查、故障排除、性能优化等服务，确保系统稳定、安全、高效的运行。第二条服务内容2.1软件开发与定制2.1.3开发周期与交付时间：自合同签订之日起，乙方应在____个月内完成软件开发工作，并交付甲方验收。2.2系统集成2.2.3集成时间与交付时间：自合同签订之日起，乙方应在____个月内完成系统集成工作，并交付甲方验收。2.3系统维护2.3.1维护范围与内容：乙方负责对已交付的软件系统进行日常维护，包括：________________。2.3.3维护时间与响应时间：乙方承诺在接到甲方维护请求后，应在____小时内做出响应，并在____个工作日内解决问题。第三条合同价格与支付3.1合同总价：本合同的总价为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2支付条款3.2.1首付款：甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。3.2.2开发完成验收合格后支付：甲方应在软件开发完成并通过验收后，向乙方支付合同总价款的____%。3.2.3系统集成完成验收合格后支付：甲方应在系统集成完成并通过验收后，向乙方支付合同总价款的____%。3.2.4维护期间按年度支付：甲方应在每年的合同开始时，向乙方支付当年维护服务费。3.3价格调整条款：如因不可抗力等因素导致合同执行过程中产生额外费用，双方可协商进行价格调整。第四条合同履行4.1甲方义务：甲方应按照合同约定提供需求资料，并配合乙方完成软件开发、系统集成及维护等工作。4.2乙方义务：乙方应按照合同约定，按时完成软件开发、系统集成及维护等工作，并保证服务质量。4.3合同变更与解除：如需变更或解除合同，应经双方协商一致，并签订书面协议。第五条验收与交付5.1开发阶段验收：甲方应在软件开发完成后，对乙方的工作成果进行验收，并在验收合格后签署验收报告。5.2集成阶段验收：甲方应在系统集成完成后，对乙方的工作成果进行验收，并在验收合格后签署验收报告。5.3维护阶段验收：甲方应在每年的维护服务结束后，对乙方的工作成果进行验收，并在验收合格后签署验收报告。第六条技术支持与培训6.1技术支持范围与内容：乙方应对甲方提供的软件系统进行技术支持，包括：________________。6.2培训时间与地点：乙方应在合同签订后____个月内，为甲方提供一次培训，培训时间为____天，地点为：________________。第七条保密条款7.2保密义务与期限：双方应对保密信息予以严格保密，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第八条违约责任8.1甲方违约：如甲方未按合同约定履行义务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.2乙方违约：如乙方未按合同约定履行义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.4法律途径解决：如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决争议。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变化等。10.2不可抗力后果的处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，并根据事件影响程度减轻或免除相应的责任。第十一条合同生效、终止与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：合同终止条件如下：a)双方协商一致解除合同；b)合同约定的服务期限届满；c)甲方欠付乙方应付款项，经乙方催告后仍未支付；d)一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方提出解除合同。11.3合同解除条件：合同解除条件如下：a)双方协商一致解除合同；b)一方严重违反合同约定，对方提出解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。第十二条附则12.1合同附件：本合同附件包括：________________。12.2合同修改与补充：本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解除或终止后的权利与义务处理：合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务，并承担相应的违约责任。第十三条其他条款13.1知识产权归属：软件开发与定制服务过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方享有使用权。13.2信息安全与合规：乙方应保证软件系统符合国家信息安全法规要求，并确保合同履行过程中的信息安全。13.3法律法规遵守：双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性、合规性。第十四条签署页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方代表在合同上签字或盖章后，本合同即刻生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同执行过程相关联的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.2第三方介入条件：第三方介入的条件如下：a)甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；b)甲方或乙方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项；c)第三方介入的事项涉及甲方或乙方的权利和义务。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方对甲方或乙方承担的责任限额为合同总价款的____%。16.2第三方义务：第三方应按照合同约定，提供专业服务，并保证服务质量。16.3第三方权利：第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求履行合同义务。17.2第三方与乙方关系：第三方应服从乙方的管理和监督，按照乙方的要求履行合同义务。17.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决：如第三方与甲方、乙方之间发生纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，可依照本合同争议解决条款处理。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款：当第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的服务范围、质量标准、费用等事项。18.2说明：本合同所述第三方介入，是指在合同执行过程中，甲乙双方根据合同约定，与第三方建立合作关系，第三方成为合同的一方，承担相应的合同义务。第十九条第三方责任免除19.1免除条件：第三方在履行合同过程中，如发生不可抗力事件，导致无法履行或部分履行合同义务，甲方和乙方应免除第三方的责任。19.2免除程序：第三方因不可抗力事件导致无法履行合同义务时，应立即通知甲方和乙方，并提供相关证明材料。甲方和乙方应在收到第三方通知后____个工作日内，对第三方的免除申请进行审核。第二十条第三方退出a)第三方与甲方或乙方发生严重纠纷，无法继续履行合同义务；b)第三方因不可抗力事件，导致无法继续履行合同义务；c)合同约定的服务期限届满，第三方不再提供服务。20.2退出程序：第三方拟退出合同时，应提前____个工作日通知甲方和乙方，并说明退出原因。甲方和乙方应在收到第三方退出通知后，与第三方协商解决退出相关事项。第二十一条第三方与甲乙方的沟通与协调21.1沟通渠道：甲乙双方与第三方之间的沟通，应通过双方指定的代表进行。21.2协调机制：甲乙双方应建立与第三方的协调机制，确保合同顺利履行。第二十二条第三方介入后的合同修改与补充22.1修改与补充：当第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对本合同进行修改和补充。修改和补充的内容，应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。第二十三条第三方介入后的争议解决23.1争议解决：第三方介入后，如发生合同纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，可依照本合同争议解决条款处理。第二十四条第三方介入后的法律法规遵守24.1法律法规遵守：甲乙双方与第三方在合同履行过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性、合规性。第二十五条第三方介入后的合同终止与解除a)合同约定的服务期限届满；b)甲乙双方协商一致解除合同；c)第三方发生严重违约行为，甲乙双方有权解除合同。25.2终止与解除程序：甲乙双方与第三方协商一致后，应签订书面协议，明确合同终止或解除的事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求文档详细描述甲方对软件开发与定制的功能需求、性能指标、用户界面等要求。2.附件二：技术方案文档详细描述乙方为满足甲方需求而采用的技术方案，包括技术选型、系统架构、关键技术等。3.附件三：项目计划文档详细描述项目的开发计划、进度安排、资源分配等，以确保项目按时完成。4.附件四：系统集成方案文档详细描述乙方为完成系统集成所需采取的技术方案，包括设备选型、网络架构、接口规范等。5.附件五：维护服务计划文档详细描述乙方为提供维护服务所制定的计划，包括维护内容、响应时间、故障处理流程等。6.附件六：保密协议规定双方在合同执行过程中对保密信息的保护义务，确保信息安全。7.附件七：培训计划文档详细描述乙方为甲方提供的培训计划，包括培训内容、时间安排、培训资料等。8.附件八：支付条款确认函确认双方在合同中的支付条款，包括付款时间、付款金额等。9.附件九：第三方服务协议当需要第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方服务范围、费用等。10.附件十：合同修改与补充协议当双方对本合同进行修改或补充时，签订的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a)未按合同约定提供需求资料，导致项目延期，需向乙方支付违约金。b)未按时支付款项，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的____%作为违约金。c)擅自变更或解除合同，需向乙方支付合同总价款的____%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定：a)未按合同约定完成软件开发、系统集成或维护服务，需向甲方支付违约金。b)未按合同约定的质量标准完成工作，需对甲方造成的损失进行赔偿。c)未经甲方同意，擅自变更或解除合同，需向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定：a)未按合同约定提供服务，需向甲方或乙方支付违约金。b)未按合同约定的质量标准完成工作，需对甲方或乙方造成的损失进行赔偿。c)未经甲方或乙方同意，擅自变更或解除合同，需向甲方或乙方支付合同总价款的____%作为违约金。全文完。2024年度软件开发与定制服务合同！含系统集成与维护2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.软件开发与定制服务内容2.1软件开发范围2.2定制服务内容2.3系统集成要求2.4维护服务期限3.技术指标与要求3.1软件技术指标3.2系统集成技术要求3.3维护服务技术要求4.合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式4.3进度款支付比例4.4付款时间及条件5.项目进度与交付5.1项目开发计划5.2里程碑节点5.3软件交付方式5.4验收标准及程序6.知识产权6.1软件著作权6.2技术秘密保护6.3专利权7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知及证明11.合同的变更、解除与终止11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同终止条件12.合同效力12.1合同生效条件12.2合同有效期12.3合同终止后的权利义务13.双方代表及联系方式13.1甲方代表13.2乙方代表13.3联系方式变更14.其他约定14.1技术支持与培训14.2系统升级与优化14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条软件开发与定制服务内容2.1软件开发范围（1）软件功能模块：详细描述各个功能模块及其功能；（2）软件性能要求：详细描述软件的性能指标，如响应时间、并发用户数等；（3）软件界面设计：详细描述软件界面设计风格及要求。2.2定制服务内容（1）系统集成：详细描述系统集成的内容和要求；（2）特殊功能开发：详细描述甲方特殊功能的需求及其实现方式；（3）与其他系统对接：详细描述软件系统与其他系统对接的要求和方式。2.3系统集成要求乙方应确保软件系统与甲方的其他系统（如ERP、CRM等）能够顺利对接，实现数据交互和共享。具体要求如下：（1）对接方式：描述系统对接的方式和技术细节；（2）数据格式：明确数据交互时数据的格式和标准；2.4维护服务期限本合同签订后，乙方应提供一年的免费维护服务。维护服务内容包括：（1）软件故障修复：及时修复软件在使用过程中出现的问题；（2）系统升级：根据甲方需求，提供系统升级服务；（3）技术支持：提供电话、在线客服等技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第三条技术指标与要求3.1软件技术指标（1）描述软件的可靠性、稳定性、可扩展性等指标；（2）明确软件的兼容性要求，如操作系统、数据库等；（3）描述软件的安全性要求，如用户权限管理、数据加密等。3.2系统集成技术要求（1）描述系统集成的技术方案，如中间件选择、数据同步机制等；（2）明确系统集成过程中涉及到的技术难点及解决方案；（3）描述系统集成后的整体性能要求，如系统响应时间、数据准确性等。3.3维护服务技术要求（1）描述软件故障的排查和修复流程；（2）明确系统升级的流程和技术要求；（3）描述技术支持的服务内容和响应时间等。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照本合同约定的付款方式向甲方支付。4.2支付方式（1）合同签订后，甲方支付合同总价的50%作为预付款；（2）乙方完成软件开发和系统集成后，甲方支付合同总价的30%作为进度款；（3）乙方提供一年免费维护服务期满后，甲方支付合同总价的20%作为尾款。4.3进度款支付比例乙方完成软件开发和系统集成后，甲方应支付合同总价的30%作为进度款。4.4付款时间及条件乙方完成软件开发和系统集成后，甲方应在验收合格后【】日内支付进度款。第五条项目进度与交付5.1项目开发计划乙方向甲方提供详细的项目开发计划，包括各阶段的工作内容、时间安排等。5.2里程碑节点（1）软件开发完成并进行内部测试；（2）软件系统通过甲方验收；（3）系统集成完成并进行测试；（4）免费维护服务期满。5.3软件交付方式乙方通过电子邮件、FTP等方式将软件系统及相关文档交付给甲方。5.4验收标准及程序软件系统及系统集成的验收标准及程序如下：（1）甲方根据合同约定的技术指标和要求进行验收；（2）甲方应在验收合格后【】日内向乙方支付进度款；（3）如第八条违约责任8.1甲方违约责任（1）未按约定时间支付预付款、进度款，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五；（2）未按约定提供技术需求、技术文档等，导致乙方无法正常进行软件开发和系统集成，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付合同总价的双倍作为赔偿；（3）其他违约行为，按照本合同的约定承担相应责任。8.2乙方违约责任（1）未按约定时间完成软件开发、系统集成和维护服务，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为迟延履行金额的千分之五；（2）软件开发和系统集成不符合约定的技术指标和要求，甲方有权要求乙方重新开发、集成，并支付相应费用；（3）其他违约行为，按照本合同的约定承担相应责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3双方也可以约定其他争议解决方式，如调解、仲裁等。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件；10.2遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行本合同的责任；10.3遭受不可抗力的一方应采取合理措施减轻损失，并及时通知对方。第十一条合同的变更、解除与终止11.1任何一方提出变更、解除或终止本合同的，应提前【】天书面通知对方；11.2经双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同；11.3合同变更、解除或终止的，双方应按照本合同约定处理未履行部分的责任和权利。第十二条合同效力12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效；12.2本合同的有效期为【】年，自合同生效之日起计算；12.3本合同有效期届满，除非双方书面同意续签，否则本合同自行终止。第十三条双方代表及联系方式13.1甲方代表姓名：【】职务：【】联系方式：【】13.2乙方代表姓名：【】职务：【】联系方式：【】13.3联系方式变更任何一方代表的联系方式发生变更时，应立即书面通知对方。第十四条其他约定14.1技术支持与培训乙方应在软件交付后【】天内为甲方提供免费的技术支持和培训，确保甲方能够正常使用软件系统。14.2系统升级与优化乙方应定期对软件系统进行升级和优化，以满足甲方日益增长的业务需求。14.3双方约定的其他事项双方在本合同签订过程中约定的其他事项，按照本合同的约定执行。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后，本合同条款将进行如下修正和补充：第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与项目实施、监督或提供服务的其他个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方应按照本合同约定的职责和义务，参与项目的实施、监督或提供服务。第三方应确保其提供的服务符合甲方的要求，并对其提供的服务质量、效果和安全性负责。1.3第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、获取报酬等权利。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为项目需要第三方介入时，应向另一方提出书面申请，说明介入的理由、职责和预期效果。双方应在收到申请后【】天内协商一致，确定第三方的介入。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备所需的专业能力、技术实力和良好信誉；（2）第三方与甲方或乙方没有利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规和行业规范。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同条款调整当第三方介入时，甲乙双方应根据第三方的职责和义务，对本合同的相关条款进行调整，以明确第三方的权利和义务。3.2额外条款增加（1）第三方服务的范围、内容和要求；（2）第三方服务的价格和支付方式；（3）第三方服务的质量保证和违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其提供的服务导致的合同违约、侵权或其他法律纠纷，应承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、服务范围和风险程度等因素确定。甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据第三方服务过程中出现的风险和实际情况，适时调整第三方责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方提供服务时，应遵循甲方的指示和管理，确保服务符合甲方的要求。5.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求，提供相应的服务和支持。乙方应协助第三方完成服务，并提供必要的信息和资源。5.3第三方与其他方的关系第三方在提供服务过程中，与其他方的关系由本合同及相关协议约定。第三方应避免与甲方或乙方发生利益冲突。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理第三方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。甲乙双方应按照本合同约定的争议解决方