2024版信息技术服务合同服务内容与质保金2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版信息技术服务合同，服务内容与质保金本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务地点1.5服务方式2.服务质量与标准2.1技术标准2.2服务响应时间2.3服务满意度3.质保金3.1质保金金额3.2质保金支付方式3.3质保金退还条件3.4质保金扣除条款4.服务费用与支付4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4额外费用的承担5.合同的履行与验收5.1服务履行期限5.2服务验收标准5.3验收程序5.4验收结果的处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务的例外7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.服务提供商的义务与责任10.1服务提供商的义务10.2服务提供商的责任11.客户的义务与责任11.1客户的义务11.2客户的责任12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理13.附则13.1合同附件13.2合同生效条件13.3合同的修订14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3合同的解除14.4继承与转让第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同由服务提供商向客户提供信息技术服务，服务包括但不限于系统集成、软件开发、网络维护、技术支持等。1.2服务范围服务提供商应按照合同约定，完成客户提出的服务需求，并保证服务的质量和效率。具体服务范围详见附件。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务期限届满后，双方可协商续签。1.4服务地点服务地点为客户指定的地点。服务提供商应按照客户的要求提供服务，并保证服务的及时性和有效性。1.5服务方式服务提供商应根据客户的需求，采用远程或现场服务的方式提供服务。具体服务方式详见附件。第二条服务质量与标准2.1技术标准服务提供商提供的服务应符合行业标准和技术规范。服务提供商应定期对服务进行升级和优化，以保证服务的先进性和稳定性。2.2服务响应时间服务提供商应在客户提出服务需求后，按照约定的时间要求响应并提供服务。具体响应时间详见附件。2.3服务满意度服务提供商应确保客户对服务的满意度达到约定标准。服务提供商应定期对客户进行满意度调查，并根据调查结果改进服务。第三条质保金3.1质保金金额质保金金额为合同服务费用的____%，即人民币____元。质保金支付方式为银行转账，账户信息详见附件。3.2质保金支付方式质保金在合同签订后____个工作日内支付。3.3质保金退还条件质保金在合同服务期限届满，且客户对服务无异议后，serviceprovider应退还。3.4质保金扣除条款服务提供商在服务过程中出现违约行为，客户有权从质保金中扣除相应金额作为违约金。具体扣除条款详见附件。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额服务费用总额为人民币____元。4.2费用支付方式费用支付方式为银行转账，账户信息详见附件。4.3费用支付时间费用支付时间为合同签订后____个工作日内。4.4额外费用的承担如因客户原因导致服务提供商产生额外费用，客户应承担相应费用。具体费用承担条款详见附件。第五条合同的履行与验收5.1服务履行期限服务提供商应按照合同约定的时间履行服务。5.2服务验收标准服务验收标准详见附件。5.3验收程序客户应在服务完成后，按照约定的时间进行验收。服务提供商应提供必要的技术支持和配合。5.4验收结果的处理如客户对服务验收结果无异议，双方签署验收合格证明。如有异议，双方应协商解决。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密内容。6.2保密期限保密期限为合同终止后____年。6.3保密义务的例外法律要求披露的保密信息，或者双方事先书面同意的披露，不受本保密条款的限制。第八条违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向客户支付违约金。违约金的具体金额和计算方式详见附件。8.2客户违约客户未能按照合同约定支付费用，或未能履行合同约定的其他义务的，应向服务提供商支付违约金。违约金的具体金额和计算方式详见附件。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致。10.2合同终止条件合同终止条件详见附件。10.3合同终止后的处理第十一条服务提供商的义务与责任11.1服务提供商的义务服务提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效率。11.2服务提供商的责任服务提供商应对因未能履行合同而给客户造成的损失承担责任。第十二条客户的义务与责任12.1客户的义务客户应按照合同约定支付费用，并履行合同约定的其他义务。12.2客户的责任客户应对因未能履行合同而给服务提供商造成的损失承担责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理双方在发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件持续期间，双方均免于承担违约责任。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知发出后即视为送达。14.2合同的完整性与独立性本合同及其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本合同各条款之间相互独立，某一条款的无效或失效，不影响其他条款的效力。14.3合同的解除双方同意，合同的解除应书面签署，并经双方确认。14.4继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。本合同项下的权利和义务可随遗产继承而转让。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、验收等过程的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入本合同项下服务时，应向甲乙方承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：按约定提供服务或产品；保证服务或产品质量符合约定标准；因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任。15.3第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的权益，包括但不限于服务报酬、知识产权保护等。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方应共同选定第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.2第三方协调甲乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。16.3第三方监督甲乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方服务符合合同要求。16.4第三方更换如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方均有权要求更换第三方。第十七条第三方责任限额17.1责任限制第三方对甲乙方承担的责任限额，不应超过甲乙方支付给第三方的服务费用。17.2例外情况如第三方故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失，责任限额不受上述限制。17.3责任限额的确认甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，并经双方确认。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示履行合同义务。18.2第三方与乙方的关系第三方应视为乙方的服务提供者，按照乙方的要求提供服务。18.3第三方与其他方的关系第三方与甲乙方及其他涉及合同的各方，应保持合作与沟通，共同推进合同的履行。第十九条第三方介入的合同变更19.1变更条件如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应协商一致，并书面确认变更内容。19.2变更程序甲乙方应按照合同约定的程序，办理合同变更手续。19.3变更效力合同变更自甲乙方书面确认之日起生效。第二十十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式如第三方介入引发争议，甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。20.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件第三方介入合同的终止条件详见附件。21.2终止程序甲乙方应按照合同约定的程序，办理第三方介入的终止手续。21.3终止后的处理第二十二条附则本合同的附件，包括但不仅限于第三方介入的具体服务内容、责任限制、费用支付等事项的详细约定。第二十三条合同的生效、修改和解除本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲乙双方同意，合同的修改和解除应书面签署，并经双方确认。第二十四条合同的完整性与独立性本合同及其附件构成甲乙双方之间关于第三方介入服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本合同各条款之间相互独立，某一条款的无效或失效，不影响其他条款的效力。第二十五条继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。本合同项下的权利和义务可随遗产继承而转让。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列出了服务提供商应提供的服务内容，包括系统集成、软件开发、网络维护、技术支持等的具体项目和任务。附件二：服务质量和效率标准本附件详细描述了服务质量和效率的标准，包括技术标准、服务响应时间、服务满意度等指标的具体要求。附件三：质保金支付和退还条件本附件详细说明了质保金的支付方式、支付时间、退还条件以及扣除条款的具体规定。附件四：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的总额、支付方式、支付时间以及额外费用承担的具体金额和计算方式。附件五：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件六：合同变更和终止条件本附件详细描述了合同变更和终止的条件，包括变更和终止的程序、处理方式以及相关手续。附件七：第三方介入具体服务内容本附件详细说明了第三方介入的服务内容，包括服务范围、责任限制、费用支付等事项的具体规定。附件八：第三方协调和监督本附件详细说明了甲乙方对第三方服务的协调、监督方式和要求。附件九：第三方更换条件本附件详细列出了第三方更换的条件，包括第三方未能按照合同约定履行义务的情况的具体描述。附件十：第三方责任限额确认本附件明确了第三方对甲乙方承担的责任限额，并说明了例外情况下的责任限额处理。附件十一：第三方与甲乙方的关系说明本附件详细描述了第三方与甲乙方的关系，包括第三方作为甲方的合作伙伴和乙方的服务提供者的具体义务和责任。附件十二：第三方介入的合同变更说明本附件详细说明了第三方介入导致合同变更的条件、程序以及变更效力的确认。附件十三：第三方介入的争议解决方式本附件详细描述了第三方介入引发争议的解决方式，包括协商解决和诉讼解决的程序和地点。附件十四：合同的生效、修改和解除程序本附件详细说明了合同的生效、修改和解除的条件和程序，包括书面签署和确认的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。示例：服务提供商未能在约定时间内完成软件开发项目，导致客户业务受到影响。2.服务提供商未能按照约定时间履行服务义务的。示例：服务提供商未能在约定时间内完成系统集成项目，导致客户无法按计划上线。3.服务提供商提供的服务不符合行业标准和技术规范的。示例：服务提供商提供的软件存在重大漏洞，导致客户数据泄露。4.客户未能按照合同约定支付费用的。示例：客户未能在约定时间内支付软件开发服务费用，导致服务提供商无法正常提供服务。5.客户未能履行合同约定的其他义务的。示例：客户未能提供必要的技术支持和配合，导致服务提供商服务任务。违约责任认定标准：1.服务提供商违约服务提供商违约时，应向客户支付违约金。违约金的具体金额和计算方式详见附件。2.客户违约客户违约时，应向服务提供商支付违约金。违约金的具体金额和计算方式详见附件。3.第三方违约第三方违约时，应向甲乙方承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：按约定提供服务或产品、保证服务或产品质量符合约定标准、因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任。全文完。2024版信息技术服务合同，服务内容与质保金1本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1技术咨询1.1.2系统开发1.1.3系统集成1.1.4系统维护1.1.5技术支持1.2服务期限1.3服务标准1.4服务成果交付2.质保金2.1质保金金额2.2质保金支付时间2.3质保金退还条件2.4质保金扣除条款3.合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付期限4.双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3争议解决时效7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密泄露责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的转让10.3附件11.甲方（客户）信息11.1名称11.2地址11.3联系人11.4联系电话12.乙方（服务提供商）信息12.1名称12.2地址12.3联系人12.4联系电话13.合同附件13.1服务内容详细说明13.2技术规格说明书13.3项目进度计划13.4质保金退还申请表14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字14.3见证人签字14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围（1）对甲方现有的信息系统进行全面的检查和评估；（2）为甲方提供信息系统优化方案和技术支持；（3）按照甲方的需求，开发新的信息系统；（4）对甲方的工作人员进行信息系统的培训。1.2服务期限本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务标准乙方应按照行业标准和国家标准，提供高质量的信息技术服务。1.4服务成果交付乙方应在服务期限内，按照甲方的需求，完成新信息系统的开发，并对甲方的信息系统进行优化和升级。第二条质保金2.1质保金金额本合同的质保金为人民币10万元。2.2质保金支付时间质保金在合同签订后五个工作日内支付。2.3质保金退还条件质保金在合同服务期限届满，且乙方按照约定完成服务后，无息退还。2.4质保金扣除条款质保金在合同服务期限内，如乙方未按照约定完成服务，甲方有权从质保金中扣除相应的金额。第三条合同价格与支付3.1合同价格本合同的总价为人民币100万元，其中包括服务费用和质保金。3.2支付方式甲方通过银行转账的方式，向乙方支付合同款项。3.3支付期限甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同款项的50%，即人民币50万元。剩余的50%作为质保金，在合同服务期限届满，且乙方按照约定完成服务后，无息退还。第四条双方义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定，向乙方支付合同款项；提供乙方所需的工作场所、设备和人员支持；按照约定的时间和方式，接收并验收乙方完成的服务成果。4.2乙方义务乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的信息技术服务；按照约定的时间和方式，向甲方交付服务成果；对甲方提供的信息和技术资料予以保密。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方未按照约定支付合同款项的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的千分之五。5.2乙方违约责任乙方未按照约定完成服务成果的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的千分之五。第六条争议解决6.1争议解决方式如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。6.3争议解决时效甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，自争议发生之日起六个月内解决。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公众可以轻易获得的信息。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。8.3保密泄露责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为泄露信息所造成甲方损失的赔偿额。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决如本合同的履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或修改合同。10.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十一条甲方（客户）信息11.1名称：_______11.2地址：_______11.3联系人：_______11.4联系电话：_______第十二条乙方（服务提供商）信息12.1名称：_______12.2地址：_______12.3联系人：_______12.4联系电话：_______第十三条合同附件13.1服务内容详细说明13.2技术规格说明书13.3项目进度计划13.4质保金退还申请表第十四条签字页14.1甲方签字：_______14.2乙方签字：_______14.3见证人签字：_______14.4签字日期：_______第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有利害关系或可能有利害关系的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介方、审计方、评估方、融资方、监管方等。第二条第三方介入的程序2.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。2.2甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的原因、时间、方式等。2.3甲方和乙方应与第三方协商，确保第三方按照约定时间、方式介入，并履行合同约定的义务。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同的，应视为对甲方和乙方具有约束力的合同主体。3.2第三方应按照合同约定履行义务，并承担因未履行义务而产生的责任。3.3第三方对甲方和乙方提供的信息、技术资料等，应予以保密，并遵守本合同的保密条款。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其介入而导致的甲方和乙方损失承担赔偿责任。4.2甲乙双方的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损失等。4.3甲乙双方与第三方协商确定赔偿金额。如协商不成，甲方和乙方均有权向第三方提起诉讼。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方、乙方承担的义务和责任，不转移给其他方。5.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的目的达到或合同约定的期限届满，第三方应退出本合同的履行。6.2第三方退出本合同后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系终止。6.3第三方退出本合同的，应向甲乙双方提交退出声明，并办理相关手续。第七条第三方介入的额外条款7.1甲乙双方应与第三方协商，在本合同中增加额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。7.2额外条款应包括但不限于：第三方的介入条件、介入程序、责任限额、保密义务等。7.3甲乙双方与第三方签订的额外条款，应视为本合同不可分割的一部分。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按照约定履行义务的，应承担违约责任。8.2甲乙双方与第三方协商确定违约金的计算方式和数额。如协商不成，甲方和乙方均有权向第三方提起诉讼。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的适用法律本合同第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。第十一条附件本合同第三方介入的相关附件，是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十二条签字页12.1甲方签字：_______12.2乙方签字：_______12.3第三方签字：_______12.4签字日期：_______第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明描述：本附件详细列举乙方将提供的服务内容，包括技