承诺计划保障书

承诺计划保障书合同编号：__________甲方：乙方：鉴于甲方愿意在遵守国家相关法律法规的前提下，与乙方共同实施承诺计划保障书，经双方友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条承诺计划1.1甲方承诺在合同有效期内，按照约定向乙方提供产品及服务。1.2乙方承诺在合同有效期内，按照约定接受甲方的产品及服务。第二条保障措施2.1甲方保证所提供产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准，并承诺在产品存在质量问题的情况下，按照约定承担更换、维修、退货等责任。2.2甲方保证所提供服务的及时性、准确性、完整性，并承诺在服务存在问题的情况下，按照约定承担相应的责任。2.3乙方在发现甲方提供的产品或服务存在问题时，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后及时予以处理。第三条合同的履行3.1双方应按照合同约定的时间和方式履行各自的义务。3.2双方应共同努力，确保承诺计划的顺利实施。3.3双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条合同的变更、解除和终止4.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认。4.2合同变更、解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应赔偿损失。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条适用法律和争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品及服务详细清单2.质量保证书3.服务记录表4.商业秘密保密协议5.技术秘密保密协议6.市场信息保密协议7.合同履行证明文件8.违约行为证明材料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供产品或服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.甲方未按照约定处理乙方提出的问题，视为违约。4.乙方未按照约定接受甲方提供的产品或服务，视为违约。5.乙方未按照约定时间支付应付费用，视为违约。6.双方未按照约定处理合同变更、解除和终止事宜，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中承诺提供产品及服务的当事人。2.乙方：指合同中承诺接受产品及服务的当事人。3.承诺计划：指甲方承诺在合同有效期内，按照约定向乙方提供产品及服务。5.质量保证：指甲方保证所提供产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准。6.服务履行：指甲方保证所提供服务的及时性、准确性、完整性。7.保密义务：指双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务提供不符合约定：甲方应立即更换、维修或退货，并承担相应责任。2.服务及时性、准确性、完整性出现问题：甲方应立即进行整改，并承担相应责任。3.乙方未按约定支付费用：甲方可催告乙方支付，乙方在合理期限内仍不支付的，甲方有权解除合同。4.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。5.合同变更、解除和终止事宜处理不当：双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。五、所有应用场景：1.甲方为产品供应商，乙方为产品采购方。2.甲方为服务提供方，乙方为服务接受方。3.双方约定甲方提供产品及服务，乙方接受并支付相应费用。4.双方在合同履行过程中