2024年定制版家政服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版家政服务协议版B版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：家政服务提供方定义1.2：家政服务接受方定义1.3：家政服务定义1.4：家政服务人员定义第二条：服务内容与范围2.1：家政服务内容2.2：服务时间与地点2.3：服务人员数量与资质第三条：服务费用与支付方式3.1：服务费用3.2：服务费用支付方式3.3：服务费用调整机制第四条：服务期限与终止4.1：服务期限4.2：服务终止条件4.3：服务终止后的处理第五条：家政服务人员的管理与培训5.1：家政服务人员的管理5.2：家政服务人员的培训5.3：家政服务人员的更换第六条：服务质量与投诉处理6.1：服务质量标准6.2：投诉渠道与处理流程第七条：保密条款7.1：保密内容7.2：保密期限7.3：违反保密条款的后果第八条：违约责任与赔偿8.1：违约行为8.2：违约责任8.3：赔偿金额计算方式第九条：争议解决方式9.1：协商解决9.2：调解解决9.3：仲裁解决9.4：诉讼解决第十条：适用法律与管辖10.1：适用法律10.2：合同争议管辖法院第十一条：合同的签订与生效11.1：合同签订日期11.2：合同生效条件11.3：合同生效后的通知第十二条：合同的变更与解除12.1：合同变更条件12.2：合同解除条件12.3：合同变更与解除的程序第十三条：附则13.1：合同附件13.2：合同修订历史13.3：合同解除后的权利与义务处理第十四条：完整性与备份14.1：合同文件的完整性14.2：合同文件的备份14.3：合同文件的保管责任第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：家政服务提供方定义1.2：家政服务接受方定义1.3：家政服务定义1.4：家政服务人员定义第二条：服务内容与范围2.1：家政服务内容服务人员应当提供的家政服务内容包括但不限于：（1）保洁服务：包括房间清扫、卫生间清洁、厨房清洁等；（2）洗衣服务：包括衣物洗涤、熨烫、分类存放等；（3）烹饪服务：根据接受方的要求制作一日三餐；（4）看护老人服务：包括但不限于照顾老人的日常生活、陪伴就医、进行康复锻炼等；（5）照顾儿童服务：包括但不限于儿童的日常生活照料、辅导学习、陪伴娱乐等。2.2：服务时间与地点服务人员应按照接受方的要求，在约定时间和地点提供家政服务。具体服务时间、地点由双方在合同中约定。2.3：服务人员数量与资质提供方应根据接受方的需求，安排适当数量的服务人员。服务人员应具备相关的工作经验和资质，提供方应提供服务人员的身份证明、健康证明等相关资料。第三条：服务费用与支付方式3.1：服务费用服务费用是指接受方应支付给提供方的，由服务人员提供的家政服务的报酬。服务费用的标准和计算方式由双方在合同中约定。3.2：服务费用支付方式接受方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。支付方式可以包括现金支付、转账支付等。3.3：服务费用调整机制双方可以在合同中约定服务费用的调整机制，如根据市场行情变化、通货膨胀等因素进行调整。第四条：服务期限与终止4.1：服务期限服务期限是指本合同的有效期限，由双方在合同中约定。服务期限可以按天、按周、按月等方式计算。4.2：服务终止条件有下列情形之一的，双方可以协商终止服务：（1）双方达成终止服务的书面协议；（2）接受方未按约定支付服务费用，经催告后在合理期限内仍未支付；（3）服务人员严重违反合同约定，提供方未能及时更换或调整；（4）因不可抗力导致服务无法继续进行。4.3：服务终止后的处理服务终止后，接受方应支付服务人员已经提供服务的报酬。如因接受方原因导致服务终止的，提供方有权要求接受方支付违约金。第五条：家政服务人员的管理与培训5.1：家政服务人员的管理提供方应对服务人员进行管理，确保服务人员按照合同约定提供服务，并保证服务人员的服务质量。5.2：家政服务人员的培训提供方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业技能和服务质量。5.3：家政服务人员的更换如服务人员未能按照合同约定提供服务，提供方应在接到接受方通知后的合理期限内予以更换。第六条：服务质量与投诉处理6.1：服务质量标准服务人员应按照合同约定提供高质量的服务，服务质量标准由双方在合同中约定。6.2：投诉渠道与处理流程（1）向提供方投诉；（2）向相关行业协会投诉；（3）向消费者权益保护组织投诉。提供方应在接到投诉后的合理期限内进行调查和处理，并将处理结果通知接受方。第八条：违约责任与赔偿8.1：违约行为提供方未按照合同约定提供服务，或服务人员提供服务不符合服务质量标准的，视为违约。8.2：违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。8.3：赔偿金额计算方式赔偿金额根据守约方因违约行为所受到的实际损失计算，提供方应在接到守约方通知后的合理期限内予以赔偿。第九条：争议解决方式9.1：协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，通过友好协商的方式解决争议。9.2：调解解决如协商不成，双方可以寻求第三方调解，调解不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。9.3：仲裁解决双方可以约定仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。9.4：诉讼解决如双方未约定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：适用法律与管辖10.1：适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2：合同争议管辖法院如双方未在合同中约定争议解决方式，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的签订与生效11.1：合同签订日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2：合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，同时需满足合同约定的其他生效条件。11.3：合同生效后的通知合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，并及时通知对方。第十二条：合同的变更与解除12.1：合同变更条件合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订。12.2：合同解除条件合同解除必须符合合同约定或法律规定的解除条件。12.3：合同变更与解除的程序合同变更或解除应遵循合同约定或法律规定的程序。第十三条：附则13.1：合同附件本合同附件包括合同双方提供的相关文件、资料、证明等。13.2：合同修订历史本合同的修订历史应予以记录，并经双方签字或盖章确认。13.3：合同解除后的权利与义务处理合同解除后，双方应按照合同约定处理合同解除后的权利与义务。第十四条：完整性与备份14.1：合同文件的完整性本合同及其附件构成双方完整的意思表示，双方应予以完整保存。14.2：合同文件的备份双方应各自备份本合同及其附件，以防止合同文件丢失或损坏。14.3：合同文件的保管责任双方应对合同文件予以妥善保管，防止泄露、丢失或损坏，并承担相应的保管责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家政服务人员资质证明附件二：家政服务人员健康证明附件三：家政服务人员身份证明附件四：服务质量标准说明附件五：服务费用支付明细表附件六：服务时间与地点安排附件七：家政服务人员管理培训记录附件八：投诉与纠纷处理流程附件九：合同变更与解除协议附件十：合同修订历史记录附件一：家政服务人员资质证明详细要求：提供服务的人员应具备相关的职业资格证书或专业技能培训证明，以证明其具备提供家政服务的资格和能力。附件二：家政服务人员健康证明详细要求：提供服务的人员应提交最新的健康证明，证明其身体健康状况符合提供家政服务的要求。附件三：家政服务人员身份证明详细要求：提供服务的人员应提供有效的身份证明文件，以证明其身份真实性。附件四：服务质量标准说明详细要求：详细说明家政服务人员应达到的服务质量标准，包括服务质量的评估体系、服务流程和规范等。附件五：服务费用支付明细表详细要求：详细列出服务费用的计算方式、支付周期、支付金额等信息，以便接受方清楚了解服务费用的支付情况。附件六：服务时间与地点安排详细要求：明确服务的时间段、地点等相关信息，确保双方对服务的时间和地点有清晰的了解和约定。附件七：家政服务人员管理培训记录详细要求：记录家政服务人员的管理培训情况，包括培训时间、培训内容、培训效果等，以提高服务人员的服务质量。附件八：投诉与纠纷处理流程详细要求：明确投诉渠道、投诉处理流程和投诉处理时限，确保双方在发生纠纷时能够及时、公正地解决问题。附件九：合同变更与解除协议详细要求：明确合同变更和解除的条件、程序和方式，以及相关的权利和义务处理。附件十：合同修订历史记录详细要求：记录合同的修订历史，包括修订日期、修订内容、修订方等信息，以备查阅和追溯。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.提供方未按照合同约定提供服务，或服务人员提供服务不符合服务质量标准。2.提供方未按照约定时间和方式支付服务费用。3.提供方未按照约定管理和培训服务人员。4.提供方未按照约定处理投诉和纠纷。违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。2.违约方应赔偿守约方因违约行为所受到的实际损失。3.违约方的赔偿金额根据守约方因违约行为所受到的实际损失计算。示例说明：如果提供方未能按照合同约定提供服务，导致接受方遭受经济损失，提供方应按照合同约定支付违约金，并赔偿接受方的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.提供方：指根据本合同约定，向接受方提供家政服务的个人或机构。2.接受方：指根据本合同约定，接受提供方家政服务的个人或机构。3.家政服务：指提供方根据本合同的约定，向接受方提供的家庭生活相关的服务，包括但不限于保洁、洗衣