辽宁大学《电子政务》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页辽宁大学

《电子政务》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的改革是一个不断推进的过程。在进行公共部门改革时，以下哪种方式更容易获得成功？（）A.激进式改革B.渐进式改革C.模仿式改革D.跨越式改革2、公共项目管理中，风险管理是确保项目成功的关键环节。对于一个大型公共基础设施建设项目，以下哪种风险最有可能导致项目进度严重滞后？（）A.技术难题B.资金短缺C.自然灾害D.社会舆论压力3、公共部门人力资源规划对于合理配置人力资源具有重要意义，以下关于公共部门人力资源规划步骤的描述，错误的是：（）A.分析组织战略和人力资源现状B.预测人力资源需求和供给C.制定具体的招聘和培训计划D.不需要对规划进行评估和调整4、公共部门人力资源激励机制的设计需要考虑多种因素，以下关于激励机制设计原则的描述，不正确的是：（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平性原则和差异化原则C.短期激励为主，忽视长期激励D.激励与约束相结合5、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？（）A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是6、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督7、在公共危机管理中，有效的危机预警至关重要。以下关于危机预警系统构成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和评估B.只需要先进的技术设备，不需要人员参与C.还应具备危机预测和警报发布功能D.以及危机预控和应急预案制定8、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式，不准确的是（）A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体9、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？（）A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目10、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果11、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持12、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响，以下关于电子政务作用的表述，不正确的是：（）A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程，降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通13、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作14、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.合作关系15、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通16、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会17、公共管理中的决策风险评估是重要的环节。以下关于决策风险评估的方法，错误的是（）A.定性评估B.定量评估C.随意猜测D.综合评估18、公共管理中的绩效评估指标需要具备一定的特性。以下哪项不是绩效评估指标应具备的特性？（）A.客观性B.主观性C.可操作性D.可比性19、公共管理中的伦理规范旨在引导公共管理者的行为。以下哪种伦理规范强调公共管理者应公正无私地履行职责？（）A.公正原则B.责任原则C.廉洁原则D.以上都是20、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性21、公共部门战略管理有助于明确组织的发展方向。在公共部门战略制定过程中，需要考虑的因素不包括（）A.组织内部的资源和能力B.竞争对手的战略C.社会公众的需求D.政治、经济、社会等外部环境22、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是（）A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化23、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会24、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：（）A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性25、在公共政策的制定过程中，需要进行充分的政策评估。以下关于政策评估的作用，表述不准确的是：（）A.有助于改进政策的质量和效果B.只是为了确定政策是否符合法律法规C.可以为政策的调整和延续提供依据D.能够提高政策资源的利用效率26、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化27、公共政策的评估标准包括效果、效率、公平等方面。以下关于公共政策公平标准的理解，错误的是（）A.公平意味着资源的平均分配B.公平要考虑不同群体的利益需求C.公平需要兼顾形式公平和实质公平D.公平的实现需要一定的政策倾斜28、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确29、公共部门的信息管理对于提高工作效率和决策质量具有重要意义。以下哪种信息管理策略更能促进信息共享和利用？（）A.集中管理B.分散管理C.分类管理D.数字化管理30、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析公共管理中的公众满意度调查方法和应用，探讨如何通过调查了解公众需求和期望，提高公共服务的针对性和质量。研究调查结果的反馈机制和对公共管理决策的影响。2、（本题5分）公共管理中的公共服务合作生产强调政府与社会的共同参与。请论述如何促进公共服务的合作生产，包括明确合作主体的角色和责任、建立合作机制、保障合作过程的公平和效率等方面，以提高公共服务的供给效果。3、（本题5分）公共管理中的政策执行偏差现象时有发生，论述导致政策执行偏差的原因，如政策本身的问题、执行机构的能力、利益相关者的影响等，分析如何减少政策执行偏差，提高政策执行的效果。4、（本题5分）公共管理中的公共财政预算管理对于政府履行职能和资源配置至关重要。请论述如何完善公共财政预算管理制度，提高预算的科学性、透明度和执行效率。5、（本题5分）论述在公共部门人力资源规划中，如何根据公共部门的战略目标和业务需求，合理预测人力资源需求，制定科学的人力资源规划。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的伦理困境常常出现，请举例说明公共管理中的伦理困境，并分析其产生的原因和解决的思路，探讨如何加强公共管理中的伦理教育和引导。2、（本题5分）请论述公共管理中的公共服务标准化，包括标准化的意义、内容、实施和评估等方面，分析如何通过标准化提升公共服务的质量和水平。3、（本题5分）公共政策的制定需要遵循一定的原则和程序，请详细阐述公共政策制定的原则、程序和方法，分析政策制定过程中如何进行利益协调和公众参与。4、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的多元供给主体的合作机制，探讨政府、企业、社会组织等多元主体之间的合作模式和协同机制，提高公共服务供给效率。5、（本题5分）公共服务的