2024云计算服务提供商承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算服务提供商承包合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义第二条：服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条：服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条：服务质量和保障4.1服务满意度标准4.2服务质量保障措施4.3故障响应与处理第五条：数据安全和保密5.1数据安全责任5.2数据保密措施5.3数据访问权限管理第六条：技术支持和培训6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3培训内容和安排第七条：系统升级和维护7.1系统升级计划7.2系统维护时间7.3维护通知和配合第八条：合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3适用法律第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二条：其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2合同的附件和补充协议12.3合同的传递和保管第十三条：通知和送达13.1通知方式13.2送达地址和联系方式13.3通知生效时间第十四条：不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力事件的后果14.3不可抗力事件的应对措施第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________1.2乙方名称：____________，地址：____________1.3云计算服务提供商：指乙方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等计算资源和服务。第二条：服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方需求提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务等。2.2服务类型：根据甲方选择的服务套餐，提供相应的云计算服务。2.3服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第三条：服务费用3.1费用计算方式：根据甲方实际使用的服务资源，按照乙方制定的价格标准计算服务费用。3.2费用支付方式：甲方可以选择月结、季结或年结的方式支付服务费用。3.3费用调整机制：合同执行期间，如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况对服务费用进行合理调整，并提前通知甲方。第四条：服务质量和保障4.1服务满意度标准：乙方提供的云计算服务应满足甲方的合理需求，确保服务稳定、可靠、高效。4.2服务质量保障措施：乙方建立健全服务质量管理体系，对服务过程进行严格监控，确保服务质量。4.3故障响应与处理：乙方在接到甲方故障报告后，应在规定时间内进行响应和处理，确保故障得到及时解决。第五条：数据安全和保密5.1数据安全责任：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2数据保密措施：未经甲方书面授权，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和个人信息。5.3数据访问权限管理：乙方应按照甲方的要求，设置和管理甲方的数据访问权限，确保数据的安全性。第六条：技术支持和培训6.1技术支持范围：乙方提供在线和电话技术支持，解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。6.2技术支持响应时间：乙方接到技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在规定时间内提供解决方案。6.3培训内容和安排：乙方根据甲方的需求，提供相应的云计算服务培训，包括操作手册、在线视频培训等。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更条件：合同执行期间，如甲乙双方同意对合同条款进行修改或补充，可签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同终止条件：合同期满或甲乙双方协商一致解除合同。8.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方所有相关的数据和资料，并按照约定处理未结费用。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用，或违反本合同其他条款，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。9.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供服务，或违反本合同其他条款，甲方有权要求乙方赔偿损失。9.3违约赔偿方式：违约方应按照对方的实际损失金额支付赔偿金，赔偿金的上限不超过合同总金额的30%。第十条：争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。10.2争议解决机构：如选择仲裁，双方可约定在甲方所在地或乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，双方同意在甲方所在地或乙方所在地的法院提起诉讼。10.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2合同修改程序：合同执行期间，如甲乙双方同意对合同条款进行修改，应签订书面修改协议，经双方签字或盖章后生效。11.3合同解除条件：合同执行期间，如甲乙双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。第十二条：其他约定12.1双方的其他权利和义务：本合同未涉及的事宜，甲乙双方应遵守相关法律法规，友好协商解决。12.2合同的附件和补充协议：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同的传递和保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方应妥善保管合同副本。第十三条：通知和送达13.1通知方式：甲乙双方应以书面形式发送通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。13.2送达地址和联系方式：甲乙双方应在合同中明确指定送达地址和联系方式。13.3通知生效时间：通知自发送之日起视为送达，双方另有约定的除外。第十四条：不可抗力14.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。14.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。14.3不可抗力事件的应对措施：甲乙双方应立即协商采取措施，减轻不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念：第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不仅限于中介方、审计方、评估方、监管方等。15.2第三方责任：第三方介入本合同事项时，应遵守相关法律法规，并对因其行为导致的损失承担责任。15.3第三方权利：第三方根据本合同约定，有权获取与其职责相关的合同信息和数据。第十六条：第三方介入的额外条款16.1第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。16.2第三方职责：第三方介入后，应明确其职责范围，包括但不限于对甲乙双方的服务质量、服务费用、数据安全等进行评估和监管。16.3第三方独立性：第三方应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响，确保评估和监管的客观性和公正性。第十七条：第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应协商确定第三方的责任限额，并在合同中明确。17.2第三方责任限额的调整：合同执行期间，如甲乙双方同意调整第三方责任限额，应签订书面修改协议。17.3第三方责任限额的承担：第三方在其职责范围内，因过错导致甲乙双方损失的，第三方应按照约定承担相应的责任。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系：第三方应按照合同约定，向甲方提供必要的服务和支持，并接受甲方的监督和评价。18.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定，向乙方提供必要的服务和支持，并接受乙方的监督和评价。18.3第三方与甲乙双方的关系：第三方应保持与甲乙双方的独立关系，不参与甲乙双方的商业决策和运营管理。第十九条：第三方介入的终止19.1第三方终止条件：合同执行期间，如第三方完成其职责范围内的任务，或甲乙双方协商一致解除第三方介入，第三方介入终止。19.2第三方终止后的义务：第三方终止介入后，应将相关评估报告、审计报告等资料移交给甲乙双方，并按照约定处理未结费用。第二十条：第三方介入的违约责任20.1第三方违约责任：第三方未按照合同约定履行其职责，或违反本合同其他条款，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约赔偿：第三方应按照甲乙双方的实际损失金额支付赔偿金，赔偿金的上限不超过合同总金额的30%。第二十一条：争议解决21.1第三方争议解决：如第三方与甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。21.2第三方争议解决机构：如选择仲裁，双方可约定在甲方所在地或乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，双方同意在甲方所在地或乙方所在地的法院提起诉讼。21.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条：其他约定22.1第三方其他权利和义务：本合同未涉及的事宜，第三方应遵守相关法律法规，友好协商解决。22.2合同的附件和补充协议：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。22.3合同的传递和保管：本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，各方应妥善保管合同副本。第二十三条：通知和送达23.1通知方式：甲乙双方及第三方应以书面形式发送通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。23.2送达地址和联系方式：甲乙双方及第三方应在合同中明确指定送达地址和联系方式。23.3通知生效时间：通知自发送之日起视为送达，各方另有约定的除外。第二十四条：不可抗力24.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。24.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，各方互不承担违约责任。24.3不可抗力事件的应对措施：甲乙双方及第三方应立即协商采取措施，减轻不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务内容列表1.2服务规格和性能指标1.3服务使用指南附件二：费用计算明细表2.1服务费用计算公式2.2服务费用支付schedule2.3费用调整申请表附件三：服务质量保证协议3.1服务质量标准3.2服务质量保障措施3.3服务质量评估程序附件四：数据安全和保密协议4.1数据安全责任分配4.2数据保密措施实施指南4.3数据泄露应急处理预案附件五：技术支持和培训服务协议5.1技术支持服务范围5.2技术支持响应时间要求5.3培训计划和实施大纲附件六：系统升级和维护协议6.1系统升级计划时间表6.2系统维护服务时间安排6.3系统维护通知和配合要求附件七：合同变更、终止和解除协议7.1合同变更条件及程序7.2合同终止条件及程序7.3合同解除条件及程序附件八：违约责任认定及赔偿协议8.1违约行为列表8.2违约责任认定标准8.3违约赔偿计算方式附件九：争议解决方式选择协议9.1争议解决方式选项9.2选择争议解决机构的程序9.3适用法律和诉讼/仲裁地点附件十：不可抗力事件应对协议10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件应对措施10.3不可抗力事件后果处理说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定质量标准。3.乙方未履行数据安全和保密义务，导致数据泄露或损失。4.乙方未提供及时的技术支持和培训服务。5.乙方未按约定时间完成系统升级或维护。6.甲方未按约定提供必要的配合和协助。7.甲方未按约定使用乙方提供的服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付守约方因此遭受的合理费用。3.违约方支付的赔偿金不超过守约方损失金额的30%。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应在合同约定的支付时间内提醒甲方支付；如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并按照合同约定向甲方追讨欠款。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供计算资源和服务的一种商业模式，包括云服务器、云存储、云数据库等。2.不可抗力事件：指不能