2024年度企业门卫安全管理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业门卫安全管理服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1门卫安全管理1.1.1门卫人员配置1.1.2门卫工作时间和轮班制度1.1.3门卫职责和权限1.1.4来访人员管理1.1.5安全巡查和应急预案1.1.6安全培训和演练1.2技术支持和服务1.2.1门禁系统维护和管理1.2.2监控系统维护和管理1.2.3消防设施维护和管理1.2.4网络安全保障1.2.5技术支持响应时间1.3设施和装备提供1.3.1门卫亭和办公设施1.3.2制服和标识1.3.3防护用品和工具1.3.4交通工具和通讯设备2.服务期限和时间2.1服务开始和结束日期2.2服务期限的续约条款2.3服务时间的规定2.4特殊事件和节假日安排3.费用和支付方式3.1服务费用的计算和支付周期3.2费用包含的项目3.3额外服务的费用计算和支付3.4费用调整的条款3.5支付方式和时间4.服务质量和标准4.1服务质量的评估指标4.2服务标准和要求4.3客户投诉和问题处理4.4服务改进和优化措施5.保险和法律责任5.1服务提供方的保险责任5.2客户的责任和义务5.3法律责任的归属和解决方式5.4保密协议和隐私保护6.违约和终止条款6.1违约行为的定义和处理方式6.2服务提供方的终止权6.3客户的终止权6.4终止条款的生效条件和程序7.一般条款和条件7.1合同的生效和修改7.2通知和联系信息的变更7.3争议解决的方式和地点7.4合同的继承和转让7.5合同的完整性和独立性8.附加条款8.1特别约定和附加服务8.2附件和附录的有效性9.其他条款9.1服务提供方的承诺和保证9.2客户的承诺和保证9.3双方的合作和沟通10.合同的签署和盖章11.合同的副本和复印件12.合同的生效日期13.合同的续约和延长14.合同的终止和解除第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1门卫安全管理1.1.1门卫人员配置：乙方根据甲方需求，配备足够数量的门卫人员，确保甲方单位出入口的安全管理。门卫人员应具备相关工作经验，遵守甲方制定的各项规章制度。1.1.2门卫工作时间和轮班制度：乙方根据甲方要求，制定门卫工作时间和轮班制度，确保出入口24小时有人值班，并保证门卫人员的休息时间。（1）负责对进入甲方单位的人员、车辆进行检查，确保安全；（2）负责对甲方单位的出入口进行巡查，维护单位治安秩序；（3）负责处理甲方单位的突发事件，并及时报告甲方；（4）负责对来访人员的信息登记和传达工作；（5）负责按照甲方要求执行其他安全管理工作。1.1.4来访人员管理：乙方应按照甲方要求，对来访人员进行信息登记、审核和引导，确保甲方单位内部安全。1.1.5安全巡查和应急预案：乙方应制定安全巡查制度和应急预案，确保在发生突发事件时，能够及时、有效地进行处置。1.1.6安全培训和演练：乙方应定期组织门卫人员进行安全培训和演练，提高门卫人员的安全意识和应急处置能力。第二条：技术支持和服务2.1门禁系统维护和管理：乙方负责对甲方的门禁系统进行维护和管理，确保门禁系统的正常运行。2.2监控系统维护和管理：乙方负责对甲方的监控系统进行维护和管理，确保监控系统的正常运行。2.3消防设施维护和管理：乙方负责对甲方的消防设施进行维护和管理，确保消防设施的正常运行。2.4网络安全保障：乙方应采取措施，确保甲方单位的网络安全，防止网络攻击和信息泄露。2.5技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决甲方提出的问题。第三条：设施和装备提供3.1门卫亭和办公设施：乙方提供门卫亭和相关办公设施，确保门卫人员正常开展工作。3.2制服和标识：乙方应为门卫人员提供统一的工作制服和标识，以便于识别和管理。3.3防护用品和工具：乙方应提供门卫人员所需的防护用品和工具，确保门卫人员的人身安全。3.4交通工具和通讯设备：乙方应为门卫人员提供交通工具和通讯设备，以便于执行任务和沟通。第四条：服务期限和时间4.1服务开始和结束日期：本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务期限的续约条款：如双方同意续约，应在本协议期满前3个月签订新的协议。4.3服务时间的规定：乙方应按照甲方要求，提供全天候（24小时）门卫服务。4.4特殊事件和节假日安排：乙方应根据甲方需求，合理安排门卫人员在特殊事件和节假日期间的值班工作。第五条：费用和支付方式5.1服务费用的计算和支付周期：甲方应按照本协议约定的费用标准，按月支付乙方服务费用。5.2费用包含的项目：服务费用包含门卫人员工资、社会保险、福利、管理费、培训费等。5.3额外服务的费用计算和支付：如甲方要求乙方提供额外服务，双方可另行协商确定费用。5.4费用调整的条款：如因政策调整、市场行情变化等原因，导致乙方成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。5.5支付方式和时间：甲方应以银行转账方式，于每月5日前支付当月服务费用。第六条：服务质量和标准6.1服务质量的评估指标：甲方应按照本协议约定的评估指标，对乙方服务质量进行评估。（2）门卫人员应熟悉甲方单位的各项规章制度；（3）门卫人员应严格执行工作职责，确保甲方单位的安全；（4）乙方应建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。6.3第八条：保险和法律责任8.1服务提供方的保险责任：乙方应依法为门卫人员缴纳社会保险，并购买必要的商业保险，包括但不限于意外伤害保险。8.2客户的责任和义务：甲方应遵守国家法律法规，按照甲方单位的规章制度对乙方门卫人员进行管理，并确保乙方门卫人员在提供服务过程中的人身安全。8.3法律责任的归属和解决方式：如因乙方门卫人员在提供服务过程中造成第三方人身伤害或财产损失，由乙方承担相应法律责任。如因甲方原因造成乙方门卫人员人身伤害或财产损失，由甲方承担相应法律责任。8.4保密协议和隐私保护：乙方应遵守国家有关保密法律法规，对在提供服务过程中获得的甲方单位商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第九条：违约和终止条款9.1违约行为的定义和处理方式：如乙方未能按照本协议约定提供服务，或甲方未能按照本协议约定支付服务费用，视为违约。违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议约定服务费用的10%。9.2服务提供方的终止权：如乙方严重违反本协议约定，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付违约金。9.3客户的终止权：如甲方提前终止本协议，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。9.4终止条款的生效条件和程序：本协议终止前，双方应按照本协议约定完成相关手续，包括但不限于人员交接、设施设备移交给甲方等。第十条：一般条款和条件10.1合同的生效和修改：本协议自双方签字盖章之日起生效。如双方同意对本协议进行修改，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。10.2通知和联系信息的变更：如一方联系信息发生变更，应立即通知对方，并书面确认。10.3争议解决的方式和地点：双方因本协议产生的一切争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.4合同的继承和转让：未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。本协议终止后，双方对本协议保密信息的保密义务继续有效。第十一条：附加条款11.1特别约定和附加服务：如双方在本协议有效期内达成其他特别约定或附加服务，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。11.2附件和附录的有效性：本协议附件和附录为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十二条：其他条款12.1服务提供方的承诺和保证：乙方承诺按照本协议约定提供服务，并保证门卫人员的人身安全和社会保险缴纳。12.2客户的承诺和保证：甲方承诺按照本协议约定支付服务费用，并遵守国家法律法规和甲方单位的规章制度。第十三条：合同的签署和盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本协议立即生效。第十四条：合同的副本和复印件本协议副本和复印件均具有同等法律效力，但不得作为证据使用。双方应对本协议的副本和复印件保密，不得泄露给无关第三方。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：门卫人员配置表详细列出门卫人员的姓名、职务、工作经验等信息。包括门卫人员的制服和标识设计方案。2.附件二：门卫工作时间和轮班制度表详细列出门卫工作时间、轮班制度以及休息时间安排。3.附件三：门卫职责和权限详细说明详细描述门卫人员的职责和权限范围，包括但不限于来访人员管理、安全巡查、应急预案执行等。4.附件四：来访人员管理流程图详细说明来访人员的信息登记、审核和引导流程。5.附件五：安全巡查和应急预案详细说明包括巡查频率、内容以及应急预案的执行步骤。6.附件六：安全培训和演练计划列出培训和演练的时间表、内容以及预期目标。7.附件七：门禁系统维护和管理协议详细说明门禁系统的维护和管理条款，包括维护周期、响应时间等。8.附件八：监控系统维护和管理协议详细说明监控系统的维护和管理条款，包括维护周期、响应时间等。9.附件九：消防设施维护和管理协议详细说明消防设施的维护和管理条款，包括维护周期、响应时间等。10.附件十：网络安全保障协议详细说明网络安全保障的措施和响应时间等。11.附件十一：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付周期以及包含的项目。12.附件十二：额外服务费用计算和支付说明详细说明额外服务的费用计算方式、支付周期以及包含的项目。13.附件十三：费用调整条款说明详细说明费用调整的条件、计算方式以及支付周期。14.附件十四：设施和装备提供清单详细列出提供给门卫人员的设施和装备，包括但不限于门卫亭、制服、防护用品、交通工具等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未能按照本协议约定提供服务。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议约定服务费用的10%。示例说明：如果乙方未能按时提供门卫服务，或者服务质量不符合约定标准，视为违约。2.违约行为：甲方未能按照本协议约定支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的10%。示例说明：如果甲方未能在约定的支付时间内支付服务费用，视为违约。3.违约行为：乙方严重违反本协议约定。责任认定：甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定服务费用的30%。示例说明：如果乙方门卫人员在工作中严重失职，导致甲方单位发生重大安全事故，视为严重违约。说明三：法律名词及解释：1.门卫人员：指乙方向甲方提供安全服务的工作人员，负责甲方单位出入口的安全管理。2.服务费用：指乙方为提供门卫安全管理服务所收取的费用，包括工资、社会保险、福利、管理费、培训费等。3.额外服务：指在本协议约定的服务内容之外，甲方额外要求乙方提供的服务。4.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金，用于弥补因违约造成的损失。5.应