2024年企业协议管理软件定制方案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业协议管理软件定制方案版B版本合同目录一览1.软件定制服务内容1.1定制需求分析1.2软件设计1.3软件开发1.4软件测试1.5软件部署1.6软件维护与升级2.软件功能与性能要求2.1功能需求2.2性能需求2.3系统兼容性3.技术支持与服务3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3技术支持方式4.合同价格与支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间表5.项目进度与交付5.1项目进度计划5.2软件交付方式5.3软件交付时间6.知识产权6.1软件著作权6.2专利权6.3商标权7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件12.甲方（需求方）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.乙方（服务方）信息13.1名称13.2地址13.3联系人及联系方式14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条软件定制服务内容1.1定制需求分析1.1.1甲方应向乙方提供详细的定制需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面设计等。1.1.2乙方应根据甲方的需求进行分析，制定出定制方案，并提交给甲方审批。1.2软件设计1.2.1乙方根据定制需求进行软件设计，包括系统架构设计、模块划分、接口定义等。1.2.2乙方应向甲方展示设计文档和设计原型，甲方对设计方案进行审批。1.3软件开发1.3.1乙方按照设计方案进行软件开发，包括编码、单元测试、集成测试等。1.3.2乙方应定期向甲方汇报开发进度，并接受甲方的监督。1.4软件测试1.4.1乙方对开发的软件进行系统测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。1.4.2乙方应向甲方提供测试报告，并按照甲方的要求进行问题修复。1.5软件部署1.5.1乙方负责将软件部署到甲方的服务器上，并提供必要的安装和配置指导。1.5.2乙方应确保软件部署后能够正常运行，并达到约定的性能要求。1.6软件维护与升级1.6.1乙方在合同有效期内提供软件的维护服务，包括故障排查、性能优化等。1.6.2乙方应根据甲方需求对软件进行升级，并提前通知甲方。第二条软件功能与性能要求2.1功能需求2.1.1乙方应根据甲方的定制需求开发软件，确保软件满足甲方的业务需求。2.1.2乙方应保证软件具有完善的用户权限管理、数据备份、故障恢复等功能。2.2性能需求2.2.1乙方应保证软件在预期的用户访问量下，能够达到约定的响应时间和并发处理能力。2.2.2乙方应进行性能测试，并按照测试结果优化软件性能。2.3系统兼容性2.3.1乙方应确保软件能够在甲方现有的硬件和网络环境下正常运行。2.3.2乙方应提供软件与其他系统（如ERP、CRM等）的接口对接方案，并确保数据交换的准确性。第三条技术支持与服务3.1技术支持范围3.1.1乙方提供软件使用过程中的技术支持，包括问题排查、故障修复等。3.1.2乙方不提供甲方其他非定制软件的技术支持。3.2技术支持时间3.2.1乙方提供每周五天的技术支持服务，工作时间如下：周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。3.3技术支持方式3.3.1乙方通过电话、远程桌面、现场支持等方式提供技术支持。3.3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，4小时内响应并提供解决方案。第四条合同价格与支付方式4.1合同价格4.1.1双方根据定制需求、功能和性能要求等协商确定软件定制开发的合同价格。4.1.2乙方应提供详细的费用明细，包括开发费用、测试费用、部署费用等。4.2支付方式4.2.1甲方采用分期支付的方式支付合同款项。4.2.2甲方支付合同款项时，应提供等额的发票。4.3支付时间表4.3.1甲方在合同签订后的7个工作日内支付首期款项，金额为合同总价的30%。4.3.2乙方在软件交付后的7个工作日内提供发票，甲方支付剩余款项。第五条项目进度与交付5.1项目进度计划5.1.1乙方制定详细的项目进度计划，包括各阶段的开始和结束时间。5.1.2乙方应按照项目进度计划进行工作，并定期向甲方报告进度。5.2软件交付方式5.2.1乙方通过互联网将软件交付给甲方。5.2.2第八条知识产权8.1软件著作权8.1.1乙方对根据本合同定制开发的软件享有著作权。8.1.2甲方不得复制、传播、出租或以其他方式使用乙方软件，除非得到乙方的书面许可。8.2专利权8.2.1乙方应确保软件不侵犯他人的专利权。8.2.2甲方不得使用乙方软件侵犯他人的专利权。8.3商标权8.3.1乙方应在软件中使用甲方提供的商标。8.3.2甲方应授权乙方使用其商标，并承担商标使用的法律责任。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。9.1.2保密内容还包括双方在合同谈判过程中所获悉的信息。9.2保密期限9.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条违约责任10.1甲方违约10.1.1如甲方未按约定时间支付款项，应支付迟延付款的利息。10.1.2如甲方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。10.2乙方违约10.2.1如乙方未按约定时间完成开发或交付软件，应支付迟延交付的违约金。10.2.2如乙方交付的软件不符合约定，应负责修复或重新开发，并承担由此产生的费用。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决地点11.2.1争议解决的地点为合同签订地。11.3适用法律11.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同生效后，双方应按照约定履行各自的义务。12.2合同变更12.2.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2.2变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有约束力。12.3合同终止12.3.1合同终止的情形包括：1)双方协商一致解除合同；2)合同履行完毕；3)一方严重违约，另一方解除合同；4)法律规定合同终止的其他情形。第十三条其他条款13.1通知与送达13.1.1双方应以书面形式互相送达通知、函件等。13.1.2通知、函件送达地址为双方在合同中约定的地址。13.2合同的附件13.2.1合同附件是合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.1.1甲方代表（姓名）：14.1.2甲方单位（盖章）：14.2乙方签字盖章14.2.1乙方代表（姓名）：14.2.2乙方单位（盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制需求说明书详细说明甲方的定制需求，包括功能需求、性能需求、界面设计等。附件二：软件设计文档包括系统架构设计、模块划分、接口定义等详细设计信息。附件三：软件测试报告包括功能测试、性能测试、兼容性测试等测试结果的详细报告。附件四：软件部署指南详细指导甲方如何将软件部署到服务器上，并提供必要的安装和配置说明。附件五：软件维护与升级服务协议详细说明乙方提供的软件维护服务内容、时间、方式以及维护服务的范围。附件六：分期付款计划详细列出甲方分期支付合同款项的时间表和金额。附件七：项目进度计划详细列出乙方的项目进度计划，包括各阶段的开始和结束时间。附件八：知识产权协议详细说明双方在知识产权方面的权利和义务，包括软件著作权、专利权、商标权等。附件九：保密协议详细说明双方在保密内容、保密期限以及违约责任等方面的约定。附件十：争议解决方式协议详细说明双方在争议解决方式、地点、适用法律等方面的约定。附件十一：合同变更协议当合同需要变更时，双方将根据此协议进行书面变更。附件十二：违约行为及责任认定协议详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件十三：法律名词及解释协议详细列出本合同中所有涉及到的法律名词及解释，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项或未支付约定的款项金额。2.甲方未履行合同约定的其他义务。3.乙方未按约定时间完成开发或交付软件。4.乙方交付的软件不符合约定的功能和性能要求。5.乙方未提供约定的技术支持服务。6.乙方未经甲方许可，侵犯第三方的知识产权。7.双方未履行保密协议中约定的保密义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式在附件十二中详细说明。3.严重违约方可能导致合同的解除。示例说明：假设甲方未按约定时间支付首期款项，乙方有权根据违约金计算方式要求甲方支付违约金。如