2024年度个人物业综合服务承包协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度个人物业综合服务承包协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1物业维护1.1.1建筑物维护1.1.2设备维护1.1.3公共区域维护1.2物业管理1.2.1安全管理1.2.2环境卫生管理1.2.3设施设备管理1.3增值服务1.3.1家政服务1.3.2绿化养护1.3.3装修管理2.服务范围2.1物业地址2.2物业面积2.3服务期限3.服务费用3.1服务费用标准3.1.1物业维护费用3.1.2物业管理费用3.1.3增值服务费用3.2收费方式3.3费用支付期限4.服务质量和标准4.1物业维护质量标准4.2物业管理服务质量标准4.3增值服务质量标准5.双方责任5.1承包方责任5.1.1物业维护责任5.1.2物业管理责任5.1.3增值服务责任5.2业主责任5.2.1遵守物业管理规定5.2.2配合物业管理工作5.2.3按时支付服务费用6.违约责任6.1承包方违约6.1.1服务内容不达标6.1.2服务期限不符合约定6.1.3未按时提供服务6.2业主违约6.2.1未按时支付服务费用6.2.2严重违反物业管理规定6.2.3损害物业设施设备7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁7.3向甲方所在地人民法院提起诉讼8.其他约定8.1合同的签订、变更和解除8.2保密条款8.3合同的生效、终止和续约9.甲方权利和义务9.1甲方权利9.2甲方义务10.乙方权利和义务10.1乙方权利10.2乙方义务11.丙方权利和义务11.1丙方权利11.2丙方义务12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的处理13.合同附件13.1物业设施设备清单13.2服务项目明细表13.3物业管理制度及操作规程14.合同签署14.1甲方（业主）签字14.2乙方（承包方）签字14.3丙方（见证方）签字第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业维护1.1.1建筑物维护1.1.1.1负责对物业的内外墙、屋顶、地面、门窗等建筑结构进行定期检查、维修和保养，确保其安全、整洁、完好。1.1.1.2负责对物业的给排水系统、供电系统、供暖系统、通风空调系统等建筑设施进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。1.1.2设备维护1.1.2.1负责对物业的电梯、消防设施、监控设备、门禁系统等共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。1.1.2.2负责对物业的绿化灌溉系统、喷泉、照明设备等户外设施进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。1.1.3公共区域维护1.1.3.1负责对物业的公共大厅、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域进行定期清洁、消毒和保养，确保其整洁、卫生、安全。1.1.3.2负责对物业的停车库、消防通道、绿化带等公共区域进行定期巡查、维护和保养，确保其畅通、安全、美观。第二条：服务范围2.1物业地址：_______。2.2物业面积：_______平方米。2.3服务期限：本合同自签字之日起生效，服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。第三条：服务费用3.1服务费用标准3.1.1物业维护费用：人民币_______元/月·平方米。3.1.2物业管理费用：人民币_______元/月·平方米。3.1.3增值服务费用：人民币_______元/月·平方米。3.2收费方式：按月计费，每月底前支付当月服务费用。3.3费用支付期限：业主应在每月底前支付当月服务费用，逾期未支付的，应当按照_______‰每日计收滞纳金。第四条：服务质量和标准4.1物业维护质量标准4.1.1建筑物维护：定期检查、维修和保养，确保建筑物的安全、整洁、完好。4.1.2设备维护：定期检查、维修和保养，确保设备的正常运行。4.1.3公共区域维护：定期清洁、消毒和保养，确保公共区域的整洁、卫生、安全。4.2物业管理服务质量标准4.2.1安全管理：负责物业的安全管理，确保物业的安全、秩序井然。4.2.2环境卫生管理：负责物业的环境卫生管理，确保环境的整洁、卫生。4.2.3设施设备管理：负责物业的设施设备管理，确保设备的正常运行。4.3增值服务质量标准4.3.1家政服务：提供家政服务，包括清洁、洗衣、烹饪等，按照双方约定的服务项目和服务标准执行。4.3.2绿化养护：负责物业的绿化养护，包括修剪、施肥、浇水等，确保绿化带的整洁、美观、生态。4.3.3装修管理：负责物业的装修管理，包括装修申请、审核、监管等，确保装修工程的质量和安全。第五条：双方责任5.1承包方责任5.1.1物业维护责任：按照本合同约定的服务内容和标准，负责物业的维护工作。5.1.2物业管理责任：按照本合同约定的服务内容和标准，负责物业的管理工作。5.1.3增值服务责任：按照本合同约定的服务内容和标准，负责物业的增值服务工作。5.2业主责任5.2.1遵守物业管理规定：业主应遵守物业管理的有关规定，配合承包方的工作。5.2.2配合物业管理工作：业主应配合承包方进行物业管理工作，包括但不限于提供相关信息、协助检查等。5.2.3按时支付服务费用：业主应按时支付服务费用，不得逾期未支付。第六条：违约责任6.1承包方违约6.1.1服务内容不达标：承包方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务的，应当按照违约程度支付违约金，违约金的标准为合同金额的_______%。6.1.2服务期限不符合约定：承包方未按照本合同约定的服务期限提供服务的，应当按照违约程度支付违约金，违约金的标准为合同金额的_______%。第二部分：合同具体条款第八条：服务内容与范围8.1承包方应按照本合同第一条至第七条的规定，提供全面的物业综合服务。8.2承包方提供的服务内容应包括但不限于：8.2.1定期对物业的内外墙、屋顶、地面、门窗等建筑结构进行检查、维修和保养，确保其安全、整洁、完好。8.2.2定期对物业的给排水系统、供电系统、供暖系统、通风空调系统等建筑设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行。8.2.3定期对物业的公共大厅、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域进行清洁、消毒和保养，确保其整洁、卫生、安全。8.2.4负责物业的安全管理，确保物业的安全、秩序井然。8.2.5负责物业的环境卫生管理，确保环境的整洁、卫生。8.2.6负责物业的设施设备管理，确保设备的正常运行。8.2.7提供家政服务，包括但不限于清洁、洗衣、烹饪等，按照双方约定的服务项目和服务标准执行。8.2.8负责物业的绿化养护，包括但不限于修剪、施肥、浇水等，确保绿化带的整洁、美观、生态。8.2.9负责物业的装修管理，包括但不限于装修申请、审核、监管等，确保装修工程的质量和安全。8.3承包方提供的服务范围应包括但不限于：8.3.1物业地址：_______。8.3.2物业面积：_______平方米。8.3.3服务期限：本合同自签字之日起生效，服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。第九条：服务费用9.1服务费用标准：9.1.1物业维护费用：人民币_______元/月·平方米。9.1.2物业管理费用：人民币_______元/月·平方米。9.1.3增值服务费用：人民币_______元/月·平方米。9.2收费方式：按月计费，每月底前支付当月服务费用。9.3费用支付期限：业主应在每月底前支付当月服务费用，逾期未支付的，应当按照_______‰每日计收滞纳金。第十条：服务质量和标准10.1物业维护质量标准：10.1.1建筑物维护：_______。10.1.2设备维护：_______。10.1.3公共区域维护：_______。10.2物业管理服务质量标准：10.2.1安全管理：_______。10.2.2环境卫生管理：_______。10.2.3设施设备管理：_______。10.3增值服务质量标准：10.3.1家政服务：_______。10.3.2绿化养护：_______。10.3.3装修管理：_______。第十一条：双方责任11.1承包方责任：11.1.1物业维护责任：_______。11.1.2物业管理责任：_______。11.1.3增值服务责任：_______。11.2业主责任：11.2.1遵守物业管理规定：_______。11.2.2配合物业管理工作：_______。11.2.3按时支付服务费用：_______。第十二条：违约责任12.1承包方违约：12.1.1服务内容不达标：_______。12.1.2服务期限不符合约定：_______。12.1.3未按时提供服务：_______。12.2业主违约：12.2.1未按时支付服务费用：_______。12.2.2严重违反物业管理规定：_______。12.2.3损害物业设施设备：_______。第十三条：争议解决13.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。13.2如协商不成，任何一方均可提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。13.3如仲裁结果仍不能解决争议，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1本合同自签字之日起生效。14.2本合同第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施设备清单附件内容：列出物业所有的设施设备，包括但不限于电梯、消防设施、监控设备、门禁系统等。附件说明：该清单应详细列明每项设施设备的型号、数量、安装位置、使用状态等信息，以便承包方进行维护和管理。附件二：服务项目明细表附件内容：详细列出各项服务内容的具体服务项目，包括但不限于家政服务、绿化养护、装修管理等。附件说明：该明细表应明确每项服务的具体内容、服务标准、服务频次等，以便双方明确服务要求和质量。附件三：物业管理制度及操作规程附件内容：包含物业管理的各项规章制度及操作规程。附件说明：该制度及规程应详细规定物业管理的各项规定，包括但不限于物业的使用和维护、安全管理制度、环境卫生管理等，以便承包方按照标准进行管理和服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.承包方未按照合同约定提供服务或服务内容不达标。2.承包方未按照合同约定提供服务期限。3.业主未按照合同约定支付服务费用。4.业主严重违反物业管理规定。5.损害物业设施设备。责任认定标准：1.承包方违约：承包方应按照违约程度支付违约金，违约金的标准为合同金额的_______%。2.业主违约：业主应按照违约程度支付违约金，违约金的标准为合同金额的_______%。示例说明：1.若承包方未按照合同约定提供服务或服务内容不达标，承包方应按照违约程度支付违约金，例如，若服务内容未达到约定的质量标准，承包方应支付合同金额的5%作为违约金。2.若业主未按照合同约定支付服务费用，业主应按照违约程度支付违约金，例如，若逾期未支付服务费用，业主应支付逾期部分的1%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同约定的物业地址内的所有建筑物、设施设备、公共区域等。2.承包方：指本合同中承担物业综合服务的一方