2024年定制型监控系统维护服务协议模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制型监控系统维护服务协议模板版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条监控系统维护服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和地点2.3服务时间和响应时间第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式和时间3.3额外费用的计算和支付第四条维护设备及软件4.1设备名称和型号4.2软件版本和授权4.3设备软件升级和更换第五条维护质量保证5.1乙方提供的服务质量标准5.2故障处理和维修5.3乙方对维护结果的责任第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2乙方对甲方提供的技术资料和商业秘密的保密第七条合同的生效、变更和终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更程序7.3合同的终止条件和后果第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.2争议解决的地点和法院第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2合同争议的解决方式第十一条其他条款11.1双方的其他协议和附件11.2合同的修改和补充第十二条合同的签署和盖章12.1合同签署的时间和地点12.2合同的盖章和生效第十三条通知和送达13.1双方联系方式的变更13.2通知和送达的方式和时间第十四条合同的完整性和复印件14.1合同的完整性和效力14.2合同复印件的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条监控系统维护服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：2.1.1监控设备的定期检查和维护；2.1.2监控系统软件的更新和升级；2.1.3监控系统故障的及时排查和修复；2.1.4对甲方人员进行监控系统使用的培训。2.2服务范围和地点：乙方提供的服务范围包括甲方所有的监控设备和相关设施，服务地点为甲方的监控中心。2.3服务时间和响应时间：乙方保证在接到甲方故障报告后，within4hours，乙方维修人员到达现场进行维修。第三条服务费用3.1服务费用计算方式：服务费用按年度计算，根据甲方提供的监控设备的数量和类型，以及乙方提供的服务内容进行计算。3.2服务费用支付方式和时间：甲方应在每年的服务开始前一个月内，将服务费用支付给乙方。3.3额外费用的计算和支付：如因甲方原因导致设备损坏，乙方维修所产生费用由甲方承担。第四条维护设备及软件4.1设备名称和型号：详见附件一。4.2软件版本和授权：乙方提供的软件版本和授权，详见附件二。4.3设备软件升级和更换：乙方负责监控设备的软件升级和更换，但甲方需承担相关费用。第五条维护质量保证5.1乙方提供的服务质量标准：乙方应按照行业标准提供服务，保证监控系统的正常运行。5.2故障处理和维修：乙方应在接到故障报告后4小时内到达现场进行维修，确保监控系统的正常运行。5.3乙方对维护结果的责任：乙方应对因维护不当造成的损失承担责任。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密：双方应对合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2乙方对甲方提供的技术资料和商业秘密的保密：乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。第七条合同的生效、变更和终止7.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同的变更程序：任何一方要求变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。第八条违约责任8.1双方违约的情形8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付违约金。8.1.2乙方未按约定时间提供服务或未达到服务标准的，应当按照未提供服务部分的价值向甲方支付违约金。8.2违约责任的承担方式8.2.1违约金支付：违约方应向守约方支付违约金，且不影响守约方要求违约方承担其他违约责任的权利。8.2.2其他违约责任：违约方还应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院9.2.1争议解决的地点为合同签订地。9.2.2争议解决的法院为合同签订地人民法院。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的解决方式10.2.1如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方的其他协议和附件11.1.1本合同附件一和附件二为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。11.2合同的修改和补充11.2.1如合同的任何条款在任何时间因任何原因变得无效或不适用，该条款应被视为可分的，且不应影响其他条款的有效性。11.2.2本合同的任何修改和补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章后生效。第十二条合同的签署和盖章12.1合同签署的时间和地点12.1.1本合同于____年__月__日由双方授权代表在中国____（地点）签署。12.2合同的盖章和生效12.2.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十三条通知和送达13.1双方联系方式的变更13.1.1双方应确保合同中载明的联系信息准确无误，如有变更，应及时书面通知对方。13.2通知和送达的方式和时间13.2.1任何通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。第十四条合同的完整性和复印件14.1合同的完整性和效力14.1.1本合同连同附件一和附件二构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2合同复印件的效力14.2.1本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：监控设备清单详细列出甲方所有监控设备的名称、型号、数量等信息。附件二：软件授权证书详细列出乙方提供的软件版本、授权期限等信息。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间等信息。附件四：培训计划详细列出乙方对甲方人员进行监控系统使用的培训计划。附件五：维护质量保证协议详细列出乙方提供的服务质量标准、故障处理和维修等信息。附件六：保密协议详细列出双方对合同内容和技术资料、商业秘密的保密要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或未达到服务标准。违约责任认定标准：1.迟延支付违约金：甲方迟延支付服务费用，应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付违约金。2.未提供服务或未达到服务标准违约金：乙方未按约定时间提供服务或未达到服务标准，应当按照未提供服务部分的价值向甲方支付违约金。示例说明：如果甲方迟延支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延支付金额1%的违约金。如果乙方未按约定时间提供服务或未达到服务标准，甲方可以要求乙方支付未提供服务部分的价值作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于监控系统维护服务的协议。2.服务费用：服务费用是指乙方为甲方提供监控系统维护服务所收取的费用。3.监控设备：监控设备是指甲方所有的用于监控的硬件设备。4.软件授权：软件授权是指乙方对甲方使用的软件所提供的合法使用权限。5.违约金：违约金是指一方因违约行为而向守约方支付的金钱赔偿。6.保密协议：保密协议是指双方对合同内容和技术资料、商业秘密的保密约定。1.合同：本合同是双方之间关于监控系统维护服务的法律文