2024年全方位短信发送服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全方位短信发送服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1短信发送服务1.1.1发送频率1.1.2发送时段1.1.3发送内容1.2服务支持1.2.1技术支持1.2.2客户服务1.2.3系统维护2.服务期限2.1合同期限2.1.1起始日期2.1.2结束日期2.2续约条款2.3暂停与终止3.费用与支付3.1服务费用3.1.1费用标准3.1.2计费方式3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2在线支付3.2.3支票支付4.保密条款4.1保密信息4.1.1定义4.1.2披露限制4.2保密期限4.3例外情况5.责任与义务5.1服务提供商责任5.1.1服务可靠性5.1.2信息准确性5.1.3合规性5.2客户责任5.2.1提供准确信息5.2.2遵守法律法规5.2.3合理使用服务6.违约处理6.1服务提供商违约6.1.1违约处理方式6.1.2违约责任6.2客户违约6.2.1违约处理方式6.2.2违约责任7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3仲裁地点与机构8.通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3通知有效期限9.合同的修改与补充9.1修改方式9.2补充条款10.服务提供商信息10.1名称10.2地址10.3联系方式11.客户信息11.1名称11.2地址11.3联系方式12.合同签署日期13.合同附件13.1服务详情说明13.2费用明细表13.3技术支持与客户服务承诺14.签字页14.1服务提供商签字14.2客户签字14.3见证人签字第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1短信发送服务1.1.1发送频率：服务提供商应根据客户的需求，合理安排短信发送频率，确保信息的及时传达。1.1.2发送时段：服务提供商应根据客户的需求和行业特点，合理安排短信发送时段，避免高峰时段发送，确保短信的成功率。1.1.3发送内容：服务提供商应按照客户提供的短信内容进行发送，确保短信内容的准确性和规范性。1.2服务支持1.2.1技术支持：服务提供商应提供724小时的技术支持，确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。1.2.2客户服务：服务提供商应提供专业的客户服务团队，解答客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。1.2.3系统维护：服务提供商应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性，保证服务的正常进行。第二条：服务期限2.1合同期限2.1.1起始日期：本合同自双方签字之日起生效。2.1.2结束日期：本合同有效期为____年，自起始日期起计算。2.2续约条款：在合同到期前____个月，双方如需续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务内容和费用等事项。2.3暂停与终止：在合同有效期内，如一方违约，另一方有权暂停或终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第三条：费用与支付3.1服务费用3.1.1费用标准：客户应按照服务提供商提供的费用标准支付服务费用。3.1.2计费方式：服务费用按发送短信的数量计费，具体计费方式详见附件。3.2支付方式3.2.1银行转账：客户可选择通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2在线支付：客户可通过服务提供商提供的在线支付平台支付服务费用。3.2.3支票支付：客户可选择通过支票支付服务费用，支票抬头需写明服务提供商的全称。第四条：保密条款4.1保密信息4.1.1定义：保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息。4.1.2披露限制：双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限：保密信息的保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。4.3例外情况：法律要求或法院命令要求披露保密信息的情况除外。第五条：责任与义务5.1服务提供商责任5.1.1服务可靠性：服务提供商应保证服务的可靠性和稳定性，确保短信能够及时、准确地发送到客户指定的接收方。5.1.2信息准确性：服务提供商应确保发送的短信内容准确无误，不得包含虚假、误导性的信息。5.1.3合规性：服务提供商应遵守相关法律法规，不得利用短信发送服务从事非法活动。5.2客户责任5.2.1提供准确信息：客户应向服务提供商提供准确的发送信息，包括接收方手机号码、短信内容等。5.2.2遵守法律法规：客户应遵守相关法律法规，不得利用短信发送服务从事非法活动。5.2.3合理使用服务：客户应合理使用短信发送服务，不得发送垃圾短信、欺诈信息等违规内容。第六条：违约处理6.1服务提供商违约6.1.1违约处理方式：如服务提供商未能按照约定提供服务，或服务存在重大瑕疵，客户有权要求服务提供商在合理时间内予以修复或退还相应费用。6.1.2违约责任：如服务提供商违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。6.2客户违约6.2.1违约处理方式：如客户未能按照约定支付服务费用，或违反法律法规使用服务，服务提供商有权暂停或终止提供服务，并追究客户的违约责任。6.2.2违约责任：如客户违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条：法律适用与争议解决7.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3仲裁地点与机构：如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第九条：通知与送达8.1通知方式：双方之间的通知可以通过书面形式，也可以通过电话、电子邮件等方式进行。8.2送达地址：双方应事先约定送达地址，并确保送达地址的准确性和有效性。8.3通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，对方收到通知后应及时回复确认。第十条：合同的修改与补充9.1修改方式：合同的修改或补充应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。9.2补充条款：本合同的补充条款与具有同等法律效力，如有冲突，以补充条款为准。第十一条：服务提供商信息10.1名称：_______10.2地址：_______10.3联系方式：_______第十二条：客户信息11.1名称：_______11.2地址：_______11.3联系方式：_______第十三条：合同签署日期12.1本合同于____年____月____日由双方签字或盖章，自签字或盖章之日起生效。第十四条：合同附件13.1服务详情说明：详细描述服务的具体内容、规格、技术要求等。13.2费用明细表：详细列明各项费用的计算方式、标准及支付要求。13.3技术支持与客户服务承诺：服务提供商对技术支持和客户服务的承诺及服务标准。签字页：14.1服务提供商签字：14.2客户签字：14.3见证人签字：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详情说明详细描述服务的具体内容、规格、技术要求等，包括但不限于短信发送的覆盖范围、发送速度、失败重发机制、客户服务响应时间等。附件二：费用明细表详细列明各项费用的计算方式、标准及支付要求，包括服务费、短信费、技术支持费、客户服务费等，并明确费用的支付周期、支付账户等信息。附件三：技术支持与客户服务承诺服务提供商对技术支持和客户服务的承诺及服务标准，包括技术支持的服务时间、响应速度、解决率等，客户服务的态度、专业知识、问题解决效率等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定时间或质量完成服务。2.服务提供商未经客户同意，更改服务内容或终止服务。3.服务提供商泄露客户提供的保密信息。4.客户未能按照约定时间支付服务费用。5.客户未合理使用短信发送服务，导致服务提供商损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应根据违约程度赔偿客户损失，并支付违约金。2.客户违约，服务提供商有权暂停或终止提供服务，并追究客户的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如服务提供商未能在约定时间内完成短信发送服务，客户有权要求服务提供商在合理时间内予以修复或退还相应费用。如服务提供商泄露客户保密信息，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.服务提供商：指提供短信发送服务的企业或个体工商户。2.客户：指购买并使用短信发送服务的个人或企业。3.保密信息：指在合同履行过程中，一方披