2024年度企业培训服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业培训服务协议本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1企业简介1.2培训服务概述第二条培训服务内容2.1培训课程设置2.2培训时间安排2.3培训讲师资质第三条培训资源与设施3.1培训场地3.2培训设备3.3培训材料第四条培训服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用退还与赔偿第五条培训成果与评估5.1培训成果体现5.2培训评估方式5.3培训改进措施第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3违约纠纷解决方式第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止情形第九条争议解决方式9.1争议类型9.2解决途径9.3适用法律第十条合同的签订与生效10.1签订日期10.2签订地点10.3合同生效时间第十一条双方的权利与义务11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务第十二条甲方（企业）的指定代表12.1代表授权12.2代表职责第十三条乙方（培训服务提供商）的指定代表13.1代表授权13.2代表职责第十四条其他约定事项14.1培训相关咨询14.2培训后续服务14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1企业简介甲方是一家成立于2005年的中型企业，主要从事电子产品的研发、生产和销售。经过多年的发展，甲方在业界具有一定的知名度和影响力。1.2培训服务概述乙方是一家专业从事企业培训服务的公司，具有丰富的培训经验和专业的培训团队。乙方致力于为客户提供高质量的培训服务，帮助企业提升员工素质和综合竞争力。第二条培训服务内容2.1培训课程设置（1）产品知识培训（2）销售技巧培训（3）团队协作培训（4）领导力培训2.2培训时间安排乙方根据甲方的需求和实际情况，制定如下培训时间安排：（1）每季度开展一次培训，每次培训为期两天。（2）培训时间安排在周末或者法定节假日，以免影响正常工作。2.3培训讲师资质（2）具备相关专业背景和理论知识。第三条培训资源与设施3.1培训场地乙方提供符合培训需求的场地，确保培训场地的舒适、安静和设施完善。3.2培训设备乙方提供培训所需的投影仪、音响设备、白板等设施，确保培训顺利进行。3.3培训材料乙方提供培训所需的教材、案例、测试题等材料，以便学员更好地学习和掌握知识。第四条培训服务费用4.1费用构成（1）培训课程费用（2）培训讲师费用（3）培训场地和设备费用（4）培训材料费用4.2费用支付方式甲方按照双方约定的付款周期，通过银行转账的方式支付乙方培训服务费用。4.3费用退还与赔偿如乙方未按约定提供培训服务，乙方应退还已收取的培训服务费用，并赔偿甲方因此造成的损失。第五条培训成果与评估5.1培训成果体现（1）培训结束后，乙方提供培训满意度调查问卷，收集甲方对培训的反馈意见。（2）乙方定期与甲方沟通，了解培训成果的实施情况，并提供必要的辅导和指导。5.2培训评估方式（1）培训满意度评估：通过问卷调查收集甲方对培训的满意度。（2）培训效果评估：通过对比培训前后的员工绩效、销售数据等指标，评估培训成果。5.3培训改进措施根据培训评估结果，乙方针对存在的问题，提出改进措施，并制定下一阶段的培训计划。第六条保密条款6.1保密内容双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，期限为五年。6.3保密违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止情形（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条争议解决方式9.1争议类型双方在履行合同过程中发生的争议，包括但不限于合同的解释、履行、终止、解除等。9.2解决途径双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的签订与生效10.1签订日期本合同于2024年1月1日签订。10.2签订地点本合同签订地点为甲方企业所在地。10.3合同生效时间本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十一条双方的权利与义务11.1甲方权利与义务（1）甲方应按照约定支付培训服务费用。（2）甲方有权对乙方的培训服务进行监督和评估。（3）甲方应积极配合乙方开展培训工作，提供必要的协助和支持。11.2乙方权利与义务（1）乙方应按照约定提供高质量的培训服务。（2）乙方有权要求甲方按照约定支付培训服务费用。（3）乙方应积极配合甲方进行培训效果评估，并提供改进措施。第十二条甲方（企业）的指定代表12.1代表授权甲方指定一名负责人作为甲方代表，负责与乙方进行日常沟通和协调。12.2代表职责（1）协助乙方开展培训工作；（2）监督乙方培训服务的质量和进度；（3）协调解决双方在培训过程中出现的争议和问题。第十三条乙方（培训服务提供商）的指定代表13.1代表授权乙方指定一名负责人作为乙方代表，负责与甲方进行日常沟通和协调。13.2代表职责（1）组织乙方培训团队开展培训工作；（2）确保乙方培训服务的质量和进度；（3）协调解决双方在培训过程中出现的争议和问题。第十四条其他约定事项14.1培训相关咨询乙方在培训期间提供相关咨询服务，解答甲方关于培训的疑问。14.2培训后续服务培训结束后，乙方提供一年内的免费咨询和辅导服务，协助甲方巩固培训成果。14.3双方约定的其他事项双方就本合同未涉及的事项达成一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：具体条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：培训课程设置详细清单附件2：培训时间安排表附件3：培训讲师资质证明文件附件4：培训场地和设备配置清单附件5：培训材料清单附件6：培训服务费用明细表附件7：保密协议附件8：争议解决方式详细说明附件9：培训效果评估标准和方法附件10：合同变更和终止协议附件11：第三方介入协议附件12：违约行为及责任认定详细说明附件13：培训后续服务协议附件14：其他约定事项的补充协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付培训服务费用。2.甲方未提供乙方所需的培训场地、设备、材料等。3.甲方代表未积极配合乙方开展培训工作。4.乙方未按约定提供高质量的培训服务。5.乙方未按约定时间提供培训服务。6.乙方未保守甲方商业秘密。7.双方未按约定解决争议。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付培训服务费用，乙方有权暂停提供培训服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供乙方所需的培训场地、设备、材料等，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，或要求甲方支付违约金。3.甲方代表未积极配合乙方开展培训工作，乙方有权要求甲方更换代表，或要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定提供高质量的培训服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或要求乙方支付违约金。5.乙方未按约定时间提供培训服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或要求乙方支付违约金。6.乙方未保守甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。7.双方未按约定解决争议