仓储安全培训3

仓储安全培训

哇哇哇办公二一八年安全第一预防为主前言一、公司安全方针是什么?二、若没做到安全生产会产生什么后果?三、为什么公司定期做安全培训,还是会有各类安全事故产生?无证驾驶员急转弯时翻倒①无证驾驶②速度过快,转弯时方向转得过急③钥匙没有拔下,管理上有问题事故对策①叉车比轿车小转弯性能好,在转弯时要降低速度.②叉车必须要持有叉车驾驶证人才能驾驶.③要妥善管理叉车,离开叉车时务必注意不要忘记将钥匙拔下.事故原因无证驾驶员急转弯时翻倒人习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响行为者从违章行为中可获取即得利益或待得利益.利益对行为者价值越大,行为动机就越强烈.侥幸心理逐利心理惰性心理作业人员在工作中,有时存在侥幸心理认为在现场工作时,严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位,不是违章行为况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故.惰性心理也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合一种心理状态,也是懒惰行为心理依据.a.干活图省事,嫌麻烦.b.节省时间,得过且过.企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率个别作业人员（特别是在计件、计量工作中）为了追求高额计件工资、高额奖金以及自我表现欲望等将操作程序或规章制度抛在脑后,盲目加快操作进度,而不是科学改进操作程序.工作场地内步行者被撞①自认为工作场地内没人,在视野被挡情况下仍向前行驶.②未通知相关作业人员在正式工作前有临时作业事故对策①装载货物导致不能确认前方视时,应倒退行驶.②不得不在视野被挡情况下行驶时,应安排引导员等,建立万全监视体制.③即使是临时作业,也要制定相应作业计划,并将作业内容详细地通知相关人员事故原因工作场地内步行者被撞人习惯性违章违纪行为动机是由四个因素决定影响行为者对自己行为能力过高估计.个人能力越强,经验越丰富,则自认为行为成功把握就越大,行为动机就越强烈,就是人常说“技高人胆大”,往往将规章制度抛在脑后.工作场地内步行者被撞麻痹心理麻痹大意是造成事故主要心理因素之一.行为上表现为马马虎虎,口是心非,盲目自信.a.盲目相信自己以往经验,认为技术过硬,保准出不了问题.（以老同志居多）b.认为“违章”是以往成功经验或习惯强化,多次做也无问题.逞能心理作业人员在工作时,不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然,自以为是,盲目操作.还有部分作业人员自以为技术高人一等,自己认为熟悉现场设备和系统,凭印象行事,往往出现违章操作、误操作或误调度,造成事故.冒险心理在工作过程中,可能会出现现场条件较为恶劣情况,严格按规程制度执行确有困难,作业人员不是针对实际情况,采取必要安全措施,而是往往冒险去工作.冒险也是引起违章操作重要心理原因之一.无所谓心理表现为尊章或违章心不在焉,满不在乎.a.是本人根本没意识到危险存在,认为章程是领导用来卡人.b.是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里.c.认为违章是必要,不违章就干不成活.一二三四在提升托盘上进行作业而坠落受害人站在提升到２ｍ高托盘货物上作业.在打算去取堆积在上面货物时,挂脚积载物翻落,受害人也随之坠落.事故对策①

禁止站在箍盘上进行作业②

不得不在托盘上作业时,应使用固定在货叉架上扶手或有框托盘,作业者还应系上安全带事故原因在提升托盘上进行作业而坠落人习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响安全场（氛围）对个体影响.任何违章行为者都不是孤立一个人存在,都是与集体紧密相联,这种外界因素对行为者直接或间接影响是巨大.一从众心理当一个负责人违章,或者看见大家以前都是这样干,没有出现过问题,自己这样做也应没有问题,于是大家就会对违章违纪习以为常,这样就会对其他同事起到潜移默化作用,即看见别人能违章违纪没出事,自己常常也跟着别人违章违纪.三二盲从心理师傅带徒弟过程中,将一些习惯性违章行为也传授给徒弟,然而徒弟如果不加辩识,全盘接受,不仅成为习惯性违章行为传播者,同时极可能成为因违章造成事故责任者或受害者.技术心理对突如其来异常情况,惊慌失措,甚至茫然.无法进行应急处理,难断方向.看图来说话看图来说话看图来说话包装标识火灾自救方案一三二四六五七用手机或座机拨打一一九火警电话,并立即汇报主管.火势可控情况下要尽快参与灭火.疏散时走楼梯,切忌乘电梯,并拿湿毛巾捂住口鼻.火势过大从窗口逃脱可用绳索或窗帘,切忌跳楼.逃离时可将衣服、鞋帽淋湿.大火封门时将门关紧,把门缝填实并浇水.被困火场要大声呼喊,切忌紧张.火灾自救方案火灾急救方案用清水充分冷却烧伤部位,用消毒纱布或干净布包扎；伤员发生休克时,可用针刺或使用止痛药止痛；对呼吸道烧伤者,注意疏通呼吸道,防止异物堵塞；伤员口渴时可饮少量淡盐水；烧伤急救火灾急救方案当受到酸、碱、磷等化学物品烧伤时,可用大量清洁冷水冲洗烧伤人员.化学物品烧伤急救火灾急救方案关闭电源,使伤者脱离电源,将伤员转移至通风处,松开衣服；当伤者呼吸停止时,施行人工呼吸；当停止心跳时,施行胸外按压,或注射兴奋剂；进行全身及胸部降温,清除呼吸道分泌物,对伤口进行必要处理.电烧伤急救火灾急救方案用湿毛巾等捂住口、鼻,躬身弯腰向与烟气相反方向安全出口逃出；中毒者抢救出来后,放在空气新鲜、流通地方实施抢救；伤员停止呼吸时,应立即进行人工呼吸,可能时供给氧气,并迅速送往医院.有毒气体急救防范于未然禁止在库区内随意乱窜禁止在上班时间饮酒禁止吸烟,注意防火注意服药安全注意用电安全电热器具恶劣天气防范暴雨迷雾冰雪强对流箱区固定集装箱设备驾驶员货物堆置场内车辆时时整理箱区,使场内集装箱堆放更为紧密、厚实绑扎或降低堆放高度,堆置货物要防范货物倒塌伤人根据即时天气情况,在确保安全前提下,要求暂停作业主要路口及电器开关与消防设备附近不可堆置货物场内车辆降低行车速度,停放位置应遵循避风、远离箱区原则感谢您聆听汇报人:小哇哇哇培训部门:哇哇哇部门流程管理培训

流程是一组企业在完成使命中所必需、逻辑性相关活动,通过有序地执行能够产生增值,达到特定结果,它具有起点和终点,能够定义输入和输出.ProcessmanagementtrainingPPT二二一流程基本知识二资料收集和流程分析三流程图绘制四流程改善和再造AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.目录页CONTENTS一PARTONE流程基本知识AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.为什么强调流程管理?收起那些细点,只在幻灯片上强调最重要东西收起那些细点,只在幻灯片上强调最重要东西收起那些细点,只在幻灯片上强调最重要东西收起那些细点,只在幻灯片上强调最重要东西收起那些细点,只在幻灯片上强调最重要东西好过程能把赌博变成投资坏过程能把投资变成赌博流程/过程作用一二三流程/过程定义牛津英语大字典:一个或一系列有规律行动,这些行动以确定方式发生或执行,导致特定结果出现——一个或一系列连续操作流程/过程定义迈克尔·哈默:把一个或多个输入转化为对顾客有价值输出活动.流程/过程定义正信嘉华:流程是一组企业在完成使命中所必需、逻辑性相关活动,通过有序地执行能够产生增值,达到特定结果,它具有起点和终点,能够定义输入和输出.不同客户和价值体现决定不同流程服务导向客户:使用会议室人员价值:为集体讨论和决策提供便流程设计:简化使用手续,尽可能便捷流程六要素客户,价值,输入,输出,活动,活动间关系六个要素,以终为始两个关键要素:客户和价值流程客户是谁?流程给客户创造价值是什么?管控导向客户:公司价值:保障公司资产安全流程设计:使用及管理要求较多,确保资产安全二三四五六一流程特点动态性按照时序从一个活动到另一个活动,不是静态结构性流程结构表现可以串联、并联、反馈层次性流程分层分级,组成流程活动本身也是个流程目标性有明确输出内在性存在于任何事物或行为中整体性流程追求整体优化,非局部优化流程分类业务流程即核心价值流,这类流程是增值流程,能为组织直接带来价值.如银行资产业务、负债业务、中间业务等管理流程为业务流程确定目标,分派职责,提供资源,以及进行监控和绩效测量流程.如目标策划和分解,部门职责、权限和沟通,资源配置和管理支持和保障流程为业务流程实现提供支持保障作用流程.如押运流程、计算机系统管理流程等颗粒度太粗,没有完全呈现现状,不能发现问题普遍描述流程:申购—审批—下单—到货—验收—入库我们需要掌握和了解问题:申购是否在电脑上误操作了三次?审批是否排队等待了二天?是否反复找领导四次?下单是否和供应商纠缠二回?流水账描述,不能体现管理要求和经验仅关注流程内部,不考虑接口,流程之间切分不清二PARTTWO资料收集和流程分析AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.三个问题流程希望达到目是什么?是否有目标来衡量?如有是什么?其中关键绩效指标（KPI）是什么?什么是端到端流程时间成本质量

服务风险流程分析－输入分析外部输入有哪些?谁输入?如何接受?内部输入有哪些?谁输入?如何接受?相关流程有哪些?流程分析－输出分析外部输出有哪些?谁接收?如何接受?（内部顾客）内部输出有哪些?谁接收?如何接受?（外部顾客）相关流程有哪些?三四五一二流程开始是什么?流程如何结束?相互之间如何接口?流程活动顺序如何?中间经历哪些环节?流程分析－活动顺序分析需要哪些资源支持?需要哪些资源支持?一.人力资源二.设施设备三.系统四.财务等信息分析信息分析信息如何沟通和传递?信息分析流程需要哪些文件支持?信息分析记录保管要求是什么?信息分析产生哪些记录和表单?目标清晰可量化落实到组织中:架构、岗位、职责、编制落实到流程作业手册中（流程+作业规范+操作标准）流程框架优化；流程优化；流程标准化一个推动两个落实一次诊断三次优化一个推动效益越高越优先重要（战略型独特、战术型独特）一般（支持型独特、战略型一般）不重要（支持型一般）增殖性独特性增值性越高越关键独特性越强越关键（企业核心竞争力）战略型＞战术型＞支持型类型经验实施复杂性/风险风险越低越优先效益优先级重要性测环境料法人机鱼刺图法三PARTTHREE流程图绘制AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.市场扩展目标通过绘制流程图,描述流程关联性,了解流程现状,梳理可能存在问题,为业务流程优化与设计找切入点,并为进行风险点排查打下基础.SIPOC图向流程提供关键信息、材料或其他资源人或群体供应商提供东西使输入物发生改变一组步骤,理论上,这个过程将增加输入物价值流程最终产品接受输出物人、群体或流程供应商（supplier）输入（Input）流程（Process）输出（Output）客户（Customer）能在一张简单图中展示出一组跨越只能部门界限活动不论一个组织规模有多大,都可以用一个五列描述框架来勾勒其端到端流程有助于保持全景视角,还可以向全景中鞥家需要构成成分六.开发和管理人力资本七.信息技术管理八.财务管理九.资产获得、建设和安全管理一.环境、健康和安全管理一一.外部关系管理一二.知识、改进和变革管理管理与支持类流程反映业务运作特点突出企业战略及核心竞争力体现企业各业务领域定位和相互间逻辑关系流程框架四PARTFOUR流程改善和再造AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.显性（信息和流程）隐性（对……意见看法、技巧/能力）岗位标准化要点提炼流程强调跨部门和跨岗位流转,知识历程图强调某人在某个时刻需要什么知识知识需要推陈出新,不断优化流程管道、知识活水一对知识分类二分别对应每项工作找到最佳实践亟待改进

低于平均水平高于平均水平最佳实践ESEIA原则ESEIA原则ESEIA原则一通过表单模板设计落实管理要求,优化管理二在表单模板中融入操作指导三表单字段结构化,便于后续分析流程改进和流程再造都是改善流程方法.相对而言,BPI强调渐进改良,要分析现有流程