2024年度国际物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国际物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中所用术语定义第二条服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2服务内容包括但不限于第三条服务期限3.1合同期限3.2续约条款第四条服务质量标准4.1服务质量要求4.2乙方应达到的标准第五条服务费用5.1服务费用计算5.2费用支付方式与时间第六条人员配置与管理6.1乙方人员配置6.2人员管理与培训第七条保险事宜7.1乙方应购买的保险7.2保险的有效期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用与保护第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方地址：[填写甲方详细地址]1.2乙方地址：[填写乙方详细地址]1.3合同中所用术语定义：1.3.1物业管理服务：指的是乙方按照本合同约定，为甲方的物业提供的维护、保养、安全、清洁、绿化等服务。1.3.2物业：指的是甲方拥有的所有物业，包括但不限于住宅、商业、办公楼等。1.3.3服务期限：指的是本合同约定的乙方提供物业管理服务的起始和终止日期。第二条服务范围与内容2.1物业管理服务范围：乙方负责对甲方的物业进行全面的物业管理，包括但不限于物业设施的日常维护保养、安全管理、环境卫生、绿化养护等工作。2.2服务内容包括但不限于：2.2.1物业设施的维护保养：包括电梯、空调、供水供电系统、消防设施等重要设施的定期检查、保养和维修。2.2.2物业安全管理：负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全无虞，包括门禁系统的管理、监控系统的运行、保安人员的配置等。2.2.3环境卫生：负责物业公共区域的清洁卫生工作，包括道路、广场、绿化带等区域的清扫、垃圾的收集与处理。2.2.4绿化养护：负责物业绿化区域的植物养护工作，包括修剪、施肥、病虫害防治等。第三条服务期限3.1合同期限：本合同自[填写合同起始日期]起至[填写合同终止日期]止。3.2续约条款：在合同到期前一个月，甲乙双方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。第四条服务质量标准4.1服务质量要求：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质的物业管理服务。4.2乙方应达到的标准：乙方提供的服务应达到甲方提出的质量标准和要求，包括但不限于服务态度、服务效率、服务质量等。第五条服务费用5.1服务费用计算：乙方向甲方提供的物业管理服务，甲方应支付给乙方服务费共计人民币[填写金额]元整。5.2费用支付方式与时间：甲方应在每个合同年度开始前，向乙方支付当年的服务费用。支付方式为银行转账。第六条人员配置与管理6.1乙方人员配置：乙方应根据甲方物业的规模和管理需求，配置足够数量的专业管理人员和服务人员。6.2人员管理与培训：乙方应对其管理人员和服务人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。第八条违约责任8.1违约行为：8.1.1乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。8.1.2甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。8.2违约责任承担方式：8.2.1乙方违约的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并支付违约金。8.2.2甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本合同。第九条争议解决9.1争议解决方式：如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：10.1.1甲乙双方同意并签订书面变更协议。10.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。10.2合同终止条件：10.2.1本合同期限届满，双方未续约。10.2.2甲乙双方协商一致解除本合同。10.2.3一方严重违约，另一方有权解除本合同。第十一条保密条款11.1保密信息范围：本合同的签订、履行过程中甲乙双方接触到的商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密信息的使用与保护：11.2.1甲乙双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.2.2未经对方同意，甲乙双方不得使用保密信息从事与本合同无关的活动。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：12.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2.2受不可抗力影响的一方可以根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项：甲乙双方可以根据本合同的履行情况，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改条件：甲乙双方可以通过书面协议修改本合同。14.3合同解除条件：14.3.1甲乙双方协商一致解除本合同。14.3.2一方严重违约，另一方有权解除本合同。14.3.3本合同约定的其他解除条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未签署合同的个体或组织。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、目的及期限。2.2第三方介入需得到另一方的书面同意，未经同意的第三方介入无效。2.3第三方介入的期限：自双方同意第三方介入之日起至合同约定的服务期限结束之日止。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应严格遵守本合同的约定，履行其职责，并承担相应的责任。3.2第三方对其提供的服务或产品负责，并承担因服务质量、性能、安全等问题产生的法律责任。3.3第三方介入不得违反甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的保密信息。第四条第三方介入的报酬与支付4.1第三方介入的费用由甲方或乙方支付，具体支付方式和金额由双方协商确定。4.2甲方或乙方支付第三方介入费用时，有权要求第三方提供正规发票。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更：如第三方需调整介入内容、范围或期限，应提前书面通知甲乙双方，并经双方同意。5.2第三方介入的终止：如第三方未能按照约定履行其职责，甲乙双方均有权要求第三方终止介入。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约：如第三方未能按照本合同约定履行其职责，第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。6.2甲乙双方的违约：如甲乙双方未能按照本合同约定履行其义务，导致第三方无法正常介入，甲乙双方应承担相应的违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式：如甲乙双方与第三方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为甲方所在地，适用法律为中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密条款8.1保密信息范围：第三方介入过程中接触到的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。8.2保密信息的使用与保护：8.2.1第三方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。8.2.2未经甲乙双方同意，第三方不得使用保密信息从事与本合同无关的活动。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理：9.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2.2受不可抗力影响的一方可以根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条其他条款10.1甲乙双方与第三方约定的其他事项：甲乙双方可以根据本合同的履行情况，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：服务费用明细表附件三：人员配置与管理方案附件四：保险单据附件五：服务质量标准手册附件六：保密协议附件七：第三方介入协议附件八：违约行为记录表附件九：争议解决方式确认书附件十：不可抗力事件证明文件附件一：物业基本情况说明书详细要求和说明：本附件应详细列举甲方物业的基本情况，包括但不限于物业的地址、面积、设施设备情况、居民人口统计等。附件二：服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出乙方提供服务所需费用的计算方式和明细，包括服务费、材料费、人工费等。附件三：人员配置与管理方案详细要求和说明：本附件应详细说明乙方人员的配置情况，包括各岗位的人员数量、资质要求、职责说明等。附件四：保险单据详细要求和说明：本附件应包含乙方购买的保险单据复印件，以证明乙方已按照合同约定购买了相应的保险。附件五：服务质量标准手册详细要求和说明：本附件应详细列出乙方应达到的服务质量标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等。附件六：保密协议详细要求和说明：本附件应详细说明保密信息的范围、使用和保护办法，以及违约责任等。附件七：第三方介入协议详细要求和说明：本附件应详细说明第三方介入的条件、程序、责任与义务、报酬等。附件八：违约行为记录表详细要求和说明：本附件用于记录甲乙双方及第三方的违约行为，包括但不限于违约的具体事项、时间、影响及处理结果。附件九：争议解决方式确认书详细要求和说明：本附件应确认甲乙双方选择的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件十：不可抗力事件证明文件详细要求和说明：本附件应包含不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等的相关资料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。3.第三方未按约定履行其职责或违反甲乙双方的合法权益。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金计算方式详见附件八。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金计算方式详见附件八。3.第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，甲方应根据违约金计算方式支付给乙方违约金。违约金计算方式详见附件八。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方按照本合同约定，为甲方的物业提供的维护、保养、安全、清洁、绿化等服务。2.保密信息：指本合同履行过程中甲乙双方接触到的商业秘密、技术秘密、运营数据等。3.不可抗力：指不能预