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销》课
程WANGLUOYINGXIAOKECHEGN项目八网络营销数据分析
主讲人:邢淑萍01网络营销数据采集WANGLUOYINGXIAOSHUJUCAIJI02网络营销数据分析WANGLUOYINGXIAOSHUJUFENXI03网络营销数据优化WANGLUOYINGXIAOSHUJUYOUHUACONTENTS目录项目八、网络营销数据分析
项目八
网络营销数据分析学习目标知识目标1.了解网络营销数据的获取渠道;2.熟悉网络营销数据分析主要指标;3.熟悉网络营销数据分析的方法;4.了解网络营销数据优化的方法。能力目标1.能够通过营销数据获取渠道进行营销效果数据采集;2.能够根据营销数据进行营销效果分析;3.能够根据营销效果分析得出的结论进行优化。素养目标1.熟悉《中华人民共和国电子商务法》,能够合法合规获取数据;2.具备细致严谨的工作态度,保持诚实守信的职业操守。网络营销数据采集渠道网络营销数据采集流程任务一、网络营销数据采集
案
例
分
析2022年2月15日下午,元气森林官方微博发文表示“押三中三,小元气可太有福气了!在这里坐等一个夸夸”,并发布了转发抽奖活动。原来元气森林在冬奥会前签约的三位“元气新青年”徐梦桃、谷爱凌、苏翊鸣均在本次奥运会中夺冠。元气森林因这一条发文引来网友关注并留言“元气森林赢麻了”,相关词条也迅速冲上热搜。在此之前,元气森林还发布了元气新青年广告片,随着品牌热度递增,各种平面广告也出现在抖音、微博、小红书等平台。元气森林通过整合各渠道资源,优化营销内容,实现品牌曝光、销售额突破。博文发布仅一小时,转发量就达8816,留言量2352,点赞量5394。“元气森林赢麻了”迅速登上微博热搜第二位、抖音热搜第一位。#元气新青年#话题总阅读次数1.9亿,讨论次数120.1万,在2月14号-15号期间达到最高峰值。微博官微增粉3w、曝光2000w+。转发量、点评量、点赞量、话题度是微博内容营销分析的关键指标,通过监控分析这些指标,能够了解用户喜好、找到其兴趣敏感点,优化博文内容方向。有些企业在微博营销方面,存在内容单一、没有话题度、传播力度有限、营销转化不理想等问题,元气森林给出了借鉴方向:1.紧跟时事热点,发布营销内容。元气森林紧抓三位代言人冬奥会夺冠的热度及时发布内容,并设置抽奖活动,将冬奥会的热度、夺冠的热度与品牌有力结合,顺势出圈。2.博文风格迎合消费群体,引发粉丝互动,形成热度。元气森林的消费群体集中在18-30岁,有着良好的互联网基础,深谙网络用语,幽默、诙谐、充满活力,该博文语言轻松、幽默、风趣,很好地激发了粉丝的讨论热度。[案例思考]通过阅读案例,思考并回答以下问题:(1)元气森林是如何实现品牌曝光、销售额突破的?(2)通过案例分析,影响网络营销效果的因素有哪些?网易云课堂是网易公司在2012年底打造的在线实用技能学习平台,2019年通过教育部备案,主要为用户提供实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试认证、中小学教育、亲子教育等十余大门类的学习课程。为更好地服务院校教师和学生,在2022年3月中旬,网易云课堂对平台进行了改版升级。网站运营专员小静需要采集网站推广数据,为后续的网站升级优化提供数据支撑。任务背景求真务实-网络爬虫不越界我们应以法律为依据和边界来规范数据收集、存储、处理、共享、利用以及销毁等行为,强化对个人信息和重要数据的保护,可维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护自然人、法人和其他组织在网络空间的合法权益。公共资源数据包括政府及相关部门网站、行业协会、行业网站、其它公开数据源。常见的公共资源数据采集网站有艾瑞网、国家统计局等。公共资源还有些数据来源于调研,如调研问卷、线下活动的现场登记及一些即兴反响等,这些数据需要人工手动录入来获得。只是单纯的调研问卷目前可以在很多线上调查网站进行,如问卷星,可以将繁琐的传统纸质问卷转化为简单快捷的在线问卷调查,能轻松导入问卷、多渠道分发问卷、完美适配移动端等特点,并且提供原始数据下载、自动生成图表等后期功能,十分方便。人工统计在社交媒体平台后台无法对某项数据进行统计时,可以借助第三方数据采集工具,在授权后利用第三方数据工具进行数据挖掘与获取,随后直接下载第三方数据工具得到的数据。常见的第三方数据采集工具有八爪鱼、数据专家、百度统计。目前可获取的第三方数据包括网站点击数据、网站跳出数据、访问来源数据、用户属性数据、微信评论采集数据等。第三方工具社交媒体的网络营销数据可以直接在社交媒体平台后台获取,如微博、微信公众号、抖音等平台后台等,可以获得粉丝互动、社交分享、点击率等信息,以及对广告投放效果的跟踪分析。如果需要分析的数据已经在社交媒体平台后台,则无需花费时间进行统计与挖掘,直接在后台复制或下载数据即可。目前可直接获取的数据包括微信公众号用户数据、微博阅读数据、抖音短视频观看数据等。社交媒体平台后台一、网络营销数据采集渠道◎◎◎◎二、网络营销数据采集流程网络营销数据采集是指在进行网络营销活动过程中,通过收集、记录和分析相关数据来评估和优化营销策略和效果的过程。通过网络营销数据采集,可以了解用户访问行为、点击率、转化率、受众特征、购买偏好等信息,帮助企业监测营销活动的效果,洞察用户需求,调整营销策略并优化用户体验。◎明确网络营销数据采集目标在采集网络营销数据前,首先要明确网络营销数据采集的目标是什么。网络营销数据采集的目的通常与网站运营的目标相关,如统计访客的来源、访客在网站的停留时间、跳出率等数据,通过分析数据,优化营销策略,以增加品牌知名度、提高新增用户或提升用户活跃度等。◎确定网络营销数据采集指标确定好网络营销数据采集目标后,根据目标,确定需要收集和分析的关键指标。常见的指标可以包括网站访问量、页面浏览量、点击率、转化率、社交媒体参与度等。正确选择指标对于衡量网络营销活动的成效非常重要。例如,如果网络营销数据采集的目标是提高网站流量,那么可能关注的指标包括独立访客数量、页面浏览量、平均停留时间等。网络营销数据采集的一般流程如下:◎选择网络营销数据采集工具根据目标和指标选择合适的数据采集工具。市场上有很多专业的数据采集工具可供选择,如百度统计、艾瑞网、社交媒体平台等提供的分析工具等。根据需求和预算考虑,选择能够满足要求的工具。◎设置跟踪代码或标签对于网站数据采集,通常需要在网站上插入相应的跟踪代码或标签。这些代码或标签用于追踪用户的访问行为和其他有关数据。通过数据采集工具提供的代码片段或标签管理系统,将其插入到网站的适当位置中,以实现数据的采集。◎采集网络营销数据进入网络营销数据采集工具后台,找到目标指标,获取目标指标相关的数据,下载数据或录入数据,完成网络营销数据的采集。网络营销数据采集的一般流程如下:任务实施0102030405步骤1:明确网络营销数据采集目标步骤3:选择网络营销数据采集工具步骤5:采集网络营销数据步骤4:设置跟踪代码或标签步骤2:确定网络营销数据采集指标任务实施步骤1:明确网络营销数据采集目标1.网站目标学生可通过网易云课堂平台进行线上学习,可完成对自身各方面知识和技能的提升,经过多门课程的学习来提升个人综合能力。教师则可以在任何PC端或移动设备上轻松管理自己班级,随时通知和开展课堂活动。网站不仅能够帮助学生提升课程相关能力,同时帮助老师做好课程、课堂管理。随着网易云课堂的改版升级,功能更加丰富,如开通直播功能,直播授课还原线下课堂场景,教师可灵活设置课堂时间,支持多人同步听课。在线直播提问答疑,课后录播巩固,支持多媒体共享播放,附带公告、签到、抽奖、答题卡、问卷、红包、AI智能助手、AI口语教练等多样化趣味互动方式,丰富课堂体验,提升学生体验。任务实施步骤1:明确网络营销数据采集目标2.运营目的在明确了网站运营目标后,网易云课堂网站运营专员小静根据网站情况制定了以下具体目标:(1)本期流量目标:周访客数UV>13000(上期10010);周网页浏览量PV>407000(上期307221);(2)网站用户行为目标:参与“叮咚!网易云课堂升级改版,找不同赢好礼,速来参与!”活动人数占总访问人数的95%;新版网易云课堂功能介绍,点击率提升95%。任务实施步骤2:确定网络营销数据采集指标明确网络广告营销的主要目标后,小静可以确定此次网络营销数据采集的主要指标有访客数、浏览量、点击率、访问人数等。步骤3:选择网络营销数据采集工具网站数据是网站运营、推广工作实施及效果评定的重要参数,因此在网站开发完毕初期,网易云课堂研发人员便确定了对网站添加数据统计插件。通过数据统计插件,对网站访问数据进行收集。网易云课堂选择了系统更为稳定的百度统计作为网站数据采集的工具。任务实施步骤4:设置跟踪代码或标签第一步,注册百度统计账号。第二步,点击“管理”,点击“+新增网站”。任务实施步骤4:设置跟踪代码或标签第三步,点击“代码获取-复制代码”。任务实施步骤4:设置跟踪代码或标签第四步,将代码添加至网站header.php类似的页尾模板页面中安装。网易云课堂之所以添加至这个文件中,是因为该文件为页头文件,所有页面均有调用,这里达到一处安装,全站皆有的效果。第五步,安装完成后,点击代码安装检查,查看代码是否安装成功。安装成功后,网站会提醒“代码安装正确”,这样网易云课堂便可以开始对网站访问数据进行统计了。任务实施步骤5:采集网络营销数据完成网站统计代码添加之后,需要对主栏目页面布局进行分析,查看结构布局是否合理,帮助网站开发后期展开页面工作。因此,网站运营人员小静决定在网站主要监控栏目添加统计代码,查看用户数据情况,具体操作如下:第一步,点击“基础报告→页面点击图→新增点击图”,添加对应页面地址,即可查看网站点击情况。任务实施步骤5:采集网络营销数据完成对应统计添加后,点击“网站概况”即可查看网站访问流量概况。百度统计统计的是网站访问数据,通过对相关数据指标的监控,能够对网站用户行为进行分析,包
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