2024年度物业服务合同：详细规定物业服务的具体内容和条件

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：详细规定物业服务的具体内容和条件1本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务提供方与接受方2.1服务提供方的信息2.2服务接受方的信息3.物业服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施维护3.1.2环境卫生管理3.1.3安全管理3.2物业增值服务3.2.1装修管理3.2.2咨询服务3.2.3其他增值服务4.服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点5.服务费用与支付方式5.1服务费用5.1.1费用标准5.1.2费用计算方式5.2支付方式5.2.1支付周期5.2.2支付途径6.服务品质保证6.1服务品质标准6.2服务品质保障措施7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露保密信息的处理10.合同的适用法律与管辖法院10.1适用法律10.2管辖法院11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件12.双方签署信息12.1服务提供方签署信息12.2服务接受方签署信息13.合同的修订历史13.1修订日期13.2修订内容摘要14.合同附件14.1物业服务详细内容列表14.2物业服务费用明细表14.3物业服务品质标准手册第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（物业服务提供方）与乙方（物业服务接受方）之间就甲方提供物业服务，乙方支付服务费用达成一致而签订的书面协议。1.2范围本合同项下的物业服务范围包括：物业管理、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化养护等服务。具体服务内容详见附件一。第二条物业服务提供方与接受方2.1服务提供方的信息甲方：×××物业管理有限公司营业执照号：××××××××××××××地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：××××××××××2.2服务接受方的信息乙方：×××小区业主委员会成立登记号：××××××××××××××地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：××××××××××第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施维护甲方负责对物业内的公共设施进行定期检查、维修、保养，确保设施正常运行。公共设施包括但不限于：电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统等。3.1.2环境卫生管理甲方负责物业公共区域的环境卫生管理，包括道路、广场、绿化带、公共卫生间等区域的清洁工作。3.1.3安全管理甲方负责物业的安全保卫工作，包括但不限于：门禁系统的维护与管理、公共区域的巡查、事故的处理等。3.2物业增值服务3.2.1装修管理甲方负责物业内的装修管理工作，包括审核装修申请、监督装修过程、验收装修成果等。3.2.2咨询服务甲方提供物业相关的咨询服务，包括物业政策法规咨询、物业使用咨询等。3.2.3其他增值服务甲方可根据实际情况提供其他增值服务，具体服务内容详见附件二。第四条服务时间与地点4.1服务时间物业服务时间为每周一至周日，每日8:0018:00。特殊情况需延时服务时，甲方应提前通知乙方。4.2服务地点物业服务地点为×××小区，具体范围详见附件一。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用本合同项下的物业服务费用为每月每平方米人民币××元，按建筑面积计算。5.1.1费用标准物业服务费用包括物业管理费、维修基金、公共能耗费等，具体费用标准详见附件二。5.1.2费用计算方式物业服务费用按月计算，每月×日为收费日。甲方应在每个收费日前向乙方发送收费通知。5.2支付方式乙方可通过银行转账、、支付等方式支付物业服务费用。支付周期为每月一次。第六条服务品质保证6.1服务品质标准甲方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务，确保服务品质达到附件三《物业服务品质标准手册》的要求。6.2服务品质保障措施甲方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和互检，听取乙方意见和建议，不断改进服务质量。如甲方未能达到约定的服务品质标准，乙方有权要求甲方在规定期限内进行整改。如甲方未能在规定期限内整改到位，乙方有权按照本合同约定追究甲方的违约责任。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.2合同变更任何一方提出变更合同条款时，应书面通知对方。经双方协商一致，可以书面形式修改或补充本合同。8.3合同终止条件本合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自动终止。合同终止前，甲方应将物业交还乙方，并处理好相关善后事宜。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的适用法律与管辖法院10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院如发生合同争议，双方同意提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。11.2合同的附件本合同的附件包括：《物业服务详细内容列表》、《物业服务费用明细表》、《物业服务品质标准手册》等。第十二条双方签署信息12.1服务提供方签署信息甲方（签字）：______________职务：______________日期：____年__月__日12.2服务接受方签署信息乙方（签字）：______________职务：______________日期：____年__月__日第十三条合同的修订历史13.1修订日期本合同修订日期为____年__月__日。13.2修订内容摘要本次修订内容摘要如下：（此处简要描述修订内容）第十四条合同附件14.1物业服务详细内容列表详见附件一。14.2物业服务费用明细表详见附件二。14.3物业服务品质标准手册详见附件三。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与物业服务活动的一方或多方。第三方可以包括专业机构、咨询公司、维修人员、供应商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：专业咨询、技术支持、维修保养、物资供应等。具体介入内容详见附件四《第三方介入范围明细》。第二条第三方选择的程序与标准2.1第三方选择的程序甲方、乙方应共同参与第三方的选择过程。甲方应向乙方提供候选第三方的相关信息，包括资质、业绩、服务标准等。乙方有权对第三方进行评估和选择。2.2第三方选择的标准第三方的选择应基于其资质、能力、服务质量和价格等因素。甲方、乙方应确保所选第三方具备相应的合法资质和能力。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲方、乙方的要求和相关法律法规提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。3.2第三方义务第三方应遵守合同约定，按照约定的服务内容、标准和期限提供服务，并接受甲方、乙方的监督和管理。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方签订服务合同，明确双方的权利和义务。甲方应向第三方支付服务费用，并按照约定提供必要的条件和支持。4.2第三方与乙方的关系第三方应向乙方提供服务，并接受乙方的监督和评价。乙方应按照约定支付服务费用，并按照合同约定使用第三方提供的服务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因其提供的服务造成的损失或损害，依法应承担的最高赔偿责任额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、能力、服务内容和风险程度等因素进行评估和确定。具体责任限额详见附件五《第三方责任限额明细》。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵，甲方、乙方有权要求第三方改正或赔偿。6.2第三方违约处理甲方、乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方、乙方有权依法追偿。第七条第三方退出与更换7.1第三方退出如第三方未能履行合同义务，或存在严重违约行为，甲方、乙方有权解除与第三方的服务合同。7.2第三方更换甲方、乙方应在协商一致的基础上，选择新的第三方替代原第三方继续履行合同义务。第八条第三方介入的合同变更与终止8.1第三方介入的合同变更如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲方、乙方应签订书面协议，明确变更内容。8.2第三方介入的合同终止如第三方未能履行合同义务，或合同约定的服务期限届满，甲方、乙方有权终止合同。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方保密内容第三方应对其在合同履行过程中获知的甲乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条第三方介入的适用法律与管辖法院10.1适用法律第三方介入的合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院如发生第三方介入的合同争议，双方同意提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条第三方介入的其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。11.2第三方介入的附件本合同的附件包括：《第三方介入范围明细》、《第三方责任限额明细》等。第十二条双方签署信息12.1甲方（签字）：______________职务：______________日期：____年__月__日12.2乙方（签字）：______________职务：______________日期：____年__月__日12.3第三方（签字）：______________职务：______________日期：____年__月__日第十三条合同的修订历史13.1修订日期本合同修订日期为____年__月__日。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务详细内容列表本附件详细列出了甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于设施维护、环境卫生管理、安全管理等服务。具体内容如下：1.1设施维护：包括对电梯、消防设备、供水供电系统、排水系统等公共设施的定期检查、维修和保养。1.2环境卫生管理：包括对小区道路、广场、绿化带、公共卫生间等公共区域的环境卫生管理。1.3安全管理：包括对小区门禁系统的维护与管理、公共区域的巡查以及事故的处理等。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的计算方式和标准，包括但不限于费用的计算基础、费用的收取周期和途径等。具体内容如下：2.1费用计算方式：物业服务费用根据建筑面积进行计算，费用的计算基础为每平方米人民币元。2.2支付周期：物业服务费用按月支付，支付周期为每月一次。2.3支付途径：乙方可通过银行转账、、支付等方式支付物业服务费用。附件三：物业服务品质标准手册本附件详细列出了物业服务的品质标准，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等。具体内容如下：3.2服务品质保障措施：甲方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自检和互检，听取乙方意见和建议，不断改进服务质量。说明二：违约行为及责任认定：2.1第三方未能按照约定提供服务或服务存在瑕疵。2.2第三方未能在约定时间内履行合同义务。2.3第三方泄露了甲乙方的商业秘密、技术秘密等。对于上述违约行为，甲方、乙方有权要求第三方改正或赔偿。具体责任认定标准如下：3.1第三方未能按照约定提供服务或服务存在瑕疵的，甲方、乙方有权要求第三方在规定期限内改正，并赔偿因此造成的损失。3.2第三方未能在约定时间内履行合同义务的，甲方、乙方有权解除与第三方的服务合同，