2024年专业IT外包服务合作合同样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业IT外包服务合作合同样本版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方地址及联系方式1.4乙方地址及联系方式2.服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1服务项目12.1.2服务项目22.1.3服务项目32.2服务范围及地点2.3服务期限3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间4.服务质量及验收4.1服务质量标准4.2验收程序及标准4.3乙方对服务质量问题的处理5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况6.违约责任6.1甲乙双方的违约情形6.2违约责任的承担方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点及适用法律8.合同的变更、解除和终止8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同终止的条件9.合同的生效、续约和解除9.1合同生效的条件9.2合同续约的条件9.3合同解除的条件10.通知与送达10.1通知的方式10.2送达的时间及地点11.其他条款11.1甲方对乙方的授权11.2乙方对甲方的承诺12.附件12.1服务项目详细说明12.2服务费用明细表12.3保密协议13.签署13.1甲方签署人13.2乙方签署人14.日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.3甲方地址及联系方式：甲方指定的地址为市区路号，联系电话为。1.4乙方地址及联系方式：乙方指定的地址为市区路号，联系电话为。2.服务内容2.1乙方提供的服务：乙方同意为甲方提供专业的IT外包服务，包括但不仅限于IT系统维护、网络支持、技术咨询等。2.1.1服务项目1：乙方负责甲方的IT系统日常维护，包括服务器维护、网络设备维护、软件更新等。2.1.2服务项目2：乙方负责甲方员工的计算机硬件和软件的故障排查和维修。2.1.3服务项目3：乙方提供甲方的技术咨询服务，包括系统优化、技术升级、安全防护等。2.2服务范围及地点：乙方的服务范围覆盖甲方在中国的所有分支机构，包括但不限于北京、上海、广州等地。2.3服务期限：本合同的服务期限为自合同签订之日起至2026年12月31日止，期间乙方应持续提供约定的服务。3.服务费用3.1服务费用的计算方式：乙方根据甲方实际使用的服务项目及工作量，按照双方约定的单价进行计算。3.2服务费用的支付方式：甲方每月10日前，通过银行转账方式支付乙方上个月的服务费用。3.3服务费用的支付时间：甲方应在每个付款期限内支付约定的服务费用，逾期未支付的，应当按照逾期部分的费用总额的1%支付滞纳金。4.服务质量及验收4.1服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务。4.2验收程序及标准：甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准包括但不限于服务项目的完成情况、服务质量、技术支持等。4.3乙方对服务质量问题的处理：乙方收到甲方提出的服务质量问题后，应在24小时内予以答复，并在7个工作日内解决。如问题复杂需要延长解决时间的，应提前通知甲方。5.保密条款5.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密信息的例外情况：法律要求或者双方事先书面同意的情况下，保密信息可以披露。8.合同的变更、解除和终止8.1合同变更的条件：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件：在合同履行期间，一方违反合同规定，严重影响到合同的履行，另一方有权解除合同。8.3合同终止的条件：合同到期或者双方协商一致终止合同。9.合同的生效、续约和解除9.1合同生效的条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同续约的条件：合同到期前，甲乙双方可协商续约，并签订书面续约协议。9.3合同解除的条件：合同终止后，甲乙双方对解除合同的原因、责任及解除后的处理事项达成一致，并签订书面解除协议。10.通知与送达10.1通知的方式：甲乙双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达的时间及地点：通知应在合同约定的时间内送达对方指定的地址。11.其他条款11.1甲方对乙方的授权：甲方授权乙方代表其处理与合同有关的事宜。11.2乙方对甲方的承诺：乙方承诺按照合同约定，提供优质的服务。12.附件12.1服务项目详细说明：附件中详细列举乙方向甲方提供的各项服务内容、服务标准等。12.2服务费用明细表：附件中详细列出乙方向甲方提供的各项服务项目的单价、总价等。12.3保密协议：附件中详细规定甲乙双方的保密信息、保密期限等。13.签署13.1甲方签署人：甲方授权代表（姓名），职务（职务）。13.2乙方签署人：乙方授权代表（姓名），职务（职务）。14.日期14.1合同签订日期：年月日。14.2合同生效日期：合同签订之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明详细列举乙方向甲方提供的各项服务内容、服务标准、服务流程等。包括但不限于：服务器维护的具体内容和要求网络设备维护的具体内容和要求技术咨询的具体内容和要求附件二：服务费用明细表详细列出乙方向甲方提供的各项服务项目的单价、总价、收费标准等。包括但不限于：服务项目A的单价和总价服务项目B的单价和总价服务项目C的单价和总价附件三：保密协议详细规定甲乙双方的保密信息、保密期限、保密义务和违约责任等。包括但不限于：保密信息的定义和范围保密期限的起算和终止保密义务的具体要求违约责任的具体规定说明二：违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定。乙方未按照约定的时间、地点和方式送达通知。甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用。甲方未按照约定履行合同义务，或违反合同约定。违约责任认定标准：对于乙方提供的服务质量不符合约定的情况，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。对于乙方未按照约定的时间、地点和方式送达通知的情况，甲方有权要求乙方承担因此造成的一切损失。对于甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用的情况，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并有权要求甲方支付违约金。对于甲方未按照约定履行合同义务或违反合同约定的情况，乙方有权要求甲方承担因此造成的一切损失。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供服务，或者提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。例如，如果乙方未能按时完成服务器维护，甲方有权要求乙方在规定时间内完成维护工作，并有权要求乙方支付因此产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.IT外包服务：指乙方为甲方提供的一系列IT支持和服务，包括IT系统维护、网络支持、技术咨询等。2.保密信息：指在合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的金钱赔偿。4.服务费用：指乙方为甲方提供服务所收取的费用，包