2024年云计算服务采购合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务采购合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2服务支持与维护第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容和安排第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2隐私保护政策第七条服务等级协议（SLA）7.1服务性能指标7.2服务响应时间7.3服务可用性保证第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2采购方的违约行为第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务期限11.3保密泄露的后果第十二条强制性条款12.1法律法规要求12.2强制性规范遵守第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人信息第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X云计算有限公司1.1.2供应商地址：市区路号1.1.3供应商联系人：X1.1.4供应商联系电话：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：YYY科技有限公司1.2.2采购方地址：市区路号1.2.3采购方联系人：X1.2.4采购方联系电话：第二条服务内容2.1云计算服务范围2.1.1服务类型：提供云计算基础设施服务，包括计算资源、存储资源和网络资源2.1.2服务规模：根据采购方的业务需求，提供适量的虚拟机实例、云存储空间和带宽资源2.1.3服务地域：服务可在全国范围内使用2.2服务支持与维护2.2.1技术支持：供应商提供7x24小时在线技术支持，确保采购方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决2.2.2维护更新：供应商负责云计算平台的维护和更新，确保平台的稳定性和安全性第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起3.2服务结束日期：无固定期限，采购方提前30天通知供应商可终止服务第四条服务费用4.1费用计算方式：按照采购方的实际使用量进行计费，包括虚拟机实例、云存储空间和网络资源等4.2费用支付方式：采购方通过银行转账或在线支付等方式，按月支付费用4.3费用调整机制：供应商应提前通知采购方关于费用的调整，调整后的费用将在下一个计费周期开始时生效第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.1.1提供线上和线下技术支持，解答采购方在使用过程中遇到的问题5.1.2提供操作手册和教程，帮助采购方更好地掌握云计算服务的使用方法5.2培训内容和安排5.2.1培训内容：云计算基础知识和操作技能培训5.2.2培训安排：供应商根据采购方的需求，合理安排培训时间和地点第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.1.1供应商采用加密技术，确保采购方的数据在传输和存储过程中得到保护6.1.2供应商定期进行数据备份，防止数据丢失6.2隐私保护政策6.2.1供应商承诺不会泄露采购方的隐私信息，除非法律法规要求或采购方授权6.2.2供应商禁止将采购方的数据用于其他商业用途，除非经过采购方同意第七条服务等级协议（SLA）7.1服务性能指标7.1.1供应商保证云计算服务的平均响应时间不超过2秒7.1.2供应商保证云计算服务的可用性不低于99.9%7.2服务响应时间7.2.1供应商在接到采购方的技术支持请求后，应在1小时内给予响应7.3服务可用性保证7.3.1供应商保证云计算服务平台正常运行，如因供应商原因导致平台不可用，供应商应承担相应的责任第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按照约定提供服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的10%8.1.2供应商违反保密义务，泄露采购方商业秘密，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的20%8.1.3供应商违反服务等级协议（SLA），应根据实际情况向采购方支付违约金8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按照约定支付服务费用，应向供应商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%per天8.2.2采购方违反保密义务，泄露供应商商业秘密，应向供应商支付违约金，违约金为合同总金额的20%第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2调解解决9.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解9.3仲裁解决9.3.1若协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力9.4法律适用9.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.1.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务10.2合同变更程序10.2.1任何一方要求变更合同，应向另一方提出书面变更请求10.2.2经双方协商一致，可以变更合同内容10.3合同终止条件10.3.1合同期满，双方未续签10.3.2双方协商一致，提前终止合同10.3.3采购方违反合同规定，供应商有权终止合同10.3.4供应商因不可抗力无法提供服务，有权终止合同第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1保密信息包括合同内容、技术资料、商业秘密等11.1.2双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息也属于保密信息11.2保密义务期限11.2.1双方对保密信息的保密义务期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止11.3保密泄露的后果11.3.1若一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的20%11.3.2守约方有权要求违约方采取补救措施，以减轻或消除保密信息泄露造成的损失第十二条强制性条款12.1法律法规要求12.1.1双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，履行合同义务12.1.2若合同内容与法律法规相抵触，双方应立即协商修改，以确保合同合法有效12.2强制性规范遵守12.2.1双方应遵守国家强制性规范和标准，确保云计算服务的安全性和合规性12.2.2供应商应按照国家标准和技术规范，提供符合质量要求的服务第十三条其他条款13.1通知与送达13.1.1双方之间的通知和文件往来，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式13.1.2通知和文件的有效送达时间为对方收到之时13.2合同附件13.2.1本合同附件包括服务详细说明、技术规格、服务等级协议（SLA）等13.2.2附件与合同具有同等法律效力13.3合同修改与补充13.3.1合同的修改和补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效13.3.2合同的修改和补充不得与合同相抵触第十四条合同的签署14.1签署日期14.第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对原合同进行如下修正：第一条第三方定义与分类1.1第三方定义第三方指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术提供商等。1.2第三方分类1.2.1协助方：协助甲乙方履行合同义务，如技术支持、咨询服务等。1.2.2监管方：对合同履行进行监督、检查和评估的机构，如政府部门、行业协会等。1.2.3中介方：协助甲乙方建立联系、促成合同成立的个体或组织，如代理商、咨询公司等。第二条第三方介入的conditionsandscenarios2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需基于甲乙双方的书面同意。2.1.2第三方介入需符合相关法律法规的要求。2.2第三方介入的场景2.2.1甲乙方无法独立解决的技术或服务问题，需第三方提供协助。2.2.2甲乙方根据合同约定，需接受第三方的监督、检查和评估。第三条第三方责任限定3.1第三方责任3.1.1第三方仅对其提供的协助或服务范围内承担责任。3.1.2第三方对甲乙方之间的合同履行不承担任何责任。3.2第三方责任限额3.2.1第三方对甲乙方造成的损失，承担的责任限额为其收费的倍数，具体倍数由甲乙方在合同中约定。3.2.2第三方对甲乙方造成的不可预计损失，承担的责任限额为合同总金额的百分之几，具体百分比由甲乙方在合同中约定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系为独立合同关系。4.2第三方对甲乙方的义务和责任，不视为对另一方的义务和责任。第五条第三方介入的程序和方式5.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方。5.2甲乙方应与第三方签订独立合同，明确双方的权利义务。第六条第三方介入的协调与管理6.1甲乙方应负责协调与第三方之间的关系，确保合同顺利履行。6.2甲乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合合同约定。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更7.1.1甲乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方。7.1.2变更后的第三方与原第三方享有同等的权利和义务。7.2第三方介入的终止7.2.1第三方介入的终止需甲乙方书面同意。7.2.2终止第三方介入后，甲乙方应确保合同履行不受影响。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约8.1.1第三方未履行协助义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。8.1.2第三方违反法律法规或合同约定，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。8.2甲乙方违约8.2.1甲乙方未履行协调义务，导致第三方损失的，甲乙方应承担违约责任。8.2.2甲乙方未按照约定支付费用，导致第三方损失的，甲乙方应承担违约责任。第九条争议解决9.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，甲乙方与第三方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与履行地点10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同的履行地点为甲乙方所在地。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自甲乙方签字盖章之日起生效。11.2本合同的变更和终止，应遵循合同法的规定，经甲乙方书面同意后生效。第十二条保密条款12.1甲乙方与第三方之间的保密信息范围、义务期限和泄露后果，按照原合同保密条款执行。第十三条其他条款13.1甲乙方与第三方之间的通知与送达、合同附件、修改与补充等，按照原合同相关条款执行。第十四条合同的签署1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括服务类型、服务规模、服务地域等。附件二：技术规格本附件详细列出了云计算服务平台的技术规格，包括硬件设备、软件版本、网络配置等。附件三：服务等级协议（SLA）本附件详细规定了服务性能指标、服务响应时间和服务可用性保证等方面的内容。附件四：保密协议本附件明确了甲乙方之间的保密信息范围、保密义务期限和保密泄露的后果。附件五：技术支持与培训方案本附件详细描述了技术支持的范围、培训内容和安排等。附件六：数据安全与隐私保护政策本附件详细阐述了数据安全措施和隐私保护政策，以确保甲乙方的数据安全和隐私保护。附件七：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的条件、场景、责任限定、程序和方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照约定提供服务，或服务存在严重瑕疵，导致采购方遭受损失。示例：供应商未能在约定的时间内提供服务，或提供的服务无法满足采购方的业务需求。2.供应商违反保密义务，泄露采购方的商业秘密或个人隐私。示例：供应商未经采购方同意，向第三方披露了采购方的商业秘密。3.供应商未能按照合同约定提供技术支持或培训，导致采购方遭受损失。示例：供应商未能按照约定的时间提供培训，或培训内容与合同约定不符。4.采购方未能按照约定支付服务费用，导致供应商遭受损失。示例：采购方逾期支付服务费用，未按照约定的付款方式及时支付。5.采购方违反保密义务，泄露供应商的商业秘密或个人隐私。示例：采购方未经供应商同意，向第三方披露了供应商的商业秘密。违约责任认定标准：1.供应商的违约行为导致采购方遭受损失的，供应商应承担违约责任，向采购方支付违约金，违