视频监控系统运维服务合同（2024年度）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME视频监控系统运维服务合同（2024年度）本合同目录一览1.服务范围与内容1.1运维服务范围1.1.1系统日常监控1.1.2故障处理与维护1.1.3系统升级与优化1.1.4技术支持与咨询1.2服务内容1.2.1定期检查与维护1.2.2系统安全防护1.2.3数据备份与恢复1.2.4用户培训与技术支持2.服务时间与地点2.1服务时间2.1.1日常运维服务时间2.1.2应急响应时间2.2服务地点2.2.1系统部署地点2.2.2远程服务支持地点3.服务人员与技术要求3.1服务人员3.1.1运维团队人员资质3.1.2服务人员培训与考核3.2技术要求3.2.1运维技术标准3.2.2系统安全性能指标3.2.3数据保护与隐私安全4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1运维服务费用4.1.2升级与优化费用4.1.3培训与技术支持费用4.2支付方式4.2.1预付服务费用4.2.2年度结算与支付4.2.3发票开具与报销5.合同期限与续约5.1合同期限5.1.1起始日期与结束日期5.1.2试用期与正式运维期5.2合同续约5.2.1续约条件与流程5.2.2续约费用与条款6.违约责任与赔偿6.1违约行为6.1.1服务中断与延迟6.1.2服务质量不符合约定6.2赔偿责任6.2.1违约金计算方式6.2.2赔偿金额与支付方式7.争议解决与法律适用7.1争议解决方式7.1.1友好协商解决7.1.2调解与仲裁7.2法律适用7.2.1合同签订地法律7.2.2国际法律冲突解决8.保密条款8.1保密内容8.1.1商业秘密与技术资料8.1.2保密期限与范围8.2泄露后果8.2.1违约责任与赔偿8.2.2处理措施与补救措施9.合同的变更、解除与终止9.1变更条件与程序9.1.1双方协商一致9.1.2书面通知与确认9.2解除条件与后果9.2.1违约解除9.2.2不可抗力解除9.3终止条件与后续处理9.3.1合同到期终止9.3.2提前终止与结算10.一般条款10.1通知与送达10.1.1通知方式与送达时间10.1.2紧急情况下的立即通知10.2合同的生效、修改与失效10.2.1生效条件与时间10.2.2修改条件与程序10.2.3失效条件与后果11.附件与补充协议11.1附件内容11.1.1服务项目明细表11.1.2技术规范与要求11.2补充协议11.2.1补充协议的签订与生效11.2.2补充协议与主合同的关系12.其他条款12.1双方代表的权利与义务12.1.1代表资格与授权12.1.2代表行为的法律效力12.2第三方受益人12.2.1第三方权益的保护12.2.2第三方索赔的处理13.合同的签署与保存13.1签署程序与要求13.1.1双方代表签字盖章13.1.2签署地点与时间13.2第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1运维服务范围1.1.1系统日常监控乙方应保证甲方视频监控系统日常运行的稳定性，实时监控系统运行状态，确保系统24小时正常运行。1.1.2故障处理与维护乙方应保证在接到甲方故障报修后，第一时间进行响应，并在规定的时间内到达现场进行故障处理。故障处理包括但不限于硬件故障、软件故障、网络故障等。1.1.3系统升级与优化乙方应根据甲方业务需求和技术发展，定期对视频监控系统进行升级和优化，以提高系统性能和稳定性。1.1.4技术支持与咨询乙方应提供视频监控系统相关的技术支持与咨询服务，包括但不限于系统配置、使用培训、技术咨询等。1.2服务内容1.2.1定期检查与维护乙方应按照合同约定，定期对视频监控系统进行检查和维护，确保系统稳定运行。1.2.2系统安全防护乙方应保证视频监控系统的安全性，防止系统被非法侵入，确保系统数据的安全。1.2.3数据备份与恢复乙方应对视频监控系统的数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏时，及时进行恢复。1.2.4用户培训与技术支持乙方应对甲方的操作人员进行培训，确保其能够熟练操作视频监控系统。同时，乙方应提供持续的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第二条服务时间与地点2.1服务时间2.1.1日常运维服务时间乙方应保证视频监控系统日常运维服务时间为每周7天，每天24小时。2.1.2应急响应时间乙方应在接到甲方应急响应要求后，1小时内到达现场进行处理。2.2服务地点2.2.1系统部署地点视频监控系统的部署地点为甲方指定的地点。2.2.2远程服务支持地点乙方通过远程登录甲方视频监控系统，为甲方提供运维服务。第三条服务人员与技术要求3.1服务人员3.1.1运维团队人员资质乙方运维团队人员应具备相关视频监控系统维护经验，并取得相关专业技术资格证书。3.1.2服务人员培训与考核乙方应定期对运维团队人员进行培训和考核，确保其服务技能满足甲方需求。3.2技术要求3.2.1运维技术标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供视频监控系统的运维服务。3.2.2系统安全性能指标乙方应保证视频监控系统的安全性能指标达到国家相关标准和甲方要求。3.2.3数据保护与隐私安全乙方应采取有效措施，保护甲方视频监控系统的数据安全和隐私。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1运维服务费用甲方应支付乙方视频监控系统运维服务费用，具体金额按照双方约定的价格执行。4.1.2升级与优化费用甲方应支付乙方视频监控系统升级与优化费用，具体金额按照双方约定的价格执行。4.1.3培训与技术支持费用甲方应支付乙方培训与技术支持费用，具体金额按照双方约定的价格执行。4.2支付方式4.2.1预付服务费用甲方应预付乙方视频监控系统运维服务费用，具体金额双方约定。4.2.2年度结算与支付甲方应在每年合同到期时，对乙方提供的服务进行年度结算，并根据结算结果支付乙方服务费用。4.2.3发票开具与报销乙方应按照甲方要求，开具正规发票，甲方按照约定进行报销。第五条合同期限与续约5.1合同期限5.1.1起始日期与结束日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年。5.1.2试用期与正式运维期合同生效后，乙方应进行为期3个月的试用期。试用期满后，进入正式运维期。5.2合同续约5.2.1续约条件与流程甲方如有续约需求，应在合同到期前3个月向乙方提出书面续约申请。双方就续约事宜达成一致后，签订续约合同。5.2.2续约费用与条款续约费用和条款双方第八条违约责任与赔偿6.1违约行为6.1.1服务中断与延迟如果乙方未能按照合同约定提供服务，导致视频监控系统中断或延迟，乙方应承担相应的违约责任。6.1.2服务质量不符合约定如果乙方的运维服务不符合合同约定的质量标准，乙方应承担相应的违约责任。6.2赔偿责任6.2.1违约金计算方式违约金的计算方式为：违约行为对甲方造成的直接经济损失的赔偿金额加上合同总金额的10%。6.2.2赔偿金额与支付方式乙方应按照6.2.1约定的方式计算违约金，并在接到甲方通知后的15日内支付给甲方。第九条争议解决与法律适用7.1争议解决方式7.1.1友好协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。7.1.2调解与仲裁如果双方协商未果，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解，或向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款8.1保密内容8.1.1商业秘密与技术资料乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密和技术资料予以保密。8.1.2保密期限与范围保密期限为合同终止后五年，保密范围包括但不限于合同内容、甲方业务数据、甲方客户信息等。8.2泄露后果8.2.1违约责任与赔偿如果乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.2处理措施与补救措施乙方应在泄露发生后立即采取补救措施，防止进一步的泄露，并按照甲方的要求配合处理相关事宜。第十一条合同的变更、解除与终止9.1变更条件与程序9.1.1双方协商一致任何合同变更都需要双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.1.2书面通知与确认双方应通过书面形式通知对方关于合同变更的内容，并进行确认。9.2解除条件与后果9.2.1违约解除如果一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.2.2不可抗力解除如果因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3终止条件与后续处理9.3.1合同到期终止合同到期后，双方未续约或一方提出终止合同，合同即告终止。9.3.2提前终止与结算如果双方协商一致提前终止合同，应按照合同约定进行结算。第十二条一般条款10.1通知与送达10.1.1通知方式与送达时间双方应通过书面形式进行通知，并在通知发出后五个工作日内送达对方。10.2合同的生效、修改与失效10.2.1生效条件与时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2.2修改条件与程序合同的修改需要双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2.3失效条件与后果合同失效后，双方应按照合同约定履行后续义务。第十三条附件与补充协议11.1附件内容11.1.1服务项目明细表附件中应包括服务项目的详细清单和描述。11.1.2技术规范与要求附件中应包括视频监控系统的技术规范和要求。11.2补充协议11.2.1补充协议的签订与生效补充协议应由双方签订，并在签字盖章后生效。11.2.2补充协议与主合同的关系补充协议与主合同具有同等法律效力，如有冲突，以补充协议为准。第十四条其他条款12.1双方代表的权利与义务12.1.1代表资格与授权双方代表应具有合法的代表资格，并得到对方的授权。12.1.2代表行为的法律效力双方代表在合同履行过程中的行为代表其所在单位，具有法律效力。12.2第三方受益人12.2.1第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、设备供应、服务提供等相关环节。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同规定，对第三方责任的最大承担金额。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同具体条款和双方协商确定的金额进行设定。16.3第三方责任限额的调整合同履行期间，甲乙方可以根据实际情况，协商调整第三方责任限额。第十七条第三方义务与责任17.1第三方义务第三方应按照合同约定，提供相关服务或产品，并保证服务或产品的质量与安全性。17.2第三方责任第三方应对其提供的服务或产品承担相应的法律责任，确保不侵犯甲乙方的合法权益。17.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系属于合同关系，第三方应遵守合同约定，履行合同义务。第十八条第三方介入的协调与管理18.1第三方介入的协调甲乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。18.2第三方介入的管理甲乙方应加强对第三方的管理，包括但不限于对第三方服务人员的培训、考核和监督。18.3第三方介入的监督甲乙方应定期对第三方的工作进行监督和评估，确保第三方符合合同要求。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，包括但不限于未按合同约定提供服务、产品质量不符合要求等。19.2违约责任与赔偿第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。具体赔偿金额双方协商确定。19.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系属于合同关系，第三方应按照合同约定承担违约责任。第二十条第三方退出与替代20.1第三方退出如果第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方可以协商替代第三方。20.2第三方替代甲乙方应选择符合合同要求的第三方替代原有第三方，确保合同履行不受影响。20.3第三方退出与赔偿如果第三方退出导致甲乙方损失，第三方应根据合同约定承担相应赔偿责任。第二十一条附件与补充协议21.1附件内容21.1.1第三方名单与资质附件中应包括第三方名单、资质证明及相关合同文件。21.1.2第三方服务协议附件中应包括与第三方签订的服务协议或合同。21.2补充协议21.2.1补充协议的签订与生效补充协议应由甲乙方与第三方签订，并在签字盖章后生效。21.2.2补充协议与主合同的关系补充协议与主合同具有同等法律效力，如有冲突，以补充协议为准。第二十二条其他条款22.1第三方代表的权利与义务22.1.1代表资格与授权第三方代表应具有合法的代表资格，并得到甲乙方的授权。22.1.2代表行为的法律效力第三方代表在合同履行过程中的行为代表其所在单位，具有法律效力。22.2第三方与甲乙方的沟通与协调22.2.1沟通渠道与方式甲乙方与第三方应建立有效的沟通渠道，确保合同履行过程中的问题及时解决。22.2.2协调机制与流程甲乙方与第三方应建立协调机制，明确协调流程与责任人。第二十三条合同的变更、解除与终止23.1变更条件与程序23.1.1变更条件（1）双方书面同意变更合同；（2）变更内容符合法律法规；（3）变更内容不损害第三方合法权益。23.1.2变更程序甲乙方与第三方应书面协商确定变更内容，并进行签字盖章确认。23.2解除条件与后果23.2.1解除条件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出视频监控系统运维服务的各项服务内容，包括服务名称、服务标准、服务时间等。附件二：技术规范与要求详细描述视频监控系统的技术标准和要求，包括硬件设备、软件系统、网络环境等方面的具体要求。附件三：运维团队人员资质证明提供运维团队人员的资质证明，包括专业技术资格证书、工作经历等。附件四：系统安全防护方案详细描述视频监控系统的安全防护措施，包括网络安全、数据保护、系统备份等方面的具体方案。附件五：用户培训计划列出用户培训的时间、内容、地点等，确保甲方操作人员能够熟练操作视频监控系统。附件六：服务费用明细详细列出运维服务费用、升级与优化费用、培训与技术支持费用的具体明细。附件七：合同履行期限及续约条款明确合同的履行期限、试用期及续约条款，包括续约条件、费用及程序等。附件八：违约责任与赔偿条款详细列出违约行为及相应的责任认定标准和赔偿方式，确保双方的权利和义务得到明确约定。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断与延迟如果乙方未能按照合同约定提供服务，导致视频监控系统中断或延迟，乙方应承担相应的违约责任。责任认定标准为：中断或延迟时间超过合同约定的时间，乙方需支付违约金。示例：合同约定乙方应在接到故障报修后1小时内到达现场进行处理，但乙方实际在2小时内才到达现场，属于延迟服务。根据合同约定，乙方需支付违约金。2.服务质量不符合约定如果乙方的运维服务不符合合同约定的质量标准，乙方应承担相应的违约责任。责任认定标准为：服务不符合合同约定的质量要求，乙方需支付违约金。示例：合同约定乙方需对视频监控系统进行定期检查和维护，但乙方未能按照约定进行定期检查和维护，导致系统出现故障。根据合同约定，乙方需支付违约金。3.第三方违约行为如果第三方发生违约行为，包括但不限于未按合同约定提供服务、产品质量不符合要求等，第三方应承担相应的违约责任。责任认定标准为：第三方违约行为导致甲乙方遭受损失，第三方需支付违约金。示例：第三方供应商提供的硬件设备存在质量问题，导致视频监控系统无法正常运行。根据合同约定，第三方供应商需支付违约金。4.合同变更、解除与终止合同履行过程中，如发生合同变更、解除或终止，甲乙双方应按照合同约定履行相关义务。责任认定标准为：按照合同约定履行相关义务，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：合同履行期间，甲乙双方协商一致解除合同，根据合同约定，双方需按照约定履行相关义务，如支付违约金、赔偿损失等。全文完。视频监控系统运维服务合同（2024年度）1本合同目录一览1.服务内容1.1视频监控系统运维服务范围1.1.1系统日常巡检1.1.2系统故障排查与修复1.1.3系统硬件设备维护1.1.4系统软件升级与优化1.1.5数据备份与恢复1.1.6网络安全保障1.2服务时间1.3服务人员配备2.客户责任2.1提供服务所需的环境与资源2.2协助服务商进行现场作业2.3按照约定支付服务费用3.服务商责任3.1按照约定提供运维服务3.2确保服务人员具备相关资质3.3维护视频监控系统的正常运行3.4严格遵守国家相关法律法规4.服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付时间与方式4.3服务费用调整机制5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期5.3合同续签条件与流程6.违约责任6.1客户违约的责任6.2服务商违约的责任7.争议解决7.1双方协商解决7.2向有关部门投诉7.3依法向人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的终止9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2未经对方同意不得泄露合同信息10.侵权责任10.1侵犯对方知识产权的责任10.2因服务导致的侵权责任11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理12.合同的适用法律13.合同的争议解决方式14.其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1视频监控系统运维服务范围1.1.1服务商应提供视频监控系统的日常巡检，包括但不限于检查设备工作状态、清洁设备、检查电源线缆等。1.1.2服务商应提供视频监控系统故障的排查与修复，包括但不限于硬件故障、软件故障、网络故障等。1.1.3服务商应提供视频监控系统硬件设备的维护，包括但不限于更换损坏的部件、检查设备兼容性等。1.1.4服务商应提供视频监控系统软件的升级与优化，以保证系统的稳定性和性能。1.1.5服务商应定期进行数据备份，并在需要时提供数据恢复服务。1.1.6服务商应提供网络安全保障，确保视频监控系统的数据安全和系统稳定运行。1.2服务时间1.2.1服务商应按照合同约定提供运维服务，服务时间应满足客户日常运营需求。1.2.2服务商应在接到客户报修后4小时内响应，并在约定的时间内到达现场进行维修。1.3服务人员配备1.3.1服务商应确保提供服务的人员具备相关的资质和技能，能够胜任相关工作。1.3.2服务商应根据服务内容和工作量，合理安排服务人员的工作时间和数量。第二条客户责任2.1提供服务所需的环境与资源客户应提供服务商进行运维服务所需的环境与资源，包括但不限于工作场地、电源、网络等。2.2协助服务商进行现场作业客户应协助服务商进行现场作业，包括但不限于提供必要的工具、协助搬移设备等。2.3按照约定支付服务费用客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，包括但不限于运维费用、更换部件费用等。第三条服务商责任3.1按照约定提供运维服务服务商应按照合同约定提供运维服务，确保视频监控系统的正常运行。3.2确保服务人员具备相关资质服务商应确保提供服务的人员具备相关的资质和技能，能够胜任相关工作。3.3维护视频监控系统的正常运行服务商应采取必要的措施，确保视频监控系统的正常运行，避免因服务商原因导致的系统故障。3.4严格遵守国家相关法律法规服务商应严格遵守国家相关法律法规，不得有任何违法行为。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式服务费用根据服务内容、服务时间、服务人员数量等因素，按照约定的计算方式进行计算。4.2服务费用的支付时间与方式客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3服务费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，需对服务费用进行调整的，双方可协商一致后进行调整。第五条服务期限5.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同到期日期合同到期日期为2024年12月31日。5.3合同续签条件与流程双方如需续签，应于合同到期前30日内签订新的合同，并按照约定进行相关手续。第六条违约责任6.1客户违约的责任客户未按照约定支付服务费用或其他违约行为的，应承担相应的违约责任。6.2服务商违约的责任服务商未按照约定提供运维服务或其他违约行为的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。7.2向有关部门投诉如协商不成，双方可向有关部门投诉，寻求相关部门的帮助和调解。7.3依法向人民法院提起诉讼如投诉无效，双方可依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。第八条技术支持与培训8.1服务商应提供视频监控系统的技术支持，包括但不限于在线技术咨询、远程故障排除等。8.2服务商应根据客户需求提供操作和维护培训，确保客户人员能够熟练使用和维护视频监控系统。8.3服务商应在合同期内提供不少于两次的系统升级培训，客户应派人参加。第九条设备保修与更换9.1服务商提供的视频监控设备应享有制造商提供的标准保修服务。9.2在保修期内，设备出现非人为损坏的问题，服务商应负责免费维修或更换。9.3保修期外，设备出现故障，服务商应提供有偿维修服务。第十条信息安全与隐私保护10.1服务商应采取必要措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。10.2服务商应对涉及客户隐私的信息予以保密，不得未经客户同意向第三方泄露。第十一条服务报告与反馈11.1服务商应定期向客户提供服务报告，包括系统运行状况、维修记录等。11.2客户有权对服务报告提出反馈，服务商应及时响应并采取改进措施。第十二条知识产权保护12.1服务商应保证其提供服务的合法性，不侵犯第三方的知识产权。12.2客户应确保其提供的资料和内容不侵犯第三方的知识产权。第十三条不可抗力13.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。13.2不可抗力事件发生后，双方应立即协商采取措施减轻损失。第十四条适用法律与争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、团体或机构。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲乙方应尽量避免第三方介入，确保合同的履行不受第三方影响。2.2如确需第三方介入，甲乙方应事先通知对方，并尽可能共同协商解决。2.3第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙方应根据本合同约定履行各自责任。第三条第三方责任的界定3.1第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或义务，均不属于甲乙方的权利和义务范围。3.2甲乙方不承担第三方行为的法律后果，也不承担因第三方原因导致的损失。3.3如第三方行为导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。第四条第三方介入的额外条款4.1如合同履行过程中出现第三方介入，甲乙方应在合同中增加额外条款，明确第三方的责任、义务和权益。4.2额外条款应包括第三方的名称、介入的范围、责任限额等详细信息。4.3甲乙方应在额外条款中明确，第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。第五条第三方责任限额5.1甲乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任限额，以减轻甲乙方的风险。5.2责任限额可以包括赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。5.3甲乙方应确保第三方的责任限额符合国家法律法规的规定，不得低于法定最低限额。第六条第三方管理与协调6.1甲乙方应建立健全第三方管理与协调机制，确保合同履行过程中第三方行为的合规性。6.2甲乙方应定期对第三方进行评估，确保第三方能够按照合同约定履行义务。6.3甲乙方应在与第三方签订合同时，明确合同解除、终止的条件和程序。第七条第三方违约处理7.1第三方如发生违约行为，甲乙方应尝试协商解决。7.2如协商不成，甲乙方有权依法向人民法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。7.3甲乙方在追究第三方违约责任时，不影响甲乙方根据本合同向对方追究违约责任。第八条第三方权益保护8.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。8.2甲乙方不得利用第三方介入为由，擅自变更、解除合同。8.3甲乙方在处理第三方介入事项时，应遵守国家法律法规，不得违反公序良俗。第九条第三方知情权9.1甲乙方应保证第三方在合同履行过程中，享有知情权。9.2甲乙方应在合同中明确第三方知情权的范围和方式。9.3甲乙方不得故意隐瞒与第三方权益相关的信息。第十条合同的变更与解除10.1如合同履行过程中出现第三方介入，甲乙方应按照本合同约定的条件和程序，变更或解除合同。10.2甲乙方在变更或解除合同时，应充分考虑第三方的权益，避免损害第三方利益。10.3甲乙方在变更或解除合同后，应依法履行相关手续，确保合同的合法性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：视频监控系统运维服务